FAQ

Se si è acquistato un prodotto commerciale AVG 8.0, ma AVG Anti-Virus Free Editionè ancora in esecuzione, sarà necessario installare il prodotto AVG 8.0 acquistato.
AVG Anti-Virus Free Edition verrà disinstallato automaticamente dal computer durante l'installazione del prodotto AVG 8.0 commerciale.

Per installare AVG:

• Fare clic sui collegamenti per il download dei prodotti AVG e salvare il file di installazione sul disco rigido.
• Scegliere il corretto prodotto AVG dall'elenco visualizzato, quindi fare clic sul collegamento versione a pagamento. 
• Nella pagina successiva, verrà visualizzato il file di installazione corrispondente al proprio prodottoAVG. Salvarlo sul desktop. 
• Fare doppio clic sul file sul desktop e seguire i passaggi indicati dal programma di installazione per avviare l'instazione di AVG.

Durante il processo di installazione verrà richiesto di immettere il numero di licenza AVG. Si consiglia di utilizzare il metodo copia e incolla per immettere il Numero di licenza AVG nel campo appropriato.

AVG Anti-Virus Free Edition ha i seguenti limiti:

• AVG Anti-Virus Free Edition include solo funzioni di protezione anti-virus e anti-spyware di base. 
• AVG Anti-Virus Free Edition non dispone di alcun servizio di assistenza tecnica. 
• AVG Anti-Virus Free Edition non include firewall, anti-spam e funzione anti-rootkit. 
• AVG Anti-Virus Free Edition non include HTTP Scanner, AVG Active Surf Shield e Protezione per i programmi di Instant Messaging. 
• Non è possibile installare AVG Anti-Virus Free Edition in sistemi operativi server (quale Windows Server 2003). 
• In base al nostro criterio per le licenze, è vietato installare e utilizzare AVG Anti-Virus Free Edition in un ambiente di rete. 
• Le opzioni di pianificazione in AVG Anti-Virus Free Edition sono molto limitate (solo un aggiornamento pianificato al giorno, una scansione pianificata al giorno e così via). 
• AVG Anti-Virus Free Edition non dispone di accesso garantito a server ad alta velocità per il download degli aggiornamenti. 
• AVG Anti-Virus Free Edition non offre opzioni avanzate di controllo, quali rapporti sugli archivi protetti da password, regolamento della priorità dei processi di scansione e molte altre. 
• AVG Anti-Virus Free Editionè disponibile solo inglese giapponese e italiano.

Tutte le versioni commerciali offrono i seguenti vantaggi:

• Licenza per 1 o 2 anni che include aggiornamenti gratuiti del programma e aggiornamenti del database delle definizioni per l'intera durata della licenza. 
• Assistenza tecnica gratuita 24 ore su 24 in tutto il mondo. 
• Massima protezione senza rallentamenti per il sistema. 
• Protezione in tempo reale durante la navigazione e le chat. 
• Scansioni ed aggiornamenti programmati automaticamente (è possibile modificare molte altre opzioni di configurazione a seconda delle esigenze e delle preferenze dell'utente). 
• Supporto per più lingue. Al momento sono supportate le seguenti lingue: inglese, portoghese brasiliano, ceco, danese, olandese, francese, tedesco, ungherese, italiano, giapponese, polacco, portoghese, serbo, slovacco, spagnolo. Altre lingue verranno supportate in futuro.

AVG Anti-Virus Free Editionè concesso in licenza per uso personale e domestico, su un singolo computer. Secondo il criterio delle licenza AVG Anti-Virus Free e il Contratto di licenza, sono proibiti gli utilizzi indicati di seguito:

• Utilizzo professionale o commerciale (comprese le organizzazioni non profit). 
• Installazione e utilizzo su più di un computer per utente (utente singolo). 
• Installazione e utilizzo in ambienti di rete.

Se si utilizza AVG Anti-Virus Free Edition, l'assistenza tramite posta elettronica non è disponibile.
Tuttavia, è possibile trovare assistenza aggiuntiva per AVG Anti-Virus Free Edition sulla pagina Web dedicata a AVG Anti-Virus Free Edition.

Essa include:

• Una sezione speciale di Domande frequenti (FAQ)
• Enciclopedia dei virus, minacce principali e utilità per la rimozione dei virus
• Documentazione
• AVG Free Forum (chat room)