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Meu computador está infectado. O que faço agora?

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Se você suspeita que seu computador está infectado, ou quando o AVG não consegue remover arquivos infectados do seu computador, ou ainda, se os vírus removidos retornam repetidamente, recomendamos a execução das etapas a seguir.

1. Como primeira etapa para garantir o maior nível de proteção, recomendamos que você aplique todos os patches disponíveis para seu sistema operacional MS Windows. Esta etapa é extremamente importante visto que muitos vírus usam brechas de segurança em sistemas operacionais desatualizados. Você pode baixar as atualizações a partir do site a seguir:
http://www.windowsupdate.com

2. Atualize seu AVG usando o botão "Atualizar agora" no programa.

3. Ative o recurso "Verificar arquivos no fechamento"no Proteção Residente do AVG para aumentar a proteção do sistema:
abra o programa do AVG -> escolha "Configurações avançadas" no menu "Ferramentas" -> selecione "Proteção Residente" no menu da árvore esquerda -> marque a caixa de seleção "Verificar arquivos no fechamento" e confirme clicando no botão "OK".

4. Reinicie o computador.

5. Realize o teste "Verificar todo o computador".


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