IMPORTANTE: Este Contrato de Licencia de Usuario Final (el “Contrato”) contiene los términos y condiciones que rigen el acceso a y el uso de todo el Software y los Servicios que se obtienen de AVG (cada uno, una “Solución”) por su parte y por parte de cualquier persona física o jurídica que usted represente, o para cuyos equipos, smartphones u otros Dispositivos usted adquiera las Soluciones (“usted”). Al hacer clic en “ACEPTAR” o “ACTIVAR” u otra opción similar en relación con el Contrato, usted acepta estar obligado por estos términos y condiciones no solamente respecto de la Solución que obtiene en este momento, sino también de cualquier Solución adicional que adquiera más tarde directamente o indirectamente a través de esa primera Solución, incluidos productos o servicios nuevos y diferentes, o actualizaciones o versiones mejoradas de una Solución previa, para las que no acepta un contrato de licencia de usuario aparte.
Si desea rechazar estos términos, haga clic en “DECLINAR” o “CANCELAR” o “ATRÁS” o cualquier opción similar que presente este Contrato. Si lo hace, no podrá usar las Soluciones que cubre este Contrato. Si no acepta este Contrato, o si no está satisfecho con una Solución por cualquier otro motivo, puede obtener un reembolso de los montos que ha abonado para las Soluciones en los últimos 30 días siguiendo las instrucciones aquí.
AVG podrá modificar este Contrato en cualquier momento mediante una notificación que se le entregará al cliente conforme a este Contrato, y su uso continuado de, o su decisión de buscar un reembolso para cualquier Solución en cualquier punto al menos 30 días después de la fecha de notificación constituirá su aceptación de la modificación de este Contrato. AVG podrá solicitar que usted acepte la modificación de este Contrato para continuar usando las Soluciones que ha adquirido previamente. Si no acepta la modificación de este Contrato, AVG podrá rescindir su uso de las Soluciones afectadas, pero reembolsará los montos pagados por las Soluciones (prorrateados para la parte no vencida del Período de Suscripción).
Tenga en cuenta que este Contrato tiene dos partes. Las secciones 1 a 11 de este Contrato (los “Términos Generales”) se aplican a todas las Soluciones, incluidas las enumeradas a continuación. La sección 12 establece términos y condiciones adicionales (“Términos Especiales”) que se aplican a soluciones específicas, como AVG Identity Alert, AVG Do Not Track, AVG Security y SafeGuard Toolbars, AVG Online Backup Service, Data Seeding, Soporte Personal de AVG, CloudCare y Managed Workplace y Soluciones Móviles. Si hay conflicto entre los Términos Generales y los Especiales, los Especiales tendrán el control respecto a las Soluciones abordadas por aquellos Términos especiales.
Si tiene preguntas o dudas acerca de este Contrato o las Soluciones con las que se relaciona, diríjalas a los contactos de AVG que aparecen en la Sección 11.17.
También tenga en cuenta que en este Contrato, usted:
Afiliado significa, respecto a AVG, una entidad que controla o es controlada por o conforme al control común con AVG. “Control”, según se usa en esta sección, significa la tenencia de más del 50 % de los derechos de voto en circulación de la entidad aplicable.
Condiciones Aplicables, respecto de cualquier Solución, significa el período de suscripción para la Solución, ya sea que se extienda automáticamente el Período de suscripción, la cantidad y tipo de dispositivos para el que está autorizada la Solución, y otros términos similares que rigen el uso de esa Solución. Las Condiciones Aplicables se especifican (I) en la página de pago de la compra si obtiene la Solución en internet, desde una Tienda de aplicaciones móviles o mediante medios electrónicos, o (II) en el paquete si usted adquirió la Solución en CD u otro medio físico.
Usos Autorizados significa (I) con respecto a Soluciones Gratuitas y Soluciones Beta, su uso personal, y no comercial, y (ll) con respecto a otras Soluciones, su uso personal o comercial interno, y en cada caso no para reventa u otra explotación para beneficios de un tercero.
AVG significa AVG Netherlands BV, una empresa constituida conforme a las leyes de los Países Bajos o, con respecto a cualquier Solución, la filial de AVG que le ofrece la Solución.
Solución Beta significa cualquier Solución de evaluación y cualquier Solución marcada o diseñada como versión de prueba beta, independientemente de si se ha realizado el pago.
Dispositivo significa teléfono celular, dispositivo móvil, tablet, aplicación de red móvil, otro producto móvil (cada uno, un “Dispositivo Móvil”) o cualquier equipo personal con un sistema operativo respaldado por AVG según se especifica en las Condiciones Aplicables y en las Especificaciones Técnicas respecto de la Solución.
Disputa tiene el significado atribuido mediante la Sección 11.3.1 de este Contrato.
Solución de Evaluación significa una Solución paga brindada por AVG sin recibir el pago por el período de prueba o para fines de evaluación.
Período de Extensión tiene el significado atribuido mediante la Sección 3.1 de este Contrato.
Solución Gratuita significa todas las Soluciones que no sean Soluciones Beta y que por parte de AVG estén designadas como “gratuitas”, o que de otra forma estén proporcionadas sin cargo.
Suscripción Inicial, para cada Solución, significa el período que comienza con la fecha en la que usted obtiene la Solución y sigue durante el plazo especificado por las Condiciones aplicables.
Servicios Administrados (o Servicio de MSP) hace referencia a los servicios de administración y a la supervisión de Dispositivos de manera remota, incluidos los Servicios de AVG que acordó proveer a dicho cliente en conformidad con un contrato entre usted y dicho cliente.
Tienda de Aplicaciones Móviles significa una tienda en línea que actualmente o en el futuro ofrece Soluciones Móviles, incluido el dispositivo en sí mismo.
Solución Móvil significa una Solución disponible en una plataforma de dispositivos móviles, por ej. Android, iOS y Windows Phone.
Información Personalmente Identificable significa información que puede usarse para identificar, contactar o localizar en forma única a un individuo o que puede ser usada junto a otras fuentes de información para identificar a un individuo incluyendo, según sea aplicable por ley, datos personales (tal como es usado el término por las directivas de protección de datos de la UE 95/46/EC).
Política de Privacidad significa la política de privacidad de AVG disponible enwww.avg.com/privacy en su versión actualizada periódicamente.
Servicio significa una Solución que incluye servicios entregados en línea o por teléfono.
Software significa una Solución que incluye software que se va a instalar en un dispositivo, e incluirá las actualizaciones.
Solución tiene el significado que se establece en el preámbulo.
Período de Suscripción, respecto de cada Solución, significa la suscripción inicial junto con todos los períodos de extensión.
Especificaciones Técnicas significa la documentación técnica aplicable al Software relevante, disponible enwww.avg.com/technical-specifications en su versión actualizada periódicamente.
Materiales de Terceros significa software, servicios, sitios web, ofertas y promociones o productos suministrados por terceros y regidos por Términos y condiciones de terceros.
Términos y Condiciones de Terceros significa acuerdos de licencia, términos de uso, de servicio, políticas de privacidad y otras condiciones establecidas por terceros que rigen el acceso a o el uso de Materiales de terceros.
Actualización significa el contenido o código que AVG usa para actualizar una Solución, incluyendo entre otros, nuevos lanzamientos o versiones de Software, firmas actualizadas de malware, definiciones de spyware, reglas anti-spam, definiciones de virus, listas negras o blancas URL, reglas de firewall, datos de detección de intrusión, listas de páginas web autenticadas y datos de vulnerabilidad; o cualquier otra actualización disponible de AVG periódicamente en relación con una Solución.
Gobierno de los EE. UU. significa el gobierno federal de los Estados Unidos de América.
En la medida en que haya adquirido su licencia directamente de AVG en conformidad con un contrato escrito y firmado o de un socio comercial de AVG al que paga directamente por su Solución, esta disposición puede no aplicarse a usted. Consulte su contrato escrito para conocer los períodos de suscripción e información de renovación.
AVG, directamente o a través de una Solución, podrá presentar vínculos a u ofertas para Materiales de Terceros, los cuales son todos controlados por Terceros y la mayoría de los cuales están sujetos a Términos y Condiciones de Terceros. Lea detenidamente estas condiciones antes de aceptarlas. AVG no es responsable del contenido o desempeño de materiales de terceros, y no garantiza o apoya los materiales de terceros o asume o tiene ninguna responsabilidad con Usted o cualquier tercero respecto a dichos materiales de terceros. Si usted accede a estos Materiales de Terceros, los descarga o los utiliza, lo hace bajo su entera responsabilidad.
USTED INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y MANTENDRÁ INDEMNE A AVG, SUS AFILIADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, REPRESENTANTES, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES, REVENDEDORES Y OTROS SOCIOS COMERCIALES, Y SUS CORRESPONDIENTES DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES DE Y CONTRA TODA PÉRDIDA, GASTO, DAÑO Y COSTO, INCLUYENDO LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, DERIVANDO DE SU USO DE LA SOLUCIÓN O CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTE CONTRATO POR USTED, INCLUYENDO ENTRE OTROS CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O SUPUESTO INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS DECLARACIONES, GARANTÍAS, OBLIGACIONES O PROYECTOS EN VIRTUD DEL PRESENTE. INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y MANTENDRÁ INDEMNE A AVG, SUS AFILIADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, REPRESENTANTES, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES, REVENDEDORES Y OTROS SOCIOS COMERCIALES, Y SUS CORRESPONDIENTES DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES DE Y CONTRA TODA PÉRDIDA, GASTO, DAÑO Y COSTO, INCLUYENDO LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, DERIVANDO DE SU USO DE LA SOLUCIÓN O CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTE CONTRATO POR USTED, INCLUIDOS ENTRE OTROS CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O SUPUESTO INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS DECLARACIONES, GARANTÍAS, OBLIGACIONES O PROYECTOS EN VIRTUD DEL PRESENTE. AVG SE RESERVA EL DERECHO DE ASUMIR, A SU SOLO COSTO, LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVO DE CUALQUIER TEMA SUJETO A INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE, EN CUYO CASO USTED COOPERARÁ COMPLETAMENTE CON AVG AL AFIRMAR LAS DEFENSAS DISPONIBLES.
AVG PODRÁ MONITOREAR SU USO DE UNA SOLUCIÓN PARA CONFIRMAR QUE CUMPLE CON LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO. EN CASO DE QUE AVG DETERMINE QUE USTED INCUMPLE CON EL CONTRATO, AVG, ADEMÁS DE OTROS DERECHOS QUE PUEDEN ESTAR DISPONIBLES POR LEY, DERECHO O DE OTRO MODO, TENDRÁ DERECHO A EJERCER SUS DERECHOS CONFORME A LAS SECCIONES 3 Y 8 DE ESTE CONTRATO.
Los siguientes Términos Especiales se aplican a ciertas Soluciones. En caso de conflicto entre estos Términos Especiales y el resto del Contrato, regirán esos Términos Especiales respecto de las Soluciones aplicables.
Los términos de esta Sección 12.3 se aplican a la ayuda de instalación, a la ayuda de virus y otros servicios que comercializamos como Soporte Personal, en cada caso en que realice un pedido a través de www.avg.com (“Soporte Personal”).
Los términos de esta sección 12.6 aplican a todas las facetas de AVG Online Backup, incluidas las relacionadas al servicio Data Seeding.
Los términos de esta sección 12.7 se aplican cuando las Condiciones Aplicables lo autoriza a utilizar CloudCare o Managed Workplace para brindar Servicios Administrados a Terceros.
AVG Business Service hace referencia a servicios HD o servicios NOC según requiera el contexto.
Cliente hace referencia a un Tercero al que usted provee o desea proveer Servicios MSP.
Servicios HD hace referencia a los servicios de mesa de ayuda que AVG o su Tercero proveedor provee a usted para el beneficio de uno o más Clientes, en cada caso según se describe en AVG Portal, y según AVG pueda modificarlo de tanto en tanto..
Territorio MSP hace referencia al área geográfica especificada por las Condiciones Aplicables.
Servicios NOC hace referencia a los servicios de administración y a la supervisión remota de Dispositivos que AVG o su Tercero proveedor provee a usted para el beneficio de uno o más Clientes, en cada caso según se describe en AVG Portal, y según AVG pueda modificarlo de tanto en tanto..
Contrato de Servicio hace referencia al contrato entre usted y un Cliente que, entre otras cosas, describe de manera clara los Servicios que usted ha acordado proveer al Cliente.