당사 개인 정보 보호 정책이 업데이트되었습니다

  • 개인 정보 보호 정책에 동의하게 됩니다
  • 앱 중심(App Specific)
  • 쿠키
  • 개인 정보 보호 아카이브

AVG 개인 정보 보호 정책


2015년 10월 15일자로 AVG Technologies NV와 그 계열사의 개인 정보 보호 정책이 변경됩니다. 변경 ’내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

내 데이터를 수집하는 이유는 무엇입니까?


간’단합니다. AVG는 사용자의 데이터, 장치 및 개인 정보 보호를 도와줄 수 있는 제품과 서비스를 제공합니다. AVG는 제품 및 서비스 개선, 지원 제공, 알림, 제안 및 프로모션 정보 제공, 비개인 데이터를 이용한 무료 제공에 따른 수익 창출을 목적으로 데이터를 사용합니다.

AVG가 개인 신상 정보(개인 정보)를 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
 

  • 제품을 구매 및 다운로드하거나 서비스를 이용하거나 제안된 활동에 참여할 수 있도록 지원
  • 사용자에게 바이러스 경고, 새로 출시되거나 업그레이드된 제품 및 서비스에 대한 정보와 사용자가 요청한 기타 정보 제공
  • 사용자 기기에 서비스 메지시 제공
  • 파일, 응용 프로그램 또는 전자 메일이 악성일 가능성이 있음을 사용자에게 경고
  • 뉴스레터, 정보 이메일 또는 기타 AVG 관련 정보 발송
  • 사용자에게 제3자 제품 및 서비스와 관련된 제안을 포함하는 특별 기회 제공

AVG는 제품 및 서비스 개선, 지속적인 무료 제안 제공과 같은 다양한 목적으로 개인 신상 정보가 아닌 비개인 데이터를 사용합니다. 특히 비개인 데이터를 이용하여 익명 데이터 프로필을 만들고 세분화된 마케팅 활동을 제공할 수 있으며 종합 통계 정보를 생성하고 현재 제품을 개선, 관리할 뿐 아니라 신제품을 개발할 수 있습니다.

AVG는 수집한 정보를 안전하게 보호합니다. AVG 제품 또는 서비스를 이용함으로써 본 개인 정보 보호 정책에 따른 데이터 수집, 이용 및 공유에 동의하게 됩니다. 특정 제품에 달리 명시되지 않는 한, 모든 AVG 제품과 서비스는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 포함됩니다.

이 개인 정보 보호 정책 내용에 관심이 있는 경우 몇 가지 동영상을 참조하여 AVG가 수집하는 데이터, 수집 이유 및 수집 방법에 대한 설명을 들을 수 있습니다.

내 데이터는 어떻게 수집합니까?


정보를 수집하는 방법은 사용자가 정보를 제공하거나 사용자가 AVG 웹사이트나 제품을 이용할 때 자동으로 수집되거나 제3자가 제공한 정보일 수도 있습니다. 대부분의 자동 수집은 쿠키, 추적 비컨 등을 이용하여 수행됩니다. 쿠키 또는 추적 비컨을 이용하는 방법에 대해 알고 싶으면 여기를 클릭하십시오. AVG가 쿠키와 제3자 추적 및 분석 서비스를 사용하는 방식에 관한 종합 정보는 여기서 확인할 수 있습니다. 또한 해당 옵션을 활성화한 경우 웹 트래픽(암호화된 트래픽 포함)에서 알려진 바이러스 위협을 검사할 수 있습니다.

개인 신상 정보로는 무엇을 수집합니까?


많을 기업들과 마찬가지로 AVG가 수집하는 정보(개인 정보)로 사용자를 식별할 수 있습니다. 이름 또는 전자 메일 주소를 개인 정보의 예로 들 수 있습니다.

일부 개인 정보는 본인이 제공하는 경우에만 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 이름, 주소, 전자 메일 주소, 전화번호, 그리고 신용카드로 결제하는 경우 결제 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보 수집은 다음과 같은 경우에 이루어집니다.
  • 사용자 계정을 만들거나 제품을 주문 및 등록하는 경우
  • 제품 지원 또는 기타 서비스 요청 시
  • 제품에 대한 정보 요청 시
  • 설문조사 참여 시
일부 개인 정보는 사용자가 AVG 웹사이트 또는 제품을 이용할 때 자동으로 수집됩니다. 이러한 정보에는 다음과 같은 유형의 정보가 일부 또는 모두 포함될 수 있습니다.
  • 인터넷 프로토콜("IP") 주소
  • 사용자 및 계정 이름과 관련 데이터
  • 전화 번호
  • SIM(Subscriber Identification Module) 카드 번호
  • 장치 ID 번호(장비 ID, IMEI 및/또는 MEID)
  • AVG 제품 라이센스 및 식별 번호
  • GPS/Wi-Fi/통신 네트워크 로컬 정보에 근거한 지리적 위치
데이터의 개인 신상 정보를 유지하지 않아도 되는 경우에는 수집한 데이터를 익명 처리하고 신상 정보가 공개되지 않는 방식으로 저장합니다. 예를 들어, IP 주소를 수집하는 경우 숫자 마지막 부분을 모호하게 만들어 IP 주소를 익명으로 처리할 수 있습니다(예를 들어, 192.168.1.1을 192.168.1.XXX로 변경).

개인 신상 정보 이외에는 무엇을 수집합니까?


다양한 유형의 데이터(개인 신상과 관련이 없는 비개인 데이터)를 수집합니다. AVG가 수집하는 비개인 데이터의 유형을 모두 나열할 수는 없지만 사용자 이해를 돕기 ’위한 수집 대상 비개인 데이터의 유형과 해당 예에 대한 일반적인 설명은 다음과 같습니다.

AVG 제품과 서비스 개선을 위해 다음과 같은 비개인 데이터를 수집합니다.
  • 잠재적 말웨어로 표시된 파일 또는 이메일의 사본, 파일 이름, 암호 해시, 벤더, 크기, 날짜 스탬프, 관련 레지스트리 키 등을 포함하는 장치에 대한 잠재적 말웨어 위협과 해당 위협의 대상과 관련된 데이터
  • 특정 장치, 설치 및 제거 비율, 언어, 기술적 매개변수에 대한 정보를 포함하는 AVG 제품 및 해당 기능 사용 방법에 대한 정보와 장치 제조업체, 장치 보안 정보(비밀번호 속성, 암호화 수준) 등
  • 대략적인 위치, 우편 번호, 지역 코드, 시간대, 제품을 발견하기 전에 방문한 URL 등 AVG 제품 및 서비스 이용 위치에 대한 정보
AVG는 무료 제안에 따른 수익 창출을 목적으로 다음과 같은 비개인 데이터를 수집합니다.
  • 사용자 장치와 연관된 Advertising ID
  • 메타 데이터를 포함하는 검색 이력
  • AVG 제품에 연결하기 위해 이용하는 인터넷 서비스 제공자 또는 모바일 네트워크
  • 장치에 사용할 수 있는 기타 응용 프로그램 및 응용 프로그램 사용 방법에 대한 정보
검색 이력에 개인 신상 정보와 관련이 있는 용어가 포함되는 경우도 있습니다. 검색 이력에 개인 신상 정보가 포함되는 경우 해당 부분을 개인 신상 정보로 간주되어 익명으로 처리됩니다. 사용자에 대해 수집하는 개인 신상 정보를 집계 및/또는 익명으로 처리할 수도 있습니다. 예를 들어, 사용자의 정확한 위치의 경우 별도 저장되는 경우에는 개인 정보로 간주되지만 사용자 위치가 특정 국가에 거주하는 사용자 수를 알려주는 데이터 집합에 결합된 경우에는 해당 집계 정보를 개인 신상 정보로 간주하지 않습니다.

내 데이터를 공유합니까?


예, 그러나 공유하는 경우와 공유 방법은 개인 신상 정보 또는 비개인 데이터인지 여부에 따라 다릅니다. AVG는 제3자와 비개인 대이터를 공유할 수 있으며 종합 또는 익명 정보를 공개적으로 표시할 수 있습니다.

AVG는 사용자 개인 데이터 및 정보를 제 3자에게 판매하거나 대여하지 않습니다.

AVG는 일부 개인 데이터(아래 설명됨)를 다음 기관과 공유할 수 있습니다:
  • AVG 계열사
AVG는 전세계 여러 지역 소재의 여러 기업으로 구성되는 글로벌 기업입니다. AVG는 전세계 시장을 대상으로 비즈니스를 수행하기 위해 데이터를 수집한 국가와 개인 정보 수집 및 이용에 대한 법규가 다른 국가를 소재지로 하는 AVG 지사, 기업과 사용자의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 검색 공급자
특정 검색 공급자의 경우 검색 요청을 처리하기 위해 사용자의 전체 IP 주소 공유를 요구할 수 있습니다. 검색 공급자는 해당 요청의 개인 정보 보호를 규정하는 자체 개인 정보 보호 정책을 보유하고 있으므로 서비스를 이용하기 전에 해당 개인 정보 보호 정책을 읽어보아야 합니다.
  • 선별된 AVG 리셀러, 베포업체, AVG를 대신하여 서비스를 수행하는 기타 파트너
AVG는 사용자의 라이센스 조건과 AVG와의 서비스 관계 이행을 위해 또는 현지 기술 및 고객 지원을 제공하기 위해 사용자나 사용자 회사에 중요할 것으로 판단되는 제품, 서비스 또는 제안에 관한 정보를 AVG 대신 제공할 수 있도록 하기 위한 목적으로 특정 리셀러, 배포업체 및 기타 파트너와 사용자 이메일 주소와 같은 일부 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

마지막으로 AVG는 다음과 같은 경우에도 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 신용 카드 거래를 처리하기 위해 결제 카드 제공업체를 이용하는 경우처럼 필요한 제품 또는 서비스 제공을 위해 필요한 경우
  • 법적으로 허용되거나 법적 절차를 준수하기 위해 필요한 경우
  • 제품, 서비스 안전을 포함하여 AVG의 권리나 자산을 보호, 방어하기 위해 필요한 경우
  • 개인의 안전, 재산 또는 기타 공공의 권리나 AVG 또는 그 고객이나 직원을 보호하기 위해 필요한 경우
  • 전체 또는 일부 AVG 비즈니스 판매와 관련이 있는 경우
법률에 따라 제3자에게 사용자 개인 정보를 공개해야 하는 경우, AVG는 법적으로 금지되지 않는 한 사전에 공개를 알리기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울입니다. 인수, 합병 또는 자산 매각에 연루되는 경우 AVG는 본 개인 정보 보호 정책을 준수하며 개인 정보를 제3자에게 양도하거나 결과적으로 다른 개인 정보 보호 정책이 개인 정보에 적용되는 경우 영향을 받는 사용자에게 해당 사실을 알립니다.

본인 데이터에 대해 어떠한 권리를 갖습니까?


본인의 개인 정보를 AVG에서 어떻게 처리하는지, 처리의 목적과 성격, 정보 공유자에 대한 정보를 고지하도록 요청할 수 있습니다.

언제든지 개인 정보 업데이트, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다(AVG에서 제공하는 서비스에 영향을 주지 않는 경우). 타인의 개인 정보 보호를 위협하거나 합당하지 않거나 반복적인 요청, 비현실적인 요청은 거부할 수 있습니다. 데이터 삭제를 요청하는 경우 이후 1년 동안 개인 정보를 보관합니다. 그러나 일반적으로 데이터 수집 목적을 고려하여 합리적으로 필요하다고 판단되는 기간보다 길게 개인 정보를 보관하지는 않습니다.

여기 지침에 따라 당사 또는 제3자가 개인 정보 및 비개인 데이터를 포함하는 특정 데이터를 수집 또는 이용하는 것을 거부할 수 있습니다.

귀하에게는 이곳에 나온 지침 또는 해당 이메일이나 뉴스레터에 기술된 구독 해지 절차에 따라 언제든 이메일 뉴스레터, 회보 또는 기타 정보의 수신을 거부할 권리가 있습니다. AVG 전자 메일에는 라이선스 번호, 사용자 주문 또는 계정의 상태에 관한 정보를 비롯하여 중요하고 유용한 정보가 포함될 수 있음에 유의하십시오.

AVG에서 개인 정보를 보호하고 안전하게 보관하도록 요청할 수 있습니다. AVG는 AVG가 보유하고 있는 정보에 대한 무단 접근이나 임의 변경, 공개 또는 파기로부터 AVG와 사용자를 보호합니다. 특히,

  • AVG는 사용자로부터 수집한 모든 데이터와 관련하여 항상 본 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.
  • AVG는 개인 정보 이용 및 공개를 제한하며 해당 정보를 함께 공유하는 자가 해당 정보를 안전하게 보호할 수 있도록 하기 위해 노력합니다.
  • AVG는 업계에서 수용되는 물리적, 기술적 및 운영상의 관례들을 적용하여 수집한 정보의 안전과 보안을 유지합니다.

최근에 어떤 변화가 있었습니까?


AVG는 언제든지 본 개인 정보 보호 정책을 변경할 수 있으며 개인 정보 보호 정책이 가장 최근에 업데이트된 날짜를 표시합니다. 중대한 변화가 있는 경우 해당 변경 내용을 강조 표시하며 가능한 경우 사용자에게 직접 알립니다. AVG는 본 개인 정보 보호 정책의 이전 버전을 리뷰 목적으로 아카이브에도 저장합니다.

최신 버전 이후 개인 정보 보호 정책의 변경 내용은 다음과 같습니다.
  • 이해를’ 돕고 가독성을 향상시키기 위해 개인 정보 보호 정책 제공 방식을 변경했습니다.
현재 개인 정보 보호 정책을 다운로드하거나 AVG 개인 정보 보호 정책의 이전 버전에 액세스하려면 이 링크를 따라가십시오. 

문의 방법으로는 어떠한 것이 있습니까?


본 정책이나 상기 사항에 대한 의문 사항은 전자 메일( privacy@avg.com)로 문의하거나 현재 이용하고 있는 제품 또는 서비스의 사용 지침을 참조하십시오. 우편 문의(

AVG Netherlands BV
Gatwickstraat 9-39, 
1043GL Amsterdam
The Netherlands)도 가능합니다.

알고 있어야 할 다른 사항이 있습니까?


주기적으로 AVG 사이트 또는 제품에 제3자가 관리하는 웹사이트 또는 기타 외부 대상을 연결하는 링크가 포함될 수 있습니다 이러한 대상(모바일 앱 스토어 등의 제안 등)으로 연결되는 링크를 따라가는 경우 해당 웹사이트에서 자체 개인 정보 보호 정책을 보유하고 있음에 주의하시기 바랍니다. 자체 보호정책이 적용되는 사이트에서 개인 정보를 제출하기 전에 해당 보호정책을 읽고 숙지하십시오.

AVG Technologies와 하나 이상의 비즈니스 파트너가 관리하는 공동 브랜드 웹 사이트 링크도 제공될 수 있습니다. 이러한 공동 브랜드 웹사이트와 제품이 자체 개인 정보 보호 정책을 보유할 수 있으며, 해당 보호 정책을 읽고 숙지할 것을 권장합니다.  
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