http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=theme&act=show&id=101 © 2012 AVG Technologies http://www.avg.com/stc/tpl/crp/img/logo/avg_rss_logo.gif http://www.avg.com/ 120 46 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7742#post_7742 Olá, Faça o download dos arquivos abaixo, de acordo com a versão do seu sistema operacional: AVG Remover: http://www.avg.com/ww-en/utilities Instalador do AVG: http://free.avg.com/us-en/download-free-all-product Execute o AVG Remover e após a conclusão reincie seu computador. Em seguida, faça o instalação utilizando o outro arquivo. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: ... AVG 2012 Free Edition Wvida Mon, 27 May 2013 16:15:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7741#post_7741 Boa tarde Meu sistema operacional é o XP. Não consigo atualizar o AVG, não consigo desinstalar a versão 2012 para para instalar 0 2013. Se alguém puder me ajudar, fico agradecido. Att AVG 2012 Free Edition Divinoromao Mon, 27 May 2013 15:20:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7711#post_7711 Acredito que consegui reproduzir seu problema. A Proteção Residente do AVG bloqueia o AVG e no momento que você tenta definí-lo como exceção ele está bloqueado. Tente desativar temporariamente o AVG em Configurações Avançadas > Desativar temporariamente a proteção do AVG. Em seguida, faça a configuração de Exceção da maneira que você conhece ? Caso ainda a mensagem de erro apareça, por favor, faça o upload do arquivo através de um site de armazenamento online e coloque o link neste tópico ... AVG 2012 Free Edition Wvida Sat, 04 May 2013 03:09:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7710#post_7710 O erro persiste igual... AVG 2012 Free Edition E_Pires Fri, 03 May 2013 22:23:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7709#post_7709 Vamos fazer uma nova instalação do AVG para tentar resolver o problema. Acesse os links abaixo e faça os downloads de acordo com a versão do seu sistema operacional (32bit ou 64 bit): AVG Remover: http://www.avg.com/ww-en/utilities Instalador do AVG: http://free.avg.com/us-en/download-free-all-product Após concluir os downloads, execute o AVG Remover e quando ele concluir, reincie o computador. Após a reinicialização, faça a instalação do AVG utilizando o segundo arquivo. Em seguida ... AVG 2012 Free Edition Wvida Fri, 03 May 2013 18:20:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7708#post_7708 O erro persiste mesmo que seleccione a pasta onde se encontra. AVG 2012 Free Edition E_Pires Fri, 03 May 2013 17:16:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7704#post_7704 Por favor, tente adicionar como exceção a pasta que contém o arquivo. Nos informe se o problema persiste. Caso persista, vamos fazer uma nova instalação do AVG. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários para relatar seus problemas, crie seus próprios tópicos ! - utilize a busca do fórum; talvez sua dúvida já tenha sido respondida anteriormente ... AVG 2012 Free Edition Wvida Fri, 03 May 2013 00:09:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7703#post_7703 Eu já fiz isso muitas vezes no entanto o erro persiste. - Sim é detectável como vírus. - Não entendi a 2ª pergunta, não percebo muito destas coisas AVG 2012 Free Edition E_Pires Thu, 02 May 2013 20:27:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7701#post_7701 As instruções no link abaixo indicam o que deve ser feito no AVG para adicionar um arquivo como exceção: http://www.avg.com/br-pt/faq.num-5187 Caso já tenha feito essa configuração dessa maneira e o problema persista, por favor, responda: - o arquivo é detectado como virus pelo AVG ? - algum aplicativo apresenta incompatibilidade e necessita da configuração da exceção ? Nesses casos, você poderá anexar o arquivo compactado para que seja analisado. Caso seja encontrado algum problema ... AVG 2012 Free Edition Wvida Thu, 02 May 2013 19:24:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7698#post_7698 Penso que seja isso que pediu... AVG 2012 Free Edition E_Pires Thu, 02 May 2013 17:30:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7697#post_7697 Por favor, mande uma captura de tela da configuração de exceção que você deseja fazer. Nos informe a localização do arquivo que você adicionar na lista de exceções. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários para relatar seus problemas, crie seus próprios tópicos ! - utilize a busca do fórum; talvez sua dúvida já tenha sido respondida anteriormente ... AVG 2012 Free Edition Wvida Thu, 02 May 2013 10:56:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7696#post_7696 Possuo Windows 7, e uso Avg 2013 free. AVG 2012 Free Edition E_Pires Wed, 01 May 2013 21:13:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7695#post_7695 Queria meter 1 ficheiro como excepção para me ser permitido abri-lo, mas sempre que o meto como excepção diz: " Ocorreu um erro a guardar a configuração: O ficheiro especificado não foi encontrado. " O que posso fazer para puder pô-lo em excepção para puder executar sempre que possível, visto que sempre que o tento abrir aparece a caixinha do vírus e dá erro. AVG 2012 Free Edition E_Pires Wed, 01 May 2013 21:09:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7640#post_7640 Você pode executar o mesmo procedimento da versão acima nesse caso. Peço que no próximo tópico que você criar, procure colocá-lo na seção correta, por favor. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários para relatar seus problemas, crie seus próprios tópicos ! - utilize a busca do fórum; talvez sua dúvida já tenha sido respondida anteriormente ... AVG 2011 Free Edition Wvida Fri, 05 Apr 2013 22:43:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7637#post_7637 Na verdade estou usando a versão 2013, gratuita. Como seria o procedimento? AVG 2011 Free Edition Fernanjr Fri, 05 Apr 2013 18:38:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7636#post_7636 Você postou na seção do AVG 2011, vou levar em consideração que está usando uma versão antiga do AVG. Verifique se há alguma atualização de segurança do Windows a ser feita. Em seguida inicie seu computador em Modo Seguro: http://windows.microsoft.com/en-hk/windows-vista/start-your-computer-in-safe-mode Tente fazer o download dos arquivos abaixo: http://download.avg.com/filedir/util/avgrem/avg_remover_stf_x86_2013_2706.exe http://download.avgfree.com/filedir/inst/avg_free_x86_all_2013_3272a6212 ... AVG 2011 Free Edition Wvida Fri, 05 Apr 2013 02:03:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7635#post_7635 O sistema é o Windows Vista Home Premium 32-bit AVG 2011 Free Edition Fernanjr Thu, 04 Apr 2013 20:50:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7634#post_7634 O AVG parou de funcionar, ao tentar desinstalar para reinstalar, o sistema me dá a seguinte reposta: Severdade: Erro Código de erro:0xE001D02B Mensagem de Erro: Produto AVG nã instalado, solicitação de instalação ignorada. Mensagem adicional: Instalador de software do AVG - Produto não instalado, solicitação de desinstalação ignorada. de contexto: Inicialização Depois disso não consegui mais baixar nenhum arquivo, aparecendo a seguinte mensagem após o download: "Virus detectado". Fernando ... AVG 2011 Free Edition Fernanjr Thu, 04 Apr 2013 20:21:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7631#post_7631 Olá, Como você postou no fórum do AVG 2011, levarei em consideração que você está com uma versão antiga do AVG. Por favor, remova a versão atualmente instalada e reinicie sem computador. Em seguida, instale o AVG 2013 a partir do link abaixo (de acordo com a versão do seu sistema operacional): http://free.avg.com/us-en/download-free-all-product#tba1 _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! ... AVG 2011 Free Edition Wvida Tue, 02 Apr 2013 18:51:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7626#post_7626 Oi,boa noite: Baixei a proteção gratuita mas só me aparece o quadrado verde escrito "Web protegido" e não consigo passar o anti-virus. Também "Proteção para navegação web" proteção on oline não instalado,como faço para "atualizar para ativar"? AVG 2011 Free Edition Vihuci Mon, 01 Apr 2013 21:50:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7611#post_7611 Por favor, nos informe seu sistema operacional e qual versão do AVG você está instalando. Você criou o tópico na seção de uma versão do AVG mais antigo e que não é mais utilizada. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários para relatar seus problemas, crie seus próprios tópicos ! - utilize a busca do fórum; talvez sua dúvida já tenha sido ... AVG 9/8.5 Free Editions Wvida Fri, 15 Mar 2013 01:19:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7608#post_7608 Boa tarde, Hj instalei o Avg no meu micro e desde então começou a aparecer um erro conforme descrito: Program C:/program files/positivo informatica..... e também na central de ações do computador diz que meu antivirus esta desativado....o q faço? AVG 9/8.5 Free Editions Dricablanco Thu, 14 Mar 2013 18:51:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7561#post_7561 Você pode tentar executar o AVG Remover em Modo Seguro. Siga as instruções do link abaixo: http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=3403 Execute-o como Administrador e uma janela preta deve ser aberta. Aguarde até o final do processo e reinicie em modo normal. Caso o problema persista, faça o download do arquivo de instalação completo, o execute e selecionea opção para "Desinstalar o AVG". http://free.avg.com/us-en/download-free-all-product Lembre-se de baixar ... AVG Instalação/Desinstalação Wvida Sat, 02 Feb 2013 15:51:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7560#post_7560 Boa tarde, Eu tive 2 problemas com o AVG free. O primeiro é que ele actualizou e pediu para reiniciar, ok, reiniciou e passado uns 5 minutos pediu para reiniciar denovo, assim o fiz e aconteceu o mesmo, sempre que ligo o computador pede para reiniciar para completar actualizações... Isso levou-me a decidir desinstala-lo, foi o que tentei fazer, mas dá sempre um erro na desinstalação, deixo aqui o print screen do erro: http://i.imgur.com/QBBGM1b.png. Vi num tópico desta mesma secção ... AVG Instalação/Desinstalação D e n n i s Sat, 02 Feb 2013 10:30:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7558#post_7558 Seu tópico foi criado na seção do AVG 2012. portanto levarei em consideração que está utlizando o AVG 2012. Por favor, desinstale-o e faça uma nova instalação fazendo o download a partir do link abaixo: http://info.abril.com.br/downloads/avg-2012-free-antivirus Nos informe caso o problema persista. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários ... AVG 2012 Free Edition Wvida Fri, 01 Feb 2013 00:20:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7557#post_7557 recebi a messagem que VPROTECT APLICATION parou de funcionar e pede para fechar. Que significa e como reparar AVG 2012 Free Edition pasmazam Thu, 31 Jan 2013 21:29:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7511#post_7511 Remova as pastas de versões anteriores do AVG que você mencionou, reinicie o computador e faça a instalação do AVG a partir do link abaixo (de acordo com a versão do seu sistema operacional): http://free.avg.com/us-en/download-free-all-product _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários para relatar seus problemas, crie seus próprios tópicos ... AVG 2012 Free Edition Wvida Sun, 23 Dec 2012 18:16:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7510#post_7510 Antes demais gostaria de agradecer à "AVG" e ao "Fóruns do AVG", por terem respondido ao meu apelo. Agradecer também, pois parte do problema resolveu-se: - Consegui desinstalar o Antivirus AVG 2012 do meu computador; - Contudo dei que ainda existe uma pasta, AVG10 - mas pelo que vi, diz respeito ao AVG11 - Suspeito alguma má instalação / desinstalação de uma das versões; - Procurei Instalar o novo AVG Antivirus Free 2013 e não estou a conseguir - Mensagem Adicional: Componente MSI: Não Foi Possível ... AVG 2012 Free Edition Jose Carlos Santos Sun, 23 Dec 2012 15:47:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7502#post_7502 Após instalar o AVG, é preciso fazer o registro do aparelho para que ele passe a ser monitorado. Sem esse registro, infelizmente não será possível localizá-lo através do website do AVG. Editei seu post para alterar seu email. Por favor, não poste informações pessoais nos tópicos. _______________________________________________________________________ Tough on threats. Easy on you. Antes de postar, leia isso ! Lembre-se: - não utilize tópicos de outros usuários para relatar seus ... AVG 2012 Free Edition Wvida Mon, 17 Dec 2012 13:41:00 +0000 http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=7501#post_7501 ANTES ESTA DANDO APRA LOCALIZAR MEU APARELHO AGORA APARECE ÉSSA MSG EM INGLÊS There are no devices registered. Please register your device for the Anti-Theft Service from within the AVG AntiVirus app. POR FAVOR ALGUEM ME AJUDE OU ENVIE AJUDA AO MEU EMAIL XXXXXXX@XXXX.com pois meu cell foi robado faz 3 dias envie alguma ajuda ae por favor!!! AVG 2012 Free Edition PRAGUAS Mon, 17 Dec 2012 11:29:00 +0000