FAQ

La scansione completa del computer può essere avviata in diversi modi. Selezionare quello più indicato:

1. Lanciare il controllo completo facendo clic sul pulsante "Scansione computer"

• Aprire il programma AVG .
• Fare clic sul pulsante "Scansione computer" sul riquadro di spostamento posizionato sulla sinistra.
• Quindi fare clic sull'opzione "Scansione intero computer".
• Il controllo completo del computer è ora in esecuzione.

2. Lanciare il controllo completo dal menu "Strumenti"

• Aprire il programma AVG .
• Fare clic sul menu "Strumenti" posizionato sulla parte superiore della finestra.
• Selezionare l'opzione "Scansione computer" dal menu.
• La scansione completa del computer verrà avviata automaticamente.

Nota:
la pianificazione giornaliera è inclcusa nella configurazione predefinita di AVG. Quindi solitamente non è necessario eseguire il test manualmente, a meno che la pianificazione del test predefinita sia stata disattivata. Per verificare se il controllo giornaliero automatico è attivato, procedere come segue:

• Aprire il programma AVG.
• Fare clic su Scansione computer nella parte sinistra della finestra.
• Nell'elenco delle scansioni pianificate, viene visualizzata l'ora della scansione successiva.
• In caso la scansione pianificata sia stata disattivata, fare doppio clic su di essa e selezionare l'opzione Abilita questa attività.

La scansione di cartelle specifiche può essere avviata in due modi. Selezionare quello più indicato:

1. Lanciare il controllo completo facendo clic sul pulsante "Scansione computer"

• Aprire il programma AVG
• Fare clic sul pulsante "Scansione computer" sul riquadro di spostamento posizionato sulla sinistra
• Quindi fare clic sull'opzione "Scansione file o cartelle specifiche"
• Selezionare tutte le cartelle che possono essere sottoposte a scansione da AVG
• Per avviare il controllo, fare clic sul pulsante "Avvia scansione"

2. Lanciare il controllo completo dal menu "Strumenti"

• Aprire il programma AVG
• Fare clic sul menu "Strumenti" posizionato sulla parte superiore della finestra
• Selezionare l'opzione "Scansione cartella selezionata..." dal menu
• Selezionare tutte le cartelle che possono essere sottoposte a scansione da AVG
• Per avviare il controllo, fare clic sul pulsante "Avvia scansione"

Quando AVG rileva un virus in un file, tenta di rimuovere il file con i diritti di accesso dell'utente che ha eseguito il controllo o ha tentato di accedere al file. Se questo non è possibile a causa di autorizzazioni limitate (ad esempio l'utente può aprire il file, ma non può modificarlo o eliminarlo), AVG può tentare di rimuovere il file con un account utente diverso che dispone di autorizzazioni maggiori.

Se si seleziona l'opzione "Rimuovi minaccia come Power User", verrà chiesto di immettere il nome utente e la password di Windows di un account utente diverso. In una situazione tipica, è possibile utilizzare il nome utente e la password dell'amministratore, tuttavia questo dipende dagli account utente disponibili nel computer.

Per verificare con quale account utente è stato eseguito l'accesso a Windows e quali account sono disponibili, fare riferimento alla Domanda frequente 1196.

Nell'ultima versione del programma AVG (8.0.xxx) è presente un nuovo tipo di scansione, "Scansione dispositivo rimovibile". Le impostazioni per questa scansione sono disponibili nelle impostazioni avanzate di AVG, alla voce "Scansioni".

La finestra di dialogo visualizzata in seguito alla scelta di "Scansione dispositivo rimovibile" consente di specificare i parametri per la scansione di dispositivi rimovibili.Per attivare questa funzionalità, è necessario selezionare la casella di controllo "Abilita scansione dispositivo rimovibile". Se questa casella di controllo è selezionata, quando un dispositivo rimovibile (ad esempio un'unità flash USB) viene collegato al computer, viene sottoposto automaticamente a scansione per rilevare l'eventuale presenza di virus e/o spyware. Se il dispositivo rimovibile viene scollegato durante la scansione, quest'ultima verrà interrotta (e verrà avviata nuovamente al successivo collegamento del dispositivo rimovibile).

In seguito a un aggiornamento recente del programma, è possibile che in AVG vengano segnalati meno oggetti analizzati durante una scansione rispetto al passato (es. 200.000 anziché 300.000). Il motivo di questa differenza è dato dal fatto che la versione più recente di AVG (8.0.227 e successiva) non conta tutte le voci del Registro di sistema analizzate.

Questa diversità nel numero di oggetti analizzati non ha effetto sulla sicurezza o sulla completezza del controllo.