FAQ

Il componente Resident Shield fornisce al computer una protezione continua. Esegue la scansione di ogni singolo file che viene aperto, salvato o copiato e sorveglia le aree di sistema del computer. Normalmente, questo processo non viene notato in quanto viene eseguito "in background": l'utente viene notificato soltanto quando sono state rilevate minacce. Contemporaneamente, Resident Shield blocca l'attivazione della minaccia e la rimuove.

Resident Shield viene caricato nella memoria del computer all'avvio ed è importante che resti sempre attivato.

Funzionalità di Resident Shield:

• Ricerca tipi specifici di possibili minacce 
• Esegue la scansione di supporti rimovibili (unità di memoria flash e così via) 
• Esegue la scansione di file con estensioni specifiche o senza alcuna estensione 
• Consente eccezioni alla scansione – è possibile impostare alcuni file o cartelle che non devono mai essere sottoposti a scansione

Per ulteriori informazioni su AVG Resident Shield, consultare la documentazione disponibile qui.

Quando AVG rileva un virus in un file, tenta di rimuovere il file con i diritti di accesso dell'utente che ha eseguito il controllo o ha tentato di accedere al file. Se questo non è possibile a causa di autorizzazioni limitate (ad esempio l'utente può aprire il file, ma non può modificarlo o eliminarlo), AVG può tentare di rimuovere il file con un account utente diverso che dispone di autorizzazioni maggiori.

Se si seleziona l'opzione "Rimuovi minaccia come Power User", verrà chiesto di immettere il nome utente e la password di Windows di un account utente diverso. In una situazione tipica, è possibile utilizzare il nome utente e la password dell'amministratore, tuttavia questo dipende dagli account utente disponibili nel computer.

Per verificare con quale account utente è stato eseguito l'accesso a Windows e quali account sono disponibili, fare riferimento alla Domanda frequente 1196.

Per eliminare la cronologia di Protezione permanente AVG, seguire i passaggi riportati sotto:

• Avviare AVG
• Dal menu superiore "Cronologia" selezionare l'opzione "Rilevamento Resident Shield"
• Nella parte inferiore della finestra di dialogo individuare l'area "Ulteriori azioni" e fare clic sul collegamento "Svuota elenco"