FAQ
Veelgestelde verkoopvragen » BELANGRIJKE ONDERWERPEN
We delen u mee dat AVG 7.5niet langer wordt ondersteund. Dat betekent dat u niet meer beschermd bent tegen nieuwe virussen en andere bedreigingen vanuit internet, als u nog steeds die oude versie 7.5 gebruikt.
Om beschermd te blijven raden we u aan een gratis upgrade van AVG 7.5 uit te voeren naar de nieuwste versie AVG 8.5.
U kunt op twee manieren upgraden:
- U kunt upgraden naar AVG 8.5 als u dat wordt gevraagd, door de instructies op te volgen in het pop-upvensterAVG Security Waarschuwing.
- U kunt de instructies voor upgraden naar AVG 8.5 volgen die worden beschreven in FAQ 1148.
Opmerking:
Oudere besturingssystemen zoals MS Windows 98 / ME / NT / NT Server 4.0 worden niet ondersteund door AVG 8.5. Als u met een van de genoemde besturingssystemen werkt, is het voor een succesvolle upgrade naar AVG 8.5 noodzakelijk dat u eerst een upgrade uitvoert naar een nieuwere versie van het besturingssysteem.
Als u uw commerciële versie van AVG 7.5 gratis wilt upgraden naar de corresponderende commerciële versie van AVG 8.5, klikt u hier en gaat u als volgt te werk:
Voer uw licentienummer voor AVG 7.5 in op het webformulier en klik op de knop Upgraden naar AVG 8.5
Het nieuwe AVG 8.5 licentienummer wordt weergegeven, plus de downloadlink voor het desbetreffende installatiepakket voor AVG 8.5.
U kunt ook uw e-mailadres opgeven als u het nieuwe licentienummer voor AVG 8.5 per e-mail wilt ontvangen.
Voer de installatie van AVG 8.5 uit en vul het nieuwe licentienummer voor AVG 8.5 in tijdens de installatieprocedure. Om vergissingen to voorkomen, adviseren we u hierbij gebruik te maken van de methode kopiëren en plakken
De volgende gratis upgrades van AVG 7.5 naar AVG 8.5 zijn beschikbaar voor alle klanten met een commerciële versie van AVG 7.5:
| Huidige AVG 7.5-product | Overeenkomstige AVG 8.5-product |
|---|---|
| AVG 7.5 Anti-Virus, AVG 7.5 Anti-Spyware, AVG 7.5 Anti-Malware | AVG 8.5 Anti-Virus |
| AVG 7.5 Anti-Virus plus Firewall | AVG 8.5 Anti-Virus plus Firewall |
| AVG 7.5 Internet Security | AVG 8.5 Internet Security |
| AVG 7.5 Internet Security Home Edition | AVG 8.5 Internet Security 3-pack |
| AVG 7.5 Anti-Virus Network Edition, AVG 7.5 Anti-Malware Network Edition | AVG 8.5 Anti-Virus Network Edition |
| AVG 7.5 Internet Security Network Edition | AVG 8.5 Internet Security Network Edition |
| AVG 7.5 Anti-Malware SBS Edition | AVG 8.5 Anti-Virus SBS Edition |
| AVG 7.5 Internet Security SBS Edition | AVG 8.5 Internet Security SBS Edition |
| AVG 7.5 Email Server Edition | AVG 8.5 Email Server Edition |
| AVG 7.5 File Server Edition | AVG 8.5 File Server Edition |
AVG Anti-Virus Free Edition 8.5 bevat alleen een basisbescherming tegen virussen en spyware.
AVG Internet Security 8.5 beschermt uw computer tegen alle internetbedreigingen, bevat een nieuwe, gecombineerde anti-virus- en anti-spyware-engine, anti rootkit, firewall, anti-spam, Identity Protection en systeemprogramma's (voor geavanceerde controles en systeembeheer). Bovendien bevat het ook HTTP Scanner, LinkScanner en bescherming voor expresberichten.
Als u een commerciële versie van AVG 8.5 aanschaft, krijgt u daarbij:
- Gratis ondersteuning en service , wereldwijd en 24 uur per dag.
- LinkScanner, HTTP Scanner, bescherming voor expresberichten en anti-rootkit-functionaliteit.
- Software die u eenvoudig kunt downloaden, installeren en gebruiken.
- Realtime beveiliging die u beschermt bij het surfen en zoeken op internet.
- Beveiliging met bekroonde technologie die uw computer niet trager maakt.
- Plannen van automatische updates en scannen (u kunt nog veel meer configuratieopties aanpassen aan uw wensen en eisen).
- Nieuwe programmaversies en virusupdates gedurende de gehele licentieperiode.
- Ondersteuning voor meerdere talen - Engels, Braziliaans-Portugees, Tsjechisch, Deens, Chinees, Nederlands, Frans, Duits, Hongaars, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Portugees, Servisch, Slowaaks en Spaans worden momenteel ondersteund; andere talen zijn in ontwikkeling.
Als u een AVG 8.5-product wilt aanschaffen, ga dan naar onze online shop of neem contact op met onze partners, distributeurs en wederverkopers.
Als u uw AVG Anti-Virus Free Edition 7.5 wilt upgraden naar AVG Anti-Virus Free Edition 8.5 (alleen basisbescherming), ga dan naar de website AVG Anti-Virus Free Edition. Het installatiepakker bevat een licentienummer.
AVG Anti-Virus Free Edition is alleen bestemd voor de individuele thuisgebruiker, niet voor professioneel/commercieel gebruik, waaronder ook organisaties zonder winstoogmerk vallen. Er wordt GEEN TECHNISCHE ONDERSTEUNING gegeven voor AVG Anti-Virus Free Edition.
Let op: AVG Anti-Spyware Free en AVG Anti-Rootkit Free zijn niet langer beschikbaar.
De nieuwste AVG 8.5 heeft de volgende functionaliteit:
- AVG Identity ProtectionVerkrijgbaar als standalone product of als onderdeel van AVG Internet Security.
- Anti-Spam gericht tegen frauduleuze e-mail op het niveau van de e-mailserver bij AVG Email Server Edition en AVG Internet Security SBS Edition.
- Verbeterde bescherming tegen virussen en spyware en nieuwe en onbekende bedreigingen uit internet.
Daarnaast heeft AVG 8.5 ook nog:
- Intuïtieve en gebruiksvriendelijke gebruiksinterface.
- Software die u eenvoudig kunt downloaden, installeren en gebruiken.
- Beveiliging met bekroonde technologie die uw computer niet trager maakt.
- Zowel de antivirus- als de antimalware-engine is geïntegreerd voor proactieve bescherming tegen virussen, spyware en andere bedreigingen.
- Bescherming tegen bestaande virussen, nieuwe en onbekende bedreigingen vanuit internet.
- Realtime beveiliging die u beschermt bij het surfen en zoeken op internet.
- Wereldwijde gratis updates, ondersteuning en service, 24 uur per dag.
- Optioneel installatieschijf.
Voor meer informatie over de voordelen van AVG-producten klikt u hier.
Nee, er bestaat geen standalone versie met alleen functionaliteit voor bescherming tegen virussen of spyware. AVG 8.5 Anti-Virus heeft functionaliteit voor bescherming tegen virussen en spyware, gebundeld in één verbeterde scanengine.
Als u een upgrade naar AVG 8.5 of een verlenging hebt aangeschaft en AVG 7.5 is op uw computer geïnstalleerd, dient u AVG 8.5 te installeren. Klik op de desbetreffende AVG 8.5 downloadlink en volg de instructies voor het installeren van AVG 8.5. AVG 7.5 wordt automatisch van uw computer gede-installeerd tijdens de installatie van AVG 8.5.
We raden u aan een geautoriseerde wederverkoper voor AVG te worden.
AVG Technologies heeft een programma voor wederverkopers geïmplementeerd, dat voorziet in een korting van 20% - 40% op de detailprijs van de AVG-producten die u aan uw klanten verkoopt.
Meer informatie over dit programma vindt u op onze website.
De link naar het Aanmeldformulier voor wederverkopers staat rechts op de pagina.
Als geautoriseerde AVG-wederverkoper hebt u toegang to het AVG-wederverkoperscentrum en de online shop, waar u bestellingen kunt doen en alle product- en licentie-informatie kunt vinden.