Настоящая Политика в последний раз обновлялась в августе 2023 года.

Антивирус

Антивирус для ПК (Mac и Windows)

Официальное название продукта

AVG AntiVirus для Mac, AVG Internet Security для Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security для бизнеса, AVG Antivirus для бизнеса, AVG File Server для бизнеса, AVG Email Server для бизнеса, AVG для удаленного администрирования

(совместно именуемые как «Антивирус для ПК»)

Базовая функциональность

Антивирус для ПК обеспечивает защиту от вредоносных программ, выполняя такие ключевые задачи, как точное определение конкретных файлов для обнаружения вредоносных программ, планирование автоматического сканирования и защита устройства от вредоносных программ.

Основные функции продукта

CommunityIQ — сервис мониторинга угроз для Windows и Mac, отправляющий сведения об угрозе, обнаруженной на вашем устройстве, на наш сервер, чтобы мы могли проследить за тем, как распространяется угроза и заблокировать ее. Это жизненно важно для функционирования нашего антивируса и нашей способности обеспечить безопасность вашего устройства.
CyberCapture обнаруживает и анализирует редкие, подозрительные файлы вашего Windows. Если вы попытаетесь запустить такой файл, CyberCapture заблокирует его на вашем ПК и отправит в нашу лабораторию анализа угроз, где он будет проанализирован в безопасной виртуальной среде. Все файлы отправляются посредством зашифрованного подключения, поэтому ваши данные не станут доступны злоумышленникам.
File Reputation предоставляет в реальном времени сравнение с актуальным списком баз данных вредоносных исполняемых файлов, полученных от пользователей Windows, которые согласились принять участие в использовании сервиса. FileRep обрабатывает файлы или их хэшированные версии для оценки того, какие из них заражены, и обновляет вирусные базы данных.
Online Security — подключаемый модуль браузера, требующий отдельной активации, который проверяет, не является ли сайт вредоносным или фишинговым.
Очистка браузера — модуль, встроенный в Антивирус для ПК (Windows), который проверяет расширения большинства браузеров, старается определить вредоносные расширения и предлагает их удаление. По умолчанию функция очистки браузера включена.
Веб-защита сканирует данные, которые передаются при использовании Интернета в режиме реального времени, чтобы не допустить загрузки и запуска вредоносных программ на вашем компьютере. По умолчанию функция веб-защиты включена и настроена на обеспечение оптимальной защиты при включенном состоянии.
Защита от файлов сканирует программы и файлы, сохраненные на устройствах, на наличие угроз в режиме реального времени перед их открытием, запуском, изменением или сохранением.
Защита электронной почты проверяет наличие угроз во входящих и исходящих сообщениях электронной почты и вложениях. Сканирование применяется только к сообщениям, отправленным или полученным с помощью почтовых клиентов, таких как Microsoft Outlook, Apple Mail или Mozilla Thunderbird.
Оповещения о взломе при включенном состоянии позволяют выполнять поиск и мониторинг адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью, на наличие нарушений безопасности данных, чтобы оповещать вас в случае компрометации ваших данных и размещения информации в теневом интернете. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для ПК мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (50 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обнаружения приблизительного расположения вредоносного программного обеспечения. В случае бесплатного антивируса IP-адрес заменяется при активации на город/страну. В случае бесплатного и платного антивируса это часть зараженного вредоносным ПО файла, заменяемого в течение 30 дней на город/страну
Образцы, файлы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для защиты, обнаружения, анализа, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
Обнаружение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
URL-адреса и источники ссылок	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Защита электронной почты: обнаружение тема сообщения электронной почты адрес отправителя сообщения электронной почты содержание сообщения электронной почты или вложения тип и название обнаружения	Предоставление сервиса (1 месяц) Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Информация о компьютере или устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Местонахождение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
Приложения — присутствует другое ПО системы безопасности/антивирусы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения того, как должен вести себя антивирус (например, должен ли он быть активирован в Центе безопасности Windows или нет, должен ли он работать в пассивном или активном режиме)
Приложения на устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для формулировки правил поведения антивируса по отношению к другому установленному ПО (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, применение правил «Не беспокоить») Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (до 36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов Для понимания/оценки рыночной возможности
Другие наши продукты/лицензии на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов Для понимания/оценки рыночной возможности
Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение или отключение проверки состояния безопасности устройств в сети) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Браузеры (установленные, по умолчанию)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для открытия контента в том или ином браузере Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Обратите внимание: образцы (файлы, URL-адреса), используемые для анализа вредоносных программ, хранятся в наших системах до тех пор, пока это необходимо для обеспечения надлежащей функциональности продукта Avast. Они не связаны ни с идентификаторами, ни с конкретными лицами, и указанные выше сроки хранения не распространяются на их использование.

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Антивируса для ПК, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Антивирус для мобильных устройств (Android)

Официальное название продукта

AVG AntiVirus Free для Android, AVG AntiVirus Pro для Android (совместно именуемые «Антивирус для мобильных устройств (Android)»)

Базовая функциональность

Антивирус для мобильных устройств (Android) обеспечивает защиту мобильных устройств с помощью дополнительных функций защиты конфиденциальности. Блокируйте вредоносные программы, проверяйте безопасность установленных приложений, сканируйте общедоступные сети Wi-Fi на предмет возможных уязвимостей в системе безопасности — и все это с помощью одного приложения.

Основные функции продукта

Сканировать устройство позволяет сканировать устройство или конкретный файл на наличие вредоносных приложений и файлов, а также различных типов уязвимостей системы безопасности.
Безопасность и проверка скорости Wi-Fi позволяют сканировать сеть на предмет уязвимостей и тестируют скорость сети.
Веб-защита обнаруживает и оповещает вас в случае получения доступа на вредоносный веб-сайт, который может представлять потенциальную угрозу вашей безопасности.
Блокировка приложений — платная функция, которая обеспечивает защиту вашим конфиденциальным приложениям при помощи PIN-кода, рисунка или отпечатка пальца.
App Insights включает три функции: «Использование приложений», «Использование данных» и «Разрешения приложений». Для работы функции «Аналитика приложений» требуется разрешение пользователя вашего устройства, и мы просим у вас данное разрешение (если оно еще не получено). Когда будет получено от вас разрешение, мы будем хранить данные из вашего списка установленных приложений локально в базе данных вашего телефона. Функция «Использование приложений» предоставляет информацию от том, сколько времени вы проводите в каждом приложении. Функция «Разрешения приложений» позволяет просмотреть, какие разрешения требуются каждым из ваших установленных приложений. Функция «Использование данных» осуществляет мониторинг использования данных и помогает избегать дополнительных расходов путем оповещения о достижении лимита. Данной функции необходим доступ к IMEI и IMSI.
Очистить мусор анализирует пространство вашего устройства и отображает информацию об объеме пространства для хранения, которое используется ненужными файлами.
Хранилище фотографий позволяет защитить доступ к вашим фотографиям при помощи PIN-кода.
Оповещения о взломе при включенном состоянии позволяют выполнять поиск и мониторинг адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью, на наличие нарушений безопасности данных, чтобы оповещать вас в случае компрометации ваших данных и размещения информации в теневом интернете. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Проверка конфиденциальности позволяет провести оценку установленных приложений на основе собранных ими данных и запрошенных разрешений в сравнении с аналогичными приложениями. Эта функция также сравнивает полученные результаты с данными, заявленными в политике конфиденциальности приложения.
Функция VPN обеспечивает конфиденциальность ваших данных в интернете с помощью шифрования, чтобы никто не мог отследить ваши действия в сети. Она позволяет выбрать конкретное местоположение, из которого будет осуществляться подключение.
Защита от мошенничества предупреждает вас при попытке перехода по опасной ссылке из электронной почты, SMS-сообщения или приложения для обмена сообщениями.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для мобильных устройств (Android) мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (50 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обнаружения приблизительного расположения вредоносного программного обеспечения. В случае бесплатного антивируса IP-адрес заменяется при активации на город/страну. В случае бесплатного и платного антивируса это часть зараженного вредоносным ПО файла, заменяемого в течение 30 дней на город/страну
Образцы, файлы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО и анализа
Обнаружение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО
Информация о URL-адресах посещенных веб-сайтов (вредоносных и невредоносных) и источниках ссылок (предыдущая страница со ссылкой на вредоносный сайт)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения обнаружения вредоносных веб-сайтов с помощью функции «Веб-защита»
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Контекстуальные рекламные сообщения Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (50 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем путем разработки новых функций и продуктов (36 месяцев)
Адрес электронной почты пользователя, связанный с вашей учетной записью	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для поиска ваших учетных данных в нарушениях безопасности данных. Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных. Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор рекламы)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев) Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (36 месяцев) Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления) Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу
Информация о компьютере или устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем путем разработки новых функций и продуктов (36 месяцев)
Местонахождение (город/страна, долгота и широта)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
IMSI	Предоставление сервиса (только локальный доступ) Для обеспечения предоставления данные использования установленных приложений на основании IMSI с помощью функции «Аналитика приложений»
Приложения	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения правил защиты от вредоносных программ, как должен вести себя антивирус Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Интернет и подключение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения предварительных условий безопасности Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Антивируса для мобильных устройств (Android):

Google Analytics
Google Firebase и Crashlytics Analytics для Android
AppsFlyer

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

В бесплатной версии Антивируса для мобильных устройств (Android) предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Дополнительную информацию о наших сторонних рекламных партнерах, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике получения согласия.

Антивирус для мобильных устройств (iOS)

Официальное название продукта

AVG Mobile Security

Базовая функциональность

AVG Mobile Security (далее «Антивирус для мобильных устройств (iOS)») обеспечивает защиту ваших паролей, фотографий и сетей Wi-Fi, а также вашей конфиденциальности в интернете. Данный продукт включает в себя несколько бесплатных и платных функций, таких как «Оповещение о взломе» и «Безопасность в Интернете», которые подробно описаны ниже.

Функции продукта

Веб-защита обнаруживает и оповещает вас в случае получения доступа на вредоносный веб-сайт, который может представлять потенциальную угрозу вашей безопасности.
Функция Оповещение о взломе отслеживает утечки персональных данных и проверяет, не были ли ваши данные скомпрометированы в результате такой утечки и не размещена ли ваша информация в теневом интернете. Если мы обнаружим новые нарушения, мы оповестим вас по адресу электронной почты, который вы нам предоставили. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Хранилище фотографий блокирует ваши фотографии в зашифрованном хранилище и обеспечивает им защиту при помощи PIN-кода, Touch ID или Face ID, чтобы только вы имели к ним доступ.
Безопасность Wi-Fi автоматически сканирует сети Wi-Fi на наличие уязвимостей, чтобы проверить безопасность сети, к которой вы подключены. Получайте предупреждения, если будет обнаружен какой-либо риск.
Безопасность в Интернете (доступен только для платной версии) обеспечивает защиту вашей конфиденциальности, гарантируя, что никто не может проследить за вашими действиями в Интернете благодаря функции безопасного просмотра сайтов через VPN.
Защитник почты — это облачная служба, которая проверяет входящие электронные письма от поддерживаемых провайдеров, сканирует их сразу после получения и, если они содержат угрозу, помечает их как вредоносные. Она обрабатывает персональные данные, такие как электронные письма и их содержимое, включая вложения, для обеспечения функциональных возможностей и улучшения наших продуктов и бизнеса. В случае активации этой функции она обеспечивает защиту даже при выключенном устройстве. Для подключения этой функции к учетным записям Gmail мы должны запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для мобильных устройств (iOS) мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Информация о URL-адресах посещенных веб-сайтов (вредоносных и невредоносных) и источниках ссылок (предыдущая страница со ссылкой на вредоносный сайт)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения обнаружения вредоносных веб-сайтов с помощью функции «Веб-защита»
Временные метки ваших соединений для функции «Безопасность в Интернете»	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для управления количеством одновременных активных соединений и устранения злоупотреблений Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
Подсеть вашего исходного IP-адреса для функции «Безопасность в Интернете»	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для планирования увеличения спроса и производительности сети
IP-адрес VPN-сервера, который вы используете для функции «Безопасность в Интернете»	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для диагностики нашего сервиса и планирования новой пропускной способности сети
Количество передаваемых данных для «Secure Browsing», например, более или менее 5 гигабайт	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для планирования новой пропускной способности сети и усовершенствования сервера Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
Электронная почта пользователя для функции «Оповещение о взломе»	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
События и использование продукта (метаданные приложения, количество проверок функции «Оповещения о взломе», количество и результат операций сканирования сети Wi-Fi, журналы ошибок и последовательность экранов)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для понимания тенденций поведения пользователя (14 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)
Защитник почты: электронная почта	Предоставление сервиса (секунды) Для проверки входящего электронного письма мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями. Мы сохраняем его в наших системах только на время обработки и не храним его в течение более длительного срока.
Защитник почты: хэш адреса электронной почты отправителя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для оценки репутации отправителя
Защитник почты: тема писем, MessageID писем	Предоставление сервиса (4 недели) Для отслеживания запросов пользователей в службу поддержки по конкретным электронным письмам. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.
Защитник почты: обнаружение хэш адреса электронной почты хэш идентификатора пользователя тема письма без данных платежной карты хэш адреса электронной почты отправителя адрес домена отправителя тип и название обнаружения название вложений и их хэши без данных платежной карты страна пользователя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО и обслуживания Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для формирования статистики угроз и внутреннего анализа

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Версия ОС, например, iOS 13.1

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для поддержки пользователя и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для понимания тенденций поведения пользователя и планирования разработки продуктов (14 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)

Mobile Security для версии iOS, например Mobile Security для iOS версии 1.2.2

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для поддержки пользователя и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для понимания тенденций поведения пользователя и планирования разработки продуктов (14 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Антивируса для мобильных устройств (iOS):

Google Firebase Analytics и Crashlytics для iOS

AppsFlyer

AntiTrack

Официальное название продукта

AVG AntiTrack для Windows, AVG AntiTrack для Mac, AVG AntiTrack для Android (совместно именуемые «AntiTrack»)

Базовая функциональность

При просмотре веб-страниц в Интернете файлы cookie и технологии на основе цифровых отпечатков собирают информацию о ваших действиях и связывают ее с вами, чтобы создать профили вашего поведения. Затем эти данные передаются, приобретаются и продаются аналитическими и рекламными компаниями. AntiTrack удаляет файлы cookie и маскирует «отпечаток» устройства, чтобы предотвратить идентификацию вашей личности и отслеживание ваших действий в Интернете третьими лицами.

Функции продукта

Без идентификации позволяет предотвращать отслеживание скриптами отпечатков устройства пользователя и его действий в Интернете. В частности, данная функция зависит от результатов обработки данных о версии браузера, аппаратных данных, версии ОС, языковой среды ОС и версии AntiTrack.
Оценка уровня конфиденциальности предоставляет пользователю оценку того, насколько сохраняется их конфиденциальность, на основании различных конфигураций приложения. В частности, данная функция зависит от результатов обработки данных о версии браузера, аппаратных данных, версии ОС, языковой среды ОС, версии AntiTrack, настройках приложения (например, включенные или отключенные функции).
Рандомизатор отпечатка автоматически изменяет цифровой «отпечаток» пользователя с регулярными интервалами или позволяет пользователю вручную изменить этот «отпечаток». Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании и данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack.
Функция Очистка браузера помогает пользователю управлять историей просмотра и файлами cookie, позволяя ему очищать эту информацию вручную или запланировать автоматическую очистку на определенное время. Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании, файлы cookie, данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack и внутренние настройки приложения (например, включенные или отключенные функции).
Функция Защита браузера защищает пользователей от попыток отслеживания в Интернете и похожих угроз и работает в поддерживаемых браузерах. Каждый раз, когда подозрительный скрипт (пытающийся выполнить отслеживание) считывает «отпечаток» пользователя, пользователь получает уведомление. Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании, данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack, а также данные о скриптах и элементах отслеживания веб-сайтов.
Функция Разрешенные веб-сайты и процессы добавления в белый список позволяет пользователю добавить свои любимые веб-сайты в список разрешенных веб-сайтов, чтобы сохраненные данные браузера для них не удалялись во время ручной или автоматической очистки файлов cookie. После добавления этих веб-сайтов в список разрешенных к ним также не будут применяться меры по защите от отслеживания. Эта функция использует, в частности, список разрешенных веб-сайтов, данные о версии браузера, данные об оборудовании и данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack.
Функция Конфиденциальность системы препятствует тому, чтобы третьи лица могли просматривать, отслеживать и собирать информацию о клиенте в поддерживаемой операционной системе. В частности, это включает защиту входа в систему на компьютере клиента, защиту файлов и данных на этом компьютере и обеспечение конфиденциальности действий клиента на компьютере. Это обеспечивает еще один уровень безопасности, предоставляя клиенту возможность настроить необходимые параметры конфиденциальности в AntiTrack. Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании, данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack, а также информацию о ключах и задачах операционной системы, с которыми связаны риски конфиденциальности.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Частота использования (например, время использования приложения)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для улучшения функций, поддержки клиентов и обслуживания продуктов
Информация о браузере (включая данные о расширениях)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для отображения состояния функций «Защита браузера» и «Очистка файлов cookie» продукта и для определения браузера по умолчанию, используемого для открытия ссылок из приложения. Для проверки состояния расширения браузера (только в поддерживаемых браузерах). Если функция «Защита браузера» в продукте включена, AntiTrack скрывает следующие свойства браузера в разделе «Без идентификации»: Агент пользователя Подключаемые модули Заголовки HTTP
Количество запусков приложения	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для обслуживания продуктов и поддержки клиентов
Лицензионный ключ	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для управления доступом к продукту, предоставления поддержки клиентам и администрирования обновлений продукта
Информация о браузере (включая данные о расширениях)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для отображения состояния функций «Защита браузера» и «Очистка файлов cookie» продукта и для определения браузера по умолчанию, используемого для открытия ссылок из приложения. Для проверки состояния расширения браузера (только в поддерживаемых браузерах). Если функция «Защита браузера» в продукте включена, AntiTrack скрывает следующие свойства браузера в разделе «Без идентификации»: Агент пользователя Подключаемые модули Заголовки HTTP
Файлы cookie	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Чтобы определить «Общее число файлов cookie и отслеживающих файлов cookie», которые доступны для браузера Для выполнения очистки файлов cookie (удаление файлов cookie, кэш и история браузера).
Веб-сайты, добавленные в список разрешенных	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для добавления веб-сайтов в список разрешенных
Сведения о механизме отслеживания веб-сайта (JavaScript, HTML, документы)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для определения механизмов отслеживания на веб-сайте, на который зашел пользователь, и для определения того, выполняет ли отслеживание код JavaScript/HTML. Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для обновления информации об отслеживании для пользователя.
Версия AntiTrack	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для предоставления поддержки пользователю и устранения неисправностей Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами
Установка даты или времени	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для управления лицензиями Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты
Инциденты, связанные со сбоями	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для обеспечения непрерывной функциональности

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Информация об ОС (версия, ключи, задачи)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для предоставления поддержки пользователю и устранения неисправностей Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для изменения области применения функции в зависимости от требований и функциональности конкретных операционных систем при разработке новых функций (24 месяца) Для лучшего понимания взаимодействия пользователей с некоторыми аспектами (24 месяца)
Языковая среда ОС	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для сегментирования обновлений по местонахождению Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для определения сегментов пользователей, для которых необходимо разработать новую функцию или продукт Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами
Данные аппаратного обеспечения (модель устройства, ОЗУ, графический процессор, ЦП)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений и поддержки клиентов Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

В качестве стороннего инструмента аналитики для платформы AntiTrack для Mac мы используем App Center. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Alarm Clock

Официальное название продукта

Alarm Clock Xtreme

Базовая функциональность

Alarm Clock обеспечивает функцию будильника для устройств Android. Используя встроенные в систему функции, пользователи могут планировать включение сигналов будильника и по-разному настраивать их работу.

Функции продукта

Alarm Clock позволяет выбрать одноразовый сигнал или повторяющиеся сигналы будильника, настроить по своему желанию звук и другие характеристики при срабатывании будильника, а также задать многие другие параметры. Эта функция не требует специального разрешения, кроме тех случаев, когда пользователь хочет использовать локальные звуковые файлы в качестве сигнала будильника. В этой ситуации приложение просит разрешить доступ к памяти устройства.
Timer планирует время подачи сигнала таймерами после истечения установленного периода времени. На техническом уровне таймеры — это просто другой способ планирования подачи сигналов
Reminders является еще одним способом планирования подачи сигналов, предназначенным специально для случаев, когда необходимо напомнить себе о чем-то. В отличие от обычных будильников, напоминания могут быть установлены на определенную дату в будущем и имеют более слабый сигнал, чем сигналы, цель которых — будить пользователей.
Stopwatch может измерять истекшее время. Для работы секундомера не требуется специального разрешения.
My Day — это функция, которую можно дополнительно подключать после выключения сигнала будильника. My Day предназначена для предоставления пользователям полезной информации по утрам. My Day дает прогноз погоды, и он может быть более точным, если пользователь разрешит определять местонахождение устройства. My Day также дополнительно дает информацию о предстоящих мероприятиях, если пользователи разрешают доступ к календарю своих устройств.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Alarm Clock мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (14 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев) Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор оборудования, идентификатор профиля, идентификатор рекламы)	Предоставление сервиса (до 36 месяцев) Для определения правильной установки Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев) Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (36 месяцев) Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления) Мы обрабатываем идентификатор рекламы, что позволяет размещать рекламу
Информация о компьютере или устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций. Например, информирование пользователей о настройках, что делает планирование сигналов более надежным на конкретных устройствах. Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев) Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)
Местонахождение (город/страна, долгота и широта)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) В отношении функции My Day, которая может показывать прогнозы погоды Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
События календаря	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения обзора предстоящих событий на экране My Day. Конкретное содержание календаря пользователя обрабатывается только локально на устройстве пользователя и никогда и нигде не хранится. Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей
Интернет и подключение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Cleaner для Android:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
AppsFlyer

В бесплатной версии Alarm Clock предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Facebook Audience Network
InMobi

Battery Saver

Официальное название продукта

AVG Battery Saver для Windows

Базовая функциональность

Battery Saver — инструмент, предназначенный для увеличения времени автономной работы вашего ПК за счет снижения внутреннего и внешнего потребления энергии.

Функции продукта

Battery Saver (профили) позволяет создать профиль планирования управления питанием для применения заранее заданного набора различных настроек, который должен снизить количество электроэнергии, потребляемой ПК.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Battery Saver мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (12 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов (до 12 месяцев)

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Информация об устройстве (платформа, тип компьютера, поставщик, модель, яркость, статус_wifi, статус_bluetooth, батарея, производительность, состояние, срок службы, критические ошибки, число циклов, напряжение, детализация, дата производства)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Battery Saver, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

BreachGuard

Официальное название продукта

BreachGuard

Базовая функциональность

Наша цель — помочь людям вернуть свою конфиденциальность в Интернете. Исправить прошлые нарушения и минимизировать риск злоупотреблений их данными в будущем. Мы стремимся предоставлять удобные решения для повседневной жизни в Интернете, не жертвуя конфиденциальностью.

Обеспечение пользователей возможностью обнаружения и исправления угроз конфиденциальности в Интернете.
Предотвращение сбора данных рекламными компаниями и брокерами данных, в зависимости от региона.
Просвещение пользователей о конфиденциальности и безопасности в Интернете.

Функции продукта

Мониторинг риска — круглосуточный мониторинг теневого интернета на наличие утечек личных данных. BreachGuard использует самую полную базу данных теневого интернета – она определяет случаи компрометации данных пользователей и размещения информации в теневом интернете. Если мы обнаружим новые нарушения, мы оповестим вас по адресу электронной почты, который вы нам предоставили. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь. У данной функции также есть возможность, в случае вашего согласия, сканировать ваш браузер на наличие слабых, повторно используемых или взломанных паролей и предоставлять инструкции по их исправлению.
Удаление персональной информации позволяет направлять запросы отказа брокерам данных в Северной Америке. Данная функция осуществляет обработку имен (имя, среднее имя, фамилия), адреса (улица, город, страна, штат, почтовый индекс), номера телефона, адреса электронной почты и даты рождения (DOB). Это обусловлено тем, что формы отказа брокеров данных требуют предоставления некоторой, если не всей информации для подачи действительного запроса отказа и проверки того, что вы действительно находитесь в их базе данных. В результате, мы собираем эту основную информацию от вас для направления запросов отказа от вашего имени.
Советник по конфиденциальности предоставляет обновления и инструкции, касающиеся конфиденциальности в Интернете, в том числе, помимо прочего: недавние нарушения безопасности данных и инструкции по оптимизации вашей конфиденциальности на страницах социальных сетей и других общедоступных сервисах. В случае вашего согласия с помощью данной функции будет осуществляться обработка ваших закладок и истории просмотров для улучшения качества контента, что позволит нам выбирать подходящие для вас инструкции (мы не обрабатываем полные url-адреса, только доменное имя).
Identity Assist – мы сотрудничаем с компанией Generali Global Assistance для внедрения службы Identity Assist в BreachGuard. Эта служба состоит из двух подфункций – ScamAssist и Identity Resolution. Специалисты ScamAssist выступают в качестве доверенных консультантов для своих клиентов, помогая им определить, какие из полученных ими приглашений являются потенциально мошенническими. Специалисты по разрешению проблем работают в режиме 24/7/365, рассказывая клиентам о том, как происходит хищение персональных данных и киберпреступления. Они дают ценные советы и предлагают эффективные инструменты для сохранения своих персональных данных и конфиденциальности в сети. Обратите внимание: мы не обрабатываем персональные данные, полученных в результате вашего взаимодействия с компанией Generali. Их обработкой занимается Generali (см. ее политику конфиденциальности по этой ссылке).

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию BreachGuard обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

имена (имя, второе имя, фамилию), адрес (улицу, город, страну, штат, почтовый индекс), номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения – для отправки запросов на отказ от использования персональных данных от вашего имени с помощью Personal Info Remover;
учетные данные в браузере (веб-сайт, имя пользователя, пароль) – для проверки вашего браузера на наличие слабых, повторно используемых или взломанных паролей и предоставления инструкций по их замене.

Указанные данные не отправляются в нашу среду.

Используя BreachGuard, мы собираем и обрабатываем в нашей среде данные о вас и вашем устройстве в следующих случаях:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

История просмотров и закладки (только доменное имя)

Предоставление сервиса (6 месяцев)

Для отображения соответствующих инструкций, касающихся конфиденциальности

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (6 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

События, связанные с использованием продукта (метаданные приложения, количество просмотров веб-страниц, число нажатий кнопкой мыши, количество установок, количество запусков приложения, обновления, журналы ошибок и последовательность экранов)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Улучшение алгоритма взаимодействия с пользователем и повышение производительности приложения

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Версия ОС, версия приложения BreachGuard, ключ активации

Например, Windows 10, BreachGuard v1.2.0

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов
Для понимания тенденций поведения пользователей и планирования разработки продуктов

Языковая среда ОС

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей, а также для предоставления услуги удаления информации из баз данных брокеров данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Данные аппаратного обеспечения

например, модель устройства (например, Windows 10 (13-дюймовая модель 2017 г.), ОЗУ (оперативное запоминающее устройство), ГП (графический процессор) и ЦП (центральный процессор))

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Cleaner

Официальное название продукта

AVG Cleaner для Android («Cleaner для Android»)

Базовая функциональность

Приложение Cleaner для Android обнаруживает и удаляет ненужные файлы, чтобы освободить пространство для хранения. Кроме того, оно может останавливать выполнение рабочих процессов для оптимизации производительности устройства.

Функции продукта

Обзор приложений позволяет просматривать установленные и предварительно установленные приложения, обеспечивает функциональные возможности для их удаления или остановки. В частности, данная функция полагается на обрабатывающее устройство, предоставляющее статистику о других приложениях. Эти статистические данные обрабатываются локально (на устройстве) для предоставления сервиса.
Обзор мультимедиа предоставляет обзор файлов, сортированных по типу (например, изображения, аудиофайлы, видео). Для данной функции не требуется какой-либо особой обработки данных вне операций, выполняемых локально (на устройстве).
Battery Saver позволяет выбирать условия, при которых указанным продуктом должны осуществляться требуемые действия (изменения системных настроек). Например, дома можно автоматически уменьшать яркость экрана. Условие, основанное на местонахождении, требует разрешения на получение данных о местонахождении, однако эти данные никогда не передаются с устройства и они все обрабатываются локально.
Перенос в облако позволяет создавать резервные копии файлов пользователей во внешнем облачном хранилище. Для этого мы используем API Google Drive и Dropbox, например, вы можете выполнить вход в систему, используя учетные данные Google или Dropbox для установления таких соединений. Обратите внимание, что учетные данные остаются для нас невидимыми.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Cleaner для Android мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (14 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для мониторинга эффективности информационных сообщений (14 месяцев)
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев) Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор оборудования, идентификатор профиля, идентификатор рекламы)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для подсчета пользователей, обеспечения функциональности и стабильности Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев) Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (39 месяцев) Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления) Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу
Информация о компьютере или устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев) Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)
Местонахождение (город/страна, долгота и широта)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Относится к функции «Профиль расхода заряда», поскольку пользователи могут настраивать параметр, находясь в определенном местоположении, в качестве триггера для автоматического запуска функции «Профиль экономии заряда». Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
Приложения	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для предоставления аналитической информации, такой как статистика использования, чтобы помочь идентифицировать неиспользуемые приложения (возможность очистки хранилища), данных о воздействии разряда (аккумуляторная батарея, данные), чтобы помочь идентифицировать приложения, которые оказывают значительное влияние на ресурсы устройства, или статистики уведомлений, чтобы помочь идентифицировать «шумные» приложения, которые могут быть «приглушены» с помощью ссылок на системные настройки Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей
Интернет и подключение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Cleaner для Android:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
AppsFlyer

В бесплатной версии Cleaner для Android предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

Driver Updater

Официальное название продукта

AVG Driver Updater

Базовая функциональность

Driver Updater обеспечивает сканирование и потенциальное обновление или исправление устаревших драйверов на пользовательском ПК, чтобы оптимизировать его для лучшей производительности и избежать потенциальных сбоев или неисправностей.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании нашего сервиса Driver Updater мы собираем и обрабатываем данные о вас в следующих ситуациях:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (126 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения наших пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID, идентификатор устройства)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Информация об устройстве (тип, поставщик, модель, производитель, версия)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Информация о драйверах (версия драйвера, дата обновления, имя, идентификатор совместимого устройства ,ранг драйвера, флаги драйвера)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Driver Updater для ПК, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Management Console

Официальное название продукта

AVG Cloud Management Console

Базовая функциональность

Консоль управления облегчает развертывание различных сервисов защиты на нескольких устройствах, управление всеми устройствами с одного места, смешение и сопоставление типов устройств, планирование регулярного сканирования и обеспечивает быстрое добавление дополнительных устройств.

Обратите внимание, что с помощью Business Management Console можно управлять определенными настройками, связанными с конфиденциальностью, а информация с управляемых устройств доступна администратору консоли или выбранному вами поставщику управляемых услуг. Вы как пользователь владеете информацией о роли администратора во время установки. Компании отвечают за информирование вас о данном факте и ознакомление администраторов с рекомендациями для обеспечения конфиденциальности пользователей.

Функции продукта

Мониторинг безопасности устройства использует консоль для мониторинга состояния всех управляемых устройств с одного места, проверки количества заблокированных угроз, планирования регулярного сканирования и многого другого.
Панель управления позволяет активировать устройства, добавлять устройства в группы, выполнять настройки антивируса и просматривать заблокированные угрозы с удобной панели.
Основной агент выбирает устройство в качестве Локального сервера для обновлений, куда могут быть загружены все обновления, и экономит пропускную способность путем планирования и распределения обновлений во все конечные точки вашей сети в удобное время.
Задачи позволяют установить задачи безопасности для всех управляемых конечных точек, например, сканирования, сообщения, обновления и завершения работы, для обеспечения оптимальной безопасности всей сети.
Обновления позволяют осуществлять удаленные загрузки и распределение обновлений антивируса и программ среди всех устройств с одной консоли для экономии времени и пропускной способности.
Уведомления позволяют получать мгновенные оповещения по электронной почте о любых угрозах безопасности или проблемах с сетью, которые требуют вашего внимания, включая устаревшие приложения антивируса, продолжительную неактивность устройства и дополнительное обновление устройства.
Отчетность позволяет осуществить просмотр подробных отчетов, содержащих заблокированные угрозы, списки задачи и защищенные устройства, что упрощает улучшение безопасности и настройку защиты.
Обзор подписок представляет собой список всех действительных подписок и лицензий.
Network Discovery сканирует вашу сеть на наличие подключенных устройств для выявления нежелательных устройств в сети.
Облачное резервное копирование надежно сохраняет выбранные данные в облаке в виде резервной копии на случай их потери или сбоя, приводящего к потере/повреждению данных.
Удаленное управление позволяет ИТ-администраторам быстро и безопасно подключаться к устройству пользователя, получать доступ к файлам и приложениям и устранять неисправности в режиме реального времени.
Управление исправлениями сканирует на наличие последних обновлений операционной системы и исправлений сторонних приложений, а также обеспечивает их удаленную установку для устранения уязвимостей в приложениях, установленных на устройствах.
Фильтрация контента повышает производительность и безопасность, обеспечивая контроль за действиями сотрудников в интернете и позволяя ограничить их доступ к определенным сайтам.
Защита USB — это служба, позволяющая контролировать доступ к USB-накопителям, внешним жестким дискам, оптическим дискам, картам памяти, цифровым камерам, смартфонам (только Windows), планшетам (только Windows) и другим устройствам с возможностью хранения данных. Благодаря этой службе съемные устройства не смогут получить доступ к данным ваших конечных пользователей без разрешения.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Данные (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если вы приобрели у нас платные службы или продукты):

Данные об устройствах	Для чего мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (идентификатор устройства)	Предоставление сервиса Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Название устройства, марка, тип, имя съемного устройства и серийный номер (для «Защиты USB»)	Предоставление сервиса Для лучшей идентификации устройств, обнаруженных в сети, и управления ими Для определения совместимости с сервисами Avast
Информация о компьютере или устройстве (сборка ОС, дисплей)	Предоставление сервиса Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти и журналов регистрации операций агентов Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Приложения	Предоставление сервиса Для выявления приложений, нуждающихся в обновлении, для обеспечения поддержки и устранения неполадок
Файлы, контент	Предоставление сервиса Для обеспечения облачного резервного копирования и архивирования электронной почты
Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети	Предоставление сервиса Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение ограничения портов или удаленное развертывание) Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение, IP- и MAC-адреса	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам определять местонахождение их устройств
Статус устройства (последнее подключение к Avast)	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам видеть, какие устройства и когда были активны, определять профиль риска
Местонахождение	Предоставление сервиса Для настройки нужной версии языка продукта Информационные сообщения в продукте Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Язык, часовой пояс	Предоставление сервиса Для установление правильных настроек языка Информационные сообщения в продукте Для отправки кампаний, локализованных на основании языка пользователей

Сервисные данные	Для чего мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса Для обеспечения непрерывной функциональности уведомлений
Обнаружение	Предоставление сервиса Для администраторов: просмотр и анализ угроз, обнаруженных в сети, файлах или электронной почте
URL-адреса	Предоставление сервиса Для защиты, обнаружения и блокировки вредоносного контента или контента с ограниченным доступом
Другие наши продукты/лицензии на устройстве; их статус	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам иметь обзор работающих сервисов и дат окончания срока действия
События и использование продукта	Предоставление сервиса Для предоставления администраторам возможности составления отчетности и обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Журналы аудита	Предоставление сервиса Для регистрации изменений в приложении и на конечных точках

Данные пользователя и администратора

Для чего мы их используем

Имя, фамилия, адрес электронной почты

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа и сервисов, возможности отправлять отчеты или уведомления о событиях безопасности или обновлениях продуктов

Права доступа пользователей

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа к продукту

Данные о компании

Для чего мы их используем

Название, сведения о компании, финансах и налогах, а также контактная информация

Предоставление сервиса

Для предоставления поддержки и возможности связаться с компанией при необходимости
Для обработки покупок продуктов
Для продления и лицензирования продуктов

Тип компании

Предоставление сервиса

Для предложения подходящего решения в зависимости от типа компании

Мы будем обрабатывать описанные выше данные ровно столько, сколько необходимо для указанных целей. Мы удаляем собранные данные в течение 60 дней после прекращения предоставления услуги.

Мы оказываем наши услуги в сотрудничестве со следующими сторонними организациями:

Услуга «Облачное резервное копирование» предоставляется в сотрудничестве с Infrascale Inc. См. ее Политику конфиденциальности.
Услуга «Удаленный контроль» предоставляется в сотрудничестве с XLAB d.o.o. См. ее Политику конфиденциальности.

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Business Management Console, является Google Analytics, Hotjar, Medallia. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Online Security & Privacy

Официальное название продукта

Online Security & Privacy

Базовая функциональность

Online Security & Privacy – это расширение браузера (или плагин), доступное для Chrome, Firefox, Edge и Safari. Всякий раз, когда вы посещаете веб-сайт, мы проверяем, не является ли сайт вредоносным или фишинговым. Мы можем предоставить вам эту функциональную возможность, обрабатывая URL-адреса.

Функции продукта

Антивирус проверяет ссылки в результатах поиска, чтобы пользователь знал, пытается ли страница распространять вредоносные программы.
Защита от фишинга определяет и блокирует фишинговые сайты, пытающиеся украсть ваши данные.
Защита от отслеживания позволяет блокировать нежелательные отслеживающие файлы cookie, которые собирают данные о ваших действиях в Интернете.
Маркировка результатов поиска показывает, является ли сайт безопасным или нет, прежде чем пользователь его посетит.
Сбор рекламных данных позволяет отказаться от получения рекламы, основанной на личных интересах пользователя. Отказ от персонализированной рекламы означает, что компания или компании, от использования рекламы которых вы отказались, больше не будут показывать рекламу, подобранную с учетом ваших интересов.
Советник по конфиденциальности позволяет оптимизировать настройки конфиденциальности на самых популярных онлайн-платформах с помощью пошаговых инструкций.
Глобальный контроль конфиденциальности – это стороннее решение, которое мы реализовали в настройках. Оно позволяет пользователю отправлять веб-компаниям, которые он посещает, сигнал GPC. Это означает, что пользователь хочет отказаться от продажи или раскрытия его личной информации веб-сайтом.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Online Security & Privacy мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

URL-адрес

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для проверки того, являются ли URL-адреса и предшествующие им реферальные домены или URL-адреса (в зависимости от обстоятельств) вредоносными или не определяют их источник для анализа угроз.

Данные об использовании

(открытое расширение, проверенный сайт, отключенные трекеры, изменить настройки, сайт заблокирован)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (установки, версии, обновления, настройки), сопоставления, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или операций.

Улучшение продукта и бизнеса (24 месяцев)

Для оценки поведения пользователя в пользовательском интерфейсе и того, как пользователь взаимодействует с расширением

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренний идентификатор расширения (GUID)	Предоставление сервиса (24 месяца) Чтобы отличать уникальные срабатывания вредоносных программ и оценивать их в наших системах Улучшение продукта и бизнеса (24 месяцев) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Информация о компьютере или устройстве (браузер, ОС)	Улучшение продукта и бизнеса (24 месяцев) Для получения статистики использования
Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)	Улучшение продукта и бизнеса (24 месяцев) Для получения статистики использования, оценки наших сообщений и выполнения функционального тестирования A/B
Местонахождение / страна	Предоставление сервиса (24 месяца) Для детектирования кампаний по выявлению вредоносного ПО в конкретных странах Улучшение продукта и бизнеса (24 месяцев) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Язык	Предоставление сервиса (24 месяца) Чтобы быть уверенными в том, что мы общаемся на правильном языке Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Статус антивируса	Предоставление сервиса (24 месяца) Для включения Режима банковских операций, который работает только при установке Антивируса и предлагает пользователю открыть страницу в безопасной среде песочницы на конфиденциальных сайтах (банковское обслуживание)

Online Security & Privacy не обрабатывает Данные учетной записи или Биллинговые данные.

Сторонние аналитические инструменты, которые мы используем для Online Security & Privacy, – это Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

SafePrice

Официальное название продукта

AVG SafePrice

Базовая функциональность

SafePrice — это расширение браузера, доступное для Chrome, Firefox, Edge и Safari. При посещении интернет-магазина или сайта, SafePrice покажет соответствующее сравнение цен и купоны на скидку.

Функции продукта

Купоны на скидку и другие рекламные предложения, как правило, предоставляются владельцами магазинов для стимулирования покупок. Это означает, что эти купоны относятся к определенным доменам, а иногда только к конкретным страницам. Чтобы иметь возможность предлагать соответствующие купоны, нам необходимо проверить URL-адрес текущего страницы на наличие списка доступных предложений.
Сравнение цен осуществляет поиск конкретных частей HTML-кода, позволяющих идентифицировать основную информацию о продукте, который вы покупаете, — название продукта, SKU и текущая цена. Затем мы сравниваем эту информацию с базой данных цен, предоставляемых нашими партнерами, и предлагаем дешевле цены на тот же продукт, где это возможно.

Информация о доступных предложениях, купонах или дешевых ценах получена от компании Ciuvo. Мы запрашиваем этот контент на основе информации, полученной на странице, ваших языковых настроек, местонахождения страны и запросов поиска в SafePrice. После нажатия на предложение ваш запрос будет обработан компанией Ciuvo в соответствии с ее политикой конфиденциальности.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании SafePrice мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах:

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
URL-адрес и источники ссылок	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отображения купонов на скидку и сравнения цен, предлагаемых на веб-сайте, который вы посещаете
Поисковый запрос	Предоставление сервиса (36 месяцев) Если вы отправили запрос, с целью поиска соответствующих продуктов и купонов на скидку
Наименование и цена продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отображения предложений по сравнению с ценой, относящейся к продукту, который вы покупаете
Отзывы пользователя (рейтинги, комментарии)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения того, актуальны ли полученные вами предложения, а также для сбора отзывов о продукте Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Для разработки новых продуктов на основе отзывов пользователя

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренний идентификатор расширения (GUID)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Информация о компьютере или устройстве (браузере)	Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Для получения статистики использования
Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, а характеристики продукта функционируют так, как ожидалось Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Для получения статистики использования, оценки наших маркетинговых кампаний и выполнения функционального тестирования A/B
Страна	Предоставление сервиса (36 месяцев) Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, и для сбора статистики по использованию SafePrice по странам
Язык	Предоставление сервиса (36 месяцев) Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, и для сбора статистики по использованию SafePrice по языку

SafePrice не обрабатывает Данные учетной записи или Биллинговые данные.

Secure Browser

Secure Browser для ПК

Официальное название продукта

AVG Secure Browser («Secure Browser для ПК»)

Базовая функциональность

Secure Browser for Desktop – это продукт, который в настоящее время предлагается для пользователей ПК Windows и macOS

Функции продукта

Центр безопасности и конфиденциальности браузера встроен в Центр безопасности и конфиденциальности, который представляет собой тщательно отобранный набор некоторых ключевых функций, инструментов и настроек безопасности и конфиденциальности, организованных в одной консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности и безопасности в Интернете и управление ими.
Веб-защита блокирует опасные веб-сайты, такие как поддельные сайты, а также сайты, содержащие вредоносные программы, например, рекламное ПО, шпионские программы, программы-вымогатели, вирусы и прочие виды вредоносных программ, целью которых является хищение ваших данных. Она включает сканирование https, которое расшифровывает и сканирует зашифрованный трафик выбранных веб-сайтов для обнаружения потенциальных вредоносных программ, размещенных на сайтах, использующих https-соединение. Все сканирование осуществляется локально на вашем компьютере во время HTTPS-соединения, и никто за пределами вашего устройства не может прочитать или расшифровать это соединение.
Очистка персональных данных удаляет всю историю просмотров, все файлы cookie, включая сторонние, а также кэшированные изображения и другие скрипты отслеживания одним щелчком мыши, чтобы обеспечить вашу конфиденциальность в Интернете и освободить место на дисках вашего устройства.
Защита конфиденциальности — это встроенное расширение, которое обеспечиваем более чистую, быструю, безопасную и приватную интернет-среду. Оно включает в себя функции «Блокировка рекламы» (блокирует загрузку рекламы), «Блокировка отслеживания» (блокирует следящие сценарии и файлы cookie) и «Без идентификации» (маскирует отпечаток вашего браузера, чтобы предотвратить отслеживание веб-сайтами). «Защита конфиденциальности» собирает и отображает количество заблокированных вызовов третьих лиц из внешних источников.
Синхронизация означает, что вы можете выполнить вход в браузер при помощи идентификатора Avast или учетной записи Google. Тогда будет создана резервная копия ваших данных браузера (включая закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежную информацию) и они будут доступны на всех ваших устройствах. Если вы выполните вход в браузер, используя идентификатор Avast, мы получим информацию, что вы синхронизировали данные на всех устройствах в зашифрованном виде и мы не сможем получить к ним доступ или прочитать их.
Встроенный VPN (виртуальная частная сеть) создает зашифрованное подключение вашего устройства к сети, защищая данные браузера от средств подслушивания, слежения и хакеров. Эта функция VPN не отслеживает и не хранит временные метки соединений, информацию о сеансах, уровень использования пропускной способности, данные о трафике, IP-адреса или другие аналогичные данные. Использование VPN помогает обеспечить более высокий уровень конфиденциальности и безопасности, но вы по-прежнему будете нести ответственность за свои действия в Интернете.
Магазин Avast Addons — это интернет-магазин, созданный и поддерживаемый Avast, с помощью которого можно найти и установить широкий набор расширений. При установке каждого расширения у вас будет запрошено, какими данными вы хотите поделиться с расширением. Расширения — это надстройки, которые расширяют функциональные возможности самого браузера или интегрируют существующую службу с браузером.
Защита от расширений — это встроенное расширение, которое помогает обезопасить себя от спама, поддельных или вредоносных расширений браузера.
Защита веб-камеры защищает от несанкционированного доступа к камере вашего устройства.
Загрузчик видео — это расширение, позволяющее конвертировать и загружать видео с YouTube и других платформ социальных сетей.
HackCheck — см. раздел HackCheck.
Виджет Accuweather используется для отображения информации о погоде на странице новой вкладки на основе приблизительного местоположения (полученного из IP-адреса) и модели устройства/OС.
Расширение CouponFollow (только для пользователей из США) используется для отслеживания и предложения кодов купонов и скидок от интернет-магазинов, чтобы помочь вам сэкономить деньги. Сервис работает под управлением нашего партнера NextGen Shopping, LLC и в соответствии с его политикой конфиденциальности. Для предоставления этого сервиса расширение может анализировать и собирать определенную информацию, связанную с вашей деятельностью в Интернете, в частности, посещаемые вами веб-страницы и информацию об устройстве, чтобы определить, какие купоны показывать вам. Расширение также может обрабатывать данные, связанные с купонами и корзиной (например, информацию о том, использовали ли вы купон и каким образом, сумму корзины, размер скидки), а также информацию о любых технических проблемах, с которыми столкнулось расширение. Более подробная информация приведена в политике конфиденциальности NextGen Shopping.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию Secure Browser для ПК обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

Сведения истории просмотров; например, Secure Browser для ПК может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, изображения и другие ресурсы с этих страниц. Если включена функция предварительной визуализации, также в течение некоторого времени будет сохраняться список IP-адресов, связанных с этими страницами;
Имя, фамилия, электронная почта или пароли, которые помогут вам заполнить формы или войти на сайты, которые вы посещаете;
Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете;
Данные, сохраненные в надстройках;
Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов;
IP-адреса не сохраняются, используются только для целей локализации продукта и аналитики на основе приблизительного местоположения (на уровне города/страны).

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Управление этими данными можно осуществлять в приложении Secure Browser для ПК на странице настроек.

Но если вы включите функцию «Синхронизация», мы будем обрабатывать соответствующие данные браузера в нашей среде, чтобы обеспечить синхронизацию на всех ваших устройствах.

Во время использования Secure Browser для ПК мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным) в нашей среде:

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Подмножество URL-адресов и источников ссылок	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для функции «Веб-защита» подмножество URL-адресов обрабатывается в наших внутренних системах для защиты, обнаружения, блокирования, помещения в карантин и удаления вредоносных программ или атак.
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 60 месяцев) Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (36 месяцев)
Рейтинги по отзывам пользователей	Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Улучшение продукта или его функции на основе отзывов пользователя
Комментарии пользователя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности и предотвращения сбоев на основе отзывов пользователя Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Улучшение продукта или его функции на основе отзывов пользователя
Данные синхронизации (закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежная информация (имя на карте, номер карты, дата окончания срока действия))	Предоставление сервиса (3 месяца) Если вы включите функцию «Синхронизация» для обеспечения синхронизации данных браузера на всех устройствах. Если вы отключите функцию «Синхронизация», данные будут удалены в течение 3 месяцев.
VPN-события в Secure Browser (например, нажатия кнопок «Обновить сейчас», «Бесплатная пробная версия» (называется «идентификатор события приложения»))	Предоставление сервиса (36 месяцев) Если вы включите функцию VPN: для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Если вы включите функцию VPN: для улучшения продукта и планирования разработок, поскольку мы стремимся разрабатывать лучшие в своем классе продукты

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы учетных записей и устройств)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Информация о компьютере или устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Местоположение (на уровне города/страны)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Настройка правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта, исходя из страны (36 месяцев)
Расширения, установленные в браузере	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения правил поведения браузера по отношению к установленным расширениям (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, белые и черные списки) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о функциях расширения и других доступных решениях Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе активности и предпочтений пользователей (36 месяцев)
Другие наши продукты/лицензии на устройстве и их статус (например, наш антивирусный продукт)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (60 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей
Браузеры (установленные, по умолчанию)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности импорта, повышения удобства работы пользователей и улучшения качества продукта Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Сторонними инструментами аналитики, которые мы используем для Secure Browser для ПК, являются:

Google Analytics
Mixpanel

Secure Browser для ПК совместим со следующими поисковыми системами:

Yandex.ru

С дополнительной информацией о данных поисковых системах можно ознакомиться в их правилах обеспечения конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

В Secure Browser для ПК реклама предоставляется совместно с:

С дополнительной информацией о данных партнерах можно ознакомиться в их политиках конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

Secure Browser для мобильных устройств

Официальное название продукта

AVG Secure Browser для Android и AVG Secure Browser для iOS (совместно именуемые «Secure Browser для мобильных устройств»)

Базовая функциональность

Secure Browser для мобильных устройств — это частный браузер для мобильного устройства, доступный для пользователей Android и iOS.

Функции продукта

Центр безопасности и конфиденциальности браузера встроен в Центр безопасности и конфиденциальности, который представляет собой тщательно отобранный набор некоторых ключевых функций, инструментов и настроек безопасности и конфиденциальности, организованных в одной консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности и безопасности в Интернете и управление ими.
Adblock отключает отображение рекламы в вашем браузере, используя общедоступные списки блокировки. AdBlock обычно не удаляет рекламу, он уже предотвращает ее загрузку и тем самым ускоряет работу браузера.
Защита от отслеживания позволяет предотвратить отслеживание пользователя на веб-сайтах, не допуская создания отслеживающих файлов cookie. Это делается с использованием общедоступных списков блокировки. Как правило, функция «Защита от отслеживания» не удаляет отслеживающие файлы cookie, вместо этого она предотвращает их загрузку и создание и таким образом также ускоряет работу браузера.
Без идентификации позволяет предотвратить отслеживание пользователя на веб-сайтах с помощью технологий цифровых отпечатков браузера. Поскольку избежать получения отпечатка невозможно, эта функция предотвращает отслеживание, изменяя цифровой отпечаток для браузера пользователя так, что сторонние сайты не могут повторно идентифицировать его.
Веб-защита блокирует опасные веб-сайты, такие как поддельные сайты, а также сайты, включающие вредоносное содержимое, например, рекламное ПО, шпионское ПО, программы-вымогатели, вирусы и прочие виды вредоносных программ, целью которых является хищение ваших данных.
Встроенный VPN (виртуальная частная сеть) позволяет создать туннель между вашим устройством и интернетом, обеспечивая защиту вашим данным браузера от средств подслушивания.
Сканер безопасности сканирует устройство, его подключение к Интернету и конфигурацию браузера (иначе — «Защита браузера») на наличие угроз и уязвимостей, обрабатывает результаты и отображает экран результатов с потенциальными улучшениями.
Nuke очищает историю просмотров, кэшированные изображения, файлы cookie, включая как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц, а также другие нежелательные файлы для определенного домена одним щелчком мыши, с тем чтобы обеспечить конфиденциальность ваших действий в этом домене и освободить место на диске.
Удаление данных сайта позволяет очистить историю просмотров, файлы cookie сайта и автономные данные с текущим сайтом одним щелчком мыши, с тем чтобы обеспечить конфиденциальность ваших действий и освободить место на диске.
Загрузчик видео позволяет загружать видео с поддерживаемых веб-сайтов на ваше устройство.
Хранилище мультимедиа распределяет ваши файлы, в том числе те файлы, которые загружаются во время сеанса просмотра, в зашифрованную файловую системы приложения браузера. Указанные файлы хранятся на вашем устройстве и доступны через приложение браузера.
Режим безопасности зашифровывает DNS-запросы, останавливает рекламу, отображаемую в вашем браузере, предотвращает сохранение истории просмотров и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц) или веб-кэш, который вы накапливаете во время этого сеанса просмотра.
Режим безопасности и конфиденциальности создает туннель между вашим устройством и интернетом, зашифровывает DNS-запросы, останавливает рекламу, отображаемую в вашем браузере, предотвращает сохранение истории просмотров и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц) или веб-кэш, который вы накапливаете во время этого сеанса просмотра.
Защита PIN-кодом обеспечивает защиту вашего устройства против угроз реального мира от локальных атак путем блокировки доступа к приложению браузера на вашем устройстве при помощи уникального кода, который известен только вам. Ваш PIN-код зашифрован на диске и не хранится ни на каких серверах.
В разделе Статистика обеспечения конфиденциальности пользователи могут оценить преимущества наших модулей AdBlock и VPN с помощью числовых показателей — количества заблокированных рекламных объявлений, количества вредоносных программ, заблокированных с помощью функции «Веб-защита», и объема данных просмотра веб-страниц, защищенных с помощью нашего модуля VPN.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию Secure Browser для мобильных устройств обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

Сведения истории просмотров; например, Secure Browser для мобильных устройств может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, закладки, зоны изображения и других ресурсы с этих страниц.
Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
Файлы cookie и подобные технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки с посещаемых вами веб-сайтов;
Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов при использовании Хранилища мультимедиа.

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Управление этими данными можно осуществлять в приложении Secure Browser для мобильных устройств в разделах «Настройки режима работы в Интернете» и «Настройки данных» на странице настроек безопасности и конфиденциальности.

При использовании Secure Browser на мобильных устройствах мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (при необходимости — в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным) в нашей среде:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (для каждого сеанса)

Заменяется на страну для внесения изменений в конфигурацию с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)
Для функции предварительной проверки функциональности, если активирована

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 24 месяцев)
Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (24 месяца)

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы устройств)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отслеживания покупок и пробных подписок пользователей

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (24 месяца)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (24 месяца)

Информация о компьютере или устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (24 месяца)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (48 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Secure Browser для мобильных устройств:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
Appsflyer

Secure Browser для мобильных устройств совместим со следующими поисковыми системами:

Google

В Secure Browser для мобильных устройств реклама предоставляется совместно с:

Secure Identity

Официальное название продукта

Secure Identity

Базовая функциональность

Secure Identity обеспечивает передовую защиты личных данных, включая кредитный мониторинг, мониторинг транзакций, мониторинг социальных сетей, оповещения, помогающие определить, были ли скомпрометированы ваши личные данные, и поддержку специалистов.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Этот продукт предоставляется в сотрудничестве с компанией Sontiq, Inc. Мы передаем Sontiq ваше имя, фамилию, идентификатор лицензии и адрес электронной почты, чтобы для вас могли подготовить услугу. Обработка данных в рамках продукта регулируется настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

Secure VPN

AVG Secure VPN

Мы являемся ведущим поставщиком средств обеспечения безопасности и конфиденциальности, и поэтому мы глубоко привержены защите и уважению вашей конфиденциальности. Наша Политика в отношении VPN (вместе с любыми другими документами, которые в ней упоминаются) определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.

TuneUp

Официальное название продукта

AVG TuneUp для Windows, AVG TuneUp для Mac (совместно именуемые «TuneUp»)

Базовая функциональность

TuneUp — это незаменимая программа настройки, которая ускоряет и очищает ваш ПК (Windows и Mac), обновляет установленные приложения и устраняет другие проблемы.

Функции продукта

TuneUp для Windows:

Обслуживание позволяет сканировать и удалять элементы реестра, ярлыки, временные и ненужные файлы системы и программ, кэш браузера, журнал и файлы cookie.
Деактиваторы программ сканируют и отключают установленные сторонние программы, у которых есть фоновые, запланированные задачи или задачи запуска.
Очистка ПО, диска или браузера позволяет сканировать и временно скрывать или удалять сторонние программы, а также удалять ненужные файлы с диска или из журнала браузера.
Устранение неполадок позволяет сканировать и исправлять часто встречающиеся проблемы с Windows, которые могут поставить ПК под угрозу (например, отсутствующие обновления Windows, административные совместно используемые каталоги в общедоступных папках).
Disk Doctor или Defrag проверяет наличие потенциальных ошибок и исправляет работу системного диска или дефрагментирует его.
Обновление программ позволяет сканировать и обновлять сторонние программы и их версии, установленные на ПК.

TuneUp для Mac:

Поиск ненужных данных сканирует и удаляет кэши приложений, лог-файлы, файлы корзины, папку «Загрузки», ненужные файлы разработки. Данная функция также позволяет выполнять поиск аналогичных данных на подключенных внешних дисках. Обрабатываются только данные о количестве Кб и очищенных файлах.
Поиск дубликатов проверяет наличие файлов-дубликатов в выбранных вами каталогах. Обрабатываются только данные о количестве Кб и найденных и очищенных файлах-дубликатах.
Поиск фотографий позволяет сканировать фотографии и оценивать их качество и сходство, чтобы помочь вам решить, какие из них вы хотите сохранить. Обрабатываются только данные о количестве Кб и найденных и очищенных фотографиях.
Удаление приложений позволяет сканировать и удалять приложения и программы, для которых необходимо обрабатывать имя, размер, версию приложения и последнюю дату его использования.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании TuneUp мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта (например, версия продукта, язык продукта, тип лицензии, количество дней до истечения срока действия, количество потенциальных проблем или обнаруженных ненужных файлов)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (12 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов (до 12 месяцев)

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID, идентификатор устройства)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для определения правильной установки Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Информация об устройстве (платформа, типы объектов очистки, размер объектов, название приложения, поставщик, версия, рейтинг, сертификация)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (до 12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Приложения (другие наши продукты, установленные приложения на компьютере пользователя)	Предоставление сервиса (до 36 месяцев) Другие наши приложения, чтобы узнать, какие продукты уже имеются на компьютерах пользователей Сторонние приложения или программы, установленные на компьютерах пользователей, для совершенствования функций Cleanup Sleep Mode, Software Cleanup и «Обновление программ». Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Улучшение продукта и бизнеса (до 36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов Для понимания/оценки рыночной возможности для новых продуктов и новых функций

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для TuneUp, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.