Foire aux questions

Depuis la dernière mise à jour du programme d'Administration à distance d'AVG (version 8.0.225 et ultérieure), il est possible de définir le Contrôle d’accès intégral au centre de données d'AVG Pour définir le contrôle d’accès intégral, ouvrez le menu de la base de données (dans le menu supérieur d'AVG Admin Console) et cliquez sur l'option Paramètres du centre de données d'AVG . Ensuite, sélectionnez Contrôle d’accès intégral dans la partie inférieure de la fenêtre des paramètres.
La boîte de dialogue Paramètres de contrôle d'accès comprend deux zones : La plus petite est nommée Liste des comptes. Cette liste affiche tous les comptes utilisateur et indique leur état à l'aide du paramètre (Actif ou Inactif). Lorsque vous cliquez sur un compte, sa description apparaît sous la liste. Ce clic active également la deuxième zone de la boîte de dialogue, nommée Paramètres du compte. Cette zone comprend deux onglets : Droits liés aux comptes et Accès au groupe. Dans la liste des comptes vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :

• Créer un compte : cliquez avec le bouton droit dans la zone Liste des comptes, puis sélectionnez Nouveau compte... dans le menu contextuel.
• Modifier un compte existant : cliquez avec le bouton droit sur son nom dans la zone Liste des comptes, puis sélectionnez Modifier le compte... dans le menu contextuel (ou double-cliquez sur l'un des comptes existants).
• Dupliquer un compte existant : cliquez avec le bouton droit sur son nom dans la zone Liste des comptes, puis sélectionnez Dupliquer le compte... dans le menu contextuel.
• Supprimer un compte existant : cliquez avec le bouton droit sur son nom dans la zone Liste des comptes, puis sélectionnez Supprimer le compte... dans le menu contextuel.

L'onglet Droits liés aux comptescontient toutes les actions accessibles à l'utilisateur du compte sélectionné. Pour ne pas autoriser une action, décochez la case correspondante. Si vous décochez la case en regard d'un nom de catégorie (par exemple, Stations, Analyses, etc.), vous bloquez toutes les actions de cette catégorie.

L'onglet Accès au groupe permet de définir les droits d'accès aux groupes de stations définis par l'utilisateur. Double-cliquez sur un groupe pour accéder à une liste déroulante (ou cliquez avec le bouton droit sur un groupe pour accéder au menu contextuel qui propose le même contenu). Ensuite, choisissez le type d'autorisation. Vous pouvez octroyer à l'utilisateur du compte un droit d'Accès intégral au groupe, l'autoriser uniquement à afficher le groupe, en choisissant l'option Lecture seule, ou lui interdire totalement l'accès au groupe en sélectionnant l'option Accès impossible .

Si vous avez l'intention de changer un numéro de licence pour l'ensemble des ordinateurs du réseau, procédez de la façon suivante :

• Exécutez le programme Console AVG Admin.
• Dans l'arborescence de navigation située à gauche, sélectionnez Licences -> Paramètres partagés.
• Cliquez deux fois sur l'option "Paramètres partagés" dans la zone correspondante.
• Entrez le nouveau numéro de licence et appuyez sur la touche Entrée.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Paramètres partagés" et choisissez "Obligatoire" dans le menu contextuel.
• Procédez à la synchronisation de toutes les stations de travail (sélectionnez l'ensemble des stations requises et cliquez avec le bouton droit de la souris sur certaines d'entre elles, puis choisissez l'option "Synchroniser les paramètres").
• Le redémarrage des stations clientes est recommandé après ce changement.

Notez que  si vous  utilisez AVG Edition Serveur de Mail et que ce serveur de messagerie est également connecté à l'administration à distance AVG, vous devez créer un groupe spécial pour votre serveur de messagerie et ne pas changer les numéros de licence dans "Paramètres partagés"  mais plutôt dans Groupe de stations. Si vous employez le numéro de licence d'AVG Edition Réseau pour votre serveur de messagerie, la PROTECTION du serveur de messagerie ne sera plus assurée par AVG.

Remarque : Lorsque vous réactivez AVG sur votre réseau avec un nouveau numéro de licence, n'oubliez pas de saisir également cette licence dans le programmeAVG Admin Server. L'utilisation du numéro de licence AVG expiré dans  Admin Server limite le fonctionnement de l'administration à distance (mises à jour centralisées, gestion des stations etc.).

Vous pouvez réactiver le programme AVG Admin Server à l'aide du nouveau numéro de licence AVG en procédant comme suit : Exécutez le moniteur AVG Admin Server  -> Paramètres du serveur -> onglet Général -> Cliquez sur le bouton Modifier.

Si vous désirez exclure un "programme potentiellement dangereux" de toute analyse AVG (par exemple si vous utilisez un programme ou utilitaire publicitaire, qui pourrait être dangereux, mais que vous utilisez en toute connaissance de cause), définissez une exclusion au niveau de la détection par AVG dans le Bouclier résident AVG et  lancez une analyse complète de cette façon :

Ouvrez AVG Admin Console -> "Outils" -> "Paramètres partagés des·stations..." -> "Exceptions PUP" -> cliquez sur le bouton "Ajouter une exception" situé en bas à droite de cette boîte de dialogue.

Recherchez maintenant le fichier à exclure. Si êtes certain que ce fichier se trouve dans un dossier spécifique sur des stations de travail cible, désélectionnez "Tout emplacement - ne pas utiliser le chemin complet" et spécifiez le chemin correct. Validez les paramètres.

Pour ce paramétrage, vous aurez besoin de la copie exacte du fichier que vous souhaitez exclure sur la machine où la console AVG Admin est installée (au moins pour créer l'exception). Ceci est nécessaire pour créer la signature de contrôle MD5 du fichier d'exception.

Ces exceptions servent seulement dans le cadre de "programmes potentiellement dangereux". Si vous créez une exception pour un fichier viral (cheval de Troie, ver Internet, ver, W32...), ce fichier sera encore détecté par les analyses AVG et le Bouclier résident AVG.

Ces exceptions ne sont pas employées par le scanner de mail AVG.

Il est possible d'interdire aux utilisateurs, et à distance, l'accès à certaines portions du programme AVG grâce au composant Administration à distance d'AVG. Par défaut, toutes les actions au sein de l'interface utilisateur AVG peuvent être modifiées ou interrompues par l'utilisateur.
Il existe trois manières de gérer l'accès des utilisateurs :

1. Actions autorisées
Pour interdire l'accès à des actions données sur une station locale, configurez l'option Actions autorisées dans la console AVG Admin Console. La configuration peut être définie à l'aide des paramètres partagés pour les groupes/stations ou en utilisant les paramètres individuels de la station.

Pour définir la configuration :

• Exécutez le programme Console AVG Admin.

Paramètres partagés des stations

• Choisissez Paramètres partagés des stations dans le menu Outils.
• Sélectionnez Administration à distance -> Actions autorisées dans l'arborescence de gauche.

Paramètres partagés du groupe

• Cliquez avec le bouton droit sur le groupe désiré et choisissez Paramètres partagés du groupe.
• Sélectionnez Administration à distance -> Actions autorisées dans l'arborescence de gauche.

Paramètres individuels de la station

• Cliquez avec le bouton droit sur la station désirée et choisissez Paramètres.
• Sélectionnez Administration à distance -> Actions autorisées dans l'arborescence de gauche.

En désélectionnant la ou les cases disponibles, vous pouvez interdire l'utilisation de la fonctionnalité aux utilisateurs de la station.

Si vous voulez permettre aux utilisateurs d'effectuer des actions autorisées à condition qu'ils saisissent un mot de passe, cochez l'option Protéger l'accès aux actions non autorisées par un mot de passe. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, indiquez un nouveau mot de passe (à deux reprises à des fins de vérification). Le mot de passe sera requis chaque fois qu'un utilisateur tentera d'effectuer une action interdite.

Vous pouvez également définir un mot de passe pour modifier des paramètres obligatoires. Si le mot de passe est défini, vous pouvez accéder aux Paramètres avancés de la station du client et, à l'aide du bouton Désactiver le mode obligatoire, autoriser temporairement l'accès aux options obligatoires (et verrouillées). Notez que si vous modifiez, de cette manière, une partie de la configuration AVG sur la station du client, elle sera réinitialisée à la valeur définie dans AVG Admin Consoles lors de la prochaine synchronisation.

2. Paramètres obligatoires
Lorsqu'une option est définie comme obligatoire, l'utilisateur de la station n'est pas en mesure de la corriger. Les paramètres obligatoires contribuent à activer/désactiver diverses actions au sein des paramètres de la station. Pour plus d'informations, consultez la FAQ 1416.

3. Annulation d'une analyse programmée
Si vous ne voulez pas que l'utilisateur local mette fin à une analyse programmée, désactivez l'option L'utilisateur peut interrompre une tâche en cours (activée par défaut) au sein de l'analyse programmée . Cette configuration peut être définie à l'aide des paramètres partagés pour les groupes/stations ou en utilisant les paramètres individuels de la station.

Pour désactiver cette action, procédez comme suit :

• Accédez aux paramètres désirés (des stations, des groupes ou de la station spécifique) comme décrit ci-dessus.
• Sélectionnez l'option Programmations-> votre analyse programmée dans l'arborescence à gauche.
• Désélectionnez l'option L'utilisateur peut interrompre une tâche en coursà droite dans la fenêtre.
• Confirmez les modifications en cliquant sur OK et synchroniser les stations.

Tous les paramètres applicables aux stations ou aux groupes peuvent être définis comme étant des valeurs obligatoires ou facultatives (paramètres par défaut).

L'Administration à distance AVG organise les paramètres selon une hiérarchie à trois niveaux :

1. Paramètres partagés des stations

• Console AVG Admin -> Outils -> Paramètres partagés des stations

Les paramètres partagés définis au niveau Paramètres partagés des stations sont toujours prioritaires sur les autres. Autrement dit, il est impossible de les modifier aux niveaux inférieurs.

2. Paramètres partagés du groupe

• Console AVG Admin -> cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe désiré -> Paramètres partagés du groupe

Les paramètres partagés définis à ce niveau (Paramètres partagés du groupe) sont prioritaires sur les paramètres des stations individuelles, mais pas sur les paramètres partagés des stations.

3. Paramètres individuels de la station

• Console AVG Admin -> cliquez avec le bouton droit de la souris sur la station désirée -> Paramètres

Les paramètres spécifiques des stations ont la priorité la plus faible. Cela a pour effet que tous les éléments définis comme étant obligatoires dans les niveaux supérieurs mentionnés ci-dessus ne peuvent pas être modifiés ici.

Une valeur peut être modifiée pour passer de  facultative à  obligatoire ou inversement comme suit :

• Cocher/désactiver la valeur
• Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône de verrouillage -> le menu contextuel présente les options suivantes :
  • Obligatoire - définit ou modifie l'obligation uniquement pour le cadenas sur lequel vous avez cliqué.
  • Tous obligatoires– définit tous les éléments de la boîte de dialogue active comme étant obligatoires.
  • Tous contrôlés– définit tous les éléments de la boîte de dialogue active comme étant contrôlés.

Les niveaux individuels se distinguent par les icônes placées à côté de chaque élément. En général, un élément défini comme obligatoire se distingue par un cadenas noir. L'icône figurant un cadenas rouge signale que les paramètres sont déjà obligatoires au niveau Paramètres partagés des stations. L'icône figurant un cadenas bleu signale que les paramètres sont déjà obligatoires au niveau Paramètres partagés des groupes.

Synchronisation
synchronisation :

• les paramètres obligatoires sont transférés du Centre de données à la station.
• les paramètres facultatifs sont transférés de la station au Centre de données.

L'Administration à distance AVG 8.5 permet de configurer/contrôler les paramètres du Pare-feu AVG sur les ordinateurs clients. Les valeurs de paramètres applicables aux stations ou aux groupes peuvent prendre la forme de valeurs obligatoires ou facultatives (paramètres par défaut) et être identiques aux paramètres de station AVG.

Dans la version AVG 8.5, il est possible également de spécifier certains éléments ou règles comme obligatoires. Cette possibilité permet d'ajuster finement les paramètres du Pare-feu AVG sur les ordinateurs clients du réseau.

Pour faciliter la configuration du Pare-feu AVG, les paramètres de pare-feu ne varient pas d'une installation cliente à l'autre.

La hiérarchie des paramètres du pare-feu comprend trois niveaux :

1. Paramètres partagés du Pare-feu pour les stations

• Console AVG Admin -> menu Outils -> Paramètres partagés des stations

Les paramètres partagés définis au niveau Paramètres partagés du Pare-feu pour les stations sont toujours prioritaires sur les autres. Autrement dit, il est impossible de les modifier aux niveaux inférieurs.

2. Paramètres partagés du Pare-feu pour le groupe

• Console AVG Admin -> cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe désiré >&; Paramètres partagés du Pare-feu pour le groupe

Les paramètres partagés définis à ce niveau (Paramètres partagés du Pare-feu pour le groupe) sont prioritaires sur les paramètres des stations individuelles, mais pas sur les paramètres partagés des stations.

3. Paramètres individuels du Pare-feu pour la station

• Console AVG Admin -> cliquez avec le bouton droit de la souris sur la station désirée ->&; Paramètres du Pare-feu

Les paramètres spécifiques du Pare-feu appliqués aux stations ont la priorité la plus faible. Cela a pour effet que tous les éléments définis comme étant obligatoires dans les niveaux supérieurs mentionnés ci-dessus ne peuvent pas être modifiés ici.

Quels paramètres du Pare-feu peuvent être synchronisés avec les stations ?

Les options suivantes sont synchronisables avec les stations :

• Paramètres de sécurité
• Paramètres des adaptateurs et des zones réseau
• Changement de profil
• Options de profil
  • Profil actif
  • Services définis
  • Règles relatives aux applications
  • Services système
  • Paramètres du mode jeu

Remarque : si vous devez configurer plusieurs règles obligatoires simultanément, utilisez la sélection multiple.

Comment extraire le journal du Pare-feu AVG sur une station ?

Si vous désirez obtenir le journal du Pare-feu AVG d'une station donnée du réseau, accédez à ce journal directement dans la Console AVG Admin Console de la manière suivante :

• Exécutez le programme Console AVG Admin.
• Recherchez le dossier Stations -> Pare-feux et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la station désirée.
• Choisissez l'option Toutes les tâches -> Afficher le journal du Pare-feu.

Remarque : pour obtenir plus d'informations sur les enregistrements Filter Device situés dans le fichier journal du Pare-feu AVG, consultez la FAQ 821.

La configuration par défaut du Pare-feu AVG dans l'Administration à distance d'AVG est équivalente à la configuration par défaut du Pare-feu sur les systèmes d'exploitation 32 bits. Si votre réseau comporte des stations 64 bits et si ces dernières sont dotées du Pare-feu AVG, vous pouvez configurer les règles propres à ces systèmes de deux manières dans la Console d'administration d'AVG :

Réseau doté de stations 32 et 64 bits, équipées du Pare-feu AVG

Si vous avez des stations 32 et 64 bitséquipées du Pare-feu AVG sur votre réseau, nous vous recommandons de les diviser en deux groupes (stations 32 bits et 64 bits). Le groupe des stations 32 bits peut utiliser la configuration standard du Pare-feu, sans devoir la modifier.

Pour configurer les paramètres du pare-feu de manière efficace dans le groupe des stations 64 bits, procédez de la manière suivante :

• Ouvrez AVG sur l'une des stations 64 bits-> menu Outils -> Paramètres du Pare-feu.
• Dans la section Généraux, cliquez sur Exporter sous Gestion des paramètres.
• Copiez l'exportation vers le serveur.
   
• Dans la Console d'administration d'AVG du serveur, cliquez avec le bouton droit sur le groupe de stations 64 bits -> Paramètres partagés du Pare-feu pour le groupe.
• Importez les paramètres de la station.

De cette manière, les règles de la console d'administration d'AVG vont correspondre aux règles définies sur les stations, ce qui assurera une configuration correcte du Pare-feu AVG dans les deux groupes.

Réseau doté uniquement de stations 64 bits équipées du Pare-feu AVG

Si votre réseau comporte uniquement des stations 64 bits sur lesquelles le Pare-feu AVG est installé, il est recommandé d'importer les règles du Pare-feu adaptées aux stations 64 bits dans la Console d'administration AVG à partir d'une des stations. Ainsi, les règles du Pare-feu AVG sur les machines client vont correspondre à celles de la Console d'administration AVG et toute configuration supplémentaire sera effective :

• Ouvrez AVG sur l'une des stations 64 bits -> menu Outils -> Paramètres du Pare-feu.
• Dans la section Généraux, cliquez sur Exporter sous Gestion des paramètres.
• Copiez l'exportation vers le serveur.
   
  
• Dans la Console d'administration d'AVG sur le serveur, ouvrez le menu Outils -> Paramètres partagés du Pare-feu pour les stations.
  
• Importez les paramètres de la station.

Ceci vous permettra de configurer les règles du Pare-feu sur tous les clients à l'aide de la Console d'administration AVG, y compris les règles propres aux systèmes d'exploitation 64 bits.

Si vous désirez être informé des événements AVG se produisant au niveau de votre réseau local, configurez l'Administration à distance AVG pour envoyer automatiquement une notification par mail lorsqu'un des événements sélectionnés a lieu.

Les événements suivants peuvent être surveillés sur le réseau :

• Version AVG périmée
  • Station dont la version AVG est périmée.
• Base de données virale expirée
  • Station dont la base de données virale a expiré.
• La station doit être redémarrée
  • La station doit être redémarrée.
• La station ne communique pas
  • La station ne communique plus avec le Centre de données depuis longtemps.
• Virus détecté
  • Infection virale trouvée sur la station
• Aucune communication après l'installation
  • La station ne communique plus depuis l'installation à distance.
• Nouvelle mise à jour
  • Une nouvelle mise à jour de priorité donnée est disponible.
• Analyse interrompue
  • L'analyse programmée a été interrompue.
• Mise à jour gérée
  • La mise à jour gérée est terminée.
• Echec de la mise à jour
  • La mise à jour de la station a échoué.

Pour configurer l'Administration à distance AVG de manière à ce qu'elle envoie automatiquement un mail dès lors qu'un de ces événements se produit, procédez comme suit :

• Exécutez AVG Admin Server Monitor.
• Cliquez sur le bouton Paramètres du serveur.
• Cliquez sur l'onglet E-mail.
• Spécifiez les valeurs appropriées et validez les modifications en cliquant sur OK.

Lorsqu'AVG Admin Server est configuré pour envoyer des mails, activez l'envoi de notifications comme suit :

• Exécutez le programme Console AVG Admin.
• Sélectionnez l'option Notifications dans l'arborescence de gauche.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'événement désiré et choisissez Activer.
  • Pour afficher les paramètres associés double-cliquez sur la ligne.

Remarque : pour éviter un trafic excessif et une saturation des boîtes aux lettres, il est possible de regrouper les notifications de même nature. Dans ce cas, un seul mail parvient dans votre boîte aux lettres et dresse la liste des stations concernées (ex.: attaque virale).

Les stations gérées par AVG Remote Administration se synchronisent périodiquement avec AVG DataCenter.
Le processus inclut le traitement des éléments suivants :

1) Synchronisation des paramètres de station

• Les paramètres obligatoires sont transférés du Centre de données à la station.
• Les paramètres facultatifs sont transférés de la station au Centre de données.

La synchronisation est effectuée de façon périodique. Par défaut, elle a lieu toutes les 60 minutes. Pour modifier l'intervalle de synchronisation de l'ensemble des stations, procédez de la façon suivante : -> section Administration à distance -> option Synchroniser la configuration toutes les.

Il est possible, en outre, de demander une synchronisation immédiate des paramètres à partir d'AVG Admin Console. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le nœud d'une station dans l'arborescence ou sur une
station donnée de la vue des stations, puis choisissez Synchroniser les paramètres dans le menu contextuel.

Par ailleurs, la synchronisation se produit :

• chaque fois que la station est mise sous tension/en service, ses paramètres sont synchronisés au cours de la période ;
• la première fois que la station se connecte au Centre de données AVG (synchronisation immédiate) ;
• lorsque les paramètres d'une ou plusieurs stations sont modifiés et confirmés à partir d'AVG Admin Console.

2) Synchronisation des résultats d'analyse

Ce processus de synchronisation envoie les données de la station vers le Centre de données AVG. Il intervient :

• chaque fois que la station est mise sous tension / en service (au bout de 20 minutes au plus) ;
• immédiatement après l'analyse ou après la détection d'une infection par le Bouclier résident ;
• immédiatement ou au bout de 20 minutes au plus, en cas de modification des résultats de l'analyse par un utilisateur de la station, dans l'interface utilisateur d'AVG (réparation, mise en quarantaine, etc.).

Il est possible, en outre, de demander une synchronisation immédiate des résultats de l'analyse à partir d'AVG Admin Console. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le nœud d'une station dans l'arborescence ou sur un élément de la vue des stations et choisissez Toutes les tâches -> Voir les résultats de l'analyse dans le menu contextuel.

3) Synchronisation des états des composants de station

Ce processus de synchronisation envoie les données de la station vers le Centre de données AVG. Il intervient :

• chaque fois que la station est mise sous tension/en service (immédiatement) ;
• chaque fois qu'un composant change d'état (dans les 5 minutes qui suivent).

Il est possible, en outre, de demander une synchronisation immédiate à partir d'AVG Admin Console. Pour ce faire, choisissez le nœud d'une station dans l'arborescence, cliquez avec le bouton droit dans la vue de la station, puis sélectionnez Toutes les tâches -> Actualiser l'état des composants dans le menu contextuel.

Pour plus d'informations sur les paramètres de connexion nécessaires pour une synchronisation correcte, consultez la section FAQ n°1450

L'Administration à distance d'AVG 8.5 est en mesure d'importer et d'utiliser une configuration à partir d'AVG Admin 7.5 afin de simplifier la migration vers la version la plus récente. Voici la procédure d'importation des paramètres dans la nouvelle base de données d'Administration à distance AVG :

1. Lancez AVG Admin 7.5 et à partir du menu Programme, choisissez Exporter... afin d'enregistrer les paramètres en cours pour les stations d'AVG 7.5 figurant dans la base de données.
2. Installer Administration à distance AVG 8.5Le fichier d'installation est disponible sur notre site Web à l'adresse :
   www.avg.com/download
   
   • Cliquez sur votre produit.
   • Téléchargez AVG Admin 8.5 pour Windows.
   • Pour plus de détails sur l'installation de l'Administration à distance AVG, consultez la FAQ 1375.
3. Après l'installation, dès que l'Assistant de déploiement d'AVG Admin Server se lance, effectuez l'étape Rôle DataCenter - Importation de données, puis accédez au dossier contenant l'export de la base de données d'AVG Admin 7.5.
   
4. Terminez l'assistant de déploiement afin d'importer les valeurs d'AVG 7.5 vers la base de données d'AVG 8.5.

Les valeurs et les paramètres suivants d'AVG Admin 7.5 sont stockés dans l'Administration à distance d'AVG 8.5. Pour qu'une valeur soit transférable, elle doit être définie comme Obligatoire dans Admin 7.5 :

• Paramètres partagés pour toutes les stations et pour les groupes de stations
• Paramètres partagés pour les utilisateurs
• Exceptions PUP, Paramètres de la quarantaine, Paramètres anti-spam
• Paramètres d'analyse (uniquement pour l'analyse complète, l'analyse contextuelle et l'analyse des zones sélectionnées) 
• Paramètres du scanner de mail, du Bouclier résident et des mises à jour (à l'exception de l'URL pour les mises à jour)

En raison de limitations techniques, les valeurs suivantes ne sont pas importées :

• Paramètres pour la station
• Paramètres du Pare-feu et du Programmateur
• Paramètres du Client Admin et du Gestionnaire des alertes

Lorsque vous configurez une analyse sur les stations exécutant AVG Admin Console, il est possible d'intégrer les lecteurs de disques ou les dossiers de votre choix dans l'analyse. Par exemple :

• C:\;D:\;E:\Data

Cependant, cela peut ne pas fonctionner correctement sur toutes les stations de travail du réseau si la configuration du disque dur n'est pas identique sur tous les ordinateurs. Pour garantir l'analyse de la totalité des disques locaux par AVG sur les ordinateurs, remplacez les lettres des lecteurs par la variable suivante :

• <Loc>

La variable <Loc> demande au programme AVG d'analyser tous les disques locaux et peut être associée à des exclusions. Exemple :

• <Loc>;-C:\Data
  Pour plus d'informations sur la procédure d'exclusion d'un dossier de l'analyse, voir la FAQ 1356.

Cette méthode permet de configurer ou de modifier un programme d'analyse présent dans AVG Admin Console :

• Exécutez le programme Console AVG Admin
• Ouvrez le niveau de paramètres à modifier :
• pour toutes les stations connectées à AVG Admin, cliquez sur le menu Outils -> Paramètres partagés des stations,
• pour les stations d'un groupe, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe -> Paramètres partagés pour le groupe,
• pour une station, double-cliquez sur la station.
• Accédez à Programmations -> Analyse programmée.
• Cliquez sur l'onglet Objets à analyser et sélectionnez Analyser des fichiers ou des dossiers spécifiques.
• Saisissez le chemin d'accès aux données à analyser.

Pour exclure certains dossiers d'une analyse programmée AVG sur les stations clientes, procédez comme suit :

• Exécutez le programme Console AVG Admin
• Ouvrez le niveau de paramètres à modifier :
• pour toutes les stations connectées à AVG Admin, cliquez sur le menu Outils -> Paramètres partagés des stations,
• pour les stations d'un groupe, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe -> Paramètres partagés pour le groupe,
• pour une station, double-cliquez sur la station.
• Accédez à Programmations -> Analyse programmée.
• Cliquez sur l'onglet Objets à analyser et sélectionnez Analyser des fichiers ou des dossiers spécifiques.
• Spécifiez les lecteurs que vous voulez analyser en les séparant par un point-virgule
  ex : C:\; D:\; E:\;
  
• Pour exclure le dossier complet, utilisez le préfixe '!'
  
• ![chemin];
  exemple : !C:\Program Files; désactive l'analyse du dossier Program Files.
• Si vous voulez éviter les répétitions propres à certains dossiers (de sorte que le contenu de ce dossier soit analysé, mais pas les sous-dossiers), utilisez le préfixe '-'
  
• -[chemin];
  Exemple : -C:\Windows\System32; a pour effet de lancer une analyse de tous les fichiers inclus dans le dossier System32, mais pas dans ses sous-dossiers.
  
• Le résultat de cet exemple est :
  C:\;D:\;E:\;!C:\Program Files;-C:\Windows\System32;
  tout ce qui figure sur les disques C:, D: et E: sont analysés, hormis le dossier Program Files et les sous-dossiers du dossier System32.

Remarque :
Pour plus d'informations sur la procédure visant à exclure les dossiers des analyses AVG directement sur la station, consultez la FAQ 1355.