FAQ

Die AVG Rescue CD 8.5 ist eine portable Varsion von AVG auf der Basis der Windows PE-Plattform. Sie wird als bootfähige CD bereitgestellt und ist zur Wiederherstellung des Betriebssystems vorgesehen, wenn das System nicht mehr auf normale Weise geladen werden kann – beispielsweise aufgrund einer schweren Vireninfektion.

Die AVG Rescue CD 8.5 lädt die temporäre Windows PE-Betriebssystem-Edition und führt das AVG-Programm aus. AVG dient der Erkennung und dem Entfernen von Viren und Spyware. Darüber hinaus stehen Verwaltungstools für erfahrene Benutzer zur Verfügung. Eine Liste mit weiteren Features finden Sie unter FAQ 1009.

Hinweis: AVG Rescue CD ist ein Tool für IT-Spezialisten.

Die AVG Rescue CD 8.5 wird als bootfähiger Datenträger bereitgestellt, der Ihnen erlaubt, auf die Einstellungen des Betriebssystems sowie auf alle Daten auf dem Computer zuzugreifen. Er ist mit den folgenden Betriebssystemen vollständig kompatibel:

• MS Windows 2000 SP4 + Update Rollup Pack 1
• MS Windows XP
• MS Windows XP Pro x64 Edition
• MS Windows 2000 Server
• MS Windows 2003 Server
• MS Windows 2003 Server x64 Edition

Verwenden von FAT16-, FAT32- oder NTFS-Dateisystemen.

Es ist erforderlich, dass das BIOS des Computers ein direktes Booten von der CD/DVD unterstützt (damit die CD/DVD korrekt gestartet wird) und dass der Computer über mindestens 256 MB RAM-Speicher verfügt. Darüber hinaus muss ein CD-ROM-/DVD-ROM-Laufwerk oder ein kompatibles Gerät im Computer installiert sein. Die genauen Hardware-Anforderungen werden hier beschrieben.

AVG Rescue CD 8.5 ist derzeit für Computer mit dem Betriebssystem Windows Vista nicht verfügbar. Die aktuelle Version basiert auf der Windows PE 1.6-Plattform. Das Windows Vista-Betriebssystem unterstützt nur die neue Windows PE 2.0-Plattformversion.

Die Veröffentlichung einer neuen, mit Windows Vista kompatiblen Version der AVG Rescue CD gehört zu unseren langfristigen Zielen. Das genaue Releasedatum steht noch nicht fest.

AVG Rescue CD 8.5 enthält die AVG-Anwendung mit den Komponenten Anti-Virus und Anti-Spyware und den folgenden nützlichen Tools: 

• freeCommander– Dateimanager mit zwei Anzeigebereichen, der für erfahrenere Benutzer geeignet ist. 
• Texteditor– Text-Editor, der vergleichbar ist mit Windows Notepad und für das Speichern von Notizen und das Bearbeiten von Systemdateien usw. verwendet werden kann.
• Registry-Editor– Tool zur Bearbeitung der Systemregistrierung.
• Befehlszeile– Tool, das einen vollen Zugang zur Eingabeaufforderung ermöglicht.
• IP Config– Tool für die Verwaltung von Netzwerkeinstellungen.
• Ping– Utility zum Testen der Verfügbarkeit von Netzwerkressourcen (Server, Domänen, IP-Adressen).
• ScanDisk– Tool zur Analyse und Überprüfung der Festplattenintegrität mit optionaler automatischer Fehlerkorrektur.
• Bildschirm– Utility zum Ändern von Bildschirmauflösung und Farbqualität.
• Keyboard– Utility zum Ändern der Tastaturbelegung.
• Map Drive– Utility zum schnellen und einfachen Verbinden eines Netzlaufwerks.   

Hinweis: AVG Rescue CD ist ein Tool für IT-Spezialisten.

Im Folgenden sind Probleme in Bezug auf die Festplatten-Controller aufgeführt, die bei Verwendung von AVG Rescue CD 8.5 auftreten können:

1. Das physische Laufwerk des Computers wird in AVG Rescue CD 8.5 nicht erkannt (ist nicht verfügbar) (RAM-Disk wird verwendet)
Diese Situation wird durch fehlende Festplatten-Controller-Treiber (z. B. SATA) – die Standard-Windows-Treiber können nicht anwendet werden – und der Verwendung der RAM-Disk hervorgerufen.

Wenn die Einstellung RAM-Disk verwenden aktiviert ist, erstellt die AVG Rescue CD eine virtuelle RAM-Disk (beansprucht mindestens 144 MB RAM), auf der die heruntergeladenen AVG-Updates und andere Dateien gespeichert werden. In einem solchen Fall wird das physische Laufwerk des Computers nicht benötigt. Auch wenn der Festplatten-Controller aufgrund fehlender Treiber nicht installiert werden konnte, ist es dennoch möglich, die AVG Rescue CD 8.5. zu starten . Es ist jedoch nicht möglich, auf das physische Laufwerk zuzugreifen oder eine Infektion zu beseitigen. 

2. „Fehler 0x001003E. Ordner [C:\] nicht gefunden. Neu starten...“ wird während des Startvorgangs angezeigt (RAM-Disk wird nicht verwendet)
Wenn während des Startvorgangs von AVG Rescue CD 8.5 das oben beschriebene Problem auftritt, bedeutet dies, dass die CD keine passenden Treiber für den Festplatten-Controller enthält.

Beide Probleme können durch Hinzufügen der fehlenden Treiber während der Erstellung der AVG Rescue CD 8.5 mithilfe des MakeCD-Utility gelöst werden. Weitere Informationen zur Verwendung dieses Utility finden Sie im Benutzerhandbuch zur AVG Rescue CD 8.5.

Die Fehlermeldung „Die Datei ist kein gültiger Lizenzschlüssel“ wird angezeigt, wenn eine alte AVG 7.5 Rescue CD-Lizenzdatei für die Erstellung der AVG 8.5 Rescue CDüber den AVG Rescue CD Creator (MakeCD) verwendet wird. Für die Erstellung einer neuen AVG 8.5 Rescue CD müssen Sie die neue AVG 8.5 Rescue CD-Lizenzdatei verwenden.

Sollten Sie die neue Lizenzdatei für AVG 8.5 Rescue CD noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich mit dem AVG Kundendienst in Verbindung.