Guía de AVG Rescue CD

Este documento contiene:

Introducción

AVG Rescue CD es un conjunto independiente de herramientas que se puede iniciar desde un CD o un disco flash USB. Puede utilizarse para recuperar equipos que no permitan el reinicio o que estén infectados y no puedan funcionar con normalidad. Tanto el CD como la unidad flash USB constituyen un CD autónomo con el sistema operativo Linux y AVG preinstalados.

Este documento le guiará a través de las operaciones básicas de AVG Rescue CD y sus funciones. También puede obtener información adicional en la sección de Base de conocimientos de las páginas Web de AVG.

Adquisición de AVG Rescue CD

Puede descargar AVG Rescue CD de forma gratuita desde la sección de descargas. Es posible descargar dos archivos: un archivo ISO y un archivo RAR/ZIP. La imagen ISO puede utilizarse para grabar un CD o DVD. El archivo RAR puede extraerse en un dispositivo USB (unidad flash).

Uso del ISO para crear un CD/DVD de arranque

El archivo ISO descargado puede utilizarse para crear fácilmente un CD o DVD que contenga AVG Rescue CD. Necesitará tener a su disposición una aplicación para grabar un CD/DVD (por ejemplo, Nero, imgburn, BurnAware Free). No utilice la función de grabación incorporada de Windows, ya que no creará un disco de arranque.

En la aplicación de grabación, elija la opción Grabar desde archivo de imagen (archivo ISO u opción similar). Inserte el soporte en la unidad y confirme el proceso de grabación. No se necesita ninguna configuración especial.

Uso del archivo RAR/ZIP para crear un dispositivo de arranque USB

Para crear una variante de AVG Rescue CD en una unidad flash USB, necesitará hacer lo siguiente:

  • Extraiga el archivo descargado de la Web de AVG en la ubicación que prefiera.
  • Haga doble clic en el archivo setup.exe extraído. Se le guiará durante todo el proceso. Podrá seleccionar la unidad USB en un cuadro de lista; la instalación copiará todos los archivos necesarios en la unidad USB seleccionada y la configurará como unidad de arranque.
  • No ejecute el archivo makeboot.bat directamente desde la unidad de disco duro del equipo. De hacerlo, se sobrescribirá el registro de arranque y el sistema no podrá iniciarse.
  • Una vez finalizado el proceso (se visualizará un mensaje), puede cerrar la ventana.

Preparación del equipo

AVG Rescue CD ya está listo. Inserte el CD en la unidad o conecte la unidad USB. No obstante, deberá asegurarse de que el equipo en el que tiene pensado utilizar el CD o la unidad flash USB puede arrancarse desde dicho dispositivo. Hay varias formas de establecer este comportamiento en el equipo. El método dependerá del fabricante específico del BIOS del equipo. Si no está seguro, póngase en contacto con el soporte técnico del proveedor de hardware. Los métodos más frecuentes son:

  • Presionar ESC durante el arranque. De este modo, se visualizará una lista con los dispositivos de arranque entre los cuales puede elegir. Elija CD o USB.
  • Presionar Supr o F2 durante el arranque para obtener acceso a la configuración del BIOS. Una vez que haya obtenido acceso al BIOS, localice la opción denominada Orden de arranque, Opciones de arranque o Arranque. En esta opción, desplace el CD o la unidad flash USB al primer lugar. Guarde los cambios y salga del BIOS. Tenga en cuenta que sólo los usuarios experimentados deben cambiar la configuración en el BIOS.
  • Presionar cualquier tecla durante el arranque si aparece un mensaje similar a "Presione cualquier tecla para arrancar desde CD o DVD".

Nota: antes de utilizar AVG Rescue CD, se recomienda decodificar la unidad de disco duro, si está codificada, para asegurar su plena funcionalidad.

Inicio de AVG Rescue CD

AVG Rescue CD mostrará en primer lugar una pantalla de bienvenida. Puede continuar directamente presionando Intro o esperando 10 segundos. Si necesita especificar parámetros adicionales, presione F1. De este modo, podrá seleccionar la resolución de la pantalla y visualizar otras opciones de arranque. De manera alternativa, puede utilizar la opción Memtest86+ para iniciar el diagnóstico de la memoria RAM.

Durante el arranque real, AVG Rescue CD montará automáticamente todos los discos duros del equipo. De este modo, los discos duros podrán analizarse y editarse. Asimismo, la conexión de red se configurará automáticamente.

En el siguiente paso, se le preguntará si desea ejecutar una actualización de AVG. Le recomendamos que la lleve a cabo. Si dispone de una conexión a Internet activa, lleve a cabo la actualización en línea. De este modo, se descargan automáticamente los archivos necesarios. Si el equipo no está conectado a Internet, puede llevar a cabo la actualización a partir de los archivos que ha descargado previamente de la página Web de AVG y almacenado en el equipo o en la unidad flash USB.

Consulte la sección Actualización y configuración de la red de esta guía para obtener más información sobre cómo configurar la red y actualizar AVG de forma manual.

Interfaz del usuario

Una vez finalizado el procedimiento de arranque, se abrirá una sencilla interfaz de usuario. Para navegar entre las opciones, utilice las teclas de flecha e Intro para seleccionarlas.

Desde este menú, puede obtener acceso a todas las funciones esenciales de AVG Rescue CD. Son las siguientes:

  • Analizar: para iniciar un análisis a pedido.
  • Resultados del análisis: para visualizar reportes de análisis finalizados.
  • Actualizar: para iniciar una actualización de AVG.
  • Bóveda: para ver los archivos almacenados en la bóveda de AVG instalada en el equipo y para restaurarlos. Esta opción puede resultar de utilidad en caso de que se haya detectado un archivo de manera errónea
  • Montar: para iniciar el montaje de los dispositivos de almacenamiento. Utilice esta opción tras insertar el dispositivo USB.
  • Red: para configurar la conexión de red
  • USB: para crear una unidad flash USB de arranque que contenga AVG Rescue CD
  • Utilidades: conjunto de herramientas útiles (consulte la sección de utilidades más adelante)
  • Expulsar: para expulsar la bandeja de CD/DVD-ROM.
  • Reiniciar: para reiniciar el equipo.
  • Apagar: para apagar el equipo.
  • Acerca de: para ver información sobre AVG Rescue CD.

También puede utilizar la opción Salir para salir de la interfaz de AVG Rescue CD. De este modo volverá a la consola, en la que puede utilizar comandos para iniciar otros programas de Linux. Para volver a iniciar la interfaz de AVG Rescue CD, escriba arl y presione Intro.

Análisis del equipo

Para iniciar un análisis del equipo, seleccione la opción Analizar de la interfaz del usuario. A continuación, podrá configurar las opciones del análisis. Al confirmar el análisis, puede elegir entre dos opciones: analizar el volumen o analizar directorio. La primera opción analizará todos los archivos de la unidad seleccionada. La segunda opción le permitirá elegir el directorio específico que desea analizar. Para seleccionarlo, utilice las teclas de flecha y la BARRA ESPACIADORA. En el último paso, sólo es necesario confirmar el inicio del análisis.

A continuación, se mostrará el progreso del análisis. Puede detener el análisis en cualquier momento presionando CTRL+C. Una vez finalizado, se visualizará un menú de reporte del análisis. En dicho menú, puede seleccionar las siguientes opciones:

  • Archivo de informe: mostrará un resumen de los archivos detectados.
  • Eliminar todo: se eliminarán del equipo todos los archivos detectados. Tenga cuidado, ya que algunos archivos pueden ser fundamentales para Windows y su eliminación podría inutilizar el sistema operativo.
  • Cambiar el nombre a todo: se cambiará el nombre de todos los archivos. Esta opción neutralizará cualquier infección, ya que no se podrá utilizar el archivo con el nuevo nombre para propagar la infección o dañar el equipo. El nombre de los archivos se cambia añadiendo el sufijo _infectado.arl.
  • Seleccionar: podrá seleccionar acciones para grupos de archivos.
  • Individual: permite determinar qué hacer con archivos individuales

Normalmente, se recomienda cambiar el nombre de los archivos. De este modo, siempre puede restaurarlos en caso necesario. Asimismo, la opción de menú Seleccionar suele ser la mejor manera de seleccionar acciones para archivos, ya que resulta más rápida que decidir qué acción llevar a cabo con cada archivo y puede asegurarse de que no se elimina ningún archivo importante. En todo momento puede obtener acceso a reportes anteriores mediante la opción Resultados del análisis del menú principal.

Actualización y configuración de la red

AVG Rescue CD trata de configurar la conexión de red durante el arranque. Sin embargo, esta operación solo tiene lugar para direcciones de IP asignadas mediante DHCP. Si necesita utilizar direcciones de IP estáticas, use la opción Red del menú.

De este modo, dispondrá de dos opciones para direcciones IP: DHCP o Estática. Seleccione la opción Estática para introducir la configuración de forma manual. Deberá conocer la dirección IP que debe utilizar el equipo, la máscara de subred, etc.

También puede modificar la configuración proxy desde Red >> Proxy. Puede definir si el proxy está activado o desactivado, el tipo de autenticación (básica, NTLM o cualquiera, que seleccionará el tipo automáticamente), la dirección IP y el puerto del servidor proxy, además del nombre de inicio de sesión y la contraseña de usuario.

La actualización puede llevarse a cabo en línea o sin conexión. Tras seleccionar la opción Actualizar en el menú, dispondrá de tres opciones:

  • Realizar la actualización en línea
  • Descargar archivos
  • Utilizar archivos de actualización locales

La primera opción utiliza la conexión de red (en caso de estar activa) para realizar la actualización automáticamente. La opción de descargar los archivos de actualización le permite seleccionar la carpeta del equipo en la que deben almacenarse los archivos (también se le preguntará si desea utilizarlos inmediatamente). La última opción permite utilizar archivos descargados previamente.

Al iniciarse la actualización, puede seleccionar qué actualizaciones desea descargar (prioridad). La prioridad más baja es la actualización de la base de datos de virus; el siguiente nivel es la actualización del programa, mientras que la prioridad más alta contiene archivos opcionales (archivos de ayuda, etc.). Si selecciona una prioridad mayor, también se descargarán todas las actualizaciones de prioridad inferior.

Tenga en cuenta que también puede descargar los archivos con antelación desde la página Web de AVG y obtener acceso a ellos desde la unidad flash USB. Si esta unidad se conecta una vez iniciado AVG Rescue CD, utilice la opción Montar del menú para poder obtener acceso a ella.

Otras utilidades

Existen cuatro opciones disponibles directamente desde la interfaz de usuario tras seleccionar la opción Utilidades:

  • Midnight Commander
  • Editor del Registro de Windows
  • Ping
  • TestDisk
  • PhotoRec
  • Links

Mientras que Ping es una herramienta sencilla, que puede utilizarse para diagnósticos de red básicos (mediante búsqueda de la dirección IP o el nombre del equipo), otras opciones son más avanzadas.

Midnight Commander es un explorador de archivos de dos paneles. Puede utilizarse para explorar archivos almacenados en los discos duros del equipo. La navegación entre carpetas es relativamente sencilla: utilice las teclas de flecha para desplazarse y la tecla Intro para seleccionar la carpeta. Puede cambiar de panel presionando la tecla Tabulador. Las funciones más utilizadas tienen asignados accesos directos, los cuales figuran en la parte inferior de la pantalla (p. ej., F5 para copiar). Para obtener acceso al menú superior, presione F9. Tenga en cuenta que MC mostrará el sistema de archivos de Linux en el que se ejecuta AVG Rescue CD. Para buscar los discos duros y las unidades USB del equipo, desplácese hasta la carpeta mnt. En dicha carpeta, verá todas las unidades disponibles en el equipo. El disco del sistema del equipo debería ser el primero (p. ej., sda1).

Editor del Registro de Windows es una potente herramienta para obtener acceso a los registros de Windows y modificarlos. Se trata de una opción recomendada únicamente para usuarios avanzados. Tras iniciarse el equipo, deberá seleccionar la instalación de Windows. A continuación, podrá navegar entre las claves del registro como si fueran carpetas. Para editarlas, utilice los accesos directos de teclado que se indican.

TestDisk permite realizar varias operaciones con los discos duros del equipo (incluida la recuperación de archivos eliminados, particiones perdidas, registro de MBR, etc.). Al igual que con el editor del Registro, esta herramienta solo debe ser utilizada por usuarios avanzados, ya que puede destruir todos los datos de la unidad. Para obtener más información sobre su uso, visite la página Web del proveedor de esta aplicación: http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Step_By_Step

PhotoRec se puede utilizar para recuperar (restaurar) archivos eliminados del equipo, pero también de dispositivos conectados, como cámaras digitales, reproductores mp3 o, de forma general, cualquier memoria de disco extraíble. Tenga en cuenta que no debe guardar otros archivos si desea recuperar algún archivo. Los archivos recién guardados podrían sobrescribir el espacio físico en el disco en el que se encuentra el archivo que desea restaurar. Por este motivo, debería también guardar el archivo recuperado en una partición distinta o en otro disco. Para obtener más información sobre su uso, visite la página Web del proveedor de esta aplicación: http://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_Step_By_Step

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