FAQ
コピーと& 貼り付けを使用して、ライセンス番号を入力する方法
- ライセンス番号を含む電子メールを開きます。
- ライセンス番号（この欄は異なった色で表示されます）を最初の文字の先頭をクリックしてマークし、この番号の終わりまでドラッグします。それからボタンを離します。
- CTRLを押したまま、「C」キー（コピー）を押します。
- インストールフォームを開き、コピーされた情報を貼り付けたい場所にカーソルを合わせます。
- CTRLを押したまま、「V」キー（貼り付け）を押します。
- 情報はカーソルを置いたところにコピーされます。
有害なコードがインストールされたオペレーティングシステムのバグを悪用する場合には、最良のセキュリティソフトウェアであっても、感染からコンピュータを保護することはできません。
オペレーティングシステムの更新は有効化され、通常はデフォルトで自動設定されています。 オペレーティングシステムは定期的に最新の更新を探しているということになります。新しい更新が入手可能な場合には、自動的にオペレーティングシステムによってダウンロードされ、インストールされます。個人のニーズに応じて、この設定を変更することができます。
Windows XP SP2:
デスクトップの [マイ コンピュータ] （あるいは[スタート]メニュー -> [マイ コンピュータ]）を右クリックします -> [プロパティ]を選択します -> [自動アップデート]タブに切り替えます。
Windows Vista:
デスクトップの[コンピュータ] （あるいは[スタート]メニュー -> [コンピュータ]）を右クリックします -> [プロパティ]を選択します -> [Windows Update]リンクをクリックします -> [設定を変更]リンクをクリックします。
以下のオプションが利用できます。
- 自動
- 更新は自動的に実行するが、ダウンロードは手動で実行する
- 更新を通知するのみで、自動的なダウンロードまたはインストールは実行しない
- 自動更新を無効にする
更新を完全に無効にすることは推奨されません。
以下のステップにしたがい 、MS Windowsオペレーティングシステムの新しい更新を確認してください ：
- [スタート] メニュー -> [Windows アップデート]
をクリックしてください（あるいは、Microsoft のサイト www.windowsupdate.comを直接開いて、アップデートのダウンロードとインストールができます）。
管理者権限のあるユーザーでWindowsにログインしているかどうかを確認する方法は、Windowsのバージョンによって異なります。オペレーティングシステムをクリックし、正しい指示のあるFAQトピックを開いて下さい。
完全な互換性のリストとシステム要件は各製品ごとにリストされています。
- AVG Anti-Virus 8.5
- AVG Anti-Virus Plus Firewall 8.5
- AVG Internet Security 8.5
- AVG Anti-Virus Network Edition 8.5
- AVG Anti-Virus SBS Edition 8.5
- AVG Internet Security Network Edition 8.5
- AVG Internet Security SBS Edition 8.5
- AVG File Server Edition 8.5
- AVG E-mail Server Edition 8.5
古いオペレーティングシステムのAVGのサポートについての詳細は、AVG 8.5 - レガシーOSサポートドキュメントを参照してください。
Windows Vistaは、インストール、アップデート、ファイアウォール設定等、各種AVG関連のアクションを許可するかどうかを確認します。これらのアクションを確認し、完全なAVG機能を保証する必要があります。これらのUACの問い合わせは通常AVGコンフィグレーションとプログラムファイルに直接アクセス接続し、完全に安全です。
1. Windowsのフォルダオプションを開きます。
- Windows XP / 2000:
スタートメニュー >設定 > コントロール パネル > フォルダオプションを開きます。 - Windows Vista:
スタートメニュー > コントロール パネル > 表示とパーソナライズ > フォルダオプションを開きます。
2. 表示タブをクリックし、非表示のファイルとフォルダを表示オプションを有効化します。
AVG Freeで問題があった場合（例: インストール、アップデート、コンポーネントエラーに関する問題）または、ウイルス除去で問題があった場合、以下のリンクから最も詳細な指示を参照することができます。
プロフェッショナル版には、異なるコンポーネントが含まれ、異なるアップデートサーバーなどを使用しているため、上記のウェブページに記載されている FAQ は、AVG Free Edition向けですのでご了承ください。
ごご理解ありがとうございました。