FAQ
AVG 8.5 Technické FAQ » Obecné dotazy
Ako použiť metódu Kopírovať & Prilepiť pre zadanie licenčného čísla:
- Otvorte email s vašim licenčným číslom
- Označte licenčné číslo (toto pole zmení farbu) kliknutím pred prvý znak a podržaním až do konca tohto čísla, a potom tlačidlo uvoľnite
- Stlačte a podržte tlačidlo CTRL, a potom stlačte kláves "C" (to je kopírovanie)
- Otvorte inštalačný formulár a nastavte kurzor na miesto, kde chcete prilepiť skopírované informácie
- Stlačte a podržte tlačidlo CTRL, a potom stlačte kláves "V" (to je prilepenie)
- Informácie sa skopírujú na miesto, kde ste nastavili kurzor
Dovoľujeme si vás informovať, že ani najlepší bezpečnostný softvér nedokáže chrániť váš počítač pred infikovaním v prípade, ak škodlivý kód zneužije diery v operačnom systéme.
Aktualizácia operačného systému je zapnutá a veľmi často je štandardne nastavená ako automatická. Znamená to, že operačný systém pravidelne hľadá nové aktualizácie. V prípade, že je dostupná nová aktualizácia, stiahne sa a nainštaluje operačným systémom automaticky. Môžete zmeniť tieto nastavenia podľa svojich individuálnych potrieb.
Windows XP SP2:
Kliknite pravým tlačidlom myši na „Môj počítač“ na pracovnej ploche (alebo v ponuke „Štart“ -> „Môj počítač“) -> zvoľte „Vlastnosti“ -> otvorte kartu „Automatické aktualizácie“´.
Windows Vista:
Kliknite pravým tlačidlom myši na „Počítač“ na pracovnej ploche (alebo v ponuke „Štart“ -> „Počítač“) -> zvoľte „Vlastnosti“ -> kliknite na odkaz „Aktualizácia Windows“ -> kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenia“.
Sú tu dostupné nasledovné možnosti:
- Automatický.
- Stiahnuť aktualizácie pre mňa, ale umožniť mi zvoliť, kedy ich budem chcieť inštalovať.
- Informovať ma, nie však automaticky stiahnuť alebo inštalovať aktualizáciu.
- Vypnúť Automatické aktualizácie.
Neodporúča sa deaktivovať aktualizácie úplne.
Podľa nasledujúcich krokov vykonajte kontrolu nových aktualizácií operačného systému MS Windows:
- Kliknite na ponuku „Štart„ -> „Aktualizácia Windows“
(alternatívne môžete priamo otvoriť webovú stránku spoločnosti Microsoft www.windowsupdate.com a prevziať a nainštalovať aktualizácie).
Spôsob, akým sa dá skontrolovať, či ste prihlásený do Windows ako používateľ s administratívnymi právami, sa líši pri každej verzii systému Windows. Kliknite na svoj operačný systém pre otvorenie témy Často kladených otázok so správnymi pokynmi:
Kompletný zoznam kompatibility a systémových požiadaviek je uvedený pri každom produkte:
- AVG Anti-Virus 8.5
- AVG Anti-Virus Plus Firewall 8.5
- AVG Internet Security 8.5
- AVG Anti-Virus Sieťová Edícia 8.5
- AVG Anti-Virus SBS Edícia 8.5
- AVG Internet Security Sieťová Edícia 8.5
- AVG Internet Security SBS Edícia 8.5
- AVG File Server Edícia 8.5
- AVG E-mail Server Edícia 8.5
Ak chcete vedieť viac o podpore AVG starých operačných systémov, pozrite si dokument AVG 8.5 - Podpora legálnych vhodných systémov.
Windows Vista sa vás môže spýtať, či chcete povoliť rôzne činnosti spojené s AVG, ako je inštalácia, aktualizácia, konfigurácia firewallu, atď. Tieto činnosti je potrebné potvrdiť, aby ste zabezpečili plnú funkčnosť AVG. Tieto dopyty UAC sú obyčajne prepojené s priamym prístupom ku konfigurácii AVG a programovým súborom a sú celkom bezpečné.
1. Otvorte možnosti priečinka vo Windows:
- Windows XP/2000:
Otvorte ponuku ŠTART > Nastavenia > Ovládací panel > Možnosti priečinka - Windows Vista:
Otvorte ponuku ŠTART > Ovládací panel > Vzhľad a nastavenie > Možnosti priečinka
2. Kliknite na kartu Prezrieť a zapnite možnosť Zobraziť skryté súbory a priečinky.
Áno, AVG je plne kompatibilný so 64-bitovými operačnými systémami.
Ak sa stretnete s problémom súvisiacim s programom AVG Free (napríklad pri inštalácii, aktualizovaní, alebo chybových stavoch komponentov), alebo odstraňovaním vírusu, navštívte nasledujúci odkaz, kde nájdete podrobné pokyny:
Upozorňujeme, že často kladené otázky nachádzajúce sa na uvedených webových stránkach sú určené skôr pre edíciu AVG Free, pretože profesionálne edície obsahujúce rôzne komponenty, používajú iné servery aktualizácie a pod.
Ďakujeme za pochopenie.