Per 21 januari 2008 is de bedrijfsnaam van Grisoft, s.r.o. gewijzigd in AVG Technologies CZ, s.r.o. (hierna te noemen “AVG Technologies”). Dit is uitsluitend een naamswijziging: alle links, verwijzingen, wettelijke en contractuele verplichtingen en verplichtingen inzake privacy van Grisoft, s.r.o blijven ongewijzigd.

Deze website wordt onderhouden door AVG Technologies in Brno, Tsjechische Republiek. AVG Technologies is tevens de gegevensverzamelaar. Gegevens van eindgebruikers kunnen aangemerkt worden als persoonsgegevens ingevolge de Tsjechische wet nr. 101/2000 Coll., inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gewijzigd (hierna te noemen de "Wet”). Het onderstaande Privacybeleid omschrijft het privacybeleid van AVG Technologies in naleving van de Wet en overige toepasselijke wetgeving.

Privacybeleid

Ingangsdatum: 26-05-2009
Laatste herziening: 26-05-2009

Dit Privacybeleid omschrijft ons privacybeleid met betrekking tot gegevens die wij verzamelen over onze klanten en bezoekers van onze website die (1) een van onze AVG Technologies Websites bezoeken, erdoor navigeren, of daarop aankopen realiseren, met inbegrip van onze regionale websites (hierna gezamenlijk te noemen “onze Site”) om aankopen te doen of gratis Downloads te verkrijgen en (2) zich registreren om gebruik te maken van onze Site. Indien het in dit Privacybeleid omschreven Privacybeleid in strijd is met, of een discrepantie genereert met de voorwaarden van een particuliere contractuele overeenkomst tussen u en AVG Technologies, zoals de Licentieovereenkomst voor de eindgebruiker, dan prevaleren de voorwaarden van de particuliere overeenkomst.

Onze inzet voor privacy

Als fabrikant van beveiligingssoftware weet AVG Technologies dat u het belangrijk vindt om te weten hoe uw gegevens worden gebruikt en gedeeld. Wij respecteren uw recht op privacy. Het is voor ons belangrijk dat u geïnformeerde keuzes kunt maken over het gebruik van uw gegevens. Wij willen dan ook verzekeren dat u begrijpt wat voor soort gegevens wij over u verzamelen, hoe deze worden gebruikt en welke maatregelen we nemen om de gegevens te beschermen. Dit Privacybeleid zet ons beleid uiteen met betrekking tot de verzameling, het gebruik, de bekendmaking en bescherming van de persoonsgegevens die u met ons deelt.

Welke gegevens worden verzameld door AVG Technologies?

Het type gegevens dat wij verzamelen en opslaan hangt af van uw interactie met onze Site. Hieronder volgt een kort overzicht van de twee voornaamste soorten interactie.

1. Gegevens die u aan ons verstrekt. Wij verzamelen de persoonsgegevens die u ons op onze Site verstrekt. Daaronder vallen uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en als u per creditkaart betaalt, uw rekeninggegevens, wanneer u:

een gebruikersaccount creëert, een bestelling plaatst, een product registreert (de gegevens die we verzamelen zijn nodig om de transactie te voltooien en zodat wij u op de hoogte kunnen houden van de producten en diensten van AVG Technologies, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres en land).
Om productondersteuning of andere diensten verzoekt (de gegevens die we verzamelen zijn nodig om de ondersteuning te verlenen en om vragen te beantwoorden, zoals uw naam en adres en gegevens over uw computerhardware, software (inclusief uw Licentienummer) en de aard van het probleem dat u ondervindt).
Deelneemt aan enquêtes (de door ons verzamelde gegevens kunnen onder meer demografische gegevens omvatten, zoals leeftijd, geslacht en het aantal gezinsleden).

U beslist uiteindelijk zelf of u al dan niet een activiteit wilt ondernemen waarbij om persoonsgegevens wordt gevraagd. Wilt u liever niet de gegevens verstrekken die nodig zijn voor een transactie, houdt u er dan wel rekening mee dat u de transactie wellicht niet kunt afronden.

2. Automatische verzameling en opslag van gegevens. Als u interacteert met AVG Technologies, dan kunnen wij de volgende soorten gegevens opslaan.

Uw Internet Protocol (“IP")-adres of andere technische gegevens, zoals een doorverwijzende website en, indien van toepassing, uw navigatiepad door de Sites van AVG Technologies wanneer u ons online bezoekt.
De datum en tijd, het internetadres van de website waarvan u rechtstreeks doorklikt naar onze website.
De naam van het bestand of de woorden waarnaar u zoekt en de browser die u gebruikt voor de toegang tot onze website

De gegevens die automatisch worden verzameld en opgeslagen door onze Site worden gebruikt om het aantal bezoekers te meten dat de verschillende onderdelen van onze Site bezoekt en om de systeemprestaties te identificeren of voor serverdoeleinden. Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om ons te helpen om het bereik van onze Site te vergroten en om onze Site nuttiger te maken. Deze informatie wordt door ons niet gekoppeld aan persoonsgegevens en wij maken deze informatie niet bekend in een formulier dat u persoonlijk identificeert, behalve in gevallen waarin wij IP-adressen dienen te verstrekken aan bepaalde verwerkers van creditkaarttransacties in verband met de verwerking van uw creditkaarttransactie. Voor vragen over de door hen gevraagde transactiegegevens kunt u eventueel contact opnemen met uw creditkaartaanbieder.

Maken wij gebruik van Cookies?

“Cookies” zijn kleine stukjes unieke informatie die door een website worden verstuurd en door uw webbrowser worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Cookies stellen een website in staat om de aan u gepresenteerde informatie af te stemmen op uw navigatievoorkeuren. AVG Technologies gebruikt cookies om uw pagina’s op onze Site te personaliseren wanneer u service en ondersteuning nodig heeft of om u te onthouden wanneer u zich voor producten of diensten heeft geregistreerd.

AVG Technologies kan ook gebruik maken van cookies om uw bezoek aan onze Site te monitoren. Ofschoon onze webservers uw IP-adres automatisch kunnen opslaan, heeft de soort gegevens dat wij verzamelen betrekking op hoe u door onze Site navigeert, browst of daar aankopen op doet. Deze gegevens identificeren u niet als persoon en wij koppelen deze informatie niet aan uw persoonsgegevens.

Als u liever niet wilt dat wij deze gegevens opslaan of als u een openbare computer gebruikt, dan wordt onder “Help” op de werkbalk van de meeste browsers uitgelegd hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe de browser u laat weten wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u de installatie van cookies helemaal kunt uitschakelen. Als u cookies afwijst, kan dit echter uw vermogen om gebruik te maken van bepaalde producten en/of diensten op onze Site beïnvloeden.

Hoe gebruiken we de gegevens die we verzamelen?

De persoonsgegevens die wij verzamelen worden over het algemeen gebruikt om uw aanvragen en transacties te verwerken, om u van hoogwaardige service te voorzien, om u te informeren over kansen die naar ons oordeel voor u interessant kunnen zijn, om uw ervaring op onze Site te personaliseren en om inzicht te krijgen in uw behoeften, zodat wij u de meest geschikte producten en diensten kunnen leveren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om ons te helpen:

U van informatie te voorzien over viruswaarschuwingen, upgrades van producten, nieuwe producten, diensten, onderzoek naar toekomstige productideeën of verbeteringen;
Nieuwsbrieven, informatieve e-mails of andere informatie te verzenden met het karakter van zakelijke mededelingen. AVG Technologies behoudt zich het recht voor om de contactgegevens van klanten te gebruiken om hen informatie te sturen die AVG Technologies van belang acht voor de volledige benutting van haar producten en diensten. Iedere geregistreerde klant kan ervoor kiezen om deze informatie van AVG Technologies niet te ontvangen door eenvoudigweg te antwoorden op een dergelijk bericht en daarbij het woord “unsubscribe” in de onderwerpregel te schrijven (met uitzondering van berichten die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze producten en diensten);
Content te creëren die voor uw relevant is;
U van speciale aanbiedingen te voorzien die voor u interessant kunnen zijn;
Ons te helpen om betere, specifiek afgestemde producten en diensten te creëren die aan uw behoeften voldoen;
U in staat te stellen om producten te kopen en te downloaden, toegang te verkrijgen tot onze diensten of anderszins te voorzien in de door u geselecteerde activiteiten;
U te helpen snel software, diensten of productinformatie te vinden die belangrijk voor u zijn;
U in staat te stellen deel te nemen aan interactieve onderdelen van onze dienstverlening, als u daarvoor kiest; en
U te informeren over wijzigingen in onze dienstverlening.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wereldwijde vestigingen van AVG Technologies

Als wereldwijde onderneming verschaft AVG Technologies gegevens over gebruikers van de producten van AVG Technologies aan onze vestigingen in de gehele wereld (dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen) die vermeld worden onder www.avg.com/contacts. De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt heeft kunnen voor deze vestigingen van AVG Technologies toegankelijk gemaakt worden voor marketingdoeleinden en doeleinden met betrekking tot klantrelatiebeheer.

Derden

AVG Technologies verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden. Onder bepaalde omstandigheden en van tijd tot tijd kan AVG Technologies uw persoonsgegevens met derden delen, zoals hieronder uiteengezet. In dergelijke omstandigheden verstrekkeen wij alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om de functie uit te voeren of de dienst te verlenen waarvoor de gegevens worden gedeeld. Van deze derden wordt verlangd dat zij de gegevens geheim houden. Het is hen niet toegestaan om de door ons verstrekte persoonsgegevens voor enig ander doeleinde te gebruiken dan is toegestaan door AVG Technologies.

AVG Technologies kan uw gegevens delen met derden zoals:

Dienstverleners: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die operationele of andere ondersteunende diensten verlenen aan onze Klanten of die bepaalde functies namens ons uitvoeren. Voorbeelden zijn onder meer dienstverleners die bestellingen uitvoeren, producten verzenden, transacties verwerken (waaronder creditkaarttransacties), e-mails distribueren, onderzoek of statistische analyses uitvoeren of andere ondersteuning van marketingactiviteiten bieden. Het kan noodzakelijk zijn om persoonsgegevens van gebruikers te delen met deze dienstverleners om hen in staat te stellen hun diensten uit te voeren. U hebt het recht om de gevraagde gegevens niet te verstrekken, maar in dat geval kunt u wellicht deze diensten niet ontvangen. Deze dienstverleners mogen uitsluitend de persoonsgegevens verkrijgen die zij nodig hebben om de dienst te verlenen en wij verlangen van hen dat zij de persoonsgegevens van onze klanten veilig bewaren en geheim houden en de Wet en alle overige toepasselijke wetgeving naleven. Wij verlangen tevens van deze dienstverleners dat zij de persoonsgegevens van onze klanten uitsluitend gebruiken namens AVG Technologies and deze niet aan derden bekend maken of gebruiken voor enig ander doeleinde.
Locale partners, distributeurs en wederverkopers: Wij kunnen uw persoonsgegevens, zoals uw e-mailadres delen met geselecteerde plaatselijke partners, distributeurs en wederverkopers van AVG Technologies zodat zij contact met u kunnen opnemen, namens ons of voor hun eigen rekening, over onze producten, diensten of aanbiedingen die naar ons oordeel belangrijk voor u of uw bedrijf zijn en om u plaatselijke technische ondersteuning en klantenservice te bieden.
Overige bekendmakingen: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met anderen als wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke bekendmaking: a) toegestaan is bij de wet of noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke procedure; b) beantwoordt aan rechtsvorderingen; c) vereist is voor de bescherming en verdediging van de rechten, het eigendom of legitieme belangen van AVG Technologies (met inbegrip van de afdwinging van de uitvoering van onze overeenkomsten); d) noodzakelijk is voor de bescherming van de persoonlijke veiligheid, het eigendom of andere rechten van AVG Technologies en haar klanten of werknemers; of e) een integraal onderdeel vormt van een verkoop van onze bedrijfsactiviteiten of delen daarvan.

Toestemming

Door ons uw persoonsgegevens te verstrekken wanneer u zich op onze Site registreert of wanneer u een van onze producten of diensten verkrijgt of gebruikt, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de bekendmaking van uw persoonsgegevens door AVG Technologies in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Uw toestemming omvat de opslag van persoonsgegevens die worden verzameld via onze Site, waaronder uw persoonsgegevens die u inzendt via een registratieproces, zolang als u op onze Site geregistreerd blijft of u een gebruiker bent van producten en diensten van AVG Technologies, en voor een redelijke termijn daarna, tenzij en totdat u uw toestemming intrekt.

Beveiliging

AVG Technologies zet zich in voor de veilige bewaring van de gegevens onder onze controle. Wij hebben beveiligingsmaatregelen getroffen die in overeenstemming zijn met de praktijkstandaarden in onze sector, om uw persoonsgegevens te beschermen. Om ongeoorloofde toegang trachten te voorkomen, de juistheid en het juiste gebruik van de gegevens te verzekeren, hebben wij fysieke, technische en administratieve maatregelen getroffen die overeenkomen met algemeen aanvaarde praktijkstandaarden om de door ons verzamelde gegevens veilig te bewaren.

Wanneer wij u een wachtwoord hebben toegewezen (of wanneer u een wachtwoord gekozen heeft) dat u toegang geeft tot bepaalde delen van onze Site, dan bent u verantwoordelijk voor de geheimhouding van dit wachtwoord. Om het vertrouwelijke karakter van dit type persoonsgegevens te beschermen, dient u uw wachtwoord geheim te houden en het niet aan derden bekend te maken. Indien andere mensen toegang hebben tot uw e-mail, dan kunnen zij wellicht informatie over uw gebruikersprofiel wijzigen. Gebruik geen e-mailaccount die wordt beheerd door een werkgever, omdat veel werkgevers wettelijk het recht hebben tot inzage in dergelijke e-mailaccounts. Als u een computer deelt met iemand anders, log dan altijd uit voordat u onze Site verlaat, om uw gegevens te beschermen tegen toegang door andere gebruikers van de computer.

Alle gegevens die u ons verstrekt worden opgeslagen op onze beveiligde servers. Creditkaartgegevens worden doorgegeven met behulp van een secure socket layer (SSL) versleuteling. Wij maken gebruik van versleuteling volgens algemeen aanvaarde praktijkstandaarden om de doorgifte van gegevens te beveiligen. Wij hebben commercieel beschikbare technologieën ingevoerd ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens die elektronisch worden opgeslagen door AVG Technologies. Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens over u tot de werknemers van AVG Technologies die deze gegevens nodig hebben voor de doeleinden die zijn omschreven in dit Privacybeleid.

Helaas kan geen enkele doorgifte van gegevens via het Internet als volledig veilig worden gegarandeerd. Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van gegevens die u aan onze Site doorgeeft vanaf uw PC of de aanbieder van internetdiensten niet garanderen. Elke doorgifte geschiedt op uw eigen risico. Nadat we de gegevens hebben ontvangen, gebruiken we strenge procedures en beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van de gegevens in ons systeem te waarborgen en om ongeoorloofde toegang trachten te voorkomen.

Hoe kunt u onjuistheden in de gegevens corrigeren?

Registratie

Wij streven ernaar om de juistheid van de gegevens die via onze Site worden verzameld te behouden. Bovendien zijn wij van mening dat de betrokken persoon van onschatbare waarde is waar het gaat om het waarborgen van de volledigheid en juistheid van gegevens. Wij geven u inzage in de persoonlijk identificeerbare gegevens die u ons via onze Site verstrekt zolang als wij deze gegevens in een gemakkelijk toegankelijk formaat bewaren. Wij staan u toe en sporen u aan om onjuistheden te corrigeren in de gegevens die u aan ons stuurt via onze Site. Als u denkt dat AVG Technologies niet uw actuele persoonsgegevens heeft, dan kunt u deze bijwerken door contact op te nemen met het verkoopteam van AVG Technologies via AVG Customer Services.

Als u persoonsgegevens aan AVG Technologies heeft verstrekt, kunt u ons vragen om u te informeren over het bereik van de gegevens die AVG Technologies over u verwerkt, evenals het doeleinde en de aard van de verwerking en de ontvangers van de gegevens.

AVG Update Bulletin en andere e-mailberichten

Indien u onze e-mail nieuwsbrieven, bulletins of andere informatie van AVG Technologies niet langer wenst te ontvangen, dan kunt u zich op ieder moment uitschrijven door te antwoorden op een dergelijke e-mail die u van ons ontvangt en het woord "unsubscribe" in de onderwerpregel van uw antwoord te schrijven. Houd er rekening mee, dat onze e-mails belangrijke of nuttige informatie kunnen bevatten over uw product, waaronder informatie over uw Licentienummer of de status van uw bestellingen of accounts, en dat wij onze klanten niet de mogelijkheid bieden om ervoor te kiezen geen mededelingen te ontvangen die noodzakelijk zijn voor de functionaliteit van onze producten en diensten.

Links naar andere ondernemingen

Van tijd tot tijd kan onze Site links (koppelingen) bevatten van en naar websites van onze zakelijke partners, distributeurs, wederverkopers, adverteerders of andere derden. Als u een link naar een dergelijke website volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacynormen hebben die u moet lezen voordat u persoonsgegevens naar deze websites stuurt. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor de gegevensverwerkende activiteiten van onze zakelijke partners, distributeurs en wederverkopers, die allen optreden als onafhankelijke gegevensverwerkende verantwoordelijken.

Co-branded Websites

Wij plaatsen ook links naar co-branded websites die worden onderhouden door AVG Technologies en één of meer van onze zakelijke partners. Een voorbeeld van een co-branded website is de AVG Technologies e-shop. Als u gegevens stuurt naar een van onze co-branded websites, dan stuurt u deze informatie mogelijk naar zowel AVG Technologies als onze zakelijke partners. Houd er rekening mee dat de privacynormen van deze co-branded websites kunnen verschillen van dit Privacybeleid. Wij raden u aan om de privacynormen op de co-branded websites waarnaar u linkt (doorklikt) door te lezen en wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor de gegevensverwerkende activiteiten van onze zakelijke partners die optreden als onafhankelijke gegevensverwerkende verantwoordelijken.

Kinderen

Wij sporen ouders aan om actief belang te stellen in de manier waarop hun kinderen gebruik maken van het Internet. Onze Site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. AVG Technologies verzamelt niet bewust gegevens van kinderen onder de 13 jaar en slaat deze niet bewust op. Bezoekers jonger dan 13 jaar kunnen onze Site alleen gebruiken onder toezicht en met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Producten of diensten die via onze Site beschikbaar zijn mogen in geen geval worden aangekocht door personen die jonger zijn dan 18 jaar.

Discussiegroepen en fora

Houd er rekening mee dat informatie die u verstrekt via een discussiegroep of forum op onze Site wordt aangemerkt als openbare informatie die niet vertrouwelijk is. Er bestaat een risico op dergelijke communicatiekanalen dat diverse informatie en gegevens kunnen worden verzameld en gebruikt door anderen. Wees voorzichtig en verantwoordelijk als u online bent.

Wijzigingen van het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op ieder moment te wijzigen. Wij zullen u echter attenderen op aangebrachte wijzigingen door aan het begin van het Privacybeleid de datum aan te geven van de laatste herziening. Als we ooit een materiële wijziging aanbrengen met betrekking tot de manier waarop wij gebruik maken van de gegevens die u ons verstrekt en nieuwe gebruikswijzen die geen verband houden met het gebruik dat in dit Privacybeleid uiteen wordt gezet, dan zullen wij de wijzigingen mededelen via een duidelijke kennisgeving op onze Site, alvorens de wijziging door te voeren en u de gelegenheid geven om uw marketingvoorkeuren te wijzigen zodat u uw gegevens kunt uitsluiten van dergelijk gebruik. Gegevens worden door ons gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid waaronder de gegevens werden verzameld.

Taal

Dit Privacybeleid werd oorspronkelijk opgesteld in de Engelse taal. Ofschoon AVG Technologies voor uw gemak een of meer vertalingen kan verstrekken, is de Engelse versie doorslaggevend in geval van tegenstrijdigheden of discrepanties.

Contact

Hebt u vragen of suggesties over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via AVG Customer Services.