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Blog AVG Signal Confidentialité Navigateur Comment corriger l’erreur « Votre connexion n’est pas privée »
Signal-How-to-Fix-the-Your-Connection-Is-Not-Private-Error-Hero

Écrit par Deepan Ghimiray
Publié le 22 May 2023

Que signifie « Votre connexion n’est pas privée » ?

« Votre connexion n’est pas privée » est un message d’erreur de confidentialité qui vous avertit que votre navigateur n’est pas en mesure de vérifier la sécurité d’un site web. Un site web dangereux ou non sécurisé peut exposer vos informations personnelles à des risques et vous exposer à des menaces en ligne telles que des malwares ; le message est donc destiné à vous prévenir avant que vous ne visitiez un tel site.

Cet article contient :

    Avant d’ouvrir un site web, votre navigateur s’assure qu’il n’est pas dangereux en vérifiant sa certification de sécurité. Votre navigateur contacte directement le serveur qui héberge le site web pour obtenir son certificat SSL. Si votre navigateur n’est pas en mesure de vérifier ou de valider le certificat, il se peut que vous receviez un message d’erreur indiquant « Ce site ne peut pas fournir une connexion sûre ».

    Un certificat SSL prouve qu’un site web protège ses données avec un chiffrement SSL. Il contient également la clé publique du site web, ainsi que les informations d’identification et les informations connexes du site. Il confirme la sécurité et la légitimité d’un site web et indique à votre navigateur que le site est fiable. En l’absence d’un certificat SSL vérifié, votre connexion à un site n’est pas sécurisée.

    L’icône de cadenas indique que le site AVG est sécurisé et dispose d’un certificat valideUne icône de cadenas située à gauche du champ d’URL indique que le site web est sécurisé.

    Les sites possédant un certificat SSL valide utilisent le protocole de sécurité HTTPS. Ceux qui n’ont pas de certificat utilisent l’ancien protocole HTTP. Ces sites ne sont pas chiffrés, c’est pourquoi votre navigateur affiche un avertissement.

    Mais un site sans certificat SSL valide n’est pas nécessairement dangereux. Aidez à protéger vos données et à bloquer les pirates à l’aide d’un navigateur spécialement conçu dans une optique de sécurité et de confidentialité.

    Variations de l’erreur « Votre connexion n’est pas privée » sur différents navigateurs

    L’erreur « Votre connexion n’est pas privée » sera formulée de différentes manières sur les différents navigateurs et plateformes. Toutefois, sa signification est toujours la même : votre navigateur n’est pas en mesure de vérifier la sécurité d’un site web. Quelle que soit la formulation du message, soyez vigilant si vous recevez une erreur de confidentialité. Si la connexion de votre navigateur n’est pas privée, vos données et votre appareil pourraient être exposés à des risques.

    Les navigateurs tels que Safari, Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge présentent tous leur propre version du message d’erreur de confidentialité. En général, ils vous avertissent en cas de sites web non sécurisés, mais leurs critères pour déterminer les sites concernés peuvent varier.

    Voici ce que les messages d’erreur de confidentialité signifient sur différents navigateurs :

    Cette connexion n’est pas privée — Safari

    Que signifie le message « Cette connexion n’est pas privée » sur Safari ? La réponse est plus simple que pour d’autres navigateurs car l’avertissement n’inclut pas de codes d’erreur.

    Vous pouvez recevoir un message « Cette connexion n’est pas privée » sur Safari pour l’une des raisons suivantes :

    • Le certificat SSL du site web a expiré ou ne peut pas être vérifié.

    • Le site web utilise le protocole HTTP (non chiffré) et non le protocole HTTPS (chiffré).

    Le message d’erreur de Safari vous offre la possibilité de cliquer sur Afficher les détails, pour afficher le certificat afin de comprendre pourquoi le message s’affiche.

    Votre connexion n’est pas privée — Chrome

    Google Chrome affiche une erreur « Votre connexion n’est pas privée » pour différentes raisons.

    L’avertissement peut être accompagné des codes d’erreur de confidentialité Google Chrome suivants :

    • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
      Ce code signifie que le nom de domaine du certificat SSL ne correspond pas au nom de domaine dans la barre d’adresse.

    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
      Ce code signifie que le certificat SSL du site web ne peut pas être vérifié.

    • NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
      Ce code signifie que le certificat SSL du site web n’a pas été publiquement enregistré.

    Votre connexion n’est pas sécurisée — Mozilla Firefox

    Si Mozilla Firefox ne parvient pas à vérifier la sécurité d’un site web, vous recevez un message d’erreur indiquant « Votre connexion n’est pas sécurisée ». Vous pouvez cliquer sur Avancé pour obtenir des informations supplémentaires sur une erreur spécifique.

    Voici quelques codes d’erreur Firefox courants :

    • ERROR_SELF_SIGNED_CERT
      Ce code signifie que le certificat d’un site web est auto-signé et n’est pas fiable.

    • MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
      Ce code signifie qu’un certificat a été émis par une autorité non fiable.

    • MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
      Ce code signifie qu’une possible attaque de type Man-in-the-middle a été détectée.

    • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
      Ce code signifie que le certificat d’un site web a expiré.

    • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
      Ce code signifie que l’heure de votre appareil n’est pas synchronisée avec votre navigateur.

    • SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
      Ce code signifie que le site web ou son certificat n’est pas correctement configuré.

    • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
      Ce code signifie que l’émetteur du certificat du site web est inconnu et donc non fiable.

    Votre connexion n’est pas privée — Microsoft Edge

    Microsoft Edge affiche une erreur « Votre connexion n’est pas privée » lorsqu’il ne parvient pas à valider le certificat SSL d’un site web. Le message d’avertissement du navigateur inclut également un code associé à l’erreur spécifique.

    Voici quelques codes d’erreur Microsoft Edge courants :

    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
      Ce code signifie que le nom de domaine du certificat SSL n’est pas valide.

    • Code d’erreur : 0
      Ce code signifie que le certificat de sécurité du site web n’est pas sûr.

    • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
      Ce code signifie que le nom de domaine du certificat SSL ne correspond pas au nom de domaine dans votre barre d’adresse.

    • DLG_FLAGS_INVALID_CA
      Ce code signifie que le certificat du site web n’est pas installé correctement, a expiré ou qu’une activité malveillante a été détectée.

    Comment corriger l’erreur « Votre connexion n’est pas privée »

    Il existe plusieurs manières de corriger une erreur « Votre connexion n’est pas privée ». Bien que ces messages d’erreur soient destinés à préserver votre sécurité, ils sont parfois déclenchés par un problème au niveau du site web ou de votre appareil, qui vous empêche d’accéder à un site ne présentant pas de risque.

    Voici deux raisons pour lesquelles ces erreurs s’affichent sur les navigateurs :

    • Erreurs côté client : ces erreurs sont le résultat de problèmes liés à votre connexion Internet, votre ordinateur, votre système d’exploitation, etc.

    • Erreurs côté serveur : ces erreurs sont dues à des certifications de sécurité expirées ou non valides, à de mauvaises réponses du serveur ou à des problèmes suspects liés au serveur.

    Une erreur côté serveur indique que le site web est à éviter, car il exposerait vos données à des risques. Mais dans le cas d’une erreur côté client, le site web ne représente pas forcément une menace. Vous pourriez résoudre le problème de votre côté et accéder au site en toute sécurité.

    Voici comment corriger une erreur « Cette connexion n’est pas privée » :

    Recharger la page

    Parfois, une erreur de confidentialité est un problème temporaire du côté du back end ou du serveur d’un site web. Pour le résoudre, essayez d’actualiser la page ou de fermer votre navigateur, puis de consulter à nouveau le site web.

    Effacer les cookies et vider le cache de votre navigateur

    Vos cookies et votre cache sont des informations enregistrées sur vos habitudes de navigation qui sont censées améliorer votre expérience de navigation. Mais ces informations sensibles peuvent déclencher un message d’erreur indiquant que la connexion de votre navigateur n’est pas privée. Si vous effacez vos cookies de navigateur et videz votre cache, vous pourriez résoudre ces avertissements.

    En règle générale, effacer occasionnellement les cookies et le cache de votre navigateur permet de bénéficier de performances plus fluides. Vous pouvez utiliser un outil de nettoyage de navigateur pour vous aider.

    Naviguer en mode privé

    Vous ne savez pas si les cookies et le cache de votre navigateur sont responsables de l’erreur « Votre connexion n’est pas privée » ? Essayez de naviguer en mode privé, un mode de navigation anonyme qui n’enregistre ni vos cookies ni les fichiers de cache, vous permettant de déterminer s’ils sont la cause de l’erreur.

    Si vous n’obtenez pas l’erreur de confidentialité en mode privé, vos cookies et vos fichiers de cache sont probablement la cause du problème. Si c’est le cas, effacez ces fichiers et vérifiez si vous obtenez toujours l’erreur en mode de navigation standard. Si l’erreur s’affiche toujours en mode privé, essayez d’utiliser un autre navigateur.

    Consultez notre guide de la navigation privée pour découvrir des conseils sur l’utilisation du mode privé sur différents navigateurs.

    Vérifier la date et l’heure de votre navigateur

    Votre ordinateur se croit toujours en 2013 ? Si la date de votre ordinateur ne correspond pas à celle de votre navigateur, vous pouvez recevoir une erreur de confidentialité. Une date incorrecte sur votre ordinateur peut entraîner des erreurs dans le calcul de la date d’expiration du certificat SSL d’un site web par votre navigateur, entraînant l’affichage d’un message d’erreur.

    Vérifier votre connexion Wi-Fi

    Les connexions Wi-Fi privées sont très pratiques dans les cafés et les aéroports, mais elles ne sont pas toujours sécurisées, ce qui peut entraîner l’affichage d’un message « Votre connexion n’est pas privée ». Les réseaux Wi-Fi publics s’exécutent souvent sur un protocole HTTP non chiffré. Si le réseau dispose d’une page de portail, vous pouvez généralement corriger l’erreur de confidentialité et accéder à des sites HTTPS. Il vous suffira de vous connecter et d’accepter les conditions générales du portail.

    Un message d’erreur n’est pas le seul problème des connexions Wi-Fi. Vous vous exposez également à d’autres risques de confidentialité et de sécurité car des pirates peuvent intercepter le trafic sur des réseaux non sécurisés. Si vous comptez utiliser des réseaux Wi-Fi publics, équipez-vous d’un VPN et découvrez comment naviguer en toute sécurité sur les réseaux Wi-Fi publics.

    Vérifier votre logiciel antivirus ou votre pare-feu

    Il est essentiel de disposer d’un bon logiciel antivirus ou d’un pare-feu pour rester en sécurité en ligne, mais parfois, ces outils entravent parfois la fluidité de la navigation. Des programmes antivirus défectueux peuvent rejeter des certificats SSL valides, vous empêchant d’accéder à des sites web parfaitement sécurisés.

    Si vous pensez qu’un logiciel de sécurité défectueux est à l’origine du message d’erreur de confidentialité, essayez de désactiver temporairement la fonctionnalité d’analyse SSL pour voir si cela résout le problème. Si l’avertissement ne s’affiche plus, cela signifie que votre antivirus ou votre pare-feu passe outre votre réseau.

    Redémarrer votre routeur ou votre ordinateur

    Le redémarrage de l’appareil est depuis toujours une solution technique incontournable, et votre routeur et votre ordinateur ne font pas exception à la règle. Si votre navigateur affiche le message « Votre connexion n’est pas privée » sur tous les sites web auxquels vous tentez d’accéder, cela peut être dû à un problème sur l’un de vos appareils. Redémarrer votre routeur et votre ordinateur peut résoudre le problème.

    Mettez à jour votre système d’exploitation

    Un système d’exploitation obsolète peut entraîner de nombreux problèmes liés à la fonctionnalité et à la sécurité de l’appareil. Il peut également provoquer des problèmes de communication avec votre navigateur, empêchant la vérification précise des sites web et entraîner un message d’erreur. En fonction de votre appareil, il existe différentes manières de vérifier si votre système d’exploitation doit être mis à jour.

    Comment mettre à jour macOS :


    1. Cliquez sur l’icône Apple et sélectionnez Préférences Système.

      Menu de l’icône Apple macOS, avec Préférences Système sélectionné
    2. Cliquez sur Mise à jour de logiciels dans la fenêtre qui s’affiche.

      Mise à jour de logiciels en surbrillance dans les Préférences Système
    3. Cliquez sur Mettre à niveau maintenant si de nouvelles mises à jour sont disponibles.

      Mettre à niveau maintenant mis en surbrillance

    Comment mettre à jour le système d’exploitation Windows :


    1. Cliquez sur l’icône Windows et sélectionnez Paramètres.

      Option Paramètres du système d’exploitation Windows sélectionnée dans le menu Windows
    2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité dans la fenêtre Paramètres.

      Fenêtre Mise à jour et sécurité dans le système d’exploitation Windows
    3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour pour rechercher les mises à jour disponibles.

    Accéder au site web de manière prudente

    Les messages d’erreur s’affichent pour une bonne raison. Bien que vous puissiez choisir d’ignorer un avertissement et d’accéder au site web, n’oubliez pas que votre connexion à ce site n’est pas privée. Un site non sécurisé peut renvoyer vers d’autres sites web malveillants ou entraîner un vol de données personnelles.

    Voici comment ignorer l’erreur « Votre connexion n’est pas privée » sur Chrome :

    1. Cliquez sur Avancé dans la fenêtre du message d’erreur.

    2. Cliquez sur l’option permettant d’ignorer l’avertissement et accédez au site.

    Vous constaterez que le processus est pratiquement identique pour les autres navigateurs. Nous ne recommandons pas d’ignorer l’avertissement de confidentialité. Mais si vous souhaitez utiliser cette méthode, consultez d’abord nos ressources sur la sécurité des sites web.

    Accéder au site web par le biais d’un proxy

    Un serveur proxy réachemine votre trafic Internet via un serveur à distance, qui fait office de messager entre vous et le serveur d’un site web. Grâce à un serveur proxy, vous pouvez ignorer l’erreur « Votre connexion n’est pas privée », puisque votre appareil n’est pas en contact direct avec le serveur du site web.

    Bien qu’il existe des serveurs proxy gratuits en ligne, ceux-ci ne sont parfois ni fiables ni sécurisés. Si vous disposez de l’adresse et du numéro de port d’un serveur proxy fiable, vous pouvez le configurer manuellement sur votre navigateur.

    Voici comment configurer un serveur proxy sur Google Chrome sous Windows :

    1. Cliquez sur les trois points situés en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.

      Google Chrome, menu trois points développé, Paramètres mis en surbrillance
    2. Développez le menu Avancé dans la barre de navigation de gauche et sélectionnez Système. Cliquez sur Accéder aux paramètres de proxy de votre ordinateur.

      Fenêtre Paramètres de Chrome avec Système et Accéder aux paramètres proxy de votre ordinateur en surbrillance.
    3. Dans la nouvelle fenêtre, faites défiler la page jusqu’à Configuration manuelle du proxy et activez l’option Utiliser un serveur proxy. Collez ou saisissez l’adresse et le port du serveur proxy, puis cliquez sur Enregistrer.

      Configuration manuelle du proxy dans Google Chrome.

    Modifier vos serveurs DNS

    Les serveurs de système de nom de domaine (DNS) trouvent l’adresse IP d’un site web une fois que vous avez saisi l’URL dans votre navigateur. Ils fonctionnent comme une sorte d’annuaire téléphonique d’Internet. Bien que les serveurs DNS soient essentiels pour la navigation en ligne, certains peuvent entraîner l’erreur « Cette connexion n’est pas privée ».

    Par exemple, Public DNS de Google ou le DNS de Cloudflare entraînent parfois des erreurs de confidentialité. Si vous avez modifié votre serveur DNS par le passé, rétablir le serveur DNS par défaut de votre fournisseur d’accès à Internet peut résoudre le problème.

    Vous hésitez entre utiliser un proxy et un VPN pour couvrir vos traces en ligne ? Consultez notre guide de comparaison des serveurs proxy DNS intelligents et des VPN pour vous aider à choisir la meilleure option.

    Naviguer sur Internet en toute sécurité et en toute confidentialité

    Si vous voyez un message d’erreur « Votre connexion n’est pas privée », il s’agit bien souvent d’un simple avertissement. Il est parfois dû à une erreur de votre côté ou du côté du site. Mais il est possible que le message vous signale une réelle menace pouvant compromettre votre appareil ou vos données si vous accédez au site. Quoi qu’il en soit, restez protégé lorsque vous naviguez en ligne grâce à un navigateur axé sur la sécurité tel qu’AVG Secure Browser.

    Notre navigateur sécurisé a été conçu dans une optique de confidentialité et de sécurité. Il détecte, analyse et bloque en permanence différents types de menaces, notamment les sites web dangereux, les malwares ou encore les escroqueries par phishing. En outre, ses fonctionnalités de confidentialité intégrées bloquent le suivi et masquent l’empreinte de votre navigateur afin que vous profitiez d’une navigation privée.

    Bloquez le suivi et préservez votre confidentialité en ligne avec AVG Secure Browser

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    Deepan Ghimiray
    22-05-2023