FAQ
AVG 8.5 Technické FAQ » Obecné dotazy
Jak použít metodu Copy & Paste (kopíruj a vlož) při vkládání licenčního čísla AVG:
- otevřete e-mail, který obsahuje zaslané licenční číslo
- označte Licenční číslo (toto políčko změní barvu)
- podržte stisknutou klávesu "Ctrl" a potom stiskněte tlačítko "C" (kopírovat)
- umístěte kursor na místo, kam chcete vložit kopírovanou informaci
- podržte stisknutou klávesu "Ctrl" a potom stiskněte tlačítko "V" (vložit)
- informace bude zkopírována na místo, kam jste umístili kursor
Dovolujeme si Vás upozornit, že sebelepší bezpečnostní software neochrání Váš počítač před průnikem viru, pokud takový škodlivý kód využívá mezeru v operačním systému.
Aktualizace operačního systému bývají ve výchozím nastavení zapnuté a nastavené jako automatické. To znamená, že operační systém periodicky kontroluje výskyt nových aktualizací a v případě, že jsou nějaké k dispozici, je okamžitě stáhne a nainstaluje. Toto řešení nemusí být vhodné pro každého – je tedy možné změnit nastavení tak, aby vyhovovalo Vašim požadavkům.
Windows XP SP2:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Tento Počítač" na ploše (nebo z nabídky "Start" -> "Tento Počítač") -> vyberte možnost "Vlastnosti" -> přepněte se na záložku "Automatické aktualizace"
Windows Vista:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Počítač" na ploše (nebo z nabídky "Start" -> "Počítač") -> vyberte možnost "Vlastnosti" -> vyberte odkaz "Windows Update" -> vyberte odkaz "Změnit nastavení"
Zde jsou k dispozici možnosti, aby aktualizace byly poptány, ale jejich stažení a instalace byla ponechána na uvážení uživatele. Hledání nových aktualizací je samozřejmě možné zcela deaktivovat, není to však z pochopitelných důvodů doporučováno.
Ručně je možné zkontrolovat výskyt nových aktualizací v operačních systémech MS Windows následovně:
- nabídka Start -> Windows Update
(Případně můžete přímo otevřít stránku firmy Microsoft www.windowsupdate.com pro spuštění aktualizace systému.)
Postup ověření zda jste přihlášení do Windows jako uživatel s administrátorskými právy se liší dle verze Windows. Kliknete prosím na Váš operační systém pro zobrazení FAQ tématu se správnými instrukcemi:
Kompletní přehled kompatibility a systémových požadavků je uveden u každého produktu:
- AVG Anti-Virus 8.5
- AVG Anti-Virus Plus Firewall 8.5
- AVG Internet Security 8.5
- AVG Anti-Virus Network Edition 8.5
- AVG Anti-Virus SBS Edition 8.5
- AVG Internet Security Network Edition 8.5
- AVG Internet Security SBS Edition 8.5
- AVG File Server Edition 8.5
- AVG E-mail Server Edition 8.5
Pokud si přejete zjistit víc o podpoře starých operačních systémů, obraťte se prosím na dokument AVG 8.5 - Podpora operačních systémů.
Windows Vista se Vás mohou dotázat na povolení některých akcí vyžádaných programem AVG, jako je instalace, aktualizace, nastaveni firewallu a další. Pro správnou funkci AVG je důležité tyto akce povolit. Dotaz operačního systému je typicky vyvolán potřebou přímého zápisu do konfiguračních a programových souborů AVG. Tyto akce jsou bezpečné.
1. Otevřete nastavení možností složky:
- Windows XP / 2000:
Otevřete menu START > Nastavení > Ovládací panely > Možnosti složky - Windows Vista:
Otevřete menu START > Ovládací panely > Vzhled a přizpůsobení > Možnosti složky
2. Zde na záložce Zobrazit zatrhněte položku Zobrazovat skryté a soubory a složky.
Ano, AVG je kompatibilní i se 64-bitovými operačními systémy.
V případě, že se setkáte s potížemi při používání AVG Free (například s instalací, aktualizací nebo chybovými stavy jednotlivých komponent) nebo s odstraňováním virů, navštivte prosím níže uvedený odkaz pro více podrobných informací (pouze v anglickém jazyce):
Chtěli bychom Vás upozornit, že často kladené otázky (FAQ) na výše uvedených stránkách jsou vhodné pro uživatele AVG Free edice, protože placené verze programu AVG obsahují jiné komponenty, používají jiné aktualizační servery, apod.
Děkujeme za pochopení.