FAQ

AVG Anti-Virus plus Firewall Edition ist kompatibel mit Windows 98/Me/NT/2000, Windows XP, XP Pro x64, Vista sowie Vista x64.

AVG Anti-Virus plus Firewall Edition ist nicht bestimmt für die Verwendung mit Serverbetriebssystemen.

Eine Firewall ist eine Anwendung, die als Schutzschild zwischen Netzwerken funktioniert und den Datenstrom in beide Richtungen weiterleitet. Eine Firewall überwacht und filtert jeden Datenaustausch zwischen den beiden Netzwerken. Oft wird sie zwischen einem Computer (LAN-Netzwerk) und dem Internet eingesetzt. So schützt die AVG Firewall Ihren Computer, bevor Angriffe aus dem Internet erfolgen können.

In der Regel ist es nicht empfehlenswert, mehr als eine Firewall auf einem einzelnen Computer zu verwenden. Die Sicherheit des Computers wird nicht verbessert, wenn Sie mehrere Firewalls verwenden. Es ist wahrscheinlich, dass Konflikte zwischen den Anwendungen auftreten. Daher empfehlen wir, dass Sie nur eine Firewall auf Ihrem Computer verwenden und alle anderen deaktivieren.

Sie können die aktuelle AVG Plus Firewall Edition-Dokumentation auf unserer Website unter Downloads-Dokumentation herunterladen.

AVG Firewall – Konflikte mit anderen Anwendungen

1. Netscape Accelerator

Problem:
AVG Firewall startet nicht ordnungsgemäß.

Lösung:
Deinstallieren Sie AVG Firewall und Netscape Accelerator. Installieren Sie dann zuerst AVG Plus Firewall und anschließend Netscape Accelerator.

2. PGP Desktop Pro 9.0

Problem:
AVG Firewall startet nicht ordnungsgemäß.

Lösung:
Aufgrund anwendungsinterner Besonderheiten von PGP Desktop Pro 9.0 funktioniert der Datenaustausch zwischen PGP Desktop Pro 9.0 und AVG Firewall nicht. Daher muss diese Anwendung deinstalliert werden.

3. Sprint PCS Connection Manager for Phone as Modem/USB Cables

Problem:
AVG Firewall startet nicht ordnungsgemäß.

Lösung:
Deinstallieren Sie Sprint PCS Connection Manager for Phone as Modem/USB Cables. Installieren Sie diese Anwendung anschließend erneut, jedoch ohne die Komponente „Bytemobile Optimization Software“. AVG Firewall und die genannte Komponente können nicht auf demselben Computer installiert werden.

4. Content Watch

Problem:
Diese Anwendung gerät in einen Konflikt mit AVG Firewall, wenn sie vor der Installation von AVG Firewall installiert wurde.

Lösung:
Bei älteren Versionen von AVG Firewall (7.1.375 und vorherige Versionen) traten Konflikte mit der Anwendung Content Watch auf. Dieses Problem wurde behoben. Beachten Sie jedoch, dass AVG Firewall vor der Anwendung Content Watch installiert werden muss. Deinstallieren Sie ggf. beide Anwendungen, und installieren Sie sie in der genannten Reihenfolge erneut.

5. Cingular Communication Manager, Vodafone Mobile Connect

Problem:
AVG Firewall startet nicht ordnungsgemäß.

Lösung:

Öffnen Sie Cingular Communication Manager, wählen Sie die Menüoption „Tools“ -> „Einstellungen...“. Wählen Sie den Reiter „Beschleunigung“, und klicken Sie hier auf die Schaltfläche „Deinstallieren“. Starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen übernommen werden.

6. T-Mobile Communication Center/T-Mobile Web'n Walk Manager

Problem: 
Der Computer wird wiederholt neu gestartet. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: „Der externe Prozeduraufruf (RPC) wurde unerwartet unterbrochen und der Computer wird in 60 Sekunden (Countdown) neu gestartet“.

Lösung: 
Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von T-Mobile, und erkundigen Sie sich, ob eine neuere Version der Software zur Verfügung steht. Hinweis: Dieses Problem wurde in einigen Versionen bereits behoben. 

7. Hand Grabber

Problem:
AVG Firewall startet nicht ordnungsgemäß.

Lösung:
Deinstallieren Sie AVG Firewall und Hand Grabber. Installieren Sie dann zuerst die Anwendung Hand Grabber und anschließend AVG Plus Firewall.

8. PureSight PC

Problem:
AVG Firewall startet nicht ordnungsgemäß.

Lösung:
AVG Firewall ist nicht mit dieser Anwendung kompatibel. Daher muss diese Anwendung deinstalliert werden. 

9. Optenet Web Filter

Problem:

AVG Firewall und eMail-Scanner starten nicht ordnungsgemäß.

Lösung:
AVG Firewall ist nicht mit dieser Anwendung kompatibel. Daher muss diese Anwendung deinstalliert werden. Reparieren Sie anschließend Ihre Installation des AVG-Programms.

AVG Firewall – Konflikte mit anderen Anwendungen unter Windows Vista

1. Netscape Accelerator

Das Problem besteht auch bei der neuesten Version dieser Anwendung für Windows Vista

2. Content Watch

Die Reihenfolge bei der Installation von AVG Firewall und dieser Anwendung hat keinerlei Einfluss. Das Problem besteht weiterhin.