FAQ
FAQ commerciale » SUJETS IMPORTANTS
Nous vous informons que le support de la version AVG 7.5n'est plus assuré. Ainsi, si vous utilisez encore cette ancienne version, sachez que vous n'êtes pas protégé contre les nouveaux virus et les menaces issues d'Internet.
Nous vous conseillons de migrer d'AVG 7.5 vers la nouvelle version AVG 8.5, gratuitement, afin de rester protégé.
Vous pouvez le faire de deux façons :
- En suivant les instructions contenues dans la fenêtre contextuelle Notification de sécurité AVG.
- En suivant les instructions contenues dans la FAQ 1148 .
Remarque : Les
anciens systèmes d'exploitation, notamment MS Windows 98 / ME / NT / NT Server 4.0, ne sont pas pris en charge par AVG 8.5. Si vous exécutez l'un d'eux, vous devez au préalable installer un système d'exploitation plus récent pour pouvoir migrer vers AVG 8.5.
Pour passer gratuitement de l'édition commerciale AVG 7.5à l'édition commerciale 8.5 correspondante, cliquez ici et conformez-vous aux instructions suivantes :
Saisissez votre Numéro de licence AVG 7.5 dans le formulaire en ligne et cliquez sur le bouton Migration vers AVG 8.5
La page Web affiche votre nouveau Numéro de licence AVG 8.5 et le lien de téléchargement du conditionnement d'installation AVG 8.5 correspondant.
Vous pouvez également saisir votre adresse email pour obtenir le nouveau numéro de licence AVG 8.5 par courrier électronique.
Effectuez l'installation d'AVG 8.5 et saisissez le nouveauNuméro de licence du programme AVG dans l'application. Pour éviter les erreurs, nous vous recommandons d'utiliser la méthode copier-coller
Les MISES A JOUR GRATUITES D'AVG 7.5 VERS AVG 8.5 suivantes sont disponibles pour tous les clients des versions commerciales d'AVG 7.5 :
| Produit AVG 7.5 actuel | Produit AVG 8.5 correspondant |
|---|---|
| AVG 7.5 Anti-Virus, AVG 7.5 Anti-Spyware, AVG 7.5 Anti-Malware | AVG 8.5 Anti-Virus |
| AVG 7.5 Anti-Virus plus Pare-feu | AVG 8.5 Anti-Virus plus Pare-feu |
| AVG 7.5 Internet Security | AVG 8.5 Internet Security |
| AVG 7.5 Internet Security Edition personnelle | AVG 8.5 Internet Security, 3-pack |
| AVG 7.5 Anti-Virus Edition Réseau, AVG 7.5 Anti-Malware Edition Réseau | AVG 8.5 Anti-Virus Edition Réseau |
| AVG 7.5 Internet Security Edition Réseau | AVG 8.5 Internet Security Edition Réseau |
| AVG 7.5 Anti-Malware Edition SBS | AVG 8.5 Anti-virus Edition SBS |
| AVG 7.5 Internet Security Edition SBS | AVG 8.5 Internet Security Edition SBS |
| AVG Edition Serveur de Mail 7.5 | AVG Edition Serveur de mail 8.5 |
| AVG Edition Serveur de Fichiers 7.5 | AVG Edition Serveur de Fichiers 8.5 |
AVG Anti-Virus Free Edition 8.5 ne comprend la protection basique anti-virus et anti-spyware.
AVG Internet Security 8.5 protège votre ordinateur contre toutes les menaces issues d'internet et comprend un nouveau moteur combiné, anti-virus et anti-spyware, un anti-rootkit, un pare-feu, un anti-spam, une fonction pour la protection de l'identité et des outils système (pour le contrôle et la gestion avancés du système d'exploitation). En plus, il inclut un Scanner HTTP, LinkScanner et une protection de la messagerie instantanée.
Chaque produit AVG 8.5 édition commerciale vous donne droit à :
- Une assistance technique internationale gratuite et disponible 24 heures sur 24.
- LinkScanner, HTTP Scanner, la protection de la messagerie instantanée et la fonction anti-rootkit.
- Logiciel facile à télécharger, à installer et à utiliser.
- Sécurité en temps réel vous permettant de naviguer sur internet ou de discuter en ligne en toute sécurité.
- Sécurité bénéficiant d'une technologie primée qui ne ralentit pas le système.
- Analyses et mises à jour automatiques (Plusieurs nouvelles options de configuration peuvent être ajustées en fonction des besoins et préférences des utilisateurs).
- Des mises à jour du programme et des mises à jour de la base de données virale gratuites pendant toute la durée de validité de la licence.
- Prise en charge de plusieurs langues l'anglais, le portugais brésilien, le chinois, le tchèque, le danois, le néerlandais, le français, l'allemand, le hongrois, l'italien, le japonais, le coréen, le polonais, le portugais, le serbe, le slovaque et l'espagnol. D'autres sont en cours de développement.
Pour commander un produit AVG 8.5, rendez-vous à notre boutique en ligne ou contactez nos partenaires, distributeurs et revendeurs.
Si vous souhaitez migrer d'AVG Anti-Virus Free Edition 7.5 vers AVG Anti-Virus Free Edition 8.5, rendez-vous sur le site d'AVG Anti-Virus Free Edition. Un numéro de licence est INCLUS dans le fichier d'installation.
AVG Anti-Virus Free Edition n' est disponible que pour un usage par des particuliers, et non pour un usage professionnel ou commercial, ni pour les organismes à but non lucratif. AVG Anti-Virus Free Edition ne comprend PAS DE SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE.
Il est à noter que les produits AVG Anti-Spyware Free et AVG Anti-Rootkit Free ne sont plus disponibles.
La dernière version AVG 8.5 offre les nouvelles fonctions suivantes :
- Disponibilité d'AVG Identity Protection comme produit autonome ou faisant partie d'AVG Internet Security.
- Anti-Spam contre les messages frauduleux disponibles au niveau du serveur de messagerie avec AVG Edition serveur de messagerie et AVG Internet Security Edition SBS.
- Une protection améliorée contre les virus existants et les spywares, les nouvelles menaces dangereuses ou celles inconnues issues d'Internet.
En plus des avantages précités, AVG 8.5 comprend également :
- Une interface utilisateur intuitive et conviviale.
- Logiciel facile à télécharger, à installer et à utiliser.
- Une technologie primée, de qualité supérieure, qui ne ralentit pas votre système.
- Moteurs de protection contre les virus et les contenus malicieux intégrés afin de vous protéger de façon proactive contre les virus, spywares et autres menaces.
- Protection contre les virus existants et les menaces internet connues et inconnues.
- Sécurité en temps réel vous permettant de naviguer sur Internet ou de discuter en ligne en toute sécurité.
- Des mises à jour gratuites, une assistance technique gratuite et internationale, disponible 24 heures/24.
- CD d'installation en option.
Pour plus d'informations sur les avantages des produits AVG, cliquez ici.
Non, il n'existe pas de version indépendantede la fonctionnalité anti-virus ou anti-spyware. AVG 8.5 Anti-Virus contient un anti-virus et un anti-spyware au sein de son moteur d'analyse.
Si vous avez acheté une mise à niveau AVG 8.5 ou unrenouvellement alors qu'AVG 7.5 est installé sur l'ordinateur, vous devez installer AVG 8.5. Cliquez sur le lien de téléchargement d'AVG 8.5 correspondant et suivez les instructions pour installer AVG 8.5. AVG 7.5 sera automatiquement désinstallé de votre ordinateur lors de l'installation d'AVG 8.5
Nous vous recommandons vivement de devenir un revendeur agréé pour AVG.
AVG Technologies a mis en place un programme de collaboration pour les revendeurs qui prévoit des remises variant entre 20 et 40% du prix de vente des produits AVG que vous revendez à vos clients.
Pour prendre connaissance de ce programme, consultez notre site Web.
Le lien renvoyant au formulaire de candidature se trouve à droite.
Lorsque vous aurez été accepté en tant que revendeur agréé AVG, vous aurez accès au Centre des revendeurs AVG et à la boutique en ligne à partir desquels vous pourrez envoyer des commandes et lire des informations complètes sur les produits et la concession de licence.