FAQ

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass AVG 7.5nicht mehr unterstützt wird. Falls Sie also weiterhin die Version AVG 7.5 verwenden, sind Sie nicht geschützt vor neuen Viren und anderen Bedrohungen aus dem Internet.

Um auch weiterhin geschützt zu sein, empfehlen wir Ihnen ein kostenloses Upgrade von AVG 7.5 auf die aktuelle Version AVG 8.5.

Es stehen zwei Upgrade-Optionen zur Auswahl:

1. Sie können das Upgrade auf AVG 8.5 durchführen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie die Anweisungen im Popup-Fenster „AVG-Sicherheitsbenachrichtigung“ befolgen.
2. Sie können die Anweisungen zum Upgrade auf AVG 8.5 unter FAQ 1148 befolgen.

Hinweis:
Ältere Betriebssysteme wie MS Windows 98/ME/NT/NT Server 4.0 werden von AVG 8.5nicht unterstützt. Sollten Sie eines dieser Betriebssysteme verwenden, müssen Sie vor einem Upgrade auf AVG 8.5 auf ein aktuelleres Betriebssystem aktualisieren.

Um Ihre Verkaufsversion von AVG 7.5 kostenfrei auf die entsprechende AVG 8.5 Edition zu aktualisieren, klicken Sie bitte hier und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Geben Sie Ihre AVG 7.5-Lizenznummer in das Webformular ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Upgrade auf AVG 8.5.

Auf dem Bildschirm werden Ihre neue Lizenznummer für AVG 8.5 und der Link zum Herunterladen des entsprechenden Installationspakets für AVG 8.5 angezeigt.

Zusätzlich können Sie auch Ihre eMail-Adresse angeben, um die Lizenznummer für AVG 8.5 per eMail zu erhalten.

Starten Sie die Installation von AVG 8.5 und geben Sie die neueLizenznummerfür AVG 8.5 ein. Zur Vermeidung von Fehlern empfehlen wir, die Lizenznummer über Kopieren und Einfügen einzugeben.

Die folgenden KOSTENLOSEN UPGRADES von AVG 7.5 auf AVG 8.5 sind für alle Kunden der kommerziellen Editionen von AVG 7.5 erhältlich:

AVG Anti-Virus Free Edition 8.5 enthält nur Basisschutz gegen Viren und Spyware.

AVG Internet Security 8.5 schützt Ihren Computer vor sämtlichen Internetbedrohungen und enthält eine kombinierte Anti-Virus- und Anti-Spyware-Engine, Schutz vor Rootkits und Spam, Firewall-Schutz, Identitätsschutz und System-Tools (für die erweiterte Überwachung und Verwaltung des Betriebssystems). Darüber hinaus ist HTTP-Scanner, LinkScanner sowie Instant Messaging-Schutz enthalten.

Jede kommerzielle Version von AVG 8.5 enthält:

• Kostenlosen Technischer Support und Kundenservice weltweit und rund um die Uhr.
• LinkScanner, HTTP-Scanner, Instant Messaging-Schutz und Anti-Rootkit-Feature.
• Einfach herunterzuladende, zu installierende und zu nutzende Software.
• Echtzeitschutz, mit dem Sie sicher im Internet surfen und online chatten können.
• Sicherheit mit preisgekrönter Technologie, die Ihr System nicht verlangsamt.
• Automatisch geplante Scans und Updates (eine Vielzahl weiterer Optionen können individuell konfiguriert werden).
• Kostenlose Aktualisierungen der Software und Virendatenbank während der gesamten Lizenzlaufzeit.
• Mehrsprachig – Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch (BR & PT), Serbisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Ungarisch. Weitere Sprachen werden folgen.

Wenn Sie ein AVG 8.5-Produkt kaufen möchten, besuchen Sie unseren Online-Shop oder wenden Sie sich an unsere Partner, Vertriebspartner oder Händler.

Wenn Sie ein Upgrade von AVG Anti-Virus Free Edition 7.5 auf AVG Anti-Virus Free Edition 8.5, die nur einen Basisschutz bietet, durchführen möchten, besuchen Sie die Website zur AVG Anti-Virus Free Edition. Eine Lizenznummer ist im Installationspaket enthalten.

AVG Anti-Virus Free Edition ist nur für einzelne Computer in Privathaushalten vorgesehen und nicht für die professionelle/kommerzielle Nutzung. Das gilt auch für gemeinnützige Organisationen. Für AVG Anti-Virus Free Edition bieten wir keinen technischen Support an.

Beachten Sie, dass die Produkte AVG Anti-Spyware Free und AVG Anti-Rootkit Free nicht mehr verfügbar sind.

Die aktuelle AVG 8.5-Version umfasst die folgenden Neuerungen:

• AVG Identitätsschutz ist als Einzelprodukt oder als Teil von AVG Internet Security erhältlich.
• Anti-Spam gegen betrügerische eMails auf eMail-Server-Ebene mit AVG Email Server Edition und AVG Internet Security SBS Edition.
• Verbesserter Schutz gegen vorhandene Viren und Spyware sowie neue und unbekannte webbasierte Bedrohungen.

Neben den genannten Vorteilen verfügt AVG 8.5 außerdem über die folgenden Merkmale:

• Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche.
• Einfach herunterzuladende, zu installierende und zu nutzende Software.
• Hochqualitativer Schutz mit preisgekrönter Technologie, die Ihr System nicht verlangsamt.
• Mithilfe der leistungsstarken Funktionen der Anti-Virus- und Anti-Malware-Engines wurde ein integrierter, proaktiver Schutz gegen Viren, Spyware and andere Bedrohungen geschaffen .
• Schutz vor vorhandenen Viren, neuen und unbekannten webbasierten Bedrohungen.
• Echtzeitschutz, mit dem Sie sicher im Internet surfen und online chatten können.
• Kostenlose Updates, Support und Kundenservice weltweit und rund um die Uhr.
• Optionale Installations-CD.

Weitere Informationen zu den Vorteilen der AVG-Produkte erhalten Sie hier.

Nein, eigenständige Anti-Virus- oder Anti-Spyware-Produkte stehen nicht zur Verfügung. AVG 8.5 Anti-Virus beinhaltet Viren- und Spyware-Schutzfunktionen, die in einer optimierten Scan-Engine integriert sind.

Wenn Sie ein Upgrade auf AVG 8.5 oder eine Verlängerung gekauft haben und AVG 7.5 auf Ihrem Computer installiert ist, müssen Sie AVG 8.5 installieren. Klicken Sie auf den entsprechenden Download-Link von AVG 8.5, und folgen Sie den Anweisungen für die Installation von AVG 8.5. AVG 7.5 wird automatisch während der Installation von AVG 8.5 von Ihrem Computer entfernt.

Wir empfehlen, dass Sie autorisierter Reseller für AVG werden.
AVG Technologies hat ein Reseller-Programm eingeführt, mit dem Sie einen Rabatt von 20–40 % auf den Verbraucherpreis aller AVG-Produkte erhalten, die Sie an Ihre Kunden weiter verkaufen.
Informationen zu diesem Programm finden Sie auf unserer Website.
Der Link zum Reseller-Anmeldeformular befindet sich auf der rechten Seite.

Als autorisierter Reseller von AVG haben Sie Zugriff auf das AVG Reseller Center  und den Online-Shop. Dort können Sie Ihre Bestellung aufgeben und sich ausführlich über die Produkte und die Lizenzierungen informieren.