Política de Registro y Uso de AVG Safe Surf

Reunimos y usamos Datos VPN para el funcionamiento de nuestro negocio para:

  • controlar el uso de nuestra red para fines técnicos y para administrar y mejorar nuestro servicio;
  • prevenir y detectar fraudes contra nuestro servicio (por ejemplo, fraude con tarjeta de crédito);
  • prevenir y detectar el abuso de nuestra red, por ejemplo, al enviar spam, compartir archivos u otra actividad ilícita.

Excepto en determinadas circunstancias que se describen a continuación, los Datos VPN se almacenan por un período de 2 a 3 meses en nuestros servidores seguros, después del cual se eliminan, excepto en ciertas circunstancias muy limitadas (vea a continuación). Eliminamos los Datos VPN mensualmente, por lo que los datos se almacenan hasta el final del segundo mes, después del mes en el que se crearon. Por ejemplo, todos los datos creados en enero se eliminarán el 31 de marzo.

Las excepciones de nuestras políticas de retención son:

  • Si se nos notifica o consideramos que su cuenta VPN se ha utilizado infringiendo nuestro Contrato de Usuario Final (incluida nuestra Política de Uso Aceptable), por ejemplo, para enviar spam, compartir archivos u otra actividad ilícita, entonces, podemos almacenar sus Datos VPN por un período extendido más allá del máximo normal de 3 meses.
  • Si un usuario nos ha estafado o ha intentado hacerlo (por ejemplo, utilizando una tarjeta de crédito robada para comprar nuestro servicio), ese usuario no estará cubierto por las protecciones de nuestros términos de servicio y nos reservamos el derecho a utilizar cualquier dato consignado en ese usuario de la manera que consideremos conveniente para prevenir futuros fraudes en contra de nuestro servicio o de terceros.

Si identificamos tras una notificación que su cuenta se ha utilizado en incumplimiento con nuestros términos de servicio, nos reservaremos el derecho de suspender su cuenta para prevenir nuevos abusos, sin embargo, en dichas circunstancias nunca divulgaremos sus datos personales a un tercero de manera voluntaria, a menos que la ley inglesa nos obligue legalmente a hacerlo.
 

Contacto


Póngase en contacto con nosotros a través de privacy@vpn.avg.comsi tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad o la Política de Registro para AVG Safe Surf.

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