FAQ

AVG Rescue CD 8.5 est une version mobiled'AVG basée sur la plate-forme Windows PE.. Ce CD amorçable permet d'effectuer une récupération du système d'exploitation lorsque le système ne peut pas être chargé normalement (en raison d'une infection virale importante, par exemple).

AVG Rescue CD 8.5 charge une version temporaire du système d'exploitation Windows PE et exécute le programme AVG. AVG permet de détecter et de supprimer les virus et anti-spyware. Des outils d'administration sont en outre disponibles pour les utilisateurs avancés. La liste des autres fonctions est disponible dans la FAQ 1009.

Remarque : AVG Rescue CD est un outil conçu pour les informaticiens.

AVG Rescue CD 8.5 8.5 se présente sous la forme d'un dispositif amorçable qui permet d'accéder aux paramètres du système d'exploitation ainsi qu'à toutes les données de l'ordinateur. Il est parfaitement compatible avec les systèmes d'exploitation suivants :

• MS Windows 2000 SP4 + Correctif cumulatif de mises à jour 1
• MS Windows XP
• MS Windows XP Pro x64 Edition
• MS Windows 2000 Server
• MS Windows 2003 Server
• MS Windows 2003 Server x64 Edition

à l'aide des fichiers système FAT16, FAT32 et NTFS.

Il est nécessaire que le BIOS de l'ordinateur autorise l'amorçage direct à partir du CD/DVD (pour l'exécution correcte du CD/DVD) et que l'ordinateur dispose d'au moins 256 Mo de mémoire RAM installés. Enfin, l'ordinateur doit être équipé d'un lecteur de CD-ROM/DVD-ROM ou de tout autre dispositif compatible. Les configurations matérielles requises sont décrites de manière détaillée ici.

AVG Rescue CD 8.5 n'est pas encore disponible pour les ordinateurs exécutant le système d'exploitation Windows Vista. La version actuelle est basée sur la plate-forme Windows PE 1.6. Le système d'exploitation Windows Vista ne prend en charge que la nouvelle plate-forme de la version Windows PE 2.0.

La commercialisation d'une nouvelle version d'AVG Rescue CD compatible avec Windows Vista est à l'étude. Cependant, aucune date précise n'est encore avancée.

AVG Rescue CD 8.5 comprend l'applicationAVGcontenant un  composant Anti-Virus et Anti-Spyware ainsi que ces utilitaires 

• freeCommander est un gestionnaire de fichiers à double panneau pour utilisateurs expérimentés. 
• Editeur de texte est un éditeur de texte brut semblable au Bloc-notes Windows permettant d' enregistrer des notes, d'éditer des fichiers système etc.
• Editeur du registre est un outil pour la base de registre système.
• Ligne de commande permet l'accès total à la ligne de commande.
• IP Config est un outil de gestion des paramètres réseau.
• Ping  est un utilitaire prévu pour tester la disponibilité des ressources réseau (serveurs, domaines, adresses IP).
• Scan disk est un outil d'analyse et de test de l'intégrité du disque dur avec correction d'erreurs automatique en option.
• Screen est un utilitaire qui permet de changer la résolution de l'écran et la qualité de la couleur.
• Keyboard est un utilitaire permettant de changer le format du clavier.
• Map Drive  est un utilitaire qui permet de mapper rapidement et facilement un lecteur réseau.   

Remarque AVG Rescue CD est un outil conçu pour les informaticiens.

Vous pouvez trouver ci-après des problèmes liés aux contrôleurs de disques durs lors de l'utilisation d'AVG Rescue CD 8.5 :

1. Le lecteur physique de l'ordinateur n'est pas accessible à partir d'AVG Rescue CD 8.5 (disque RAM utilisé)
Ce problème provient de l'absence de pilotes contrôleurs de disque dur(e.g. SATA), où les pilotes standard Windows ne peuvent pas être  appliqués, et de l'utilisation du disque RAM.

Lorsque le paramètre Use RAM disk est activé,AVG Rescue CD 8.5 crée un disque RAM virtuel (occupant au moins  144 Mo de RAM) dans lequel il conserve les mises à jour AVG et les autres fichiers téléchargés. Dans ce cas; l'installation du lecteur physique n'est pas nécessaire. Bien que le contrôleur de disque dur ne puisse pas être installé du fait de l'absence de lecteurs, il est possible d'exécuter le AVG Rescue CD 8.5 mais il est cependant impossible d'accéder au lecteur physique ou de supprimer des infections.  

2. "Erreur 0x001003E. Dossier [C:\] introuvable. Redémarrage en cours..."une erreur s'affiche lors du processus d'amorçage (le disque RAM n'est pas utilisé)
Si cette erreur se produit au cours du processus d'amorçage d'AVG Rescue CD 8.5, elle signale que le CD ne contient pas les pilotes compatibles avec le contrôleur de disque dur.

Ces deux problèmes peuvent être résolus en ajoutant les pilotes manquants à la création d'AVG Rescue CD 8.5 à l'aide de l'utilitaire MakeCD Pour plus d'informations sur cet utilitaire, consultez le manuel utilisateur AVG Rescue CD 8.5.

«Le fichier n'est pas une clé de licence valide». Ce message d'erreur s'affiche si un ancien fichier de licence d'AVG Rescue CD 7.5 est utilisé pour créer AVG Rescue CD 8.5via le Créateur d'AVG Rescue CD 8.5 (MakeCD). Pour créer le nouveau AVG Rescue CD 8.5, il est impératif d'utiliser le nouveau fichier de licence d'AVG Rescue CD 8.5

Si vous n'avez pas reçu le nouveau fichier de licence d'AVG Rescue CD 8.5 merci de contacter le Service client d'AVG.