FAQ

Unmittelbar nach der Installation von AVG mit der Komponente Firewall wird die integrierte Firewall von MS Windows XP automatisch deaktiviert. Sie müssen dann die AVG Firewallüber den Konfigurationsassistenten konfigurieren. Nach diesem Schritt sollte das Sicherheitscenter erkennen, dass die AVG Firewall korrekt ausgeführt wird.

Sollte die AVG Firewall nicht erkannt werden oder ein anderes Problem auftreten, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support von AVG.

Wenn Sie AVG bereits ohne diese Komponente installiert haben, können Sie die Firewall-Komponente hinzufügen, indem Sie folgende Schritten ausführen:

Variante 1:

• Laden Sie von unserer Website die neueste Installationsdatei von AVG herunter, und führen Sie die Datei aus, um die Installation zu starten.
• Während des Installationsverfahrens werden vorhandene AVG-Komponenten erkannt, und die Option Komponentenhinzufügen/entfernen wird angezeigt.
• Wenn die aktuelle AVG-Lizenznummer diese Firewall-Komponente nicht unterstützt, ersetzen Sie diese durch eine AVG-Lizenznummer, die diese Komponente unterstützt.
• Aktivieren Sie die Option, dass die Firewall-Komponente im nächsten Schritt vom AVG-Installationsassistenten installiert werden soll.
• Schließen Sie die Installation ab.

Variante 2 (falls das oben beschriebene Verfahren aus einem bestimmten Grund nicht ausgeführt werden kann):

Sie können die vorhandene AVG-Edition zunächst deinstallieren und dann die AVG-Edition inklusive Firewall-Komponente installieren, indem Sie folgende Schritte ausführen:

• Laden Sie die neueste AVG-Installationsdatei von unserer Website herunter.
• Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version (Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Programme hinzufügen/entfernen -> wählen Sie AVG aus der Liste aus, und klicken Sie auf Deinstallieren).
• Starten Sie den Computer neu.
• Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, und geben Sie die AVG-Lizenznummer ein, die die Firewall-Komponente unterstützt, um die entsprechende Version von AVG zu installieren.

Der Konfigurationsassistent der Firewall wird automatisch direkt nach der Installation von AVG 8.5 Anti-Virus plus Firewall bzw. AVG 8.5 Internet Security gestartet. Auch wenn Sie die Parameter der Komponente später konfigurieren können, wird empfohlen, den Assistenten vollständig auszuführen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Firewall sicherzustellen.

Hinweis: Der Konfigurationsassistent der Firewall kann auch direkt über die Oberfläche der Firewall aufgerufen werden, indem Sie auf „Konfigurationsassistent“ klicken.

Schritt 1)
Im ersten Dialog werden Sie vom Konfigurationsassistenten der Firewall gefragt, wie Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Ein Notebook beispielsweise, das von vielen verschiedenen Orten aus mit dem Internet verbunden wird (Flughäfen, Hotelzimmer usw.) benötigt strengere Sicherheitsregeln als ein Computer in einer Domäne (Firmennetzwerk usw.). Abhängig vom ausgewählten Verbindungstyp werden die Standardregeln der Firewall mit einer geeigneten Sicherheitsstufe definiert.

Es stehen vier Optionen zur Auswahl:

• Einzelplatzrechner
• Computer in Domäne (Firmennetzwerk)
• Computer unterwegs (normalerweise ein Notebook)
• Heim- oder Büronetzwerk

Bitte wählen Sie in diesem Dialog den Verbindungstyp / die Verbindungstypen aus, die am geeignetsten für Ihren Computers sind. Sie können mehr als eine Auswahl treffen, je nachdem, wie Sie den Computer verwenden.
Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Klicken auf die Schaltfläche Weiter, und fahren Sie mit dem nächsten Dialog fort.

Schritt 2)
Um die Ausgangskonfiguration der Firewall einzustellen, ist es notwendig, den Computer zu scannen und alle Anwendungen und Systemdienste festzulegen, die über das Netzwerk kommunizieren müssen. Für alle diese Anwendungen und Dienste sollten Sie Ausgangsregeln für die Firewall erstellen.

Hinweis: Der Assistent erkennt alle allgemein bekannten Anwendungen, die über das Netzwerk kommunizieren, und definiert Regeln für sie. Einige Anwendungen bleiben jedoch unerkannt.

Im Dialog Auf Internetanwendungen scannen müssen Sie auswählen, welcher Scan ausgeführt werden soll:

• Schnellsuche – Diese Option kann nur verwendet werden, wenn die Firewall zuvor konfiguriert wurde. Es wird nur nach Anwendungen gesucht, die bereits in der bestehenden Firewall-Konfiguration gespeichert sind.
• Kompletter Scan - Alle lokalen Festplatten des Computers werden gescannt
• Allgemeine Verzeichnisse - (Standardeinstellung) Nur Programm- und Windows-Verzeichnisse werden gescannt, wodurch die Scan-Dauer sehr verkürzt wird
• Ausgewählte Bereiche scannen - Geben Sie die Festplatten an, die gescannt werden sollen

Schritt 3)
Der Dialog „Aktuelles Profil auswählen“ enthält Informationen über die Konfiguration der Firewall, die in den vorherigen Dialogen eingerichtet wurde.
Bevor Sie den Konfigurationsassistenten der Firewall schließen können, müssen Sie ein Profil auswählen, das auf Ihrem Computer verwendet werden soll. Abhängig von den Verbindungsparametern, die Sie im ersten Dialog dieses Assistenten (Netzwerkverbindungsoptionen) angegeben haben, können Sie aus bis zu vier Optionen auswählen („Einzelplatzrechner“, „Computer in Domäne“, „Computer unterwegs“ oder „Heim- oder Büronetzwerk“). Später können Sie dann je nach Bedarf zwischen den vordefinierten Firewall-Profilen wechseln.

Schritt 4)
Mit dem Dialog „Konfigurationsübersicht“ wird der Konfigurationsassistent der Firewall beendet. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um die Konfiguration der Firewall abzuschließen. Wenn Sie eine Übersicht der eingestellten Parameter anzeigen oder mit der detaillierten Konfiguration der Komponente Firewall fortfahren möchten, klicken Sie auf Übersicht öffnen, um zur Bearbeitungsoberfläche für die Firewall-Einstellungen zu wechseln. (nur für erfahrene Benutzer empfohlen)