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Non posso spostare un file in Quarantena virus. Cosa devo fare?

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Quando non è possibile spostare un file in Quarantena virus di AVG, sono disponibili due scenari:

  • File all'interno degli archivi
    Se AVG rileva un file all'interno di un archivio (ad esempio, ZIP o RAR), l'archivio non viene rimosso automaticamente, per impedire l'eliminazione dei dati rimanenti dall'archivio. Si consiglia di eliminare manualmente dall'archivio lo specifico file infetto.
  • File di grandi dimensioni (più di 5 MB)
    Se un file supera la dimensione massima consentita, ovvero 5 MB, non può essere spostato in Quarantena virus. Verrà visualizzata una finestra popup in cui viene richiesto se si desidera rimuovere l'oggetto. Facendo clic sul pulsante Rimuovi, il file infetto verrà eliminato completamente dal computer.

Se Quarantena virus è piena, i vecchi file verranno eliminati automaticamente. AVG è impostato per mantenere ciascun file in Quarantena virus per un periodo di tempo sufficiente per accertare che non sia necessario recuperarlo, quindi per rimuoverlo automaticamente in modo che non occupi inutilmente dello spazio su disco.

Per accedere e modificare le impostazioni di Quarantena virus:

  1. Aprire il programma AVG.
  2. Nel menu superiore fare clic su Opzioni e selezionare Impostazioni avanzate.
  3. Nel riquadro di sinistra selezionare Quarantena virus.
  4. Modificare le impostazioni nel riquadro di destra:
    • Selezionando la casella di controllo Limite dimensione per Quarantena virus e impostando il dispositivo di scorrimento, è possibile specificare la dimensione massima che può essere utilizzata da tutti i file archiviati in Quarantena virus. Se il valore impostato viene superato, i file meno recenti vengono automaticamente eliminati da Quarantena virus. Se questa casella di controllo non è selezionata, Quarantena virus può disporre di uno spazio illimitato.
    • Inoltre, è possibile selezionare Eliminazione automatica file e specificare il numero massimo di giorni per la conservazione dei file oppure il numero massimo di file da conservare. Le impostazioni predefinite includono l'eliminazione dei file dopo 30 giorni oppure quando viene superato il limite di 1000 file in Quarantena virus.
  5. Fare clic su OK.


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Per saperne di più: leggere la guida per l'utente