FAQ

メッセージあるいはファイルが暗号化され、AVGがチェックできないことを意味します。

メッセージは添付ファイルがメッセージ内に検出される場合にのみ認証されます。

AVGは、Lotus Notes/Domino Serverをバージョン 5.0以上でサポートしています。

注意：
FAQ 1670で Lotus 製品向け AVG サポートと提供を確認してください。

AVGをLotus Domino e-mail server (Windows)でアップグレードする場合は、メールサーバープラグインも再インストールされる必要があります。そうしないとメールサーバーが起動できなくなります。 

注意：
FAQ 1670で今後の Lotus 製品向け AVG サポートと提供を確認してください。

正しい手順は以下の通りです。

1. Lotus Domino e-mail server用AVG 7.xプラグインをアンインストールします
スタート -> (設定) -> コントロール パネル -> プログラムの追加と削除

2. 最新のAVG 8.5インストールファイルをここでダウンロードします
http://www.avg.com/download?prd=msw
(AVG Email Server Edition 8.5)

• [AVG  8.5 for Windows]リンクをクリックして、インストールファイルをダウンロードします。
• プロンプトが表示される場合には、このファイルを直接インターネットから開かずに、「保存」ボタンをクリックし、インストールファイルが格納される場所（デスクトップにファイルを保存することを推奨します）を選択します。
  

3. 旧バージョンのAVGをアンインストールします。

• スタート -> (設定) -> コントロール パネル -> プログラムの追加と削除
• インストールされたアプリケーションのリストからAVGを見つけ、「アンインストール」ボタンをクリックします。
• アンインストールプロセスを終了します。
  

4. コンピュータを再起動します。

5. すべての実行中のアプリケーションを終了し、ダウンロードしたAVGインストールファイル（4色の四角のアイコンで、AVG_...という名前です）を探して実行します。

• インストールウィザードに従い、新しいAVG 8.5をインストールします。
• メールサーバー用のAVGライセンス番号を要求された際に入力します（FAQ #988に記載されているように、コピー&ペーストを使用してこのライセンス番号をインストールフォームに入力することを推奨します）。

6. メールサーバー用のAVG 8.5プラグインをインストールします
Lotus Domino e-mail server (Windows)用のプラグインは以下のウェブサイトからダウンロードできます：
http://www.avg.com/download?prd=msw
(AVG Email Server Edition 8.5)

• [AVG 8.5 for Lotus Domino (MS Windows)]リンクをクリックして、インストールファイルをダウンロードします
• ダウンロードされたインストールファイルを起動して、Lotus Domino e-mail serverのプラグインをインストールします。

7. コンピュータを再起動します。

AVG 8.5をLotus Domino e-mail serverにインストールする際に問題がある場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

AVG は現在 Lotus Notes アプリケーションのサポートを中断しています。ただし、現在 Lotus Notes アプリケーション保護を提供している AVG を使用している場合は、カスタマーサポートやウイルスベースアップデートなど、すべての標準サービスを含む、Notes アプリケーション保護は現在のライセンス期限が終了するまで継続しますのでご安心ください。