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AVG em estado de erro - Falha na verificação do banco de dados de vírus

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Após atualizar o AVG Anti-Virus Free Edition 2011 para a versão de teste do AVG Internet Security Trial, você poderá encontrar um problema quando alguns componentes do AVG informarem que houve falha na verificação do banco de dado de vírus. Proceda da seguinte maneira para corrigir este problema:

Desinstale o AVG:

  • Na barra de tarefas, clique em Iniciar -> Programas (Todos os Programas) -> AVG 2011 -> Desinstalar o AVG.
  • Siga as instruções na tela para desinstalar o produto.

Instalar a versão de teste do AVG 2011:

  • Vá para a página de download do AVG para obter o arquivo de instalação mais recente.
    • Clique em Baixar agora.
    • Se for solicitado, salve o arquivo no computador. Recomendamos que você salve o arquivo na área de trabalho.
  • Clique duas vezes com o botão do mouse no arquivo de instalação baixado do AVG na Área de trabalho.
  • Siga o assistente de instalação.

Instruções de instalação mais detalhadas (incluindo capturas de tela) podem ser encontradas no Guia de instalação do AVG.

Agora o AVG 2011 deverá ser instalado com êxito e estará protegendo seu computador.

Se o problema continuar, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da AVG.


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