¿Snapchat es seguro para niños? Peligros y controles
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Fecha de publicación June 25, 2025

¿Qué es Snapchat?

Snapchat es una app de redes sociales que permite a los usuarios intercambiar mensajes de texto, imágenes y vídeos. El mayor atractivo de la app es que la mayoría de mensajes desaparecen rápidamente una vez vistos. Es gratuita, aunque ofrece una versión de suscripción de pago llamada Snapchat+.

¿Snapchat es seguro para niños?

Snapchat hace todo lo posible por que la app sea segura para los niños, y los usuarios pueden incluso hacerla más segura modificando la configuración de privacidad, activando los controles parentales y teniendo una conversación con sus hijos sobre la seguridad digital.

No obstante, a pesar de todo el esfuerzo, algunas de sus funciones más populares pueden utilizarse de forma incorrecta y poner en riesgo a los usuarios más jóvenes. Muchos usuarios han demostrado su preocupación por el hecho de que numerosas funciones de Snapchat, como los mensajes que desaparecen, la ubicación compartida y la facilidad con la que se pueden añadir desconocidos a la lista de amigos, puedan aumentar la exposición de los niños al ciberacoso, los depredadores de internet y el contenido sensible.

Aunque no existe ninguna plataforma de redes sociales totalmente segura, puede que Snapchat sea más segura que apps como Monkey, que sirve principalmente para charlar con desconocidos.

Requisitos de edad de Snapchat

Según la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA) de EE. UU., que restringe la recopilación de datos de menores en determinados sitios web y apps, la edad mínima para poder usar Snapchat es 13 años.

Para registrarse en Snapchat es necesario que los usuarios faciliten su fecha de nacimiento, aunque no se verifica esta información. Los niños menores de 13 años se pueden registrar sin problemas en Snapchat utilizando una fecha de nacimiento falsa.

Los peligros que esconde Snapchat

Entre los peligros a los que se pueden enfrentar los usuarios más jóvenes de Snapchat están la exposición a contenido inapropiado, el riesgo al ciberacoso, la ingeniería social, problemas de salud mental, problemas de percepción de su imagen corporal y posibles problemas de privacidad. Además, al igual que el resto de redes sociales, Snapchat puede resultar muy adictiva y, si te descuidas, puede hacer que tus hijos pasen más tiempo pegados a una pantalla.

Te explicamos con más detalle los peligros que puede esconder Snapchat:

Contenido inapropiado

Puede que Snapchat sea popular entre los niños, pero no es solo una app para niños. Es posible que estos se encuentren con contenido sugerente o para adultos en su pantalla de inicio. También es posible que los adolescentes lleguen a contenido inapropiado si siguen algunas cuentas concretas o desde la función Mapa de Snaps, donde se muestran historias de Snapchat que han publicado usuarios de todo el mundo.

Aunque Snapchat implementa medidas de moderación tanto por parte de personas como con ayuda de la IA para garantizar que el contenido público sea seguro, algunos estudios que analizan el contenido sobre las autolesiones han puesto en evidencia que a veces la plataforma no filtra los contenidos peligrosos. Sin embargo, se puede limitar la exposición de los adolescentes al contenido sensible de Snapchat que aparece en sus pantallas de inicio mediante controles parentales.

Los padres también deben tener en cuenta que los mensajes que desaparecen de Snapchat podrían permitir que los más jóvenes compartieran contenido inapropiado entre ellos. Incluso con los controles parentales activados, es imposible ver lo que ha compartido un menor en sus Snaps y mensajes privados.

Desconocidos con malas intenciones

Encontrar amigos, una función que te sugiere amigos que están dentro de tu red social o que están suscritos a contenido similar, facilita que cualquier desconocido pueda conectar con un menor en Snapchat. Aunque los usuarios pueden elegir no aparecer en Encontrar amigos, las preocupaciones en torno a lo fácil que es para los depredadores ponerse en contacto con menores han acabado incluso en demandas judiciales. Entre las alegaciones presentadas se habla del hecho de que estos desconocidos puedan hacerse amigos de los menores en Snapchat y engañarlos con trampas de ingeniería social, sextorsión o cosas peores.

Ciberacoso

El ciberacoso puede tener lugar en cualquier plataforma, sobre todo con funciones como chats e historias grupales, que se pueden usar para acosar o excluir a las personas. Existe la preocupación de que los mensajes que desaparecen de Snapchat podrían fomentar el ciberacoso, ya que el contenido desaparece casi al instante después de haberlo visto. Aunque Snapchat siempre anima a sus usuarios a denunciar el ciberacoso, es posible que los más jóvenes tengan dudas a la hora de avisar a las autoridades por miedo a que les acosen aún más.

Preocupaciones sobre la privacidad

Los mensajes que desaparecen de Snapchat también pueden hacer que los usuarios se sientan demasiado cómodos compartiendo información personal en internet, ya que piensan que esas conversaciones se van a eliminar. Sin embargo, otros usuarios pueden hacer capturas de pantalla de lo que comparte tu hijo o tu hija. Aunque Snapchat envía una notificación cuando esto ocurre, algunas apps de grabación de pantalla de otros desarrolladores son capaces de sortear estas protecciones.

Por otra parte, Snapchat recopila datos de los usuarios, incluidos patrones de uso e información personal, y a algunas personas les preocupa cómo se utiliza o se comparte esa información.

Ubicación compartida

La función Mapa de Snaps de Snapchat permite a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real, algo que puede presentar riesgos de privacidad y seguridad. Al no tener unos controles estrictos de privacidad, a la gente le preocupa que la ubicación compartida pueda exponer a los menores a desconocidos, dejándolos así vulnerables frente a posibles situaciones de acoso. Para reducir estos riesgos, se puede desactivar la ubicación compartida con el Modo fantasma o limitando el uso compartido a los amigos más cercanos.

Tiempo de uso de dispositivos

Hay ciertas funciones de Snapchat, como Snapstreaks, que son interactivas o están diseñadas como si fueran un juego y que pueden hacer que tus hijos pasen mucho tiempo delante de la pantalla. Los usuarios consiguen un emoji de llama por subir Snaps todos los días, y esto puede hacer que los niños sientan la presión de mantener estas rachas, lo que los distrae de sus tareas y de las interacciones en persona. Además, recibir notificaciones constantemente puede hacer que los usuarios consulten la app con frecuencia.

Pasar tiempo frente a una pantalla no tiene por qué ser malo para los preadolescentes y adolescentes; de hecho, lo contrario podría tener también un efecto negativo. Pero pasar demasiado tiempo sí que puede generar ansiedad, depresión, períodos de atención más breves, problemas de salud física y mal rendimiento escolar. Es importante que los padres gestionen el uso de los dispositivos y hay controles parentales que ayudan con esto.

Problemas de batería

El uso intensivo de filtros de realidad aumentada, los vídeos y la función para compartir la ubicación en tiempo real pueden agotar las baterías de los teléfonos. Además, Snapchat siempre se está ejecutando en segundo plano, y eso puede hacer que los dispositivos se sobrecalienten y agoten la batería más rápido.

En un estudio realizado por el equipo de AVG se ha descubierto que Snapchat es la app que más merma el rendimiento de los dispositivos Android, sobre todo porque conserva archivos en la memoria caché de los chats y Snaps eliminados. Esta tendencia a agotar la batería podría ser peligroso si deja a tu hijo o tu hija sin poder contactar contigo en caso de emergencia.

Vínculos peligrosos

Snapchat es bastante bueno a la hora de advertir a los usuarios de vínculos sospechosos que te sacan de la app. Los vínculos marcados como potencialmente peligrosos según el servicio Google Safe Browsing desencadenan una alerta de Snapchat que permite a los usuarios recular. Sin embargo, es posible que los más jóvenes ignoren estas advertencias y se expongan a malware o ataques de phishing.

AVG AntiVirus Free puede ayudarte a proteger el dispositivo de tus hijos frente a vínculos maliciosos, malware y otras ciberamenazas, por lo que tendrás algo menos de lo que preocuparte mientras ellos navegan tranquilamente por internet.

Lo que los padres deben saber sobre Snapchat

Entender cómo funciona Snapchat puede ayudar a los padres a proteger a sus hijos en internet. Aquí tienes un resumen rápido de las principales funciones de la plataforma.

Snaps

Es la función de Snapchat por excelencia. Los Snaps son fotos o vídeos cortos que los usuarios envían directamente a sus amigos. Los Snaps desaparecen una vez vistos, fomentando así el intercambio de contenido en tiempo real. Los usuarios pueden añadir filtros, texto y stickers para personalizar los Snaps, de forma que la comunicación sea más visual y divertida.

Captura de pantalla de un Snap

Historias

Las historias son Snaps que se comparten en la pantalla de inicio de un usuario y que pueden ver grupos de usuarios seleccionados durante 24 horas. Los usuarios pueden decidir quiénes ven sus historias: todos sus amigos, ciertas comunidades, personas concretas o todo el mundo. Con las historias, los usuarios pueden compartir sus Snaps con grupos más grandes que en el caso de los mensajes directos.

Discover

Discover es una de las pantallas de contenido de Snapchat. Los perfiles públicos e influencers comparten noticias, contenido de entretenimiento y novedades de la cultura popular, según los intereses de los usuarios. La pantalla Discover aparece en la pestaña de las historias.

Normalmente, Discover filtra el contenido sensible para los más jóvenes, pero si un usuario ha mentido sobre la edad con la que se registró o interactúa con usuarios mayores, es posible que llegue a contenido inapropiado.

La página de inicio de Discover en Snapchat, con imágenes de perfil circulares y pequeñas arriba y vistas previas grandes y rectangulares en el centro

Spotlight

La segunda pantalla de contenido principal de Snapchat es Spotlight, un lugar donde aparecen vídeos de usuarios, como los de TikTok o los Reels de Instagram. Este espacio se centra en contenidos que son tendencia y en vídeos breves y divertidos hechos por la comunidad. El contenido se modera, pero es posible que los usuarios menores de 18 años se encuentren con vídeos inapropiados mientras exploran Spotlight si no tienen aplicado ningún control parental.

La página de inicio Spotlight de Snapchat con un vídeo de dos jóvenes haciendo un truco

Chat

La función de chat permite a los usuarios enviar mensajes de texto, Snaps y notas de audio. Además, se pueden realizar llamadas. Los mensajes desaparecen una vez leídos a menos que se guarden, por lo que es como tener una conversación en persona. Los usuarios pueden hacer capturas de pantalla de los Snaps o los mensajes, pero el otro usuario recibe una notificación si esto ocurre.

Las notificaciones de capturas de pantalla tienen su parte buena y su parte mala. Aunque pueda resultar beneficioso avisar a los usuarios de que se ha hecho una captura de la conversación, también puede fomentar el ciberacoso cuando un usuario se entera de que otra persona ha hecho capturas.

La pantalla Chat en Snapchat con una lista de usuarios, el historial de chats y sugerencias de chat

Recuerdos

Los Recuerdos permiten a los usuarios guardar Snaps, historias y otras fotos en una galería privada dentro de la app, que siempre pueden volver a visitar y desde la que se puede compartir contenido en cualquier momento. A diferencia de los Snaps normales, que desaparecen, el contenido de Recuerdos se guarda de forma indefinida a menos que se elimine. Esta función permite a los usuarios guardar sus fotos favoritas sin saturar el almacenamiento de sus dispositivos. También hace que sea más fácil documentar el acoso en internet en Snapchat.

Página de inicio Recuerdos en Snapchat

Mapa de Snaps

El Mapa de Snaps permite a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real con sus amigos y ver historias públicas de todo el mundo. De esta manera, los usuarios pueden saber dónde están sus amigos, aunque también genera preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. Los usuarios pueden gestionar la visibilidad de su ubicación. Para ello, deben activar el Modo fantasma en los ajustes del Mapa de Snaps.

Mapa de Snaps de Snapchat

Juegos

Snapchat incluye rompecabezas y juegos a los que los usuarios pueden jugar directamente desde la app. A muchos de ellos se puede acceder fácilmente desde los chats, por lo que resulta una manera divertida de pasar el tiempo con los amigos. Sin embargo, estos juegos pueden convertirse en una distracción y aumentar el tiempo que se pasa delante de una pantalla.

My AI

My AI es el bot de chat de Snapchat, un sistema diseñado para responder preguntas, hacer recomendaciones y hablar con los usuarios. Resulta útil para los problemas del día a día y puede dar bastante compañía. Sin embargo, es importante que los padres controlen su uso, porque My AI recopila datos de los usuarios en cada interacción y puede generar respuestas inapropiadas.

Un chat con My AI en Snapchat

Encontrar amigos

Encontrar amigos es una función de Snapchat incluida en la sección Chat que sugiere perfiles que los usuarios podrían querer añadir como amigos. Para ello, se basa en los contactos telefónicos, los amigos en común, los intereses comunes o la ubicación (en caso de que hayas concedido a Snapchat el acceso a tu ubicación). Aunque es útil para que los usuarios encuentren a sus amigos, también puede sugerir perfiles de completos desconocidos. Los usuarios pueden ajustar la configuración de privacidad para evitar aparecer en las listas de Encontrar amigos de otros usuarios.

Captura de pantalla de la función Encontrar amigos

Controles parentales de Snapchat

Los controles parentales de Snapchat se encuentran en el Centro de familia. Los padres pueden consultar la actividad en Snapchat de sus hijos, pero no contenido específico, solo a quién le envían Snaps y mensajes. Los controles parentales solo se aplican a los menores, es decir, no se puede supervisar la actividad de personas mayores de 18 años en el Centro de familia.

Así es como se utilizan los controles parentales de Snapchat:

  1. Descarga Snapchat y configura una cuenta.

  2. Añade a tu hijo o hija como amigo (pídeles su nombre de usuario si no sabes cuál es). Ellos también tienen que añadirte.

  3. Una vez aceptada la solicitud de amistad, ve a tu perfil y toca el botón de engranaje de la parte superior derecha de la pantalla.

    Página de perfil en Snapchat con el icono de configuración resaltado en la esquina superior derecha
  4. Desplázate hacia abajo hasta Controles de privacidad y selecciona Centro de familia.

    La lista de controles de privacidad de la configuración de Snapchat, con Centro de familia resaltado
  5. Toca Continuar en la página de inicio del Centro de familia.

    La página Centro de familia en Snapchat con el botón Continuar resaltado
  6. Selecciona la cuenta de tu hijo o hija y toca Enviar invitación para invitarlos al Centro de familia.

    La página de invitaciones del Centro de familia en Snapchat
  7. Cuando tu hijo o hija acepte la invitación, podrás usar las funciones del Centro de familia, que te permiten ver su lista de amigos, restringir el contenido sensible y desactivar My AI.

Así es como se usa el Centro de familia para bloquear contenido inapropiado o sensible en las secciones Historias y Spotlight de Snapchat:

  • Ve al Centro de familia y toca Restringir contenido sensible.

  • Selecciona el perfil del menor y activa la opción Restringir contenido sensible.

Controles de privacidad de Snapchat

Cambiar la configuración de privacidad puede ayudarte a proteger a tu hijo o hija, pero, dado que el Centro de familia no te permite controlar estos ajustes, los menores pueden cambiarlos sin que te des cuenta. Por eso es tan importante tener una conversación con ellos sobre seguridad en internet.

Para acceder a la configuración de privacidad de Snapchat, toca la imagen de perfil del usuario, haz clic en el icono del engranaje de la esquina superior derecha y desplázate hacia abajo hasta Control de privacidad, donde encontrarás distintas opciones.

Te recomendamos que hables con tus hijos de los siguientes cuatro ajustes:

  • Contacto: el adolescente puede decidir si solo sus amigos o sus amigos y los contactos del teléfono pueden enviarle mensajes.

  • Ver mi historial: asegúrate de que tu hijo o hija sabe que puede bloquear a algunos amigos para que no vean sus historias. Haz que piensen bien sobre con quién quieren compartir sus historias.

  • Verme en Encontrar amigos: te recomendamos desmarcar la opción «Verme en Encontrar amigos». Esto impedirá que la cuenta del menor aparezca en las sugerencias de amigos de otras personas, de forma que es menos probable que un desconocido lo añada.

  • Ver mi ubicación: tu hijo o hija puede controlar quién ve su ubicación. Te recomendamos activar el Modo fantasma para que nadie pueda ver esta información.

En la configuración, también puedes activar la autenticación en dos pasos para reducir la probabilidad de que alguien hackee la cuenta de tu hijo o hija. Aunque los robos de cuentas son molestosos para cualquiera, pueden resultar mucho más devastadores en el caso de los adolescentes.

Puedes gestionar la información a la que Snapchat tiene acceso, como los contactos, la cámara y la ubicación, todo ello desde los permisos del dispositivo para la app.

¿Debería dejar que mis hijos se descarguen Snapchat?

Al igual que el resto de plataformas de redes sociales, Snapchat presenta riesgos y ventajas. Depende de ti decidir qué es lo mejor para tu familia.

Para decidir si Snapchat es apropiado para tu hijo o hija, hay que tener en cuenta su edad, madurez y grupo social. Snapchat presenta riesgos como cualquier otra app de redes sociales, así que es importante abordar el problema de la seguridad en internet al completo y teniendo en cuenta la situación y las necesidades únicas de tus hijos.

Establecer una relación de confianza con los menores también es importante para que puedan navegar por el mundo digital de forma segura. Mantener una comunicación abierta los anima a compartir sus actividades en internet, sus preocupaciones y sus experiencias sin miedo a que les juzguen o castiguen.

Motivos por los que Snapchat es beneficioso

Snapchat permite a los niños conectar con sus amigos en internet, compartir fotos y vídeos con filtros divertidos, y entretenerse en las secciones de Juegos, Descubre y Spotlight. La naturaleza informal y divertida de la app también les permite expresarse al experimentar con imágenes y vídeos creativos.

Con tu ayuda, Snapchat también puede permitir a los adolescentes desarrollar unas habilidades sociales saludables en internet. Las redes sociales son una faceta importante de la vida social de los adolescentes. Si se les restringen por completo, podrían sentirse aislados del resto de adolescentes. Después de todo, con el 82 % de usuarios adolescentes como mínimo que utilizan Snapchat al mes, no parece que la app vaya a desaparecer por el momento.

Once consejos de seguridad de Snapchat para padres

Con un poco de vigilancia e implicación por parte de los padres, Snapchat puede convertirse en un lugar más seguro para los menores al mismo tiempo que se respetan su madurez, privacidad y deseo de independencia.

Estas son nuestras once recomendaciones principales para proteger a tus hijos:

  1. Habla con ellos de manera abierta y honesta sobre seguridad en internet, incluido el contenido inapropiado y el comportamiento que se debe tener.

  2. Ayúdalos a configurar Snapchat y ajusta la configuración de privacidad para desactivar funciones como el uso compartido de la ubicación. Anímalos también a usar el Modo fantasma para ocultar su ubicación.

  3. Supervisa sus listas de amigos y recomiéndales añadir solo a las personas que conozcan en la vida real.

  4. Restringe el contenido sensible para los menores desde el Centro de familia.

  5. Informa a tus hijos de que se pueden guardar los Snaps en capturas de pantalla y grabaciones, incluso aunque desaparezcan luego.

  6. Anima a tus hijos a denunciar cualquier tipo de ciberacoso o comportamiento inapropiado.

  7. Habla con ellos sobre las normas del uso de dispositivos para asegurarte de que tus hijos no pasen demasiado tiempo en la app, y recuérdales que pasar mucho tiempo frente a las pantallas puede ser perjudicial.

  8. Realiza comprobaciones cada cierto tiempo para revisar la configuración y el uso de la app a fin de garantizar siempre la seguridad de los menores.

  9. Sigue las recomendaciones del Centro de seguridad de Snapchat, disponible en Configuración, en Más información.

  10. Crea una cuenta de Snapchat y explórala con otros padres para saber cómo funciona. Esto también podría ayudarte a comunicarte con tu hijo o hija en un medio conocido.

  11. Contempla la opción de eliminar la app si tus hijos siguen implicados en situaciones peligrosas en Snapchat. Para ello, elimina Snapchat del dispositivo.

Protege a tus hijos en internet con AVG

Ningún control parental es infalible, así que es fundamental contar con una ayuda extra para la seguridad en internet. Los adolescentes reciben una cantidad apabullante de mensajes e imágenes, por lo que es difícil distinguir el contenido de confianza de los peligros.

Consigue AVG AntiVirus Free para una mayor protección en línea. Esta solución ofrece seis capas de seguridad para bloquear vínculos y archivos peligrosos, resolver problemas y combatir el malware resistente a análisis. Esto permite proteger a los menores frente a vínculos maliciosos, sitios web falsos y otras amenazas que podrían usar los estafadores para engañar a sus víctimas, en este caso, los niños.

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Danielle Bodnar
25-06-2025