FAQ

Der komplette Scan des Computers kann auf verschiedene Arten gestartet werden. Wählen Sie die für Sie geeignete Variante:

1. Starten Sie den kompletten Scan, indem Sie auf die Schaltfläche „Computer-Scanner“ klicken.

• Starten Sie AVG.
• Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite auf die Schaltfläche „Computer-Scanner“.
• Klicken Sie anschließend auf die Option „Gesamten Computer scannen“.
• Der komplette Scan Ihres Computers wird gestartet.

2. Starten Sie den kompletten Scan über das Menü „Tools“

• Starten Sie AVG.
• Klicken Sie im oberen Bereich des Fensters auf das Menü „Tools“.
• Wählen Sie aus dem Menü die Option „Computer scannen“.
• Der komplette Scan Ihres Computers wird gestartet.

Hinweis:
Die Durchführung eines täglichen automatischen Scans ist als Standardeinstellung bei der AVG-Konfiguration vorgegeben. Daher ist es normalerweise nicht notwendig, den Scan manuell durchzuführen, es sei denn, Sie haben die Standardeinstellungen deaktiviert. Um zu überprüfen, ob der tägliche automatische Scan deaktiviert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie AVG.
• Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf Computer-Scanner .
• In der Liste der geplanten Scans wird die Uhrzeit des nächsten Scans angezeigt.
• Wenn der geplante Scan deaktiviert wurde, doppelklicken Sie auf den geplanten Scan und aktivieren Sie die Option Diese Aufgabe aktivieren.

Der Scan von bestimmten Ordnern kann auf zwei Arten gestartet werden. Bitte wählen Sie die für Sie geeignete Variante:

1. Starten Sie den kompletten Scan, indem Sie auf die Schaltfläche „Computer-Scanner“ klicken.

• Starten Sie AVG
• Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite auf die Schaltfläche „Computer-Scanner“.
• Klicken Sie anschließend auf die Option „Bestimmte Dateien/Ordner scannen“
• Markieren Sie alle Ordner, die von AVG gescannt werden sollen
• Klicken Sie zum Starten des Scans auf die Schaltfläche „Scan starten“

2. Starten Sie den kompletten Scan über das Menü „Tools“

• Starten Sie AVG
• Klicken Sie im oberen Bereich des Fensters auf den Menüpunkt „Tools“
• Wählen Sie aus dem Menü die Option „Ausgewählten Ordner scannen...“
• Markieren Sie alle Ordner, die von AVG gescannt werden sollen
• Klicken Sie zum Starten des Scans auf die Schaltfläche „Scan starten“

Wenn AVG ein Virus in einer Datei erkennt, wird versucht, die Datei mit den Zugriffsrechten des Benutzers zu entfernen, der den Scan ausgeführt oder versucht hat, auf die Datei zuzugreifen. Wenn ein Zugriff auf die Datei aufgrund eingeschränkter Benutzerrechte (z. B. können Sie die Datei öffnen, aber nicht verändern oder löschen) nicht möglich ist, kann AVG versuchen, die Datei unter einem Benutzerkonto mit höheren Zugriffsrechten zu entfernen.

Wenn Sie die Option „Bedrohung als Hauptbenutzer entfernen“ auswählen, werden Sie aufgefordert, den Windows-Benutzernamen und das Kennwort für ein anderes Benutzerkonto einzugeben. Normalerweise können Sie hier die Anmeldedaten für das Administratorkonto eingeben. Dies ist allerdings abhängig von den auf Ihrem Computer eingerichteten Benutzerkonten.

Wenn Sie überprüfen möchten, unter welchem Benutzerkonto Sie unter Windows angemeldet sind und welche anderen Konten zur Verfügung stehen, lesen Sie bitteFAQ-Thema 1196 .

Der neuesten wichtigen Programmversion von AVG (Version 8.0.xxx und höher) wurde ein neuer Scan-Typ hinzugefügt. Der Scan heißt „Scan des Wechseldatenträgers“. Die Einstellungen für diesen Scan können im Dialog Erweiterte Einstellungen von AVG unter dem Eintrag Scans geändert werden.

Wenn Sie den Eintrag „Scan des Wechseldatenträgers“ auswählen, können Sie im Dialog die Parameter für den Scan der Wechseldatenträger angeben. Um dieses Feature zu aktivieren, ist es erforderlich, das Kontrollkästchen „Scan des Wechseldatenträgers aktivieren“zu aktivieren. Die Funktion bewirkt, dass bei jedem Anschluss eines Wechseldatenträgers an Ihren Computer (z. B. USB-Flash-Laufwerk) dieser Datenträger automatisch auf&: Viren und/oder Spyware gescannt wird. Wenn Sie den Wechseldatenträger während eines Scans entfernen, wird der Scan unterbrochen (und neu gestartet, wenn der Wechseldatenträger wieder angeschlossen wird).

Seit dem letzten Programmupdate werden von AVG eventuell weniger gescannte Objekte angezeigt als vorher (z.B. 200.000 anstelle von 300.000). Der Grund: Seit dem letzten Update von AVG (8.0.227 und höher) werden nicht alle gescannten Registrierungseinträge gezählt.

Die Änderung in der Zählweise der gescannten Objekte beeinträchtigt nicht die Sicherheit Ihres Computers oder die Vollständigkeit des Scans.