FAQ

AVG8.5をAVG 8.5 リモート管理に接続するには、リモート管理コンポーネントがステーション（クライアント）にインストールされている必要があります。このコンポーネントは、すべてのネットワーク版およびSBS版ライセンス番号に対して提供されています。コンポーネントを現在のAVGインストールに追加するには、以下の作業を行ってください。

• 最新のAVG インストールファイルをウェブサイトからダウンロードします。
• インストールファイル実行し、[コンポーネントの追加と削除]オプションを選択します
• また、[遠隔管理通信ライブラリ]オプションにチェックを付け、インストールを終了します。

このコンポーネントのインストール後は、DataCenterおよびAVG Adminサーバーへの接続文字列を入力してください。

• AVG - ツールメニュー - 高度な設定を開きます
• 遠隔管理セクションに進みます
• AVG Adminサーバーのアドレスを入力します。形式は、
  [server_name_or_IP] (例： 192.168.100.10)
  です。
• ポート番号（既定値は4158ですが、AVG Adminサーバーモニターで変更可能です）を入力します
  
• [OK]をクリックし、設定を保存します

ステーション上のAVGはここでサーバーに接続し、AVG Adminコンソールを使用して構成されます。

AVGクライアントがAVG Adminサーバーに接続しているかチェックするには、AVG ->メニューヘルプ -> AVGについて -> バージョンタブを参照してください。 このタブでは、現在の接続ステータスとともにAVGリモート管理ラインが表示されます。

• AVG8管理クライアントは接続されています- すべてOKです。
• クライアントでの変更は必要ありません。
• AVG8 Adminが実行中です- リモート管理がインストールされていますが、接続文字列が入力されていません。
• 接続文字列は、AVG -> メニューツール -> 高度な設定 -> リモート管理セクションで入力できます。
• AVG8管理クライアントは接続中です-リモート管理はインストールされていますが、AVG Adminサーバーに接続できません。
  
• 以下で接続文字列が正しいことを確認してください。AVG -> メニューツール -> 高度な設定 -> リモート管理：
  サーバー: AVG Admin（AVGリモート管理）サーバーのあるサーバーの名前あるいはIPアドレス。
  既定値のポート：4158はAVG Adminサーバーモニター -> サーバー設定で変更できます。
  ログイン / パスワード: 既定値は空ですが、AVG Adminサーバーモニター -> サーバー設定 -> DataCenterタブで変更できます。
  受信メッセージポート：既定値は 6051。
  
• コンピュータがアクティブではありません- リモート管理はインストールされていますが、一部のファイルが破損しています。
• AVGインストールファイルを実行し、修復インストールを選択してください。
• AVGリモート管理ラインがありません- リモート管理コンポーネントがインストールされていません。
  
• AVGインストールファイルを実行し、リモート管理通信ライブラリコンポーネントを追加してください。

AVG Adminサーバーへの接続を積極的にテストすることもできます。

• AVG -> メニュー [ツール] -> [高度な設定]を開きます。
• [遠隔管理]セクションに進みます。
• [接続テスト]をクリックします。
• 接続状況が表示されます。接続が失敗した場合は、失敗の理由が表示されます。