¿Me está escuchando mi teléfono?

Por qué podrían escucharte los teléfonos

Normalmente, los smartphones no graban tus conversaciones constantemente ni te espían, aunque los anuncios personalizados misteriosamente relevantes puedan dar esa impresión. Sí que están atentos a las palabras de activación del asistente de voz para poder responder, pero esa escucha limitada está diseñada para facilitar la funcionalidad, no para vigilar.

Funciones como Alexa, Siri y el Asistente de Google dependen de estos «oídos» virtuales para funcionar correctamente, atentas a palabras de activación como «Oye Siri» u «Ok Google». Esto les permite configurar recordatorios, realizar llamadas, reproducir música o responder cuando se les hagan preguntas.

Otras apps usan el acceso al micrófono con fines específicos. Plataformas sociales como Snapchat dependen de él para grabar audio y vídeo, mientras que Google Maps puede usarlo para la búsqueda por voz o comandos hablados.

En la mayoría de los casos, esta escucha trata de ser útil y no intrusiva, pero plantea dudas sobre la privacidad. En última instancia, tu privacidad depende de qué apps tienen acceso al micrófono y cómo se usan o comparten los datos recopilados.

Tecnología de asistente de voz

Los asistentes de voz como Siri y el Asistente de Google se han hecho para responder cuando se les pregunta. Para ello, necesitan acceso continuo al micrófono de tu teléfono y deben escuchar pasivamente en busca de una frase de activación, para poder entrar en acción cuando sea necesario. Esta podría ser «Oye Siri», «Ok Google», «Alexa» o incluso una opción personalizada como «Oye colega».

En algunos casos, se usan pequeños fragmentos de datos de voz para mejorar la precisión del reconocimiento progresivamente. Ahí es donde surgen las preocupaciones sobre la privacidad. La forma de gestionar estos datos varía según la empresa. Y lo que ocurre después de hablar depende del asistente que utilices, de los ajustes que hayas elegido y de cómo se almacenen o compartan los datos en segundo plano.

Por ejemplo, Google utiliza los datos de interacción con el asistente para ayudar a personalizar los anuncios. Apple dice que no utiliza Siri para crear perfiles de marketing y que las solicitudes de Siri no están vinculadas a tu ID de Apple. Amazon afirma que el audio no se envía a su nube a menos que se detecte una palabra de activación, aunque las solicitudes están vinculadas a las cuentas de los usuarios para personalizar experiencias como las compras.

Permisos y apps de terceros

Muchas apps solicitan acceso al micrófono durante la configuración y en muchos casos ese acceso es perfectamente legítimo: las apps de vídeo, mensajería y llamadas necesitan captar el audio del usuario para funcionar correctamente. Los problemas surgen cuando las apps solicitan acceso al micrófono sin un propósito claro o retienen el acceso cuando la función ya no está en uso. Aunque no existen pruebas creíbles de que las principales plataformas sociales escuchen activamente las conversaciones, un exceso de permisos puede generar inquietud y reducir el control del usuario.

Un riesgo más grave proviene del spyware o de apps maliciosas, que pueden abusar del acceso al micrófono para capturar audio u otros datos confidenciales sin que lo sepa el usuario. Estas amenazas son mucho menos comunes, pero subrayan la importancia de revisar los permisos de las apps con regularidad y de instalarlas solo desde fuentes fiables.

Publicidad personalizada y recopilación de datos

La sensación de que los teléfonos «nos escuchan» se suele basar en la recopilación masiva de datos y la segmentación publicitaria. Los anunciantes elaboran perfiles detallados basándose en el historial de navegación, los datos de ubicación, la actividad de las apps y el seguimiento en múltiples dispositivos, no en conversaciones grabadas. En combinación con la correlación ilusoria (nuestra tendencia a percibir cosas que concuerdan con pensamientos, observaciones y conversaciones recientes), esto puede resultar invasivo. Incluso sin la vigilancia del audio, la magnitud del seguimiento plantea serias dudas en torno al consentimiento, la transparencia y el uso de los datos.

Cómo comprobar si tu teléfono te escucha

Si sospechas que tu smartphone te escucha activamente, ejecuta primero un análisis con una app de seguridad móvil fiable, para encontrar y eliminar apps maliciosas que podrían estar secuestrando la entrada de micrófono del teléfono para escuchar. Si el análisis no encuentra amenazas, hay otras maneras de investigar más a fondo y poder disipar tu preocupación.

La prueba de «conversación» solo con palabras clave (no concluyente)

Este experimento informal se suele emplear para explorar si el mero hecho de hablar influye en los anuncios que ves, pero sus resultados deben interpretarse con cautela.

1. Elige un tema que no esté relacionado con ninguna de tus búsquedas, compras ni menciones en mensajes, y con el que nadie en tu casa tenga nada que ver (por ejemplo, «clases de violín para zurdos» o «calcetines rosas de alpaca»).

2. Durante dos o tres días, habla del tema en voz alta cerca del teléfono. No lo escribas, ni lo busques, ni envíes mensajes de texto relativos al tema. Menciónalo también cuando tu teléfono esté inactivo y con la pantalla apagada. Mantén activadas las funciones de activación por voz, como Siri o Alexa.

3. Fíjate si hay anuncios relacionados o contenido personalizado en plataformas como Google, Instagram, TikTok, YouTube u otras apps que admitan publicidad. Si aparece algo, toma nota de dónde lo has visto.

Renuncia de responsabilidad importante: esta no es una prueba concluyente. Hay muchas otras señales que pueden activar los anuncios, entre ellas: ubicación, navegación, comportamiento en redes sociales, actividad de tus contactos, temas que son tendencia, píxeles de seguimiento de tiendas e identificadores entre dispositivos. Por lo tanto, aunque este experimento puede sugerir patrones, no confirma la escucha activa.

La prueba técnica: comprobar los registros de acceso al micrófono

Los registros de acceso integrados y otros indicadores te permiten ver exactamente qué apps tienen acceso y han utilizado tu micrófono, lo que te ayuda a distinguir entre actividad normal y actividad imprevista.

En el iPhone (iOS 26):

1. Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad.

2. Verás una lista de funciones de hardware. Toca Micrófono y comprueba qué apps tienen acceso.

3. Presta atención al punto indicador en la parte superior de la pantalla. Se vuelve naranja cuando una app usa el micrófono sin la cámara y verde cuando una app usa el micrófono y la cámara juntos (o solo la cámara).

También puedes activar el informe de privacidad de las apps para ver detalles sobre la frecuencia con la que estas acceden a datos tuyos como la ubicación y el micrófono. Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Informe de privacidad de las apps. Ten en cuenta que el Informe de privacidad de las apps solo empezará a recopilar información después de que lo hayas activado, por lo que los detalles pueden tardar un poco en aparecer.

En Android (Google Pixel):

1. Desliza el dedo hacia abajo para acceder a Configuración (icono del engranaje) > Seguridad y privacidad > Controles de privacidad.

   

2. Toca Gestor de permisos > Micrófono para ver qué apps tienen acceso al micrófono, cuáles deben pedir permiso cada vez y cuáles están bloqueadas por completo.
   

3. Consulta el Panel de privacidad (suele estar en Ajustes > Privacidad o Seguridad y privacidad) para ver el acceso reciente al micrófono por app y hora.
   

4. Busca el indicador verde del micrófono (depende de la versión de Android) que aparece cuando el micrófono está activo.

Si ves que tienen acceso al micrófono apps que no deberían necesitarlo para funcionar, revoca el acceso de inmediato y comprueba si este comportamiento se detiene. Revisar esta configuración con regularidad te ayuda a detectar actividades inusuales a tiempo y a mantener el acceso al micrófono limitado a las apps que realmente lo necesitan.

Cómo evitar que tu teléfono te escuche

Si te preocupa que tu teléfono escuche más de lo que debería, puedes tomar medidas para controlarlo. Con unos sencillos ajustes de configuración, puedes limitar el acceso al micrófono, controlar los asistentes de voz y reducir la recopilación de datos en segundo plano.

Para reforzar estos controles, puedes combinarlos con herramientas de privacidad como AVG AntiTrack, que ayuda a bloquear rastreadores y cookies que utilizan los anunciantes y la minería de datos, y te muestra quién intenta rastrearte y desde dónde.

Desactivación de asistentes de voz (Siri, el Asistente de Google, Alexa)

Puedes decidir cuánto control das a los asistentes de voz en tu teléfono o desactivarlos totalmente. Si quieres conservar un asistente pero reforzar tu privacidad, considera la posibilidad de desactivar solo la activación por voz para evitar que nadie en las cercanías active acciones en tu teléfono sin tu consentimiento.

También puedes desactivar estos asistentes virtuales por completo. Pero ten en cuenta que, al desactivar «Oye Siri» o «Hey Google», se detiene la escucha de las palabras de activación, pero no se cierran todas las funciones del asistente.

Siri

Abre la app Ajustes de tu iPhone. Toca Siri (o Apple Intelligence y Siri) y luego Hablar con Siri (o Hablar y escribir a Siri).

• Para desactivar la activación por voz: Desactiva la opción Hablar con Siri (Desactivado).

• Para desactivar Siri por completo: Desactiva Al pulsar el botón lateral. Si tu dispositivo es compatible con Apple Intelligence, desactiva también Escribir a Siri.

Si quieres desactivar también los análisis y que Siri deje de enviar transcripciones a Apple, ve a Ajustes. Desplázate hacia abajo hasta Privacidad y seguridad y toca la opción. Desplázate hacia abajo hasta Análisis y mejoras y toca la opción. Desactiva Mejorar Siri y Dictado.

Asistente de Google

Abre la app de Google y toca tu foto de perfil. Luego selecciona Ajustes > Asistente de Google.

• Para detener la activación por voz: Toca Hey Google y Voice Match y desactiva Hey Google.

• Para desactivar el Asistente de Google por completo: Desplázate hasta la sección General, desactiva el conmutador principal de Asistente de Google y confirma cuando se te indique.

También puedes configurar la opción Asistente predeterminado en «Ninguno». Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas (o similar). Luego, toca la app Asistente digital y configura la app Device Assistant como Ninguno.

Alexa

Abre la app Alexa en tu teléfono. Toca Más en la esquina inferior derecha y selecciona Configuración.

• Para detener la activación por voz: Desplázate hacia abajo y toca Alexa en este teléfono (o una opción similar), y luego desactiva la opción Activar manos libres Alexa.

• Para controlar notificaciones: Toca Notificaciones, elige funciones específicas como Mensajes, Llamadas o Anuncios y desactívalas.

• Para evitar que Alexa se ejecute en segundo plano: En Preferencias de Alexa, selecciona Modo Auto y desactiva Iniciar al abrir la app.

Gestionar los permisos de apps

Una de las formas más eficaces de proteger tu privacidad es revisar periódicamente los permisos de las apps y restringir el acceso al micrófono a las apps que realmente lo necesiten, como las herramientas de llamadas o grabación de vídeo. Elimina el acceso al micrófono de todas las apps para las que no sea imprescindible.

• En iOS: Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono para ver qué apps tienen acceso.

• En Android: Ve a Ajustes >Privacidad >Gestor de permisos >Micrófono para comprobar y revocar el acceso.

Consejos para mantener la privacidad en el smartphone

Proteger tu privacidad no requiere medidas drásticas ni conocimientos técnicos; basta con adoptar algunos hábitos prácticos. La siguiente lista de verificación describe acciones sencillas y eficaces que puedes llevar a cabo para reducir el rastreo, limitar el acceso innecesario a tus datos y disminuir el riesgo de que entremalware en el dispositivo.

• Revisa periódicamente los permisos de las apps: elimina el acceso al micrófono, a la cámara o a la ubicación para las apps que realmente no lo necesiten.

• Mantén actualizado tu sistema operativo: los parches de seguridad solucionan vulnerabilidades conocidas que las apps y los rastreadores pueden aprovechar.

• Audita tus apps: desinstala cualquier elemento que ya no uses o no reconozcas.

• Usa una VPN en redes públicas o no seguras: cifra tu tráfico de internet con una VPN móvil para protegerlo de miradas indiscretas.

• Instala un software antivirus de confianza: bloquea las apps maliciosas, los enlaces de phishing y el spyware antes de que causen daños.

• Desactiva los asistentes de voz inactivos: desactiva las funciones de escucha permanente que no necesites.

• Observa los indicadores del micrófono y de la cámara: los puntos verdes o naranjas pueden indicar un acceso imprevisto.

• Limita el rastreador y la personalización de publicidad: ajusta la configuración del dispositivo y de las apps para reducir la elaboración de perfiles.

Para obtener más orientación, los usuarios de iPhone pueden consultar los consejos de seguridad actuales para iPhone, mientras que los de Android pueden encontrar consejos de privacidad especializados en nuestro blog. La privacidad de los smartphones no consiste en aplicar una configuración mágica, sino en combinar herramientas inteligentes con un mantenimiento periódico y una vigilancia constante.

Protege tu privacidad con AVG AntiTrack

Si te preocupa la cantidad de datos que recopila tu teléfono, tienes recursos. AVG AntiTrack te ayuda a reducir el rastreo en línea, proteger tus datos personales y limitar la cantidad de información que terceros pueden recopilar sobre ti. Toma medidas proactivas para reforzar la privacidad y recupera el control sobre tu huella digital hoy mismo.

Preguntas frecuentes

¿Es legal que los teléfonos te escuchen?

Sí, pero solo con tu consentimiento. Los teléfonos y las apps pueden acceder a tu micrófono si has concedido permisos, normalmente a través de los ajustes de apps o las funciones del asistente de voz. Grabar sin consentimiento infringe las leyes de privacidad en muchas regiones, motivo por el cual se exigen información y permisos claros.

¿Pueden escuchar las apps cuando el teléfono está apagado?

No, cuando un teléfono está totalmente apagado, las apps no pueden acceder al micrófono ni grabar audio. Sin embargo, si el teléfono está encendido pero bloqueado o inactivo, las apps que tengan permiso pueden seguir utilizando el micrófono en segundo plano. También se pueden seguir transmitiendo algunos datos, como la ubicación.

¿Impide el modo avión el acceso al micrófono?

No, el modo avión desactiva las conexiones inalámbricas como las de red móvil, wifi y Bluetooth, pero no bloquea automáticamente el acceso al micrófono. Las apps pueden seguir usando el micrófono a menos que revoques los permisos o desactives las propias apps.

¿Es útil tapar el micrófono?

Tapar el micrófono puede amortiguar la captación de audio, pero no es una medida de privacidad especialmente útil ni fiable. Los controles de software son mucho más importantes. Administrar los permisos de apps, desactivar las funciones innecesarias y mantener el dispositivo actualizado son formas mucho más eficaces de proteger tu privacidad.