FAQ

Significa che il messaggio o il file è crittografato e AVG non è in grado di eseguirne il controllo.

I messaggi vengono certificati solo quando viene rilevato un allegato nel messaggio.

AVG supporta server Lotus Notes/Domino versione 5.0 e successive.

Nota:
consultare la domanda frequente 1670 per informazioni sul supporto e la disponibilità di AVG per questo prodotto.

In caso di aggiornamento di AVG in un server e-mail Lotus Domino (Windows), è necessario reinstallare anche il plug-in del server e-mail. In caso contrario, non sarà possibile avviare il server e-mail. 

Nota:
consultare la domanda frequente 1670 per informazioni sul supporto e la disponibilità futuri di AVG per questo prodotto.

La procedura corretta è la seguente:

1. Disinstallare il plug-in di AVG 7.x per il server e-mail Lotus Domino
Start -> (Impostazioni) -> Pannello di controllo -> Installazione applicazioni

2. Scaricare il file di installazione di AVG 8.5 più recente qui:
http://www.avg.com/download?prd=msw
(AVG Email Server Edition 8.5)

• Fare clic sul collegamento "AVG  8.5 per Windows" per scaricare il file di installazione.
• Quando viene richiesto, non aprire il file direttamente da Internet, ma fare clic sul pulsante "Salva" e scegliere un percorso per l'archiviazione del file di installazione. È consigliabile salvare il file sul Desktop.
  

3. Disinstallare la versione AVG precedente

• Start -> Impostazioni -> Pannello di controllo -> Installazione applicazioni
• Individuare AVG nell'elenco delle applicazioni installate e fare clic sul pulsante "Disinstalla".
• Completare il processo di disinstallazione
  

4. Riavviare il computer

5. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, individuare il file di installazione AVG scaricato (è contrassegnato da un'icona quadrata con quattro colori e il nome inizia con AVG_...) e avviarlo

• Seguire le istruzioni dell'installazione guidata per installare la nuova versione AVG 8.5
• Quando richiesto, immettere il numero di licenza di AVG per il server e-mail. È consigliabile utilizzare il metodo copia e incolla per immettere il numero di licenza nel modulo di installazione, come descritto nella Domanda frequente 988

6. Installare il plug-in di AVG 8.5 per il server e-mail
Il plug-in per il server e-mail Lotus Domino (Windows) è disponibile per il download dalla seguente pagina Web:
http://www.avg.com/download?prd=msw
(AVG Email Server Edition 8.5)

• Fare clic sul collegamento "AVG 8.5 per Lotus Domino (MS Windows)" per scaricare il file di installazione.
• Eseguire il file di installazione scaricato per installare il plug-in per il server e-mail Lotus Domino.

7. Riavviare il computer

In caso di problemi durante l'installazione di AVG 8.5 sul server Lotus Domino, contattare l'Assistenza tecnica di AVG.

Desideriamo informare gli utenti che AVG sta per interrompere il supporto delle applicazioni Lotus Notes. Tuttavia, se si utilizza AVG per la protezione di un'applicazione Lotus Notes, tenere presente che la protezione per l'applicazione Notes sarà attiva fino al termine della licenza corrente e includerà tutti i servizi standard quali l'assistenza clienti e gli aggiornamenti del database dei virus.