FAQ

Als u een upgrade uitvoert van AVG 8.0 naar AVG 8.5 op de e-mailserver, hoeft u geen bijzondere actie te ondernemen. We raden u alleen aan het nieuwste installatiepakket van AVG E-mail Server Edition 8.5 te gebruiken. Nadat u het installatiepakket hebt uitgevoerd, kiest u de optie Installatie repareren en voltooit u de wizard.

De serverinvoegtoepassing voor AVG Anti-Spam wordt niet automatisch toegevoegd als u het standaardinstallatiepakket van AVG 8.5 gebruikt of als u een programma-update van AVG 8.0 naar AVG 8.5 uitvoert. Als u deze invoegtoepassing wilt toevoegen, voert u de reparatie van de installatie uit met het nieuwste installatiepakket van AVG E-mail Server edition 8.5. 

Opmerking:
De Anti-Spam-invoegtoepassing ondersteunt MS Exchange e-mailservers en kan dus alleen op dergelijke servers worden geïnstalleerd. Raadpleeg FAQ 1373 voor meer informatie over de installatie van AVG op e-mailservers.

Wij adviseren u om na het installeren van AVG (op sommige ondersteunde e-mailservers) het pad naar de map waarin de e-mailbijlagen worden opgeslagen toe te voegen aan het tabblad voor uitgesloten mappen van het AVG Resident Shield (AVG -> Resident Shield -> Uitzonderingen beheren).

Als u AVG Remote Administration gebruikt, dient u dit ook voor de AVG Admin Console in te stellen.

Een overzicht van de mappen die bij het scannen van een MS Exchange-server door AVG moeten worden genegeerd vindt u in FAQ 1013.

Opmerking:
Als het om een Lotus Notes Domino Server gaat, raadpleegt u FAQ 1670 voor meer informatie over ondersteuning en beschikbaarheid van AVG voor dit product.

De installatie van AVG op een e-mailserver verschilt niet veel van de installatie op een clientcomputer. Hieronder vindt u informatie over deze verschillen en algemene aanbevelingen voor de installatie van AVG op een e-mailserver.

1. Ondersteunde e-mailservers:
AVG kan uw e-mails filteren op de volgende e-mailservers:

• AVG voor MS Exchange 2000/2003 Server 
  - MS Exchange 2000 Server (met Service Pack 1 of hoger), en MS Exchange 2003 Server-versies.
  - Opmerking: voor Exchange 2000 Server dient u Service Pack 1 (of hoger) te installeren voordat u de AVG-scanengine kunt gebruiken; AVG voor MS Exchange 2000/2003 Server gebruikt de toepassingsinterface VSAPI 2.0 (of 2.5 voor Exchange 2003 Server) die door dit Service Pack wordt toegevoegd. 
• AVG voor MS Exchange 2007 Server 
  - MS Exchange 2007 Server-versie 
• AVG voor Lotus Notes/Domino Server 
  - Lotus Notes/Domino Server versie 5.0 en hoger
  - Raadpleeg FAQ 1670 voor meer informatie over toekomstige ondersteuning en beschikbaarheid van AVG voor dit product.
• AVG for Kerio MailServer
  - Kerio MailServer 6.5 en hoger

2. Algemene aanbevelingen:
We raden u af de volgende onderdelen op de e-mailserver te installeren: Web Shield, AVG Firewall, Persoonlijke e-mailscanner.

• AVG Web Shield
  • Dit onderdeel beïnvloedt alle HTTP-, HTTPS- en PROXY-communicatie, omdat het de communicatie op alle poorten/sockets scant. Dit onderdeel is niet ontworpen voor of getest  op servers en kan bepaalde communicatieprocessen op de server beïnvloeden. We adviseren u dit onderdeel niet te installeren.
  • Als Web Shield niet is geïnstalleerd, kan de AVG Werkbalk ook niet worden geïnstalleerd.
• Persoonlijke e-mailscanner
  • De Persoonlijke e-mailscanner controleert en scant standaard alle communicatie op de poorten 110 en 25 (POP3 en SMTP). Dit onderdeel is niet ontworpen voor of getest op servers. Installatie hiervan kan leiden tot problemen tijdens het verwerken van e-mails op de e-mailserver. We raden u aan de installatie van dit onderdeel over te slaan.
• AVG Firewall
  • AVG Firewall is net als de eerder genoemde onderdelen niet ontworpen voor gebruik op de server. We raden u aan de installatie van dit onderdeel over te slaan.

Als u AVG zonder deze onderdelen wilt installeren , kiest u de optie Aangepaste installatie, waarbij u kunt aangeven welke onderdelen er geïnstalleerd moeten worden, of gebruikt u de volgende parameters:

• installatie zonder Web Shield
  avg_*.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_HttpScanner 
• installatie zonder Persoonlijke e-mailscanner
  avg_*.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_EMC 
• installatie zonder Web Shield
  avg_*.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_HttpScanner

U kunt deze parameters ook combineren om de gewenste installatie voor uw e-mailserver te verkrijgen.

3. Installatie
Als u AVG E-mail Server Edition op MS Exchange server wilt installeren, hoeft u alleen het installatiepakket van AVG E-mail Server Edition te downloaden van onze website en uit te voeren aan de hand van de instructies. Als MS Exchange tijdens de installatie wordt gedetecteerd, zal de desbetreffende invoegtoepassing automatisch worden geïnstalleerd. De Store-service moet wel opnieuw worden gestart.

Als u AVG E-mail Server Edition op Lotus Notes/Domino Server installeert, downloadt u het installatiepakket voor zowel AVG E-mail Server Edition als voor AVG for Lotus Domino van onze website. U installeert eerst AVG en daarna AVG for Lotus Domino voor correcte functionaliteit.

Het is mogelijk om in AVG Remote Administration 8.5 servers met AVG E-mail Server Edition afzonderlijk te beheren van standaard AVG-clients. Dat maakt beheer van AVG op e-mailservers gemakkelijker, terwijl de noodzaak van het maken van een afzonderlijke groep voor AVG E-mail Server Edition vervalt.

Aan de kant van de e-mailserveris de configuratie van de Remote Administration verbinding dezelfde als op standaard clients; hij wordt beschreven in FAQ 878.

In AVG Admin Console zijn alle aangesloten e-mailservers terug te vinden in het gedeelte Servers - E-mailserver Dubbelklikken op een server maakt het mogelijk de instellingen voor elke server te configureren. Via het menu Extra -Gedeelde instellingen voor e-mailservers zijn gedeelde instellingen voor alle e-mailservers bereikbaar
.

Opmerking:
om abusievelijk wijzigen van het AVG-licentienummer voor E-mail Server Edition via Remote Administration te voorkomen (wat in sommige gevallen kan leiden tot uitschakeling van de bescherming van e-mailservers), is de configuratie in AVG Admin Console - Licenties niet van toepassing op e-mailservers. Als u het AVG-licentienummer van uw e-mailserver wilt wijzigen, dubbelklikt u op de server in het gedeelte E-mailservers (of opent u de gedeelde instellingen voor e-mailservers) en wijzigt u de registratiegegevens in de configuratie, gedeelte Licenties.