Skip to content

Mijn computer is geïnfecteerd. Wat moet ik doen?

Veelgestelde vragen » Veelgestelde vragen over virussen » Mijn computer is geïnfecteerd. Wat moet ik doen?

Print Copy link

Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, of als het AVG niet lukt geïnfecteerde bestanden van uw computer te verwijderen, of als het verwijderde virus steeds opnieuw opduikt, raden we u aan de volgende stappen uit te voeren.

1.Zorg om te beginnen voor het hoogste beveiligingsniveau door installatie van alle beschikbare patches voor het Windows-besturingssysteem. Deze stap is van uitzonderlijk groot belang omdat veel virussen misbruik maken van gaten in de beveiliging van verouderde besturingssystemen. U kunt de updates downloaden van de volgende website:
http://www.windowsupdate.com

2. Voer een update uit voor AVG door in het programma op de knop "Nu bijwerken" te klikken.

3.Schakel de functieBestanden scannen bij sluiten in AVG Resident Shield in om de bescherming van het systeem te intensiveren:
Open in de gebruikersinterface van AVG het menu Extra, kies Geavanceerde instellingen en klik in het linkerdeelvenster van het dialoogvenster dat wordt geopend op Resident Shield. Schakel het selectievakje in bij Bestanden scannen bij sluiten. Klik op OK om het dialoogvenster te sluiten.

4. Start de computer opnieuw op.

5. Voer de scan De hele computer scannen uit.


Hebt u iets aan deze informatie gehad?
|

Ik wil meer weten: Gebruikershandleiding lezen