FAQ

Die Standardlizenzdauer von allen kommerziellen AVG-Lizenzen beträgt 1 bzw. 2 Jahre.

Während Ihrer Lizenzdauer erhalten Sie:

• Einfach herunterzuladende, zu installierende und zu nutzende Software.
• Schutz vor vorhandenen Viren, neuen und unbekannten webbasierten Bedrohungen.
• Echtzeitschutz, mit dem Sie sicher im Internet surfen und online chatten können.
• Sicherheit mit preisgekrönter Technologie, die Ihr System nicht verlangsamt.
• Kostenlosen Technischer Support und Kundenservice weltweit und rund um die Uhr.
• Automatisch geplantes Scannen und Aktualisieren.
• Kostenlose Aktualisierungen der Software und Virendatenbank während der gesamten Lizenzlaufzeit.

Um Ihren Computer zu Hause oder im kleinen Unternehmen zu schützen, wählen Sie eines der folgenden Produkte aus: 

AVG Anti-Virus  – Schützt vor Viren, Spyware und Rootkits.

AVG Anti-Virus plus Firewall– Schützt vor Viren, Spyware und Rootkits und bietet Firewall-Schutz.

AVG Internet Security  – Schützt vor Viren, Spyware, Rootkits und Spam, bietet Schutz durch Firewall und enthält System-Tools. 

Darüber hinaus verfügen diese Produkte über einen HTTP-Scanner, Link Scanner und einen Instant Messaging-Schutz. 

Beachten Sie, dass diese AVG-Produkte für zu Hause und Workstations in kleinen Unternehmen (nicht für einen Server) geeignet sind und eine Lizenz pro Computer erfordern.

Diese Editionen sind in Lizenzpaketen  für 1, 2, 3, 5 oder 10 Lizenzen erhältlich.

Die Anzahl der zu kaufenden Lizenzen von AVG Netzwerk Editionen sollte der Gesamtzahl der Workstations und Fileserver in Ihrem Netzwerk entsprechen. Konfigurationen für 2 bis 200 Lizenzen können online erworben werden.

Zum Beispiel:

Für den Schutz von 46 Workstations (nicht alle Workstations müssen sich im Netzwerk befinden) und 2 Windows 2000/2003 Server wählen Sie am besten AVG NE 50 (46 Workstations und 2 Server ergeben eine Gesamtzahl von 48).

Für den Schutz von 80 Workstations (nicht alle Workstations müssen sich im Netzwerk befinden) und 1 Windows 2000/2003 Server wählen Sie am besten AVG NE 90 (80 Workstations und 1 Server ergeben eine Gesamtzahl von 81).

Ab 200 Lizenzen sind diese in 25er-Schritten (225, 250 usw.) auf Anfrage bei allen AVG Partnern/Händlern (offline) erhältlich. Für Informationen zum Kauf von mehr als 200 Lizenzen wenden Sie sich an uns.

Die Anzahl der benötigten Lizenzen für AVG eMail Server Edition sollte der Anzahl derPostfächer bzw. eMail-Konten entsprechen, unabhängig von der Anzahl der eMail-Server.

Lizenzpakete für 5 bis 200 Lizenzen können online erworben werden. Lizenzpakete über 200 Lizenzen sind auf Anfrage bei allen AVG Partnern/Händlern in 25er-Schritten (225, 250, 275 usw.) erhältlich.

Beispiel:
Für einen Exchange-Server mit 85 Postfächern wählen Sie die Lizenzoption AVG ESE 90.
Für 2 Exchange-Server (bei 25 Mailboxen auf einem, 40 Mailboxen auf dem anderen Server) wählen Sie die Lizenzoption AVG ESE 70.

Für Informationen zum Kauf von mehr als 200 Lizenzen wenden Sie sich an uns.

Die Anzahl der erforderlichen Lizenzen für AVG File Server Edition richtet sich nach der Anzahl der Workstations, die an einen mit AVG geschützten Fileserver im Netzwerk angeschlossen sind.

Lizenzpakete für für 5 bis 200 Lizenzen können online erworben werden.

Lizenzpakete über 200 Lizenzen sind auf Anfrage in 25er-Schritten (225, 250, 275 usw.) bei allen AVG Partnern/Händlern (offline) erhältlich. Für Informationen zum Kauf von mehr als 200 Lizenzenwenden Sie sich an uns.

AVG Server Edition für Linux/FreeBSD bietet Schutz für Linux eMail-Server und/oder Fileserver.

Die Lizenzierung basiert auf der CAL-Nummer (Client Access Licenses, Clientzugriffslizenzen). CAL = jeder Client, der mit dem Fileserver verbunden ist, hat Zugang zu Dateien oder verschiedenen eMail-Konten auf dem eMail-Server. Siehe Beispiel A.

Wählen Sie für größere Konfigurationen (bei Servern mit mehr als 75 CAL oder zum Schutz für mehr als einen Linux-Server) die Option „Lizenzen pro Server“. Siehe Beispiel B.

Verfügbare Konfigurationen:

• 10, 25, 50 oder 75 Client Access Licenses (Clientzugriffslizenzen)
• 1, 2, 3, 5 Server

Beispiel A:
Für 1 Linux-Mailserver mit 70 Mailboxen wählen Sie AVG Server Edition für Linux/FreeBSD (75 Client Access Licenses, Clientzugriffslizenzen).
Für 1 Linux-Fileserver mit 20 Verbindungen (Workstations verbunden mit dem geschützten Fileserver) wählen Sie AVG Server Edition für Linux/FreeBSD (25 Client Access Licenses, Clientzugriffslizenzen).

Beispiel B:
Für 1 Linux-Fileserver mit 80 Verbindungen wählen Sie AVG Server Edition für Linux/FreeBSD (1 Server).
Für 2 Linux-Mailserver und 1 Linux-Fileserver wählen Sie AVG-Server-Edition für Linux/FreeBSD (3 Server).

Die Anzahl der erforderlichen Lizenzen für AVG SBS Editionen berechnet sich nach der Gesamtzahl der Workstations und Server im Netzwerk.

Konfigurationen für 5+1 bis 200+1 Lizenzen können online erworben werden.

Konfigurationen für mehr als 200+1 Lizenzen sind in 25er-Schritten (z. B. 225+1,250+1,275+1 usw.) bei allen AVG Partnern/Händlern (offline) erhältlich.

Beispiel:
5+1 bedeutet, dass das Lizenzpaket normalerweise Schutz für einen Server und fünf Workstations bietet. Wenn Ihr Kunde zwei Server und fünf Workstations besitzt (insgesamt sieben Computer), benötigen Sie das größere Paket für 10+1 Computer.

Sie erhalten eine Lizenznummer, die für die Installation von AVG auf Workstations sowie auf Ihren Servern verwendet werden kann.

Für Informationen zum Kauf von mehr als 200+1 Lizenzenwenden Sie sich an uns.

Sie benötigen nur eine AVG-Lizenz pro Computer, selbst wenn Sie mehrere Betriebssysteme auf einem Computer installiert haben.

Ja, Sie können die AVG-Software während der Lizenzdauer jederzeit neu installieren.

Um die AVG-Software erneut zu installieren, öffnen Sie den Download-Bereich auf der AVG-Website und laden Sie dort das neueste AVG-Installationspaket herunter.

Während des Installationsvorgangs werden Sie zur Eingabe Ihrer AVG-Lizenznummer aufgefordert. Achten Sie darauf, dass Sie die Nummer korrekt eingeben. Fügen Sie die Lizenznummer am besten mit Kopieren und Einfügen ein, um Eingabefehler auszuschließen.