Často kladené otázky

Od poslednej rozsiahlej aktualizácie programu AVG Remote Administration (verzia 8.0.225 a novšie) je možné nastaviť úplnú kontrolu prístupu pre AVG DataCenter. Úplná kontrola prístupu sa nastavuje otvorením ponuky DataCenter (v hornej ponuke programu AVG Admin Console) a kliknutím na možnosť Nastavenia pre AVG DataCenter.... Potom vyberte možnosť Úplná kontrola prístupu v dolnej časti okna s nastaveniami.
Dialógové okno nastavení kontroly prístupu je rozdelené na dve časti. Menšia sa nazýva Zoznam účtov. Tu sa zobrazuje zoznam všetkých používateľských účtov a ich stav (Aktívny alebo Neaktívny). Po kliknutí na jednom z účtov v zozname ľavým tlačidlom sa zobrazí popis tohto účtu. Kliknutím ľavým tlačidlom sa zároveň aktivuje druhá časť dialógového okna nazývaná Nastavenia účtu, v ktorej sa nachádzajú dve karty – Práva účtu a Skupinový prístup. Tento zoznam účtov vám ďalej umožňuje vykonať nasledujúce operácie:

• Vytvoriť nový účet– kliknite pravým tlačidlom kdekoľvek v časti Zoznam účtov a vyberte Nový účet... v kontextovej ponuke.
• Editovať existujúci účet– kliknite pravým tlačidlom na jednom z účtov v časti Zoznam účtov a vyberte Editovať účet... v kontextovej ponuke (alebo dvakrát kliknite na jednom z existujúcich účtov).
• Klonovať existujúci účet– kliknite pravým tlačidlom na jednom z účtov v časti Zoznam účtov a vyberte Klonovať účet... v kontextovej ponuke.
• Vymazať existujúci účet– kliknite pravým tlačidlom na jednom z účtov v časti Zoznam účtov a vyberte Vymazať účet.... v kontextovej ponuke.

Na karte Práva účtusa nachádzajú všetky operácie prístupné používateľovi vybraného účtu. Ak chcete zakázať operáciu, zrušte označenie priľahlého začiarkovacieho políčka. Ak zrušíte označenie začiarkovacieho políčka vedľa názvu kategórie (napr. Počítače, Vyhľadávania a pod.), zakážete všetky operácie v tejto kategórii.

Karta Skupinový prístup umožňuje nastaviť prístupové práva pre používateľom definované skupiny počítačov. Dvojitým kliknutím na jednej z týchto skupín sa otvorí rozbaľovacia ponuka (alebo kliknutím pravým tlačidlom sa otvorí kontextová ponuka s rovnakými položkami). Teraz vyberte typ povolenia. Používateľovi účtu môžete poskytnúť úplný prístup do skupiny, umožniť mu len zobraziť skupinu výberom možnosti Len čítanie, alebo mu kompletne zakázať prístup do skupiny výberom možnosti Bez prístupu.

Ak chcete zmeniť licenčné číslo pri všetkých počítačoch v sieti, vykonajte nasledovné činnosti:

• Spustite AVG Admin Console.
• V ľavej navigačnej stromovej štruktúre vyberte možnosť Licencie -> Zdieľané nastavenia.
• Dvakrát kliknite na možnosť „Zdieľané nastavenia“ v oblasti Zdieľané nastavenia.
• Zadajte nové licenčné číslo a stlačte kláves Enter.
• Kliknite pravým tlačidlom na možnosť „Zdieľané nastavenia“ a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Povinné“.
• Požiadajte všetky počítače o synchronizáciu (zvoľte všetky požadované počítače a kliknite na niektorý z nich pravým tlačidlom, a potom zvoľte možnosť „Synchronizovať nastavenia“).
• Po vykonaní tejto zmeny sa odporúča reštartovať klientské počítače.

Upozorňujeme vás, že ak používate zároveň AVG Email Server Edition a tento poštový server je pripojený aj ku službe AVG Remote Administration, je potrebné vytvoriť špeciálnu skupinu pre poštový server a nemeniť licenčné čísla v ponuke „Zdieľané nastavenia“ , ale pre skupinu počítačov. Ak používate licenčné číslo pre AVG Network Edition na poštovom serveri, funkcionalita edície poštového servera nebude podporovaní.

Poznámka: Pri opätovnom aktivovaní produktu AVG v sieti s novým licenčným číslom AVG nezabudnite vložiť nové licenčné číslo AVG aj do aplikácie AVG Admin Server. Použitie licenčného čísla AVG s vypršanou platnosťou v aplikácii Admin Server obmedzí funkcionalitu vzdialenej správy (centralizované aktualizácie, správa počítačov a pod.).

AVG Admin Server môžete potom znova aktivovať pomocou nového licenčného čísla AVG podľa nasledujúceho postupu: Spustite AVG Admin Server Monitor -> Nastavenia servera -> karta Všeobecné -> kliknite na tlačidlo Zmeniť.

Ak potrebujete vylúčiť istý "Potenciálne nežiaduci program" z detekcie AVG (napríklad ak používate program alebo utilitu s podporou AD, ktoré by mohli byť nebezpečné, ale mohli by sa používať aj vaším vedomím), môžete ho vylúčiť z detekcie AVG pomocou Rezidentného štítu AVG a  Vykonať test nasledovným spôsobom:

Otvorte AVG Admin Console -> ponuku "Nástroje" -> "Zdieľané nastavenia pre stanice..." -> "Výnimky PUP" -> kliknite na tlačidlo "Pridať výnimku", ktoré sa nachádza v pravom spodnom rohu tohto dialógového okna.

Teraz nájdite súbor, ktorú chcete vylúčiť. Ak ste si istý, že sa súbor nachádza v istom priečinku na cieľovej pracovnej stanici, zrušte funkciu "Akékoľvek umiestnenie - nepoužívať plnú cestu" a zadajte správnu cestu. Teraz tieto nastavenia uložte.

Na toto nastavenie budete potrebovať presnú kópiu súboru, ktorý chcete vylúčiť v počítači, kde je nainštalovaný program AVG Admin Console (minimálne pre vytvorenie výnimky). Toto sa požaduje pre vytvorenie "podpisu" kontrolného súčtu MD5 súboru výnimky.

Tieto výnimky sa dajú použiť len pre "Potenciálne nežiaduce programy". Ak nastavíte výnimku pre zavírovaný súbor (Trójsky kôň, I-červ, červ, W32...), tento súbor sa aj tak vymaže počas testov AVG a Rezidentného štítu AVG.

Tieto výnimky sa nepoužívajú pre Kontrolu pošty AVG.

Na diaľku môžete zakázať prístup používateľov ku konkrétnym častiam programu AVG cez Vzdialenú správu AVG. Všetky činnosti v rámci Používateľského rozhrania AVG môže štandardne meniť/prerušiť používateľ.
Existujú tri spôsoby ako riadiť prístup používateľov:

1. Povolené činnosti
Ak chcete zakázať prístup k iným činnostiam na lokálnej stanici konfigurujte možnosti Povolené činnosti v AVG Admin Console. Konfigurácia sa dá nastaviť buď v Zdieľaných nastaveniach pre stanice/skupiny ale v nastaveniach individuálnej stanice.

K tejto funkcii sa dostanete nasledovne:

• Spustite AVG Admin Console.

Zdieľané nastavenia pre stanice

• Zvoľte si Zdieľané nastavenia pre stanice v ponuke Nástroje.
• Zvoľte si možnosť Vzdialená administrácia -> Povolené činnosti v ponuke ľavého stromu.

Zdieľané nastavenia pre skupiny

• Kliknite pravým tlačidlom na želanú skupinu a zvoľte si Zdieľané nastavenia pre skupinu.
• Zvoľte si možnosť Vzdialená administrácia -> Povolené činnosti v ponuke ľavého stromu.

Individuálne nastavenia stanice

• Kliknite pravým tlačidlom na želanú stanicu a zvoľte si možnosť Nastavenia .
• Zvoľte si možnosť Vzdialená administrácia -> Povolené činnosti v ponuke ľavého stromu.

Ak zrušíte označenie uvedených začiarkovacích políčok, môžete zakázať používateľovi používať funkciu na počítači.

V prípade, že chcete povoliť používateľom používať nepovolené činnosti po zadaní hesla, zaškrtnite možnosť Chrániť prístup k nepovoleným činnostiam heslom. V novo otvorenom dialógovom okne zadajte nové heslo (dvakrát pre overenie). Toto heslo sa bude požadovať zakaždým, keď sa bude používateľ pokúšať o prístup k nepovolenej činnosti.

Alternatívne môžete nastaviť heslo pre zmenu povinných nastavení. Po nastavení hesla máte prístup k rozšíreným nastaveniam na klientskom počítači a tlačidlu Vypnúť povinný režim na dočasné povolenie prístupu k povinným (a teda zamknutým) možnostiam. Upozorňujeme, že ak týmto spôsobom zmeníte časť konfigurácie AVG na klientskom počítači, obnovia sa hodnoty nastavené v AVG Admin Console po synchronizácii.

2. Povinné nastavenia
Keď je niektorá možnosť nastavená ako povinná, používateľ a stanici ju nedokáže zmeniť. Povinné nastavenia vám umožňujú povoliť/zrušiť rôzne činnosti v rámci nastavení stanice. Viac informácií nájdete v Často kladených otázkach 1416.

3. Zrušenie naplánovaného vyhľadávania
V prípade, že nechcete povoliť lokálnemu používateľovi zastaviť bežiace naplánované vyhľadávanie, zrušte možnosť Používateľ môže zastaviť bežiacu úlohu (ktorá je štandardne povolená) v naplánovanom vyhľadávaní. Táto konfigurácia sa dá nastaviť buď v Zdieľaných nastaveniach pre stanice/skupiny alebo v nastaveniach individuálnej stanice.

Ak chcete zrušiť túto činnosť, postupujte nasledovne:

• Choďte do želaných nastavení (pre stanice, skupiny alebo individuálne stanice), ako je to uvedené vyššie.
• Zvoľte si možnosť Plány -> vaše naplánované vyhľadávanie v ponuke ľavého stromu.
• Zrušte zaškrtnutie možnosti Používateľ môže zastaviť bežiacu úlohu v pravej časti okna.
• Potvrďte zmeny kliknutím na tlačidlo OK a synchronizujte svoje stanice.

Všetky hodnoty nastavení, ktoré sa vzťahujú na stanice alebo skupiny, sa dajú zadefinovať ako povinné hodnoty alebo ako voliteľné hodnoty (predvolené nastavenia).

Vzdialená administrácia AVG obsahuje hierarchiu nastavení, ktorá pozostáva z troch úrovní:

1. Zdieľané nastavenia pre stanice

• AVG Admin Console -> ponuka Nástroje -> Zdieľané nastavenia pre stanice

Zdieľané nastavenia zadefinované v Zdieľaných nastaveniach pre stanice majú vždy vyššiu prioritu ako ostatné nastavenia. Znamená to, že položky nastavené v uvedených nastaveniach ako povinné sa nedajú zmeniť na žiadnu nižšiu úroveň.

2. Zdieľané nastavenia pre skupinu

• AVG Admin Console -> kliknite pravým tlačidlom myši na želanú skupinu -> Zdieľané nastavenia pre skupinu

Zdieľané nastavenia zadefinované v Zdieľaných nastaveniach pre skupiny majú vyššiu prioritu ako jednotlivé nastavenia stanice, ale nižšiu prioritu ako Zdieľané nastavenia pre stanice.

3. Individuálne nastavenia pre stanice

• AVG Admin Console -> kliknite pravým tlačidlom myši na želanú stanicu -> Nastavenia

Príslušné nastavenia pre stanice majú najnižšiu prioritu. Znamená to, že všetky položky nastavené ako povinné vo vyšších úrovniach (uvedených vyššie) sa tu nedajú zmeniť.

Hodnota sa dá zmeniť z voliteľnej na povinnú alebo naopak nasledovným spôsobom:

• Zaškrtnutím/rušením zaškrtnutia hodnoty.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu -> kontextová ponuka obsahuje nasledujúce možnosti:
  • Povinné - nastaví alebo resetuje povinné značky len pre zámok, na ktorý ste klikli.
  • Všetky povinné - nastaví povinné značky pre všetky položky v aktuálnom dialógovom okne.
  • Všetky sledované - resetuje povinné značky pre všetky položky v aktuálnom dialógovom okne.

Jednotlivé úrovne sa rozlišujú podľa ikon vedľa každej položky. Položka nastavená ako povinná je vo všeobecnosti označená čiernou ikonou. Ikona s červeným zámkom znamená, že nastavenia sú už nastavené ako povinné v Zdieľaných nastaveniach pre stanice. Ikona s modrým zámkom znamená, že sú nastavenia označené ako povinné v Zdieľaných nastaveniach pre skupinu.

Synchronizácia
Počas synchronizácie nastavení stanice:

• povinné nastavenia sa presunú z DataCenter do stanice.
• nepovinné nastavenia sa presunú zo stanice do DataCenter.

Vzdialená administrácia AVG 8.5 vám umožňuje konfigurovať/sledovať nastavenia AVG Firewallu na počítačoch klienta. Všetky hodnoty nastavení, ktoré sa vzťahujú na stanice alebo skupiny, sa dajú zadefinovať ako povinné hodnoty alebo voliteľné hodnoty (predvolené nastavenia) , ktoré sú rovnaké ako nastavenia stanice AVG.

Vo verzii AVG 8.5 je možné nastaviť ako povinné aj jednotlivé položky alebo pravidlá. Táto možnosť vám umožňuje zblízka sledovať nastavenia Firewallu AVG na počítačoch klienta v sieti.

Pre zjednodušenie konfigurácie Firewallu AVG, sa nastavenia Firewallu nelíšia od inštalácie klienta.

Hierarchia nastavení Firewallu pozostáva z troch úrovní:

1. Zdieľané nastavenia Firewallu pre stanice

• AVG Admin Console -> ponuka Nástroje -> Zdieľané nastavenia Firewallu pre stanice

Zdieľané nastavenia zadefinované v Zdieľaných nastaveniach Firewallu pre stanice majú vždy vyššiu prioritu ako ostatné nastavenia. Znamená to, že položky nastavené v uvedených nastaveniach ako povinné sa nedajú zmeniť na žiadnu nižšiu úroveň.

2. Zdieľané nastavenia Firewallu pre skupinu

• AVG Admin Console -> kliknite pravým tlačidlom myši na želanú skupinu - >Zdieľané nastavenia Firewallu pre skupinu

Zdieľané nastavenia zadefinované v Zdieľaných nastaveniach Firewallu pre skupiny majú vyššiu prioritu ako jednotlivé nastavenia stanice, ale nižšiu prioritu ako Zdieľané nastavenia pre stanice.

3. Individuálne nastavenia Firewallu pre stanicu

• AVG Admin Console -> kliknite pravým tlačidlom myši na želanú stanicu ->Nastavenia

Príslušné nastavenia Firewallu pre stanice majú najnižšiu prioritu. Znamená to, že všetky položky nastavené ako povinné vo vyšších úrovniach (uvedených vyššie) sa tu nedajú zmeniť.

Ktoré nastavenia Firewallu sa dajú synchronizovať so stanicami?

Nasledujúce možnosti sa dajú synchronizovať so stanicami:

• Nastavenia zabezpečenia
• Nastavenia adaptérov a sieťových oblastí
• Prepnutie profilu
• Možnosti profilu
  • Aktívny profil
  • Zadefinované služby
  • Pravidlá aplikácie
  • Systémové služby
  • Nastavenia režimu hry

Poznámka: Ak potrebujete súčasne nastaviť viac zadefinovaných pravidiel ako povinné pravidlá, môžete použiť možnosť viacnásobného výberu.

Ako získať Protokol Firewallu AVG zo  ?

V prípade, že potrebujete získať Protokol Firewallu AVG zo stanice vo vašej sieti, k takémuto protokolu sa dostanete v AVG Admin Console nasledovne:

• Spustite AVG Admin Console.
• Choďte na priečinok Stanice -> Firewally a kliknite pravým tlačidlom na želanú stanicu.
• Zvoľte možnosť Všetky úlohy -> Zobraziť protokol Firewallu.

Poznámka: AK chcete získať viac informácií o záznamoch Filtrovacieho zariadenia v súbore protokolu Firewallu AVG, pozrite si Často kladené otázky 821.

Predvolená konfigurácia AVG Firewallu v programe AVG Vzdialená správa je zhodná s predvolenou konfiguráciou Firewallu bežiacej pod 32–bitovými operačnými systémami. Ak sú do siete pripojené 64–bitové počítače s AVG Firewall, pravidlá pre 64–bitové prostredie sa nastavujú v programe AVG Admin Console dvoma spôsobmi:

Sieť s 32–bitovými a 64–bitovými počítačmi s AVG Firewall

Ak sú do siete pripojené 32–bitové aj 64–bitové počítače s AVG Firewall, odporúčame vám rozdeliť počítače na dve skupiny (32–bitové a 64–bitové počítače). Skupina 32–bitových počítačov bude používať štandardnú konfiguráciu Firewallu, nie sú potrebné žiadne zmeny.

Na dosiahnutie účinného nastavenia Firewallu pre skupinu 64–bitových počítačov postupujte nasledovne:

• Otvorte program AVG na jednom zo 64–bitových počítačov -> ponuka Nástroje -> Nastavenia Firewallu.
• V časti Všeobecné kliknite na Exportovať pod položkou Správa nastavení.
• Skopírujte vyexportované nastavenia na server.
   
• V programe AVG Admin Console na serveri kliknite pravým tlačidlom myši na skupinu 64–bitových počítačov -> Zdieľané nastavenia Firewallu pre skupinu.
• Naimportujte nastavenia z počítača.

Týmto spôsobom sa dosiahne zosúladenie pravidiel v programe AVG Admin Console s pravidlami na počítačoch a umožní sa nastavenie správnej konfigurácie AVG Firewallu pre obe skupiny.

Sieť zložená len zo 64–bitových počítačov s AVG Firewall

Ak sú do siete pripojené len 64–bitové počítače, na ktorých je nainštalované AVG Firewall, odporúčame vám naimportovať pravidlá Firewallu pre 64–bitové prostredie z jedného z počítačov do programu AVG Admin Console. Týmto spôsobom sa dosiahne zosúladenie pravidiel AVG Firewallu na klientskych počítačoch s pravidlami v programe AVG Admin Console a umožní sa vytvorenie účinnej konfigurácie:

• Otvorte program AVG na jednom zo 64–bitových počítačov -> ponuka Nástroje -> Nastavenia Firewallu.
• V časti Všeobecné kliknite na Exportovať pod položkou Správa nastavení.
• Skopírujte vyexportované nastavenia na server.
   
  
• V programe AVG Admin Console na serveri otvorte ponuku Nástroje -> Zdieľané nastavenia Firewallu pre počítače.
  
• Naimportujte nastavenia z počítača.

Tento postup vám umožní vytvoriť všetky pravidlá pre bránu Firewall na všetkých klientskych počítačoch používajúcich program AVG Admin Console, vrátane pravidiel pre 64–bitové operačné systémy.

V prípade, že chcete byť informovaný o rôznych udalostiach spojených s AVG vo vašej miestnej sieti, môžete nastaviť Vzdialenú administráciu AVG tak, aby vám automaticky posielala emailovú notifikáciu, keď sa vyskytne zvolená udalosť.

Vo vašej sieti sa dajú sledovať nasledujúce udalosti:

• Zastaraná verzia AVG
  • Stanica so zastaranou verziou AVG.
• Zastaraná vírusová databáza
  • Stanica so zastaranou verziou vírusovej databázy.
• Stanica sa potrebuje reštartovať
  • Stanica sa potrebuje reštartovať.
• Nekomunikujúca stanica
  • Stanica dlhú dobu nekomunikuje s DataCenter.
• Nájdený vírus
  • Vírusová infekcia na stanici
• Nekomunikuje po inštalácii
  • Stanica po vzdialenej inštalácii nekomunikuje.
• Nová aktualizácia
  • Bola vydaná nová aktualizácia danej priority.
• Vyhľadávanie prerušené
  • Naplánované vyhľadávanie bolo prerušené.
• Riadená aktualizácia
  • Riadená aktualizácia bola dokončená.
• Aktualizácia zlyhala
  • Aktualizácia stanice zlyhala.

Ak chcete nastaviť Vzdialenú administráciu AVG tak, aby vám automaticky poslala email, keď sa vyskytne niektorá z týchto udalostí, postupujte nasledovne:

• Spustite AVG Admin Server Monitor.
• Kliknite na tlačidlo Nastavenia servera.
• Prepnite na kartu E-mail.
• Vyplňte príslušné hodnoty a potvrďte zmeny kliknutím na tlačidlo OK.

Keď sa AVG Admin Server nakonfiguruje na posielanie emailov, môžete povoliť posielanie notifikácií nasledovným spôsobom:

• Spustite AVG Admin Console.
• Zvoľte možnosť Notifikácie v ľavej ponuke stromu.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na želanú udalosť a zvoľte možnosť Aktivovať.
  • Ak sa chcete dostať k jej nastaveniam dvakrát kliknite na riadok.

Poznámka: Ak sa chcete vyhnúť nadmernému počtu a záplave emailov, môžete podobné notifikácie zoskupovať. V tomto prípade vám príde do schránky len jeden email so zoznamom príslušných staníc (napr. výskyt vírusov).

Stanice riadené Vzdialenou administráciou AVG pravidelne vykonávajú synchronizáciu s AVG DataCenter
Tento proces zahŕňa synchronizáciu:

1) Synchronizácia nastavení stanice

• Povinné nastavenia sa presunú z DataCenter do stanice.
• Nepovinné nastavenia sa presunú zo stanice do DataCenter.

Synchronizácia sa vykonáva pravidelne. Proces synchronizácie nastavení sa štandardne vykonáva každých 60 minút. Ak chcete zmeniť obdobie synchronizácie pre stanice, choďte na nastavenia staníc -> časť Vzdialená administrácia -> možnosť Synchronizovať konfiguráciu.

Takisto je možné požadovať okamžitú synchronizáciu nastavení v AVG Admin Console. Jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na uzol stanice v navigačnom strome alebo na
príslušnej stanici v pohľade staníc v kontextovej ponuke zvoľte možnosť Synchronizovať nastavenia.

Synchronizácia sa vykoná dodatočne:

• Zakaždým, keď sa stanica zapne/keď bude online, prebehne synchronizácia jej nastavení najneskôr v rámci daného obdobia.
• Keď sa stanica pripojí k AVG DataCenter po prvý krát, ihneď prebehne synchronizácia jej nastavení.
• Keď sa nastavenia stanice alebo viacerých staníc zmenia a potvrdia v konzole AVG Admin Console.

2) Synchronizácia výsledkov vyhľadávania

Tento proces synchronizácie posiela údaje zo stanice do AVG DataCenter. Vykoná sa:

• Zakaždým, keď sa stanica zapne/bude online (najneskôr do 20 minút).
• Ihneď po dokončení vyhľadávania alebo po detekcii infekcie Rezidentným štítom.
• Ihneď alebo najneskôr do 20 minút, keď používateľ vykoná zmenu výsledkov vyhľadávania na stanici v Používateľskom rozhraní AVG (liečenie, presun do vírusového trezora, atď.).

Takisto je možné vyžiadať si okamžitú synchronizáciu výsledkov vyhľadávania z konzoly AVG Admin Console. Jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na uzol stanice v navigačnom strome alebo na príslušnej stanici v pohľade staníc a zvoľte možnosť Všetky úlohy -> Požiadať o výsledky vyhľadávania v kontextovej ponuke.

3) Synchronizácia stavu komponentov stanice

Tento proces synchronizácie posiela údaje zo stanice do AVG DataCenter. Vykoná sa:

• Zakaždým, keď sa stanica zapne/bude online (ihneď).
• Zakaždým, keď sa zmení stav komponentu (do 5 minút).

Takisto je možné vyžiadať si okamžitú synchronizáciu z konzoly AVG Admin Console. Jednoducho zvoľte uzol stanice v navigačnom strome, v pohľade staníc kliknite pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke zvoľte Všetky úlohy -> Obnoviť stav komponentov z kontextovej ponuky.

Viac informácií vzťahujúcich sa na požiadavky pripojenia potrebné pre úspešnú synchronizáciu nájdete v časti FAQ 1450

AVG Remote Administration 8.5 dokáže importovať a použiť konfiguráciu AVG Admin 7.5, vďaka čomu umožňuje jednoduchší prechod na najnovšiu verziu. Postup importovania nastavení do novej databázy AVG Remote Administration 8.5 je nasledovný:

1. Otvorte AVG Admin 7.5 a v ponuke Program vyberte Exportovať... a uložte aktuálne nastavenia pre počítače AVG 7.5 z databázy.
2. Nainštalujte AVG Remote Administration 8.5. Inštalačný súbor sa nachádza na našich webových stránkach:
   www.avg.com/download
   
   • Kliknite na váš produkt.
   • Prevezmite si AVG Admin 8.5 pre Windows.
   • Podrobné pokyny pre inštaláciu AVG Remote Administration sa nachádzajú v často kladenej otázke č. 1375.
3. Keď sa spustí sprievodca implementáciou AVG Admin Server po inštalácii, prejdite na krok Funkcia dátového strediska – Importovať dáta a prejdite na priečinok s predchádzajúcou exportovanou databázou AVG Admin 7.5.
   
4. Dokončením sprievodcu implementáciou naimportujte hodnoty z AVG 7.5 do databázy AVG 8.5.

V AVG Remote Administration 8.5 sa uložia nasledujúce hodnoty a nastavenia z AVG Admin 7.5. Aby sa hodnota preniesla, musí sa nastaviť ako povinná v aplikácii AVG Admin 7.5:

• Zdieľané nastavenia pre všetky počítače a skupiny počítačov
• Zdieľané nastavenia pre používateľov
• Výnimky PUP, nastavenia vírusového trezora, nastavenia kontroly nevyžiadanej pošty
• Nastavenia prehľadávania (len prehľadávať celý počítač, prehľadávať v prieskumníkovi a prehľadávať vybrané oblasti) 
• Nastavenia pre kontrolu pošty, rezidentný štít a aktualizácie (okrem URL pre aktualizácie)

Z dôvodu technických obmedzení sa nevykoná importovanie nasledujúcich hodnôt:

• Nastavenia pre počítač
• Nastavenia bezpečnostnej brány firewall a plánovača
• Nastavenia pre Admin Client a Alert Manager

Pri nastavovaní procesu prehľadávania na počítačoch pomocou aplikácie AVG Admin Console môžete pridať konkrétne diskové jednotky, alebo priečinky do procesu prehľadávania. Napríklad:

• C:\;D:\;E:\Data

Tento druh nastavenia však nemusí fungovať správne na všetkých pracovných staniciach v sieti, pretože konfigurácia pevných diskov na niektorých týchto pracovných staniciach môže byť odlišná. Pomocou nasledujúcej premennej namiesto písmen diskových jednotiek môžete skontrolovať, či program AVG vykoná prehľadávanie všetkých miestnych diskových jednotiek na všetkých počítačoch:

• <Loc>

Premenná <Loc> povie programu AVG, aby vykonal prehľadávanie všetkých miestnych diskových jednotiek a môže sa použiť spolu s výnimkami, napr.:

• <Loc>;-C:\Data
  Viac informácií o postupe vyňatia priečinka z procesu prehľadávania sa nachádza v FAQ 1356.

Tento spôsob sa používa pri nastavovaní, alebo zmene plánu prehľadávania v aplikácii AVG Admin Console:

• Otvorte AVG Admin Console
• Otvorte úroveň nastavení, ktoré chcete upraviť:
• pri všetkých staniciach pripojených k AVG Admin otvorte ponuku Nástroje -> Zdieľané nastavenia pre stanice,
• pri staniciach v jednej skupine kliknite pravým tlačidlom na skupinu -> Zdieľané nastavenia pre skupinu,
• pri jednej stanici dvakrát kliknite na stanicu.
• Prehľadávajte Plány -> Plánované vyhľadávanie.
• Prepnite na kartu Čo sa má prehľadávať a zvoľte možnosť Prehľadávať špecifické súbory alebo priečinky.
• Napíšte cestu, ktorú chcete prehľadávať.

Ak chcete vylúčiť priečinok z naplánovaného testu AVG na staniciach klienta, postupujte nasledovne:

• Otvorte AVG Admin Console
• Otvorte úroveň nastavení, ktoré chcete upraviť:
• pri všetkých staniciach pripojených k AVG Admin otvorte ponuku Nástroje -> Zdieľané nastavenia pre stanice,
• pri staniciach v jednej skupine kliknite pravým tlačidlom na skupinu -> Zdieľané nastavenia pre skupinu,
• pri jednej stanici dvakrát kliknite na stanicu.
• Prehľadávajte Plány -> Plánované vyhľadávanie.
• Prepnite na kartu Čo sa má prehľadávať a zvoľte možnosť Prehľadávať špecifické súbory alebo priečinky.
• Zadajte, ktoré disky chcete prehľadávať, oddelené bodkočiarkou
  napr. C:\; D:\; E:\;
  
• Ak chcete vylúčiť celý priečinok, použite predponu '!'
  
• ![path];
  napr. !C:\Program Files; vypne prehľadávanie priečinka Program Files.
• Ak chcete vypnúť rekurziu v niektorom priečinku (aby sa prehľadal obsah toho priečinka, nie však podpriečinky), použite predponu '-'
  
• -[path];
  napr. -C:\Windows\System32; prehľadá všetky súbory v priečinku System32, nie však jeho podpriečinky.
  
• Výsledok v tomto príklade bude nasledovný:
  C:\;D:\;E:\;!C:\Program Files;-C:\Windows\System32;
  prehľadá sa všetko na diskoch C:, D: a E:, okrem priečinka Program Files a podpriečinkov System32.

Poznámka:
Informácie o tom, ako vylúčiť priečinky z testu AVG priamo na stanici nájdete v Často kladených otázkach 1355.