FAQ

AVG Rescue CD 8.5 je přenosná varianta programu AVG, založená na platformě Windows PE. AVG Rescue CD je distribuováno jako samozaváděcí (bootovací) CD-ROM určený k obnově operačního systému v případě nemožnosti jeho spuštění běžným způsobem, například v důsledku virové infekce.

Primárně umožňuje zavést dočasný systém Windows PE a spustit program AVG, který lze následně použít obvyklým způsobem k detekci a odstranění všech virových a spyware infekcí, či jiných škodlivých programů. Kromě toho jsou na CD k dispozici administrátorské nástroje pro zkušenější uživatele. Kompletní výčet dalších funkcí naleznete v FAQ 1009.

Dovolte, abychom Vás informovali, že AVG Rescue CD je nástroj určený IT specialistům.

AVG Rescue CD 8.5 je bootovatelné CD, které uživateli umožňuje přístup k nastavením operačního systému a všem uloženým datům. AVG Rescue CD je plně kompatibilní s těmito operačními systémy:

• MS Windows 2000 SP4 + Update Rollup pack 1
• MS Windows XP
• MS Windows XP Pro x64 Edition
• MS Windows 2000 Server
• MS Windows 2003 Server
• MS Windows 2003 Server x64 Edition

které používají souborové systémy FAT16, FAT32 nebo NTFS.

Pro zavedení samotného CD/DVD do systému je nezbytné, aby BIOS počítače podporoval zavádění (bootování) systému z CD/DVD a také aby v počítači bylo nainstalováno minimálně 256 MB paměti RAM a CD-ROM/DVD-ROM mechanika nebo kompatibilní zařízení. Detailní popis doporučené hardwarové konfigurace je popsán zde.

Dovolte, abychom Vás informovali, že AVG Rescue CD 8.5 není momentálně možné použít na počítačích s operačním systémem Windows Vista. Současná verze je založená na platformě Windows PE 1.6, zatímco operační systém Windows Vista podporuje až novou variantu Windows PE 2.0.

Vydání nové verze AVG Rescue CD s podporou pro Windows Vista je v našem dlohodobém plánu. Přesný termín v současnosti není znám.

Kromě samotného programu AVG s komponentami Anti-Virus a Anti-Spyware obsahuje AVG Rescue CD 8.5 i tyto užitečné nástroje: 

• freeCommander - dvoupanelová alternativa správce souborů pro Windows určena pokročilým uživatelům.
• Textový editor - textový editor podobný Poznámkovému bloku ve Windows pro zapisování poznámek, editovaní systémových souborů apod.
• Editor registru - nástroj pro editaci systémových registrů.
• Příkazový řádek - standardní příkazová řádka se všemi dostupnými funkcemi.
• IP Config - nástroj pro správu síťových připojení.
• Ping - nástroj pro testování dostupnosti síťových zdrojů (servery, domény, IP adresy).
• Scan Disk - nástroj pro analyzování a testování integrity pevného disku s možností zapnutí opravy chyb.
• Obrazovka - nástroj pro změnu rozlišení obrazovky.
• Klávesnice - nástroj pro změnu jazykového rozložení.
• Map Drive - nástroj pro rychlé namapování síťových disků.

Dovolte, abychom Vás informovali, že AVG Rescue CD je nástroj určený IT specialistům.

Níže můžete nalézt možné potíže spojené s řadiči pevných disků při používání AVG Rescue CD 8.5:

1. Pevný disk není dostupný z AVG Rescue CD 8.5 (při použití RAM disku)
K této situaci může dojít pokud chybí ovladače pro řadič pevných disků (např. SATA), kde nemůže být aplikován výchozí ovladač Windows, a zároveň je použit RAM disk.

Při použití volby Use RAM disk vytváří AVG Rescue CD 8.5 virtuální RAM disk (o minimální velikosti 144 MB), na který jsou ukládány aktualizační soubory a další data. V takovémto případě nepotřebuje Rescue CD ke svému běhu pevný disk počítače, takže i pokud ovladače diskového řadiče chybí, je možné jej spustit. Toto má nicméně za následek to, že není možné přistoupit na pevný disk počítače a odstranit infekci.

2. Chyba "Error 0x001003E. Folder [C:\] not found. Restarting..." je zobrazena při načítání AVG Rescue CD 8.5 (RAM disk není použit)
Pokud spouštění AVG Rescue CD 8.5 selže s výše uvedenou chybou, je zřejmé že CD neobsahuje ovladače kompatibilní s řadičem diskových jednotek.

Pro vyřešení obou výše uvedených záležitostí prosím přidejte chybějící ovladače během vytváření AVG Rescue CD 8.5 nástrojem MakeCD. Více informací o použití tohoto nástroje můžete nalézt v uživatelské příručce AVG Rescue CD 8.5.

V případě, že bude zobrazeno chybové hlášení "The file is not a valid license key" během vytváření AVG Rescue CD 8.5 přes nástroj AVG Rescue CD Creator (MakeCD), tato situace je způsobena použitím licenčního souboru AVG 7.5. Pro vytvoření AVG Rescue CD 8.5 je nezbytné použít licenční soubor pro verzi 8.5.

V případě, že jste licenční soubor AVG Rescue CD 8.5 dosud neobdrželi, prosím neváhejte kontaktovat Zákaznickou podporu AVG.