Kebijakan Log dan Penggunaan AVG Safe Surf

Kami mengumpulkan dan menggunakan Data VPN pada operasi kami untuk:

  • memantau penggunaan jaringan kami untuk tujuan teknis dan mengelola dan meningkatkan layanan kami;
  • mencegah dan mendeteksi penipuan terhadap layanan kami (mis. penipuan kartu kredit);
  • mencegah dan mendeteksi penyalahgunaan jaringan kami, seperti pengiriman spam, aktivitas berbagi file, atau aktivitas lainnya yang dilarang.

Kecuali dalam batasan kondisi yang dijelaskan di bawah ini, Data VPN disimpan selama sekitar 2 hingga 3 bulan di server kami yang aman, setelah itu data dihapus, kecuali dalam kondisi tertentu yang sangat dibatasi (lihat di bawah ini). Kami menghapus Data VPN setiap bulan, jadi data disimpan hingga akhir bulan kedua setelah bulan saat data tersebut dibuat. Sebagai contoh, semua data yang dibuat pada bulan Januari akan dihapus pada 31 Maret.

Pengecualian pada kebijakan retensi kami adalah:

  • Jika kami mendapatkan informasi atau menentukan bahwa akun VPN Anda telah digunakan dalam pelanggaran Perjanjian Pengguna Akhir kami (termasuk Kebijakan Penggunaan), mis. untuk pengiriman spam, aktivitas berbagi file, atau aktivitas lainnya yang dilarang, kami mungkin menyimpan Data VPN Anda untuk waktu yang lebih panjang, di atas jangka waktu normal maksimal 3 bulan.
  • Apabila seorang pengguna telah, atau berupaya untuk menipu kami (mis. dengan menggunakan kartu kredit curian untuk membeli layanan kami), pengguna tersebut tidak akan tercakup dalam perlindungan pada ketentuan layanan kami dan kami memiliki hak untuk menggunakan segala data terkait pengguna tersebut dengan cara apa pun yang kami anggap pantas untuk mencegah upaya penipuan lainnya terhadap layanan kami atau pihak ketiga.

Jika kami mendapat pemberitahuan bahwa akun Anda telah digunakan untuk melanggar ketentuan layanan, kami berhak untuk menangguhkan akun Anda guna mencegah penyalahgunaan lainnya, namun, dalam kondisi seperti ini, kami tidak akan pernah secara sukarela memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali kami diharuskan secara hukum untuk melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku di Inggris.
 

Hubungi kami


Hubungi kami di privacy@vpn.avg.com jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau Kebijakan Log untuk AVG Safe Surf.

Ingin melihat kebijakan kami lainnya?
Langsung menuju halaman konten Langsung menuju menu