FAQ

Nenhuma etapa especial é exigida ao atualizar a versão do AVG 8.0 para 8.5 no servidor do e-mail. É& apenas recomendado & utilizar o pacote de instalação do AVG E-mail Server Edition 8.5 mais recente. Após executar o pacote de instalação escolha a opção Reparar instalação e encerre o assistente.

O plugin do servidor do AVG Anti-Spam  não é incluído automaticamente ao utilizar o pacote de instalação padrão AVG 8.5 ou ao atualizar do AVG 8.0 para AVG 8.5 8.5 através da atualização do programa. Para adicionar este plugin, execute a instalação de reparação utilizando o pacote de instalação do AVG E-mail Server edição 8.5 . 

Observação:
o plugin anti-spam possui suporte para servidores de e-mail  MS Exchange, por isso pode ser instalado somente com tais servidores. Para mais informações sobre a instalação do AVG nos servidores de e-mail consulte o tópico da FAQ 1373.

Após a instalação do (em alguns servidores de e-mail suportados), é recomendável incluir um caminho para a pasta em que os anexos de e-mail sejam salvos na guia Exclusões da Proteção Residente do AVG (Centro de Controle do AVG->Proteção Residente do AVG -> Gerenciar exceções).

Se você utilizar a Administração Remota do AVG, lembre-se de que precisa configurá-lo no AVGAdmin Console também.

A lista de pastas que se recomenda excluir da verificação do AVG no MS Exchange Server está disponível em FAQ 1013.

Observação:
no caso do Lotus Notes Domino Server, consulte a FAQ 1670 para informações sobre suporte e disponibilidade do AVG para este produto.

A instalação do programa AVG em um Servidor de e-mail não difere, na maioria das vezes, da instalação do cliente. No entanto, veja a seguir algumas particularidades dessa instalação do AVG juntamente com as recomendações gerais.

1. Servidores de e-mail suportados:
O programa AVG pode filtrar seus e-mails nos seguintes Servidores de e-mail:

• AVG for MS Exchange 2000/2003 Server 
  - MS Exchange 2000 Server (com Service Pack 1 ou posterior) e versões do MS Exchange 2003 Server.
  - Nota: para o Exchange 2000 Server - O Service Pack 1 (ou posterior) deve ser aplicado antes de você usar o mecanismo do AVG; o AVG for MS Exchange 2000/2003 Server utiliza a interface de aplicativo VSAPI 2.0 (ou 2.5 com o Exchange 2003 Server), coberta neste Service Pack. 
• AVG for MS Exchange 2007 Server 
  - versão do MS Exchange 2007 Server 
• AVG for Lotus Notes/Domino Server 
  - Lotus Notes/Domino Server versão 5.0 e posterior
  - consulte a FAQ 1670 para informações sobre suporte e disponibilidade futura do AVG para este produto.
• AVG for Kerio MailServer
  - Kerio MailServer 6.5 e superiores

2. Recomendações gerais:
Nós não recomendamos a instalação dos seguintes componentes no Servidor de e-mail: Web Shield, Firewall do AVG, Verificador Pessoal de E-mail.

• AVG Web Shield
  • Este componente afeta toda a comunicação HTTP, HTTPS e PROXY, visto que ele verifica a comunicação em todas as portas/soquetes respectivos. O componente não foi projetado nem testado nos servidores e podem afetar alguma comunicação específica do servidor. Sua instalação não é recomendada.
  • Quando o Web Shield não está instalado, o AVG Toolbar também não pode ser instalado.
• AVG Verificador Pessoal de E-mail
  • O Verificador Pessoal de E-mail captura e verifica toda a comunicação nas portas 110 e 25 (POP3 e SMTP) por padrão. Esse componente não foi testado nem projetado para servidores. Sua instalação pode causar alguns problemas& ao processar e-mails no seu servidor de e-mail. Recomendamos que não& instale esse componente.
• Firewall do AVG
  • O Firewall do AVG não foi projetado para as soluções do servidor assim como para os componentes mencionados acima. Não& instale esse componente.

Para instalar o AVG sem esses componentes, execute a instalação personalizada e escolha manualmente quais componentes deseja instalar ou use os seguintes parâmetros:

• instalação sem o Web Shield
  avg_*.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_HttpScanner 
• instalação sem o Verificador Pessoal de E-mail
  avg_*.exe /REMOVE_FEATURE_fea_AVG_ EMC 
• instalação sem o Firewall do AVG
  avg_*.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_Firewall

Esses parâmetros podem ser combinados para obter uma instalação apropriada para uso do seu& Servidor de e-mail.

3. Instalação
Para instalar o AVG E-mail Server Edition no servidor MS Exchange, somente é necessário fazer o donwload e executar o pacote de instalação do AVG E-mail Server Edition do nosso site, e seguir as instruções. Se o MS Exchange for detectado durante a instalação, o plugin adequado será instalado automaticamente. Observe que será necessário reiniciar o armazenamento.

Ao instalar o AVG E-mail Server Edition no Lotus Notes/Domino Server, faça o download do pacote de instalação para AVG E-mail Server Edition e para AVG para Lotus Domino do nosso site. A seguir instale o AVG primeiro e depois o AVG para Lotus Domino, para garantir a funcionalidade correta.

Na Administração Remota do AVG 8.5, é possível gerenciar servidores com o AVG E-mail Server Edition separadamente dos clientes AVG padrão. Isso permite administração mais fácil do AVG nos Servidores de e-mail e elimina a necessidade de criar grupo separado para AVG E-mail Server Edition.

No lado do servidor de e-mail, a configuração da conexão da Administração remota é a mesma que nos clientes padrão, e é descrita na FAQ 878.

No AVG Admin Console, é possível encontrar todos os servidores de e-mail conectados na seção Servidores - Servidor de e-mail. Clicando duas vezes em um servidor é possível configurar configurações para cada servidor. Configurações compartilhadas para todos os servidores de e-mail podem ser acessadas via menu Ferramentas- Configurações compartilhadas para servidores de e-mail.

Observação:
Para evitar alteração acidental do número da licença do AVG para E-mail Server Edition utilizando a Administração remota (que pode em alguns casos desativar a proteção do servidor de e-mail), a configuração em AVG Admin Console - Licenças não se aplica para Servidores de e-mail. Para alterar o número de licença do AVG em seu Servidor de e-mail, é necessário clicar duas vezes no servidor na seção Servidores de e-mail (ou abrir Configurações compartilhadas para servidores de e-mail) e alterar as informações de registro na configuração, seção Licença.