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Message dans AVG: 'La base de données est périmée'

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Lorsque AVG ne parvient pas à télécharger les nouvelles mises à jour depuis un certain temps, le message "La base de données est périmée" s'affiche. Procédez comme suit pour corriger le problème :

Essayez de mettre à jour votre programme AVG.

  1. Ouvrez le programme AVG.
  2. Cliquez sur Mettre à jour.

Vérifiez et corrigez la date et l'heure de votre système.

Si l'heure système est incorrecte, AVG ne peut pas reconnaître correctement l'état de la mise à jour. Vérifiez les paramètres et configurez correctement la date et l'heure :

  • Windows 7, Windows Vista : cliquez sur l'horloge dans l'angle inférieur droit de votre écran, puis cliquez sur Modifier les paramètres de la date et de l'heure -> Modifier la date et l'heure.
  • Windows XP : double-cliquez sur l'horloge dans l'angle inférieur droit de votre écran et vérifiez les paramètres.

Supprimez les fichiers de mise à jour temporaires d'AVG.

  1. Ouvrez le programme AVG.
  2. Dans le menu Options, sélectionnez Paramètres avancés.
  3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Mise à jour et développez l'option.
  4. Cliquez sur la sous-option Gérer.
  5. Dans le panneau de droite, cliquez sur Supprimer les fichiers de mise à jour temporaires. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
  6. Cliquez sur OK puis essayez de mettre à jour AVG en cliquant sur Mettre à jour.

Remarque : si vous ne parvenez pas à mettre à jour AVG en raison d'un problème de connexion à nos serveurs de mise à jour (erreur "La connexion avec le serveur de mise à jour a échoué"), consultez la FAQ5232.


Cette information vous a-t-elle permis de résoudre votre problème ?
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Je souhaite en savoir plus : Lire le manuel d'utilisation