Waarom werkt mijn toetsenbord niet meer?
De redenen waarom uw computer- of laptoptoetsenbord plotseling kan stoppen met werken, kunnen variëren van softwareproblemen, zoals gebrekkige updates of beschadigde drivers, tot fysieke problemen, zoals een beschadigd moederbord of toetsenbord. Bij draadloze toetsenborden kan het probleem zo simpel zijn als een lege batterij.
Lege batterij
Net als bij elk ander draadloos apparaat kan de batterij van een draadloos toetsenbord uiteindelijk leeglopen. Controleer of het probleem bij de batterij ligt door het toetsenbord met een kabel op uw computer aan te sluiten om het op te laden. Als het werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de batterij. Bij toetsenborden met vervangbare batterijen hoeft u alleen maar nieuwe te plaatsen.
Bluetoothproblemen
In sommige gevallen maakt uw draadloze toetsenbord mogelijk niet automatisch opnieuw verbinding met uw Mac of pc vanwege Bluetoothproblemen. Probeer Bluetooth in en uit te schakelen en kijk of de verbinding wordt hersteld.
Defecte USB-poort of -kabel
USB-toetsenborden werken mogelijk niet als de USB-poort niet compatibel of defect is. U kunt dit controleren door het toetsenbord los te koppelen en het aan te sluiten op andere USB-poorten op uw apparaat. Als het toetsenbord werkt via een andere poort, lag het probleem waarschijnlijk bij de oorspronkelijke USB-poort.
Het probleem kan ook worden veroorzaakt door een beschadigde toetsenbordkabel. U kunt dit testen door het toetsenbord aan te sluiten op een ander apparaat. Als het daar niet werkt, kan het probleem aan de kabel liggen.
Fysieke schade
In de loop der tijd kan uw toetsenbord slijtage oplopen door normaal gebruik. Welke toetsen worden beïnvloed hangt vaak af van gebruikspatronen, maar veelvoorkomende problemen hebben vaak te maken met de spatiebalk, de shift-toets of andere toetsen die u vaker gebruikt dan andere toetsen. Naast het feit dat ze niet reageren, kunnen 'dode toetsen' vastlopen, losraken, ongelijk worden of zelfs het verkeerde teken weergeven.
Soms kunnen toetsenborden beschadigd raken door kruimels of vloeistoffen die tussen de toetsen terechtkomen. Dit kan vaak worden opgelost door het toetsenbord ondersteboven te houden en er voorzichtig mee te schudden om vuil los te maken. Gebruik een spuitbus met perslucht voor hardnekkiger vuil. Als er vloeistof wordt gemorst, poets dan voorzichtig tussen de toetsen met een wattenstaafje of een dunne doek.
Uw computer regelmatig fysiek schoonmaken is aan te raden om problemen zoals kapotte toetsenborden in de eerste plaats te voorkomen.
Functies voor energiebesparing
Als een extern toetsenbord plotseling niet meer werkt, kan dit komen door de energiebesparingsinstellingen van uw apparaat. Deze functies helpen de levensduur van uw batterij te verlengen door acties uit te voeren zoals het scherm dimmen. Ze kunnen ook de verbinding verbreken met randapparaten, zoals draadloze toetsenborden, als deze te lang inactief blijven.
Ontbrekende of beschadigde drivers
Een driver is een set softwarebestanden die hardware in staat stelt te communiceren met het besturingssysteem van een computer, waardoor de hardware kan functioneren. Ze zijn vereist voor draadloze toetsenborden, net als voor sommige speciale USB-toetsenborden. Om uw computer effectief te laten functioneren, moeten alle drivers, grafische drivers, audiodrivers of welk ander soort dan ook, werken.
Drivers kunnen verouderd raken of zelfs helemaal ontbreken. Dit is een veelvoorkomend probleem bij het wisselen van toetsenborden, aangezien de driver van uw oude toetsenbord mogelijk nog aanwezig is en uw nieuwe toetsenbord uitschakelt.
De eenvoudigste manier om te controleren of drivers up-to-date zijn, is met automatische software, zoals AVG Driver Updater. Dit helpt niet alleen om uw toetsenbord optimaal te laten functioneren, maar stroomlijnt ook driverupdates voor andere apparaten, zoals grafische kaarten en koptelefoons. Download speciale software voor het bijwerken van drivers om automatisch naar de nieuwste drivers te scannen zodat al uw apparaten geoptimaliseerd blijven.
Niet-compatibele updates
Systeemupdates zijn belangrijk voor het onderhouden van de prestaties en beveiliging van uw computer, maar ze kunnen soms ook problemen veroorzaken. Soms verstoren deze updates bestaande instellingen of introduceren ze fouten die uw toetsenbord onbruikbaar kunnen maken. Als uw toetsenbord vlak na een update niet meer werkt, is dit waarschijnlijk de oorzaak.
Defect moederbord
Na verloop van tijd kan het moederbord van een computer defect raken. Een moederbord is de centrale printplaat van een computer; het functioneert als het brein en verbindt alle interne hardware-onderdelen met elkaar. Omdat het moederbord verschillende functies uitvoert, zoals het toetsenbord beheren, kan een defect in het moederbord leiden tot gedeeltelijk of volledig uitvallen van het toetsenbord.
Een beschadigd moederbord kan ook problemen met andere onderdelen van uw computer veroorzaken. Als uw pc symptomen vertoont zoals willekeurig vastlopen of uitschakelen, oververhitting, of niet meer opstart, kan het moederbord hiervoor verantwoordelijk zijn. Gezien de complexiteit van moederbordproblemen kunt u het beste een IT-professional raadplegen als u vermoedt dat dit het probleem zou kunnen zijn. Ze kunnen uw computer uitgebreid onderzoeken, het probleem vaststellen en hopelijk repareren.
Mijn toetsenbord is defect. Hoe los ik dit op?
Er zijn meerdere oplossingen voor toetsenborden waar niet meer op kan worden getypt. Zo kunt u onder andere het apparaat opnieuw opstarten, drivers bijwerken en het toetsenbord schoonmaken.
Schermtoetsenbord inschakelen
Stel voordat u begint een schermtoetsenbord in zodat u nog steeds kunt typen tijdens het oplossen van problemen met uw fysieke toetsenbord.
Op zowel Windows als Mac kunt u een schermtoetsenbordfunctie gebruiken om deze specifieke problemen op te lossen.
Schermtoetsenbord instellen op Windows 11
-
Ga vanuit het Windows Start-menu naar Instellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.

-
Schakel het schermtoetsenbord in.

Schermtoetsenbord instellen op Windows 10
-
Via het Windows Start-menu gaat u naar Instellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.
-
Schakel Schermtoetsenbord gebruiken in.
-
U kunt ook op de Windows-logotoets + Ctrl + O drukken.
Schermtoetsenbord instellen op Mac
-
Open Systeeminstellingen en ga naar Toegankelijkheid > Toetsenbord.

-
Schakel het Toegankelijkheidstoetsenbord in.

Toetsenbord en computer opnieuw opstarten
Nu u het schermtoetsenbord hebt ingesteld, kunt u de volgende stap nemen om het probleem met uw toetsenbord op te lossen door uw computer opnieuw op te starten.
Als dit het probleem niet oplost, probeer dan uw toetsenbord te resetten. Bij bedrade toetsenborden koppelt u het toetsenbord los van uw computer; bij draadloze toetsenborden schakelt u het uit. Houd na een paar seconden de Esc-toets ingedrukt terwijl u het toetsenbord weer aansluit of inschakelt. Houd de Esc-toets gedurende vijf seconden ingedrukt en laat deze dan los.
Als de reset is gelukt, moet het toetsenbordlampje beginnen knipperen. Controleer nu of uw toetsenbord weer werkt.
U kunt uw toetsenbord ook rechtstreeks vanaf uw computer resetten.
Toetsenbord resetten op Windows-apparaten
-
Zoek in het Windows Start-menu naar Apparaatbeheer en open het.
-
Vouw Toetsenborden uit en selecteer welk toetsenbord moet worden gereset. Druk op de rode X bovenaan om het gekozen toetsenbord te verwijderen.

-
Selecteer nu Scannen op hardwarewijzigingen dat bovenaan komt te staan.
-
Klik op uw toetsenbord en vervolgens op Apparaatdriver bijwerken.
-
Als daarom wordt gevraagd, klikt u op Automatisch naar drivers zoeken > Nieuwste drivers installeren en start uw computer opnieuw op zodra ze zijn geïnstalleerd.
Toetsenbord resetten op Mac
-
Ga naar Systeeminstellingen > Toetsenbord > Toetsenbordsnelkoppelingen.
-
Klik op Speciale toetsen > Standaardinstellingen herstellen > Gereed.

Energiebesparing uitschakelen
Om erachter te komen of de energiebesparingsfunctie van uw computer de oorzaak is dat uw toetsenbord niet meer reageert, kunt u proberen deze functie uit te schakelen. Als uw toetsenbord en andere randapparaten weer werken, is waarschijnlijk de instelling voor energiebesparing verantwoordelijk.
Energiebesparing uitschakelen op Windows 11
-
Ga in het Windows Start-menu naar Instellingen > Systeem > Energie en batterij.
-
Als de Batterijbesparing in gebruik is, klikt u op Nu uitschakelen.

-
U kunt er ook voor zorgen dat de Batterijbesparing nooit automatisch wordt ingeschakeld door op de optie te klikken naast Batterijbesparing automatisch inschakelen bij en Nooit te selecteren.

Energiebesparing uitschakelen op Windows 10
-
Selecteer het Batterijpictogram op de Taakbalk en klik op Batterij-instellingen.
-
Schakel de instelling Batterijbesparing uit.

Energiebesparing uitschakelen op Mac
-
Ga naar Systeem Instellingen en vervolgens Batterij.
-
Klik op Energiebesparingsmodus en selecteer Nooit.

Toetsenbord schoonmaken
Door vuil, stof en gemorste vloeistoffen van uw toetsenbord te verwijderen, kunt u ervoor zorgen dat het goed blijft werken. Volg de onderstaande methoden om uw toetsenbord effectief schoon te maken.
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat uw computer niet op het elektriciteitsnet is aangesloten en is uitgeschakeld. Als u een extern USB-toetsenbord hebt, verbreekt u de verbinding met de computer.
-
Draai het toetsenbord ondersteboven en schud er voorzichtig mee om loszittend vuil te verwijderen.
-
Gebruik een zachte borstel om eventuele achtergebleven deeltjes te verwijderen.
-
Gebruik voor het verwijderen van stof een spuitbus met perslucht. Houd de spuitbus op minimaal vijftien centimeter afstand van het toetsenbord om onbedoelde schade te voorkomen.
-
Gebruik indien nodig een ministofzuiger om eventueel achtergebleven vuil te verwijderen.
-
Neem als laatste stap het toetsenbord af met een pluisvrije doek.
Hoewel het belangrijk is om de buitenkant van uw apparaat en randapparatuur schoon te maken, is het net zo essentieel om ervoor te zorgen dat alles aan de binnenkant van uw pc of Mac soepel blijft draaien. Door de interne onderdelen van uw computer te onderhouden met de TuneUp-tool van AVG, helpt u uw apparaat beter te werken en langer mee te gaan.
Filter- en plaktoetsen uitschakelen
Als specifieke toetsen niet werken, zoals de Ctrl-toets, kan dit komen doordat toegankelijkheidsfuncties zoals Filtertoetsen of Plaktoetsen per ongeluk zijn ingeschakeld.
Filter- en plaktoetsen uitschakelen op Windows 11
-
Ga vanuit het Windows Start-menu naar Instellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.
-
Schakel Plaktoetsen en Filtertoetsen uit.

Filter- en plaktoetsen uitschakelen op Windows 10
-
Typ Configuratiescherm in de zoekbalk van het Windows Start-menu, open het en kies vervolgens Toegankelijkheid.
-
Selecteer Wijzigen hoe uw toetsenbord werkt.

-
Vink zowel Plaktoetsen inschakelen als Filtertoetsen inschakelen uit en klik vervolgens op Toepassen en OK.

Plaktoetsen uitschakelen op Mac
Macs hebben geen directe instelling voor filtertoetsen, maar ze hebben wel plaktoetsen, die kunnen worden uitgeschakeld met deze eenvoudige stappen:
-
Ga naar Systeeminstellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.
-
Schakel Plaktoetsen uit.

Stuurprogramma's bijwerken
Als u een Mac hebt, is er geen mogelijkheid om uw drivers handmatig bij te werken, maar dat is ook niet nodig. Wanneer u een systeemupdate uitvoert, zorgt het besturingssysteem ervoor dat de nieuwste drivers worden geïnstalleerd.
Hoewel het mogelijk is om audiodrivers en andere drivers handmatig apart bij te werken in Windows, is de eenvoudigste manier om dit te doen met automatische software voor het bijwerken van drivers.
Het is goed om te weten dat Windows-drivers vaak automatisch worden bijgewerkt zodra u uw systeem bijwerkt. Het is echter nog steeds een goed idee om handmatig te controleren op updates of een automatische driverupdater te gebruiken voor het geval er een probleem is met het Windows-updateproces of er een driver ontbreekt in de Windows-database.
Snel opstarten in Windows uitschakelen
De functie voor snel opstarten op Windows-apparaten kan er soms voor zorgen dat toetsenborden, computermuizen en andere randapparatuur niet meer werken. Volg deze instructies om snel opstarten uit te schakelen op Windows 10 en 11:
-
Open het Configuratiescherm vanuit het Windows Start-menu.
-
Selecteer Hardware en geluid.

-
Klik op Energiebeheer.

-
Selecteer Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen.

-
Ontgrendel de instellingen onderaan het scherm door te klikken op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Vink Snel opstarten inschakelen uit en klik vervolgens op Wijzigingen opslaan.

-
Start uw computer opnieuw op en kijk of uw toetsenbord nu werkt.
Hoe wijzig ik mijn toetsenbordindeling?
Als u of iemand anders de toetsenbordindeling op uw apparaat heeft gewijzigd, kan dit leiden tot frustrerende fouten waarbij u een toets indrukt maar er een ander teken verschijnt. U kunt eenvoudig terugkeren naar uw gewenste indeling of overschakelen op een andere.
Dit proces kan op een Windows-apparaat worden uitgevoerd door de Windows-toets + spatiebalk tegelijkertijd ingedrukt te houden om door alle beschikbare toetsenborden te bladeren.
Zo installeert u een nieuw toetsenbord op Windows:
-
Ga naar Windows Start > Instellingen > Tijd en taal > Taal en regio.

-
Klik op Taal toevoegen om de taal met het gewenste toetsenbord te selecteren.

-
Klik op Opties > Toetsenbord toevoegen en kies het toetsenbord dat u wilt installeren.
Zo wijzigt u de toetsenbordindeling van een Mac:
-
Ga naar Systeeminstellingen > Toetsenbord.
-
Van hieruit kunt u Toetsenbordtype wijzigen of Toetsenbord instellen kiezen.

Apparaat in topconditie houden
Door uw toetsenbord en computer van binnen en buiten schoon te houden, zorgt u voor de best mogelijke prestaties. Met een speciale opschoon- en optimalisatietool zoals AVG TuneUp bent u minder tijd kwijt aan het handmatig verwijderen van oude bestanden en gegevens, zodat u meer tijd hebt om uw apparaat te gebruiken. Probeer AVG TuneUp vandaag nog gratis voor een soepelere computerervaring.