Kundendienst – Kontakt

Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, müssen Sie Ihre Lizenznummer angeben. Unser Supportteam kann Sie anhand der Lizenznummer identifizieren und weiß somit, welches AVG-Produkt Sie verwenden. Dies ermöglicht eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie Ihre Lizenznummer verlegt oder nicht erhalten haben, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.

Geben Sie bitte Ihre Lizenz-/Vertriebsnummer ein.

 
Wo finde ich die Lizenznummer?

Technische Anfrage

Programmausführung

  • Installationsdateien herunterladen
  • So können Sie die Installation durchführen
  • Konfiguration von AVG
  • Technische Probleme

Computer ist infiziert

  • So können Sie eine Infektion entfernen
  • So können Sie ein Beispiel versenden

Operationen zur Lizenznummer

  • Reaktivierung der Lizenz
  • AVG-Edition wechseln

Vertriebsanfrage

Auswahl des richtigen Produkts

  • Allgemeine Produktinformationen und Lizenzierung
  • Preisberechnung

Lizenzbedingte Operationen

  • Verlängerung – Lizenzdauer
  • Erweiterung – Erwerb zusätzlicher Lizenzen
  • Upgrade auf eine erweiterte Edition
  • Upgrade auf AVG 8.0

Besondere Bestellanfragen

  • AVG-Schutz für über 200 Benutzer
  • Lizenzen für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen (mit Preisnachlass)

Upgrade von AVG Free

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