AVG Whitelisting Hizmeti

AVG Whitelisting Hizmeti öncelikli olarak yazılımlarındaki virüslerden korumayla ilgili hatalı tespitlerinden kaynaklanan olası kayıpları önlemek isteyen yazılım üreticileri ve tedarikçileri için hazırlanmıştır.  "Hatalı tespit", AVG'nin zararlı yazılım içermeyen bir uygulamayı yanlışlıkla zararlı yazılım içeren olarak tanımlamasıdır. Hatalı tespitler, tüm virüslerden koruma yazılımlarında, program veritabanına eklenen yeni virüs tanımlamalarından dolayı zaman zaman oluşabilir.

Bu hizmet ücretsizdir ve hizmeti kullanmak için bir AVG lisansınız olması gerekmez.

 
 
 

Nasıl çalışır?

AVG Whitelisting Hizmeti'ne katılarak yazılımınızı kapsamı altına alın. Dosyalarınızı inceleyebilmemiz için lütfen bize yazılımınızın dosyalarını veya yükleme paketlerini verin.

Dijital Sertifika

Kodunuzu imzalamak için dijital sertifika kullanıyorsanız dijital imzanızı Güvenilir Veritabanımıza ekleyebilirsiniz. Dijital imza kullanarak doğrulama, hatalı tespitleri önlemenin en etkili yoludur.

AVG Whitelist FTP

İlgili tüm dosyaları AVG Whitelist FTP sunucusuna yükleyebilir veya sitenizde indirilebilir hale getirebilirsiniz.

Bu dosyalar, AVG motoru tarafından otomatik olarak indirilir, paketten çıkarılır (arşivlenmiş dosya veya yükleme paketi olması durumunda) ve taranır. Dosya türünü belirlemek, toplamı hesaplamak vb. için ilave bir inceleme daha yapılır. Dosyalar hakkında toplanan tüm veriler AVG Whitelist Veritabanında depolanır.

Yukarıdaki süreç sonunda toplanan veriler, yazılımınızda hatalı tespitleri önlemeye yardımcı olmak için kalite kontrol işlemlerimizde kullanılır.

Gönderilen uygulamalar ve yükleme dosyaları standart son kullanıcı biçiminde (örn., kurulum) kullanılmaz.

Dosyaları beyaz listeye gönderme

AVG Whitelist FTP Sunucusunda dijital sertifika beyaz listesi veya hesabı talep üzerine sunulur. Lütfen web formunu kullanarak bize ulaşın ve açılır menüde "Application whitelisting" öğesini seçin.

AVG Whitelisting Hizmeti ne değildir?

AVG Whitelisting Hizmeti acil durum hatalı alarm raporları için tasarlanmamıştır. Yazılımınızda mevcut bir hatalı tespiti bildirmeniz gerekiyorsa lütfen web formumuzu kullanarak bize ulaşın.

Teknik ayrıntılar

Temel terimler

  • AVG Whitelist Hizmeti - bu belgede açıklanan hizmet
  • AVG FTP Sunucusu - AVG Technologies tarafından AVG Whitelist Hizmeti kullanıcılarına sağlanan depolama hizmeti
  • AVG Whitelist Veritabanı - AVG Whitelist Hizmeti ile toplanan verilerin depolandığı dahili AVG veritabanı

Hangi dosyaları yüklemelisiniz?

  • Kurulum paketleri, arşivler (zip, rar, 7z, iso vb.)
  • Yüklemenizi hızlandırmak için bazı dosyaları (ör. çok büyük ortam dosyalarını) hariç tutabilir ve yalnızca aşağıdaki önemli dosya türlerini yükleyebilirsiniz (ayrı ayrı yükleyerek veya bir arşivde paketleyerek): *.bat, *.cmd, *.com, *.exe, *.dll, *.scr, *.cpl, *.drv, *.ocx, *.pif, *.sys, *.vxd, *.vbs, *.js; *.ax, *.acm, *.pdf; *.html
  • Uygulamanızın kullandığı "delta-güncelleme" dosyaları varsa ve nihai ikili dosya bu güncellemeyi uygulamanın sonucuysa bizim daima tam ve tamamen güncellenmiş dosyalarla ilgilendiğimizi unutmayın. Etkili beyaz liste için yalnızca bunlar kullanılabilir.
  • APK dosya türleri - Android uygulama paketleri. Bir mobil geliştiriciyseniz lütfen bunu talebinizde belirtin; böylece AVG Whitelist hesabınızı düzgün biçimde oluşturabiliriz.

Hangi dosyaları yüklememelisiniz?

  • Zararlı yazılım, reklam yazılımı, crack veya keygen dosyaları yüklenmemelidir
  • Multimedya dosyalarını yüklemeyin (uygulamanızın parçası oldukları durumlar hariç)
  • Çok hacimli arşivler (bu tür dosyalarınız varsa lütfen bize bildirin)
  • Parola korumalı arşivler (bu tür dosyalarınız varsa lütfen bize bildirin)

AVG Whitelist FTP Sunucusu bağlantı bilgileri:

Adres: ftp://whitelist.avg.com
Port: 21, pasif mod
Hesap oturum açma bilgileri: her hesap için ayrı ayrı sağlanır

Lütfen yüklenen dosyalar için "dosyalar" alt klasörünü kullanın. AVG Whitelist FTP yalnızca düz yapıyı destekler; klasör oluşturamazsınız. Alt klasörlü yapı ("MyFolderl/MyFolder2/abc.exe") kullanmanız gerekiyorsa lütfen yüklemeden önce bunu bir arşiv uygulaması (WinZip, WinRar, 7zip vb.) ile paketleyin.

İşlenen dosyalar FTP'den otomatik olarak kaldırılır ve yüklenen dosyaların işlendiğine dair onay gönderilmez.

Yüklemede herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bize sorunun ayrıntılı bir açıklamasıyla (mümkünse tüm hata mesajlarını veya günlük dosyalarını ekleyin) FTP istemcinizin adını ve sürümünü bildirin. Lütfen yüklemeye çalıştığınız dosyanın adını ve boyutunu da belirtin.

Dosyaları sunucularınızda indirilebilir hale getirme

Bu seçenek herhangi bir nedenle AVG FTP Sunucusu kullanamayan müşterilerin kullanımı içindir. Lütfen bu hizmetin bulunup bulunamadığını sorun.

Gönderilip alınan bilgilerin gizliliği

Toplanan veriler çoğunlukla otomatik virüs incelemesi için kullanılır. AVG Whitelist Veritabanı yalnızca zararlı yazılım araştırması amacıyla kullanılan dahili bir sistemdir. Gönderilip alınan verilerin gizliliğini garanti altına almak için bir gizlilik sözleşmesi imzalayabiliriz (kendi standart gizlilik sözleşmemiz veya gerekiyorsa sizin kendi gizlilik sözleşmeniz).

Destek

Soru veya talepleriniz varsa lütfen Destek Merkezimizi ziyaret edin.

Yüklemede herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bize sorunun ayrıntılı bir açıklamasıyla (mümkünse tüm hata mesajlarını veya günlük dosyalarını ekleyin) FTP istemcinizin adını ve sürümünü bildirin. Lütfen yüklemeye çalıştığınız dosyanın adını ve boyutunu da belirtin.

İçeriğe geç Menüye geç