Servizio clienti

Per contattare il Servizio clienti, includere il numero di licenza del prodotto per consentire al team dell'assistenza tecnica di identificare l'utente e il prodotto AVG in uso e garantire una risposta rapida.

Se il numero di licenza è stato smarrito oppure non è stato ricevuto, compilare il modulo seguente.

Immettere il numero di licenza/numero di vendita.

 
Dove è possibile reperire il numero di licenza?

Domanda tecnica

Operazioni relative al programma

  • Download del file di installazione
  • Modalità di installazione
  • Configurazione di AVG
  • Problemi tecnici

Computer infettato

  • Come rimuovere le infezioni
  • Come inviare un campione

Operazioni relative al numero di licenza

  • Riattivazione della licenza
  • Cambio dell'edizione di AVG

Domanda relativa alle vendite

Selezione del prodotto giusto

  • Informazioni generali sul prodotto e la licenza
  • Calcolo dei prezzi

Operazioni relative alle licenze

  • Rinnovo - estensione del periodo di licenza
  • Aumento - acquisto di licenze aggiuntive
  • Cross upgrade a una versione più avanzata
  • Aggiornamento alla versione AVG 8.0

Richieste di ordini particolari

  • Protezione AVG per più di 200 utenti
  • Licenze per organizzazioni non profit e istituti scolastici (sconti speciali)

Aggiornamento da AVG Free

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