Az Adatvédelmi Nyilatkozat nemrégiben módosult

  • Adatvédelmi nyilatkozat
  • Alkalmazások saját nyilatkozatai
  • Cookie-k
  • Adatvédelmi Nyilatkozat – archívum

Adatvédelmi Nyilatkozat


Legutóbb 2015. október 15-én módosítottuk (az AVG Technologies NV és Affiliate viszonyban álló társvállalatai) az Adatvédelmi Nyilatkozatunkat. Ha meg szeretné tekinteni a módosításokat, kattintson ide.

Miért gyűjti az AVG az adataimat?


Egy egyszerű okból. Olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtunk, amelyek segítségével biztosíthatja adatai, eszközei és személyes adatai védelmét. Az adatokat ezeknek a termékeknek és szolgáltatásoknak a javítására, támogatás nyújtására, értesítések, ajánlatok és promóciók küldésére, valamint arra használjuk, hogy profitáljunk az ingyenes ajánlatainkból, így továbbra is ingyenesen elérhetővé tehessük azokat.

Az Ön azonosítására alkalmas, személyes adatoknak nevezett adatok gyűjtésével a céljaink a következők:
 

  • Termékek vásárlásának és letöltésének, szolgáltatások igénybe vételének vagy az általunk kínált tevékenységekben való részvétel lehetővé tétele;
  • A vírusriasztásokról, az új és frissített termékekről és szolgáltatásokról szóló információk, valamint az Ön által kért egyéb információk rendelkezésre bocsátása;
  • Szolgáltatási üzeneteket küldése az Ön által használt eszközre;
  • Riasztás küldése, ha úgy véljük, hogy fájljai, alkalmazásai vagy e-mailjei potenciálisan rosszindulatúak;
  • Hírlevelek, tájékoztató e-mailek vagy egyéb, az AVG-vel kapcsolatos információk küldése; valamint
  • Különleges lehetőségek biztosítása, beleértve a harmadik felek termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó ajánlatokat is

Az Ön azonosítására nem alkalmas, nem személyes adatoknak nevezett adatokat számos célra használjuk, például a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére, valamint arra, hogy az ingyenes ajánlataink továbbra is ingyenesek maradhassanak. A nem személyes adatokat különösen az anonim adatprofilok építésére és szegmentált marketingtevékenységek végzésére, összesített statisztikai adatok létrehozására, a jelenlegi termékeink fejlesztésére és karbantartására, valamint új termékek létrehozására használjuk fel.

Nyugodt lehet afelől, hogy biztosítjuk az általunk gyűjtött adatok védelmét. A termékeink és szolgáltatásaink használatával hozzájárul az adatai a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat értelmében történő gyűjtéséhez, felhasználásához és megosztásához. Hacsak az adott termék másként nem állítja, a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat az AVG összes termékére és szolgáltatására vonatkozik.

Ha mélyebben is érdekli az adatvédelem, összeállítottunk Önnek néhány videót, amely segít bemutatni, hogy mit, miért és hogyan teszünk.

Hogyan gyűjti az AVG az adataimat?


Háromféleképpen gyűjtünk információkat: amikor Ön adja meg nekünk azokat, automatikusan, amikor a webhelyünket vagy a termékeinket használja, illetve harmadik feleken keresztül. Az automatikus adatgyűjtés többnyire cookie-k és nyomkövető jelek használatával történik. Ha kíváncsi arra, hogy mi az a cookie vagy nyomkövető jel, kattintson ide. Az általunk használt cookie-król és a harmadik felek nyomkövetési  szolgáltatásairól részletes információkat itt találhat. Továbbá – amennyiben engedélyezte ezt az opciót – vizsgáljuk a webes forgalmat (a titkosított forgalmat is beleértve), hogy azonosítsuk az ismert vírusok jelentette fenyegetéseket.

Milyen, az azonosításomra alkalmas adatokat gyűjt az AVG?


Sok más vállalathoz hasonlóan mi is gyűjtünk olyan, személyes adatokként ismert adatokat, amelyek alkalmasak az Ön azonosítására. Ilyen személyes adat például az Ön neve vagy e-mail címe.

Bizonyos személyes adatokat csak akkor gyűjtünk, ha Ön megadja azokat. Ilyen adat például az Ön neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, hitelkártyás fizetés esetén pedig a fizetési információk is. Erre a következő esetekben kerülhet sor:
  • Felhasználói fiók létrehozása, rendelés leadása vagy termék regisztrálása;
  • Terméktámogatás vagy egyéb szolgáltatások igénybevétele;
  • Információkérés a termékekről; vagy
  • Felmérésekben való részvétel.
Bizonyos személyes adatokat automatikusan gyűjtünk, ha használja a webhelyünket vagy a termékeinket. Ezek az adatok a következő típusú információk néhányát vagy mindegyikét tartalmazhatják:
  • Az Ön "IP"-címe;
  • Felhasználói és fióknevek, valamint az ezekkel kapcsolatos adatok;
  • Telefonszám;
  • SIM-kártya száma;
  • Eszközazonosító számok, többek között számítógép-azonosító, IMEI és/vagy MEID;
  • AVG terméklicenc- és azonosító számok; valamint
  • A GPS/Wi-Fi/kommunikációs hálózat helyadatai alapján meghatározott földrajzi hely.
Hacsak nincs szükségünk arra, hogy megőrizzék a személyes azonosításra alkalmas jellegüket, a gyűjtött adatokat névtelenné tesszük, és oly módon tároljuk, hogy ne legyenek alkalmasak az Ön azonosítására. Az IP-címe begyűjtésekor például az IP-cím számjegyeinek utolsó csoportját titkosítva tesszük azt azonosításra alkalmatlanná (pl. a 192.168.1.1 számsort 192.168.1.XXX formátumra módosítjuk).

Milyen, az azonosításomra alkalmatlan adatokat gyűjt az AVG?


Sokféle olyan, nem személyes adatnak nevezett adatot gyűjtünk, amely nem alkalmas az Ön személyének azonosítására. Ugyan nem áll módunkban felsorolni az általunk gyűjtött nem személyes adatok minden egyes típusát, az alábbiakban igyekszünk egy általános, a megértést példákkal szemléltető áttekintést nyújtani arról, hogy milyen típusú nem személyes adatokat gyűjtünk.

Gyűjtünk olyan, nem személyes adatokat, amelyek a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztését segítik elő, például:
  • az Ön által használt eszközt érintő, potenciális kártevők jelentette fenyegetéseket és azok célpontját, beleértve a potenciális kártevőként megjelölt fájlok és e-mailek másolatait, fájlneveket, titkosítási kivonatokat, forgalmazókat, méreteket, dátumbélyegzőket, hozzárendelt beállításkulcsokat stb.;
  • információkat arról, hogyan használja a termékeinket és azok szolgáltatásait, beleértve az Ön által használt eszközzel, a telepítés és eltávolítás gyakoriságával, a nyelvvel, az eszköz műszaki paramétereivel és gyártójával, az eszköz biztonsági adataival (jelszó attribútumai, titkosítási szint) kapcsolatos információkat stb.; valamint
  • a termékeink és szolgáltatásaink használati helyével kapcsolatos információkat, többek között a hozzávetőleges földrajzi helyet, az irányítószámot, a körzetszámot, az időzónát és az URL-címet, ahonnan hozzáfért a termékeinkhez.
Gyűjtünk olyan, nem személyes adatokat, amelyeknek köszönhetően profitálhatunk az ingyenes ajánlatainkból, hogy továbbra is ingyenesen nyújthassuk azokat, például:
  • Az Ön eszközéhez kapcsolódó hirdetésazonosítót;
  • Böngészési és keresési előzményeket, beleértve a metaadatokat;
  • Az internetszolgáltatót vagy mobilhálózatot, amelyet használva kapcsolódik a termékeinkhez; valamint
  • Információkat az eszközén található egyéb alkalmazásokról, és az azokkal kapcsolatos használati szokásairól.
A böngészési vagy a keresési előzmények néha tartalmazhatnak olyan szavakat, amelyek alapján Ön azonosítható. Ha észleljük, hogy a böngészési előzmények egy része alapján Ön azonosítható, az előzményeknek ezt a részét személyes adatként kezeljük, és az információt anonimmá tesszük. Az Önről gyűjtött személyes adatokat összesíthetjük és/vagy azonosításra alkalmatlanná is tehetjük. Ha például a pontos elhelyezkedését elkülönítve tárolnánk, az személyes adatnak minősülne. Ha azonban a felhasználóink elhelyezkedését egy adatkészletben egyesítjük azzal a céllal, hogy megtudjuk, hány felhasználónk van egy adott országban, az összesített információk már nem minősülnek személyes azonosításra alkalmasnak.

Az AVG megosztja az adataimat?


Igen, azonban az, hogy mikor és hogyan osztjuk meg, attól függ, hogy személyes adatokról van-e szó vagy sem. Az AVG a nem személyes adatokat megoszthatja harmadik felekkel, és nyilvánosan közzétehet összesített vagy anonim adatokat.

A személyes adatait nem értékesítjük vagy adjuk bérbe harmadik feleknek.

Bizonyos személyes adatokat (az alábbiakban ismertetett feltételek mellett) megoszthatunk a következőkkel:
  • Az AVG bármelyik Affiliate viszonyban álló társvállalata;
Az AVG globális vállalat, amelynek világszerte számos leányvállalata és irodája van. Annak érdekében, hogy az üzleti tevékenységünket globálisan folytathassuk, lehetséges, hogy a személyes adatait megosztjuk olyan országokban található irodáinkkal és vállalatainkkal, ahol a személyes adatok gyűjtésére és felhasználására más jogszabályok vonatkoznak, mint abban az országban, ahonnan az adatokat begyűjtöttük.
  • Keresésszolgáltatók;
Egyes keresésszolgáltatóinknak a keresési kérés teljesítéséhez szükségük van arra, hogy az Ön teljes IP-címét megosszuk velük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a keresésszolgáltatók saját adatvédelmi nyilatkozattal rendelkeznek az ilyen kérések kezelésére vonatkozóan. Ezeket az adatvédelmi nyilatkozatokat érdemes elolvasnia, mielőtt úgy dönt, hogy használja az adott szolgáltatást.
  • Az AVG egyes viszonteladói, forgalmazói, valamint a megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtó egyéb partnerek.
Személyes adatai egy részét, például az e-mail-címét megoszthatjuk egyes viszonteladóinkkal, forgalmazóinkkal és egyéb partnereinkkel, hogy a mi nevünkben kapcsolatba léphessenek Önnel. A kapcsolatfelvétel célja az olyan termékekről, szolgáltatásokról vagy ajánlatokról nyújtott tájékoztatás, amelyek fontosak lehetnek az Ön vagy vállalkozása számára, vagy az AVG és az Ön között fennálló licenc- és szolgáltatáskapcsolatban foglalt feltételek teljesítése, illetve a helyi technikai és ügyféltámogatás biztosítása.

A következő esetekben is megoszthatjuk a személyes adatait:
  • ha ez az Ön által igényelt termék vagy szolgáltatás rendelkezésre bocsátásához szükséges, például a hitelkártyás tranzakció feldolgozásakor használt kártyaszolgáltató esetében;
  • ha jogszabály engedélyezi, vagy ha jogi eljárásnak való megfelelés teszi szükségessé;
  • ha az AVG jogainak vagy tulajdonának megvédéséhez szükséges, beleértve a termékeink és szolgáltatásaink biztonságát is;
  • ha a nyilvánosság, az AVG, az AVG ügyfeleinek vagy alkalmazottainak személyes biztonsága, tulajdona vagy egyéb jogai megvédéséhez szükséges; vagy
  • a vállalatunk egészének vagy egy részének eladásával kapcsolatban.
Ha jogszabályi kötelezettségünk, hogy személyes adatait átadjuk egy harmadik félnek, akkor minden kereskedelmileg indokolt erőfeszítést megteszünk, hogy az átadásról előzetesen értesítsük, hacsak ezt jogszabály nem tiltja. Ha a vállalatunk egyesülésben, átvételben vagy a vagyoni értékek eladásában érintett, a jelen Adatvédelmi Nyilatkozathoz tartjuk magunkat, és az érintett felhasználóknak tájékoztatást nyújtunk arról, hogy átadunk-e személyes adatokat harmadik félnek, vagy hogy a személyes adatok onnantól kezdve más adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartoznak-e.

Milyen jogokkal rendelkezem az adataim fölött?


Jogosult tájékoztatást kérni az általunk feldolgozott, Önnel kapcsolatos személyes adatokról, a feldolgozás céljáról és jellegéről, valamint arról, hogy kivel osztjuk meg az adatokat.

Bármikor kérheti a személyes adatai frissítését, helyesbítését vagy törlését (amennyiben ez nem befolyásolja az Önnek biztosított szolgáltatást). Kérjük, vegye figyelembe, hogy elutasíthatjuk azokat a kéréseket, amelyek veszélyeztetnék mások adatainak védelmét, amelyek indokolatlanok vagy ismétlődők, illetve amelyek teljesítése aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben nem kéri az adatai törlését, a személyes adatait egy évig megőrizhetjük azt követően, hogy a közöttünk fennálló ügyfél-szolgáltató viszony megszűnt (jellemzően azonban csak addig őrizzük meg a személyes adatait, ameddig azt az adatgyűjtés célja indokolttá teszi).

Joga van megtiltani, hogy bizonyos adatait az AVG vagy harmadik felek felhasználják vagy gyűjtsék, a személyes és a nem személyes adatokat is beleértve. Ehhez kövesse az itt található utasításokat.

Bármikor lemondhatja az általunk küldött hírleveleket, közleményeket, illetve egyéb információkat, ha követi az itt található utasításokat, vagy a megfelelő e-mailben vagy hírlevélben ismertetett leiratkozási folyamatot. Vegye figyelembe, hogy a tőlünk kapott e-mailek fontos és hasznos információkat tartalmazhatnak az AVG termékéről, többek között a licencszámával, illetve megrendelései vagy fiókjai állapotával kapcsolatban.

Joggal várhatja el, hogy megvédjük és biztonságosan kezeljük személyes adatait. Folyamatosan dolgozunk azért, hogy megvédjük az AVG-t és a felhasználóinkat a birtokunkban lévő információkhoz való jogtalan hozzáféréstől, illetve az információk jogtalan módosítástól, nyilvánosságra hozatalától vagy megsemmisítésétől. Ennek érdekében:

  • Az Öntől gyűjtött adatokat illetően mindig betartjuk a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat rendelkezéseit;
  • Korlátozzuk a személyes adatai felhasználását és átadását, és igyekszünk biztosítani, hogy bárki, akivel ilyen jellegű információkat megosztunk, az adott információkat megillető biztonsággal és védelemmel lássa el azokat; valamint
  • Az általunk gyűjtött adatok védelme és biztosítása érdekében az ágazatban elfogadott fizikai, technikai és adminisztratív módszereket alkalmazunk.

Milyen módosításokat hajtott végre az AVG a közelmúltban?


Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot bármikor módosítsuk, és jelezni fogjuk az Adatvédelmi Nyilatkozat legutóbbi frissítésének dátumát. A jelentős módosításokat kiemeljük, és ha lehetséges, közvetlenül értesítjük Önt. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat korábbi változatait megőrizzük az archívumban, ahol bármikor megtekintheti őket.

Az Adatvédelmi Nyilatkozat legutóbbi változatához képest történt módosítások:
  • A könnyebb érthetőség és olvashatóság érdekében módosítottuk az Adatvédelmi Nyilatkozat szerkezetét.
Az aktuális Adatvédelmi Nyilatkozat letöltéséhez vagy az AVG Adatvédelmi Nyilatkozat korábbi változatainak megtekintéséhez kattintson erre a hivatkozásra

Hogyan léphetek kapcsolatba az AVG-vel?


Ha a nyilatkozattal vagy a fent leírtakkal kapcsolatban kérdései vannak, küldjön egy e-mailt a privacy@avg.com címre, vagy kövesse a használt termékben vagy szolgáltatásban foglalt útmutatásokat. Levélben a következő címen léphet velünk kapcsolatba:

AVG Netherlands BV
Gatwickstraat 9-39, 
1043GL Amsterdam
Hollandia

Van még valami, amit tudnom kell?


A webhelyünkön vagy termékeinkben rendszeresen megjelenhetnek webhelyekre vagy más, harmadik felek által felügyelt helyekre mutató kereszthivatkozások. Ha a hivatkozás követésével megnyitja ezen célállomások (például mobilalkalmazás-áruházak ajánlatai stb.) bármelyikét, vegye figyelembe, hogy ezek a webhelyek saját adatvédelmi nyilatkozattal rendelkeznek. Amikor ezeken a webhelyeken tartózkodik, akkor ezek a nyilatkozatok vonatkoznak Önre, ezért érdemes átolvasni és értelmezni azokat, mielőtt személyes adatokat adna át az ilyen webhelyeknek.

Előfordulhat, hogy márkatársítást használó webhelyekre vagy termékekre is hivatkozunk, amelyeket az AVG Technologies és egy vagy több üzleti partnere üzemeltet. Vegye figyelembe, hogy ezek a márkatársítást használó webhelyek és termékek saját adatvédelmi nyilatkozattal rendelkezhetnek, amelyet érdemes elolvasnia és értelmeznie.  
Tovább a tartalomhoz Ugrás a menüre