FAQ

Solo gli utenti registrati hanno accesso a tutti gli aggiornamenti del database dei virus e a tutti gli aggiornamenti del prodotto per la versione in uso, all'assistenza tecnica per l'intera durata della licenza.

Agli utenti AVG non registrati è richiesto di registrare il loro prodotto.

Gli utenti di AVG Anti-Virus Free Edition sono invitati a consultare la sezione delle domande frequenti (FAQ) relative ad AVG Anti-Virus Free Edition sul sito Web. 

Attenzione!

Chi acquista il software AVG nel negozio in linea di Element 5 viene registrato automaticamente e non dovrà eseguire nuovamente la registrazione.

Chi acquista il software AVG nel negozio in linea di Element 5 viene registrato automaticamente e NON DOVRÀ eseguire nuovamente la registrazione.

Tutti gli altri possono registrare il proprio prodotto AVG:

• In linea sul sito WebAVG Technologies
• Tramite un rivenditore autorizzato, un distributore o un partner di AVG Anti-Virus presso il quale si è acquistato il prodotto AVG
• Via fax al numero +420 549 524 391

Il Numero di licenza AVG si trova in un piccolo riquadro nella parte inferiore di un adesivo sulla busta del CD oppure sulla scheda di registrazione all'interno della confezione. Il Numero di licenza AVG contiene la parola USRETAIL o USR.

Per registrare il prodotto acquistato, andare alla pagina di registrazione.

Immettere il Numero di licenza AVG e premere Continua. È necessario completare il modulo in linea per registrarsi.
È necessario immetterre correttamente il Numero di licenza, includendo i trattini.

Qualsiasi modifica relativa ai propri dati registrati (indirizzo e-mail, nome, ecc.) dovrebbe essere comunicata al Servizio clienti di AVG Technologies.

Probabilmente il problema è causato dal fatto che si utilizza ancora il Numero di vendita AVG

Attivare il prodotto AVG corrente nel computer utilizzando il Numero di licenza AVG che è stato inviato dopo la registrazione:

• Fare clic sull'icona AVG sul desktop o sulla barra delle applicazioni per eseguire AVG.
• Dal menu ? selezionare Riattiva.
• Immettere nel campo Numero licenza il numero di licenza e fare clic su Attiva.
• Per evitare possibili errori, utilizzare il metodo copia e incolla invece di digitare il Numero di licenza AVG manualmente.