FAQ

 AVGの現行のインストールファイルを弊社のウェブサイトのダウンロードセクションからダウンロードし、実行してインストールプロセスを開始します。インストールプロセス中には以下の画面が表示されます：

コンポーネントの追加と削除 -AVGコンポーネントを削除または追加したい場合はこのオプションを選択します
インストールの修復 - このオプションはAVGの足りないコンポーネントや破損されたコンポーネントを修復、再インストールします
アンインストール - このオプションはコンピュータからAVGプログラムを削除します

AVGの現行のインストールファイルを弊社のウェブサイトのダウンロードセクションからダウンロードし、実行してインストールプロセスを開始します。

インストールプロセスは既にインストールされているAVGが存在することを認識し、コンポーネントの追加または削除オプションが提示されます。
再インストールおよびコンポーネントの追加と削除オプションの使用が必要となる場合があります。 例えば、AVG が最初にインストールされた後に、新しくサポートされたメールクライアント（Outlook/The Bat!）がコンピュータにインストールされた場合等です。

AVG 8.5をインストール済みのAVG 7.xまたはAVG 7.5 Freeの上にインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. 最新のAVG 8.5インストールファイルをここでダウンロードします（ご自分の製品を選択して下さい）。

http://www.avg.com/download?prd=aav
(AVG Anti-Virus 8.5)
http://www.avg.com/download?prd=ais
(AVG Internet Security 8.5)
http://www.avg.com/download?prd=avf
(AVG Anti-Virus plus Firewall 8.5)

• 「今すぐAVGをダウンロード」ボタンをクリックします。
• プロンプトが表示される場合には、このファイルを直接インターネットから開かずに、「保存」ボタンをクリックし、インストールファイルが格納される場所（デスクトップにファイルを保存することを推奨します）を選択します。

2. コンピュータを再起動します。

3. すべての実行中のアプリケーションを終了し、ダウンロードしたAVGインストールファイル（4色の四角のアイコンで、AVG_...という名前です）を探して実行します。

• インストールウィザードに従って、新しいAVG 8.5をインストールします（旧バージョンのAVG 7.5 は自動的にインストールプロセス中に削除されます）。
• ライセンス番号を要求された際に入力します（FAQ #988に記載されているように、コピー&ペーストを使用してこのライセンス番号をインストールフォームに入力することを推奨します）。

4. AVGプログラムをアップデートします。

AVG 7.xからAVG 8.5への再インストールプロセスが何らかの理由で（コンピュータの再起動等）中断された場合は、FAQ 943に記載される指示に従ってインストールを完了できます。

AVG 8.5 製品のいずれかのライセンスを取得し、AVG Free 8.x がその時点でコンピュータにインストールされている場合は、次の方法で AVG Free 8.x の代わりに新しい AVG 製品をインストールしてください。AVG Free 8.x の代わりに AVG 試用版をインストールする場合にも同じステップで行います。

1. 最新の AVG 8.5 インストールﾌｧｲﾙをダウンロードします。

• 自分の製品を選択します。
  http://www.avg.com/download?prd=aav
  （AVG Anti-Virus 8.5）
  http://www.avg.com/download?prd=ais
  （AVG Internet Security 8.5）
  http://www.avg.com/download?prd=avf
  （AVG Anti-Virus plus Firewall 8.5）
• [今すぐ AVG をダウンロード] をクリックします。
• プロンプトが表示される場合には、このファイルを直接インターネットから開かずに、[保存] ボタンをクリックし、インストールファイルが格納される場所（デスクトップにファイルを保存することを推奨します）を選択します。

2. すべての実行中のアプリケーションを閉じ、AVG Free 8.x をアンインストールします。

• ダウンロードしたインストールパッケージをダブルクリックします。
• インストールプロセスの 3 番目のステップでは、[製品のアンインストール] を選択します。
• アンインストールを終了します。

3. コンピュータを再起動します。

4. 再度インストールファイルを実行し、新しい AVG 8.5 版をインストールします。

• インストールウィザードに従い、新しいAVG 8.5をインストールします。
• 要求に応じて、ライセンス番号を入力します（FAQ 988に記載されているように、ライセンス番号を入力するときは、コピー/貼り付けを使用することをお勧めします）。
• インストールが終了し、必要な場合はコンピュータを再起動します。