सब्‍सक्रिप्‍शन

अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंधके नियमों और शर्तों के हमेशा विषयाधीन रहते हुए, लागू सब्‍सक्रिप्शन अवधि के दौरान प्रत्‍येक मामले में ऐसी प्रत्‍येक खरीद या अधिग्रहण के लिए (सब्‍सक्रिप्‍शन अवधि), आप एक गैर-अनन्य और अहस्‍तांतरणीय लाइसेंस खरीद रहे हैं ताकि खरीदे जाने वाले या अन्‍यथा उचित तरीके से अधिग्रहित किए जाने वाले (सब्‍सक्रिप्‍शन) प्रत्येक समाधान का उपयोग कर सकें।

 
 
 

यदि आपने अपनी सब्‍सक्रिप्‍शन अवधि को स्वचालित रूप से विस्तारित करने पर सहमति प्रदान की है, तो किसी भी सब्‍सक्रिप्‍शन की अवधि के समाप्त होने पर आपका सब्‍सक्रिप्‍शन स्वचालित रूप से क्रमानुगत समयावधि के लिए विस्तारित हो जाएगा। सब्सक्रिप्शन अवधि के स्वचालित रूप से अतिरिक्त महीने, वर्ष या समान क्रमानुगत समयावधि के लिए विस्तारित होने पर, AVG ईमेल द्वारा आपको एक सूचना दे सकती है जिसमें वर्तमान सब्सक्रिप्शन अवधि की समाप्ति पर अपने सब्सक्रिप्शन को निरस्त करने और विस्‍तारित सब्सक्रिप्शन अवधि के आरंभ होने के 30 दिनों के भीतर निरस्तीकरण अनुरोधों के लिए धन-वापसी का अनुरोध करने के तरीकों के बारे में निर्देश शामिल होते हैं। आपने AVG को जो ईमेल पता प्रदान किया है यदि आप उसे बदलते हैं, तो आपको अपने AVG खाते का उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल अपडेट करना होगा, जिसे MyAccount पर पाया जा सकता है। अपने AVG खाता उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में अपना नवीनतम ईमेल पता रखना यह सुनिश्चित करता है कि सब्‍सक्रिप्‍शन अवधि के विस्‍तार के बारे में आपको सूचनाएं मिलती रहें।

आप सूचना में प्रदान निर्देशों का पालन करते हुए सब्सक्रिप्शन अवधि की समाप्ति पर अपने सब्सक्रिप्शन को निरस्त कर सकते हैं। आप MyAccountपर भी अपने सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन कर सकते हैं। अगर आप सब्सक्रिप्शन निरस्त नहीं करते हैं, तो AVG सब्सक्रिप्शन अवधि विस्तार शुल्क के लिए आपके क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से शुल्क ले लेगा और, भुगतान की प्राप्ति पर, लागू समयावधि के लिए सब्सक्रिप्शन अवधि का विस्तार कर देगा।

यदि आपने किसी फ़ुटकर विक्रेता या किसी तृतीय पक्ष की पुन: विक्रय करने वाली वेबसाइट से सब्स्क्रिप्शन खरीदा है, तो सब्‍सक्रिप्‍शन की अवधि के समाप्त होने पर स्वचालित रूप से विस्तारित हुए बिना आपका सब्स्क्रिप्शन समाप्त हो सकता है। हालांकि, सब्स्क्रिप्शन अवधि की समाप्ति से पहले आपको क्रमानुगत समयावधियों के लिए अपने सब्स्क्रिप्शन को स्वचालित रूप से विस्तारित करने का विकल्प प्रदान किया जाएगा और उपर्युक्त शर्तें लागू होंगी।

आप मोबाइल समाधान से किसी इन-एप्प खरीद को वापस नहीं कर सकते या उसपर धन-वापसी नहीं पा सकते। खरीदे गए इन-एप्प सब्सक्रिप्शन हेतु, आप उसके विस्तारित होने से पहले उसे निरस्‍त कर सकते हैं और आपसे दुबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा। आप, हालांकि, अपने द्वारा खरीदी गयी सब्सक्रिप्शन सामग्री पर पहुंच को शेष अंतिम सब्सक्रिप्शन अवधि तक बनाए रखेंगे। जब तक अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध में अन्‍यथा प्रदान न किया गया हो, आपने मोबाइल समाधानों के अलावा जो भी अन्‍य समाधान खरीदा है उसे आप www.avg.com/billingपर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए लौटा सकते हैं।

अगर, खरीद की लागू स्थितियों के अधीन, सब्सक्रिप्शन अवधि का स्वचालित रूप से विस्तार नहीं होता है, तो AVG आपको सब्सक्रिप्शन अवधि के समाप्त होने से पहले सूचित कर सकती है (लेकिन यह आवश्यक नहीं है) कि आपकी सब्सक्रिप्शन अवधि समाप्त होने वाली है, और AVG के उस समय के मूल्य पर आपको सबस्क्रिप्शन अवधि को विस्तारित करने का अवसर प्रदान कर सकती है। आप सूचना में उल्लिखित निर्देशों का पालन करते हुए पेशकश को स्वीकार कर सकते हैं, इस स्थिति में सूचना में बताई गई अवधि के लिए सब्सक्रिप्शन अवधि का विस्तार हो जाएगा।

अधिकतर समाधानों के लिए AVG 30-दिन की मनी-बैक गारंटी की पेशकश करती है। अगर आपने पूर्ववर्ती 30 दिनों के भीतर किसी उचित उत्‍पाद के लिए भुगतान किया है, तो आपको धन वापस मिल सकता है। मोबाइल समाधान के लिए धन-वापस प्राप्त करने का त्वरित तरीका उस मोबाइल एप्लिकेशन स्टोर द्वारा स्थापित प्रक्रिया का पालन करना है जिससे आपने समाधान खरीदा था। अगर मोबाइल एप्लिकेशन स्टोर आपके धन-वापसी अनुरोध पर ध्यान नहीं देता है, परंतु आप आरंभिक खरीद के 30 दिनों के भीतर की अवधि में हैं, तो आप www.avg.com/billingपर दिए निर्देशों का पालन करते हुए अपने मोबाइल समाधान को लौटा कर सभी भुगतान (इन-ऐप खरीद या सब्सक्रिप्शन के अलावा) वापस पा सकते हैं। आप मोबाइल समाधान से किसी इन-एप्प खरीद को वापस नहीं कर सकते या उसपर धन-वापसी नहीं पा सकते। खरीदे गए इन-एप्प सब्सक्रिप्शन हेतु, आप उसके विस्तारित होने से पहले उसे निरस्‍त कर सकते हैं और आपसे दुबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा। आप, हालांकि, अपने द्वारा खरीदी गयी सब्सक्रिप्शन सामग्री पर पहुंच को शेष अंतिम सब्सक्रिप्शन अवधि तक बनाए रखेंगे। जब तक अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध में अन्‍यथा प्रदान न किया गया हो, आपने मोबाइल समाधानों के अलावा जो भी अन्‍य समाधान खरीदा है उसे आप www.avg.com/billingपर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए लौटा सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा किसी समाधान का उपयोग बाधित न हो, AVG पुनरावर्ती बिलिंग कार्यक्रम या खाता अपडेट सेवा में भाग ले सकता है। अगर आपकी सब्सक्रिप्शन अवधि स्वचालित रूप से विस्तारित हो जाती है और AVG क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से वह शुल्क नहीं ले पाती है जो AVG के रिकॉर्ड में है, तो AVG अपनी इच्छा से आपके बैंक या अन्य स्रोत से अपडेट किया हुआ कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि या अपडेट की गई अन्य भुगतान जानकारी प्राप्त कर सकती है, या आपका कार्ड जारीकर्ता बगैर AVG या आपको सूचित किए स्वचालित रूप से कार्ड से शुल्क ले सकता है।

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