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Como instalar o AVG em um computador infectado

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Se achar que tem um vírus no seu computador, ainda é possível instalar o AVG seguindo o procedimento padrão descrito no artigo Pergunta frequente 5000 - Como baixar e instalar o AVG.

Se não for possível instalar o AVG desta maneira, devido a uma infecção, instale o AVG no Modo de Segurança:

  1. Reinicie o computador no Modo de Segurança (consulte Pergunta frequente 2324: Como reiniciar o computador no modo de segurança).
  2. Baixe o arquivo de instalação mais recente no site www.avg.com/download.
    Obs.: quando for solicitado, não abra o arquivo diretamente da Internet; clique no botão Salvar e selecione o local onde o arquivo de instalação deverá ser armazenado. Recomendamos salvar o arquivo na área de trabalho.
  3. Localize o arquivo de instalação do AVG baixado (ele tem um ícone quadrado de quatro cores e um nome que começa com AVG...) e clique duas vezes nele.
  4. Siga o assistente de instalação e, quando for solicitado, insira seu número de licença (recomendamos usar o método de copiar e colar ao inserir o número da licença).
  5. Conclua a instalação do programa AVG.

Obs: observe que a instalação do AVG no modo de segurança só é recomendado em casos de emergência (por exemplo, quando o computador está infectado). Como o Modo de segurança é um modo de diagnóstico do sistema operacional Windows, há algumas limitações nessa instalação do AVG:


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